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文档简介
1、精品资料推荐工行网银简介(一)业务简述个人网上银行是指通过互联网,为工行个人客户提供账户查询、转账汇款、投资理财、 在线支付等金融服务的网上银行渠道,品牌为金融家”个人网上银行为您提供的全新网上银行服务,包含了账户查询、转账汇款、捐款、 买卖基金、国债、黄金、外汇、理财产品、代理缴费等功能服务,能够满足不同层次客户的各种 金融服务需求,并可为您提供高度安全、高度个性化的服务。(二)费税标准网上银行年服务费、工本费等(一)服务费收费项目收费标准执行 时间备注1.网上银行年服 务费每年每个客户12元2008年5月10日暂不收费2.手机银行(WAP年服务费每年每个客户60元2008年7月12日暂不收
2、费3.集中式银期转 帐同城不收费;异地每笔4.5元或每月40.5元2009年6月8日4.资金自动归集 功能1个月2元;3个月6元;6个月10元;12个月20元2008 年10 月18日5.工行信使服务费基金净 值提醒每月2元2009年6月8日2010年4月15日-2011年3月31日免收。股票收 盘价、到 价提醒每月2元2009年6月8日理财产每月2元2009品净值提醒年6月8日证券、汇 市信息每月2元2009年6月8日定期存 款、卡透 支、卡到 期提醒每月2元2009年6月8日密码连 续错误、 本外币 利率变 动提醒每月2元2003 年11 月23日国债价 格提醒每月2元2009年6月8日暂
3、时免收余额变 动提醒每账户每月2元2008年5月10日登录短 信提醒每月1元2009 年10 月18日暂时免收业务处 理提醒每月1元2008年5月10日综合对 账单服 务EMAIL每月3元,邮寄 每月5元2009年6月8日EMAIL暂时免费组合对 账单服 务EMAIL每月3元,邮寄 每月5元2009年6月8日EMAIL暂时免费汇款通 知服务每条短信0.2元2005 年10 月30日外汇委 托交易 成交短 信提醒每条短信0.2元2010年7月18日理财计 划短信 提醒每条短信0.2元2010年7月18日人民币 账户黄 金短信 提醒服 务每条短信0.2元2008年5月10日黄金递 延业务 成父通
4、知短信 提醒每条短信0.2元2009年2月21日黄金递 延业务 保证金 预警和 强平短 信提醒每条短信0.2元2009年2月21日贵金属 到价提 醒每次0.2元2010 年10 月23日外汇到 价提醒每次0.2元2010 年10 月23日人民币E卡余额 变动提 醒每月2元2010 年10 月23日国际E卡 余额变 动提醒每月2元2010 年10 月23日6.网上个人理 财服务 费协定金额转账每项服务16元2008年5月10日暂时免收预约周 期转账每项服务16元2008年5月10日T+0理财每项服务16元2008年5月10日7.电话银行年服 务费每年每个客户12元2008年5月10日按当地工商银
5、行公告标准执行。8.手机 银行(短 信)信息 服务费套餐一25 元,100条2008年5月10日套餐有效期为两年;客户向我行发送短信 办理手机银行业务,须向手机通讯运营商 缴纳短信通讯费,套餐费用中不包括短信 通讯费;客户发起一笔短信业务,如转账、 汇款等,无论我行回复多少条短信,均按 一条信息计入套餐;手机银行(短信)激 活、注销、捐款、查询捐款、套餐购买、 套餐信息查询、查询帮助交易免费,所发 信息不计入套餐。套餐二45 元,200条2008年5月10日套餐三100 元,500条2008年5月10日(二)交易费业务种类收费标准执行时 间备注1. 电 子工行 汇款工行同城转账不收费;工行异地
6、汇款:按照柜面星级客户优惠费率的 9折收 取;2011 年1月15速 汇跨行 汇款按照柜面星级客户优惠费率的9折收取;日2.跨境汇 出汇款手续费:按汇出金额的0.8 %。收取,最低16元/笔, 最高160元/笔;电讯费:100元/笔。对于以外币现 钞账户办理外汇汇款的,我行还将按当日外汇牌价收 取钞汇转换差价。2005 年4月24日3.向境外VISA卡汇 款按照汇款金额的0.6%收取,每笔最低60元人民币。 (含个人网银渠道和手机银行(WAP渠道)2009 年10 月 18日4.工行系 统内跨境 汇款手续费:个人网上银行按照柜面收费标准的 9折收取, 贵宾网银会员按照柜面收费标准 8折收取,贵
7、宾网银 银牌会员按照柜面收费标准7折收取,贵宾网银金牌 会员按照柜面收费标准6折收取。手机银行(WAP按照柜面收费标准的9折收取。2010 年7月18日5.代缴学 费工行系统内同城业务不收费,工行系统内异地和跨行 业务每笔5.5元。2003 年11 月 23日(三)工本费收费项目收费标准执行时间备注金邦达2006每个60元金邦达GEMPC KE、Y每个60元捷德STARKEY 100每个60元2007年8月华虹 BHDC USB(32K)每个60元1日华虹 BHDC USB(16K)每个58元1. U盾工本费华虹 HH-UKEY (LCD)每个60元以当地分行 推出时间为 准1. 各品牌U盾的
8、外型和芯片有 所不同,但功能均一致,客户 可选择使用。2. U盾具体型号以当地工商银天地融OnKey193D(LCD)每个60元天地融OnKey193D (OLED)每个75元行公告为准。飞天诚信FEITANH9 (LCD)每个60元2010年2月飞天诚信FEITANH9 (OLED)每个75元1日明华MW e-Key(LCD)每个60元明华MW e-Key(OLED)每个75元2.读卡器工本费同企业读 卡器工本 费标准2004年1月1日3.电子银行口令卡工本-卅c 一2006年8月费每张2兀10日注释:1、遇新增或调整收费标准时,中国工商银行将于执行前10个工作日通过本 栏目予以公告;2、以
9、上收费标准最终解释执行权归中国工商银行所有。(三)交易安全其实网上银行是很安全的, 截止到目前,没有一位工行客户因为工行网银的安全缺陷而 遭受损失。工行的网上银行有三把 锁”层层把守,首先是由智能芯片信息加密技术构成的个 人客户证书,该证书类似于U盘形状,也叫做电子证书,只有把该证书与电脑连接,网上操作才能正常进行,这无疑为网上银行多增加了一把安全锁”。即便是病毒的操纵者窃取了客户的账号和密码,但如果没有电子证书,还是不能进行资金划转的。而且工行的每笔网 上交易都是通过手机短信通知客户本人,一旦有异常交易,客户可以马上与我们联系, 而把损失减少到最小。工行将加强维护网银安全的同时也提醒客户,不要用链接的方式登录网银,以防 误上贼船”。如果客户没有电子证书,那么在做网上小额交易的时候,只要保证自身电脑的安全不中木马,保持良好的上网习惯,也一样可以确保网银的安全。风险提示1. 您每次使用网上银行后,请点击页面右上角的“安全退出”结束使用, 并拨出U盾妥善保管。2. 请您网上购物进行支付时,不要开启操作系统、MSN和QQ等工具的远程 协助功能,一定要在核对支付金额和订单金额无误后再确认支付。3. 请您在登录网上银行和进行网上
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