2017关于国外跨境电子商务

1、2017 关于国外跨境电子商务一、跨境电子商务的运营方式 总体来看，跨境电子商务的运营方式可用图 1 表示。根据 国际贸易双向的特点， 跨境电子商务分为外贸出口和外贸进 口两大类。 进口的跨境电子商务运营方式主要是建立开展外 贸进口的海外网购平台。平台吸引海外卖家入驻，向本国境 内进口海外大品牌、 较国内市场价格低或国内市场买不到的 商品。外贸出口的跨境电子商务分为如下几种运营方式： (1) 借助本土外贸电子商务平台。其价值链形态为：出口商品的 供应商一跨境电子商务平台一境外消费者。在这种模式中， 平台搭建 IT 架构，将自己打造成运营中心，聚集供应商和 消费者，形成规模效应，负责营销推广，产

2、品由供应商上传 和供货。 (2) 借助国外知名电子商务平台。出口企业注册成 为全球著名电子商务平台的会员， 直接向海外消费者推广产 品。 (3) 寻求国外网店代购分销商品。 (4) 外贸企业自建跨境 电子商务系统直接面向海外市场。二、跨境电子商务的优势跨境电子商务的崛起将改变外贸产业链的布局， 对传统外 贸造成严峻挑战。第一，跨境电子商务具有去中间商作用， 越过一些国外渠道直接面对当地消费者， 使传统外贸模式中 利润多被国外渠道攫取的状况大大改观。据估算，跨境电子 商务国内企业的外贸净利润率可以从传统的5%提高到 50%。 第二，跨境电子商务可以不受地理空间的制约，受贸易保护 的影响也较小，外

3、贸企业可以减少海外分支机构的设立，大 大降低了企业进行海外市场扩张的成本， 使企业的海外市场 规模较之过去可进一步扩大，小企业也有机会开展国际贸 易。第三，可以减免出国谈判磋商的频次，大幅降低成交的 代价。以网络营销取代传统的境外营销手段，不仅节约营销 成本，而且借助网络营销的丰富手段和精准定位可以取得更 好的营销效果。此外，网络营销还可以绕过当地政府对传统 广告营销规定的相关流程，简化营销活动的手续。第四，可 以直接获得境外市场信息和用户反馈， 优化海外客户关系管 理，进行个性化定制，提高对境外市场反应的灵敏度。三、跨境电子商务发展的有利条件1. 跨境电子商务的兴起是全球经济发展的需要自全球

4、金 融危机以来，传统外贸中的大额订单大幅缩减，而跨境电子 商务以其小额交易、低成本、低风险、敏捷灵活的特点迎合 了海外买家的需求。2. 电子商务改变了消费者的购物习惯， 甚至造就了一批网 购的重度依赖者网络购物突破了地域的限制， 并能满足个性 化定制的要求，这些都是传统外贸模式无法做到的。在跨境 电子商务发展起来以前， “海淘”盛行，这种通过个人非正 式渠道代购海外产品的模式风险很大，问题频出。消费者的 选择已经对跨境电子商务的发展产生了巨大的拉力。3. 有海外扩张需求的企业对跨境电子商务热情欢迎国内 市场竞争激烈，内贸电子商务的较量已达白炽化，而跨境电 子商务还是一片蓝海，在网络上一个企业可

5、以面对全球 200 多个国家和地区的市场，吸引力无限。跨境电子商务的低门 槛、低成本、宽平台优势使国内企业，尤其中小企业走向国 际化的梦想成为可能，加速了其实现的进程，因此得到企业 的热情欢迎。4. 各国政府积极鼓励跨境电子商务的发展， 为此也作了许 多努力我国发改委正会同商务部、海关总署、人民银行、质 检总局、国家邮政局、国家标准委等部门，共同研究制定促 进跨境电子商务通关服务相关的配套管理制度和标准规范。 自 2012 年起，关于利用电子商务平台开展对外贸易的若干 意见关于实施支持跨境电子商务零售出口有关政策意见 的通知等相关规定先后出台，明确跨境电子商务的经营主 体，敦促解决跨境电子商务

6、出口所遇到的海关监管、退税、 检验、外汇收支和统计等问题，旨在积极推动跨境电子商务 的发展。 2012 年 12 月，上海、重庆、郑州、杭州、宁波等 5 个城市被确定开展跨境电子商务通关服务试点工作。跨境 电子商务正在成为促进我国外贸转型升级的强大引擎。四、跨境电子商务面临的危机与挑战1. 物流问题跨境电子商务的交易具有小批量、多批次、订 单分散、采购周期短、货运路程长等特点，对物流提出了更 高的要求。目前中国跨境电子商务中采用的物流形式主要 有：中国邮政的国际小包、国际快递、海外仓储等形式。每 种形式各有利弊。对跨境电子商务而言，选择物流服务必须 在成本、速度、货物安全、消费者对在途商品的追

