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文档简介

1、seeing oneself is not, the door of all goodness.同学互助一起进步(页眉可删)软件服务合同四篇 软件服务合同 篇1甲方:_乙方:_通过甲乙双方友好协商,达成如下协议:一、甲方已使用乙方“_财务软件”超过一年,根据原销售合同所定款项,一年的免费服务期已满,甲方如再需要乙方的售后服务,甲方须交纳服务费。二、收费方式软件维护按年收取服务费:单机版每年服务费为全部软件款的_,网络版每年服务费为全部软件款的_,维护人员上门服务所需差旅、交通及食宿费用由甲方负担。现甲方交纳_年_月至_年_月软件维护费_元整。硬件及网络维护按天收取服务费:每天_元,不足一天按一

2、天计算,维护人员上门服务所需差旅、交通及食宿费用由甲方负担。三、根据财政部和经贸部制定的财务会计制度要求及企业经营管理核算的需要,乙方保证负责进行财务软件的不断完善和提高,针对软件重大版本升级,乙方应及时通知甲方,甲方自主决定是否使用升级版软件,乙方视情况收取成本费,且乙方会根据需要在全国各地举办软件应用提高班,主要介绍近期软件新增功能、软件原有功能在管理上的应用技巧、其他用户好的管理方法及软件应用技巧。四、甲方如需了解软件新增功能,在软件应用上有所提高,可参加乙方举办的软件应用提高班(如果人多可要求乙方单独组织),培训费用按实际情况收取,已交纳当年服务费的用户酌情给予优惠。五、甲方使用乙方财

3、务软件后,如果在使用过程中发现问题可及时提出,并且甲方可根据本单位的财务发展和特殊需要,提出增加或改变功能的合理要求,小改动不收费,若改动较大,按实际工作量收费。六、甲方在使用过程中出现故障或问题,可通过电话向乙方咨询,若通过电话无法解决,乙方及时安排技术人员上门解决,本地用户_小时内,外地用户_日内到达。七、若甲乙双方在合同期内发生争议,双方应协商解决。合同自甲乙双方签定之日起生效。甲方负责人:_乙方负责人:_签定日期:_签定日期:_软件服务合同 篇2甲方:_法定代表人或负责人:_乙方:_法定代表人或负责人:_为了保证纳税人网上电子报税和网上认证的正常使用,处理计算机操作过程中遇到的问题,甲

4、方委托乙方为税务相关应用软件的技术服务方,为此甲乙双方签定技术服务合同如下:第一条 项目名称网上电子报税、网上认证运行维护。第二条 具体内容纳税人的网上电子报税、网上认证、个人所得税软盘申报、四小票采集、出口退税申报、出口退税网上预申报、企业所得税汇算清缴的软盘申报等应用项目。第三条 服务对象甲方指定乙方承担的税务(分)局及其管辖范围内的纳税人。具体包括如下税务(分)局:第四条 甲方的主要义务1、甲方为乙方指定所需委托服务的相关税务(分)局的纳税人。2、甲方制定服务公司考核办法;参与并组织税务(分)局、纳税人实施对服务公司的考核;组织服务公司的推介会。3、甲方按合同定期支付乙方服务费第五条 乙

5、方的主要义务1、乙方根据服务范围向纳税人免费提供热线、现场、软件升级、传真、电子邮件等服务;为税务(分)局组织的培训工作免费提供师资人员;安排人员在双休日内接听咨询电话。2、乙方对可能影响网上应用的问题,应提前向税务(分)局说明情况,并及时告知纳税人;3、乙方对相关税务(分)局的支持工作,作定期书面总结并提交甲方和税务(分)局;及时向甲方和税务(分)局报告与网上应用服务相关的重大事项。4、乙方每月派一人支持税务(分)局的网上电子申报和网上认证局端软件操作。5、乙方自觉接受和配合甲方、税务(分)局和纳税人的考核。第六条 计费标准根据网上电子报税和网上认证实际使用户数,按每户网上电子报税企业每年1

6、20元、代理60元;每户网上认证企业每年80元、代理40元计算。第七条 付款方式付款方式为按月结算,每月支付上月费用。第八条 合同期限本合同有效期自_年_月_日至_年_月_日第九条 违约责任乙方未按本合同的规定履行义务的,或经年度考核排名最后两名的,经服务对象中的税务(分)局提议要求乙方退出服务的,甲方有权立即终止本合同的执行。本合同一式四份,甲、乙双方各执两份,合同条款自签字盖章之日起生效。甲方:(盖章)_乙方(盖章)_代表(签字)_代表(签字)_日期:_日期:_软件服务合同 篇3甲方(用户方):乙方(服务方):一、本协议适用于购买用友软件产品的用户,服务费收取方式为年服务费;二、经双方友好

