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文档简介
1、联通用户积分券业务合作协议甲方:中国联通曲靖分公司乙方:甲乙双方本着“客户资源共享、互惠互利、共同发展”的原则,经友好协 商,在中国联通客户俱乐部第三方服务联盟企业合作协议书的基础上,就 2004年联通移动业务用户积分回赠活动发送积分券之事宜达成如下协议。一、合作项目概述:1、由乙方提供积分券给甲方,做为甲方用户积分回赠之礼品。2、在甲方营业场所,甲方根据相应的积分兑换规则及方案,兑换 相应面值的积分券给用户。3、用户持积分券到乙方服务场所进行消费,可抵扣等额面值的消 费,享受相应的服务。二、合作内容及方式:“联通用户积分活动”解释 :联通客户价值评估体系,即对用户消 费额度、在网时间、用户信
2、用等方面的组合奖励。 (详见附件:曲靖联通用 户积分方案)“积分券”名称解释: 联通积分回赠活动之礼品内容之一。由甲方 根据兑换规则进行发送,用户持积分券到乙方服务场所进行消费,可抵扣 等额面值的消费,享受相应的服务。三、甲方权利及义务1、甲方有权对乙方积分券的版面、内容及制作提出意见和建议, 经双方认可后方可印制发放。2、甲方有权根据本协议内容对乙方兑换情况、优惠情况进行检查 和督导。3、甲方营业人员应积极向用户推荐乙方积分券,并对积分券在乙 方的兑换使用情况做说明。4、活动期间,甲方应通过联通客户俱乐部和营业厅对乙方服务进 行重点宣传。5、活动结束后甲方可把已兑换乙方积分券的用户明细提供给
3、乙 方,以便于乙方向用户提供后续服务。四、乙方的权利和义务1、经甲乙双方协商,乙方在此次活动中,向甲方用户提供总额为: 人民币 元的积分券,面值分为 10 元、 30 元、50 元或 100元。(实际兑换金额以活动结束后的统计金额为准)2、协议期内,乙方有义务对持积分券用户提供等额面值的优惠及 服务,不得有欺诈行为。否则,甲方有权立即终止协议,停止 发送乙方积分证券。3、乙方积分券由乙方自行印制,对积分券使用的情况做详细、准 确地说明,并承担相关成本费用,五、双方责任1、乙方积分券券面内容须经甲方认可后方可印制,否则造成的损 失由乙方自行承担。乙方有权在积分券的券面上,对积分券在 乙方服务场所
4、的使用情况做说明并保留最终解释权,如:单次 使用额度或张数限定、会员卡优惠是否同时享受等内容。2、甲乙双方共同监督积分券的发放和实际兑换使用情况,任何一方不得擅自终止协议。3、因积分券的宣传与实际消费的优惠不符,或甲方用户在乙方消 费时发生纠纷,以及由此产生的一切损失由乙方负责处理并承 担相关责任。4、任何一方如有变更须提前通知对方, 及时对宣传内容进行更改, 并共同做好用户的解释工作。5、乙方应对积分消费的用户资料、兑换情况进行保密,由此造成 的甲方用户流失或纠纷等责任由乙方承担。六、协议期限及合作范围自双方签字盖章之日起,有效期为 2004年12月25日至 2005年3月 8 日。本协议适
5、用范围仅限麒麟区用户。七、其他1、甲乙双方资源共享,在今后的友好合作中,尽可能地向对方提 供多渠道、多形式的宣传。2、未尽事宜,甲乙双方协商可签订补充协议。3、本协议一式四份,双方各执二份。甲方: 中国联通曲靖分公司乙方:代表签字:代表签字:日期:日期:附件曲靖联通用户积分方案一、积分原则:1、充分体现用户消费水平。通信费用越高,积分越高,从而鼓励用 户多打电话;2、鼓励用户在网,在网时间越长,积分越高,从而培养用户的忠诚 度;3、奖励用户信用,缴费越多,积分越高,从而鼓励用户按时缴费和 多缴费;4、对于用户消费额度、在网时间、用户信用三个方面的组合奖励, 从多方面体现用户的价值。二、活动对象
6、、符合兑换条件的用户状况及测算:1、活动对象:积分在 300元以上的除员工、如意卡、 IP 超市、公话、 商话和欠费用户以外的联通 GSM 、CDMA 用户。2、符合兑换条件的用户状况及测算: 300 分以上 G/C 网用户约为 25000 户左右,麒麟区用户占 40%,约为 10000户左右,根据实际 情况,实际参加兑换的用户占总用户的测算为 50%,为 5000 户左 右。三、积分规则:1、 用户总积分 =消费积分 +在网积分 +信用积分2、 用户积分按月计算,并以单部手机号码为计算单位。一位用户多 个联通手机号,以单部手机号为单位,进行积分。3、消费积分:用户每月帐单总通信费用 10元积
7、1分。4、正常缴费期内未能缴费的欠费用户,当月消费积分不计入当月积分,在以后的三个月内继续缴费,则当月积分按90%计算,否则当月积分为0。四、在网积分:在网结构积分方式012月1分/月1324月2分/月2536月3分/月3748月4分/月4960月5分/月大于60月6分/月在网时间不足半月,则上半月不计在网积分,下半月按一个月计算在网积分。五、信用积分:用户每月累计预存话费 500元以上,0.1分/100元;500元以 下,不计为信用积分。六、积分的兑换:一年兑换一次。(1999年一一2003年的用户积分,统一在 2003年年底曾做过兑换)七、2004年兑换方案:礼品名称对应积分(分)平均兑换比例10分:
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