7、踪体验等 几方面权衡考虑，尤其是如何获得廉价、快速、安全的国际 物流是目前跨境电子商务企业最关心的问题。2. 支付问题传统外贸的支付过程成熟规范， 具备健全的争 端处理机制，而跨境电子商务支付处于起步阶段，还存在许 多亟待解决的问题，面临着较高的支付风险，例如支付系统 的稳定性、网络安全、电子货币的发行和使用、法律监管以 及争端解决等问题。3. 信用体系和争端解决机制问题跨境电子商务中， 由于语 言和文化的差异使得信息不对称的程度严重， 再加上对国外 电子商务企业的信任程度低， 信息不对称成为交易的巨大障 碍。因此，建立一个能够对买卖双方进行身份认证、资质审 查、信用评价的信用体系就成为跨境电

8、子商务的当务之急。 另外，跨境电子商务涉及两个或多个国家的交易主体，一旦 发生争端，适用哪国法律，该如何解决也是跨境电子商务不 容回避的问题。4. 通关手续、 法律和监管问题电子商务的高效性要求跨境 电子商务能实现快速通关， 而大量的货物通过快件渠道和邮 递渠道入境，对海关的监管和征税带来了挑战。对外贸易的网络化对当前的法律体系和监管手段也提出了挑战五、跨境电子商务的发展对策1. 物流方面从国家层面做好第三方物流的全局规划和部 署，对第三方物流行业进行重新洗牌，通过并购重组等方式 整合物流资源，形成一些具有规模效应、信息化水平高、管 理科学、服务专业的大型物流企业，由它们为跨境电子商务 提供快

9、捷、安全、低价的物流服务。这些大型物流企业还可 以通过并购重组等方式向海外扩张， 以追求跨境物流的低成 本。除此之外，在现阶段可统筹各方资源争取多建海外仓储 基地，在外贸出口的主要流向国多设立第三方仓储设施，既 有利于提高配送效率、降低物流成本，还易于为当地的消费 者所接受。2. 支付方面一方面，要加强信息安全技术的研发和应用， 保证支付系统的稳定性，防范网络安全事故，规避技术问题 给跨境电子商务支付带来的风险 ; 另一方面，要大力扶持第 三方支付机构开展跨境支付业务， 扩大在跨境支付市场的占 有份额。同时，还需要完善对跨境电子商务支付的监管机制 和相关法律制度。如跨境支付的管理统计制度，第三

10、方支付 定期向有关部门汇报人民币和外币跨境资金往来情况， 准确 提供交易信息 ; 多部门 （ 工商、商务、海关、央行等 ）联合建 立跨境电子商务信息平台，实现部门间信息共享，加强对异 常交易的监测和审核等。3. 信用体系的建立和争端解决机制方面构建一个第三方 信用中介体系，加强商家资质审查、机构评估、交易评价反 馈，核实买方 （特别是个人买家 ）的信用状况， 防止恶意订单、 信用卡支付时收货后撤回资金、恶意拒绝收货等情况。从卖 方角度而言，需要加强自律，以优质的商品和诚信的经营在 海外市场树立品牌 ; 从跨境电子商务平台角度而言，需要采 取措施，去伪存真，确保平台上交易商品的质量，防止“假 冒

11、伪劣”毁坏平台声誉和其他出口商形象。此外，政府主管 部门还需要积极参与国际协商，建立争端解决机制，明确出 现争端时适用哪国的法律法规以及解决的程序等。4. 通关手续、法律和监管问题海关应创新监管模式，在有 效履行监管查验实物的前提下，依托电子口岸，探讨针对跨 境电子商务的报关、报检、收汇、核销、退税、结汇等问题 的办法，探索无纸通关和无纸征税等便捷措施，做到快速通 关。法律方面，应完善关于跨境电子商务主体身份核实与管 理、跨境电子支付、跨境电子商务税收、用户隐私保护、电 子数据法律效力、知识产权保护等的相关法律法规。各国政 府部门间加强国际协商与合作， 探索跨境电子商务监管合作 的对策，建立国家之间关于跨境电子商务关税优惠、争议解 决以及防范打击计算机犯罪方面的协调机制， 合力推动跨境 电子商务的健康发展。5. 做好市场调研，优化客户服务不同国家之间的文化差异、消费习惯差异、法律制度的差异始终存在，企业在进行 跨境电子商务之前要对目标市场进行深入细致的研究，尤其对上述差异要做到了如指掌，入乡随俗。此外，跨境电子商 务使得外贸企业有可能直接接