7、协商,甲方委托乙方承担用友软件实施及技术维护工作。三、责任与权益:(一)、乙方责任:1、 乙方自协议生效起,指导甲方年度过账,负责对甲方使用的用友软件提供服务和维护,并在服务过程中提供技术上的指导与支持;2、 乙方同意在未经甲方的事先书面同意下,不得向任何第三方,或允许向第三方直接或间接地透露甲方的保密信息;3、 对于甲方提出的软件产品故障问题,乙方负责在规定时间内解决;4、 乙方承诺最快捷的速度到达服务现场;其他人力不可抗拒的因素除外;5、 乙方除向甲方提供协议中规定的服务项目外,有义务对甲方应用“用友”财务软件的软件、硬件环境进行检查,并提供相应的技术指导;6、 未经甲方许可,乙方不得对甲

8、方的财务或业务经营数据进行增删、修改、复制、传送、记录;7、 乙方承诺24小时为甲方免费提供电话、信函或传真服务。(二)、甲方责任:1、 甲方应及时向乙方免费提供所有双方一致同意的服务维护时所必要的技术数据、计算机设备,或其它信息和资源。甲方应对其提供的所有该类数据、材料以及信息的内容、准确性、完整性和统一性负责;2、 甲方必须安排相关操作人员参与项目的实施工作,以确保项目实施的进度与质量;3、 甲方定期做好系统数据备份,并对备份数据进行妥善保管;4、 甲方在应用过程中发现软件出现异常,应及时与乙方取得联系,并记录当前故障现象,便于乙方做出诊断;5、 甲方定期做好系统数据备份,并对备份数据进行

9、妥善保管。对甲方操作失误所引起的数据丢失、删除或由于甲方计算机硬件损坏、受计算机病毒的破坏所引起的计算机数据丢失,乙方不承担任何责任,乙方协助甲方处理硬件及软件故障。(三)、双方权益:1、 甲方有权对乙方不履行协议条款的行为向北京用友软件股份有限公司服务管理部门投诉,并保留进一步追究乙方责任的权利;2、 乙方有拒绝甲方提出协议规定之外的服务请求的权利;3、 乙方不承担因甲方人员进行非法操作、感染病毒、硬件出现故障而导致的数据混乱、丢失责任;四、本服务合同金额为3000元整(大写: 叁仟元整);五、在本合同签订生效后,甲方三日内付清全款。六、本协议壹式贰份,具有同等的法律效力,甲乙双方各执壹份,

10、双方代表签字盖章后生效;七、本协议有效期自2xxx年1 月 1日至2xxx年12月31日;八、本协议未尽之事宜,双方本着友好协商、相互配合的原则,另行商议解决。甲方(签章):乙方(签章):代表人:代表人:日期:日期:软件服务合同 篇4甲方:_乙方(服务方):_甲乙双方本着互相信任、真诚合作的原则,经双方友好协商,就乙方为甲方提供技术支持服务达成一致意见,特签订本合同。一、合同适用说明本合同适用于首次购买乙方软件产品及需要乙方技术服务的用户。甲乙双方签订本合同,表明甲方接受乙方所提供的标准服务;否则,视甲方主动放弃乙方所提供的服务。二、服务内容乙方提供的服务内容:产品标准培训:乙方负责承担甲方所

11、产品的标准培训。热线支持:指乙服务人员通过电话向用户提供技术问题解答的过程。现场维护:指乙方派遣技术人员到用户现场处解决问题的过程。功能改进:指根据甲方要求对软件功能进行和改动。乙方的服务承诺:乙方接到甲方通过电话,信函,传真,电子邮件等方式提出关于软件的服务请求后,在当日内给予响应并提供服务。乙方提供给甲方的服务,必须按照合同规定的服务内容进行。三、甲方责任甲方应确保有专人对软件的使用和管理负责。甲方应建立相关制度,以确保软件运行环境(包括计算机,打印机及相关硬件设备)的安全,为软件正常运行提供保障。甲方定期做好系统数据备份,并对备份数据进行妥善保管。甲方在应用过程中发现软件出现异常,应及时与乙方取得联系,并记录当前故障现象,便于乙方作出诊断。甲方在乙方服务人员服务完成后,配合检查软件系统运行是否正常。四、收费办法和合同期限年服务费为(软件价值的15%):_(大写)。合同有效期为一年,自_年_月_日至_年_月_日止,期满合同自动中止。合同合同满后,双方协商,甲方可要求乙方继续提供软件运行维护服务,但双方必须重新签署新的服务合同。五、争议处理甲乙双方如对协议条款规定的理解有异议,或者对与有关的事项发生争议,双方应本着友好合作的精神进行协商。协商不能解决的,依照中华人民共和国合同法,任何一方可向乙所在地的人民法院起诉。六、其他本

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