浅论如何发挥心理矫治在教育性管理中的作用

1、 浅论如何发挥心理矫治在教育性管理中的作用 心理矫治中心 张涛 欧阳亚彪摘要：时代在发展，社会在进步，省劳教局谋势而动，提出“教育性管理、服务性执法、综合性矫治”三项创新性工作。并着力构建教育性管理新模式，全面推进劳教人员教育性管理工作。作为教育性管理的关键要素，心理矫治工作显得尤为重要。关键词：心理矫治 教育性管理 劳教场所 1、 概念阐释 教育性管理，是指劳教(戒毒)场所及所属民警，在对矫治对象的管理过程中，渗入教育的理念、形式、内容和方法，综合运用法制、情感、文化、心理、价值等教育手段的教化、引导作用，并使之外化为具体的环境氛围、制度规范、方法措施，内化为矫治对象的自我管理、建设、控制的

2、动力效果，不断改善和优化矫治对象的不良心理、行为、认知、习惯等，最终实施管理目标的寓教于管、管教相融的活动或过程。通过这一过程促使矫治对象实现自我管理和控制，从而构建场所持续安全稳定和矫治对象自我发展的自发性秩序。 心理矫治，是指监管场所运用心理科学的原理和方法，通过对被监管人员开展心理评估、心理危机干预、心理咨询与治疗、心理预测以及心理健康教育等一系列活动，帮助他们消除不良心理状态及存在的心理障碍，维护和恢复心理健康，增强生活的适应性，促进改造目标的实现。在劳教场所心理矫治的目标是矫正劳教人员的认知偏差，调整消极情绪，改变劳教人员的不良行为，矫正影响劳教人员正常服教的心理障碍、提高劳教人员自

3、我的心理调节能力，保障心理健康。并以此来推动场所的安全稳定和劳教人员的改造转化效果。二、心理矫治对于教育性管理的重要意义（1）心理矫治是教育性管理系统理论和实践工作的基础组成部分 心理矫治不仅要求以心理学的方法和技术来矫治劳教人员的错误思想、不良心理、改变其恶劣行为习惯，同样也注重教育过程对矫治对象人格完善和心理健康的作用。教育性管理强调运用情感、心理、等综合教育手段来对管理对象进行教化和引导。他在目标设定和方法途径上就已经讲心理矫治纳入其中。这也充分体现了教育性管理的科学化，体系化。（2）心理矫治是教育性管理顺利开展和持续推进的有力保障 心理矫治肩负着矫正劳教人员的认知偏差，调整消极情绪，改

4、变劳教人员的不良行为，提高劳教人员自我的心理调节能力。并以此来推动场所的安全稳定和劳教人员的改造转化效果。而场所的安全稳定是教育性管理得以实施的基本前提，劳教人员转化效果的提高是教育性管理持续推进的有力保障。（3）心理矫治是丰富教育性管理更深内涵的科学方法和重要途径 心理矫治是教育性管理的重要组成，但是心理矫治工作又具有独立性、心理矫治目标具有多样性、心理矫治方法具有灵活性。教育性管理的推动必然要求心理矫治工作全面发展，心理矫治的理论、目标、方法得到发展又进一步丰富了教育性管理的内涵。3、 心理矫治在教育性管理推动中的具体运用 心理矫治是贯穿于教育性管理实施过程的重要环节，心理矫治主要包括：开

5、展心理评估、心理危机干预、心理咨询与治疗、心理预测以及心理健康教育等方面的工作。在现有的工作条件和环境中，心理矫治工作在教育性管理的推动中发挥了以下作用：心理测试评估 教育性管理是一种全新的理念，更是对新的教育和管理方式的推行。在全新的理念和方式方法的推行过程中，有许多因素是难以预料的，特别是作为这种新的方式方法的直接“受体”劳教人员，他们的思想状况和心理情绪的变化反应就显得尤为重要。心理评估可以运用科学系统的方法全面掌握劳教人员的思想和心理动态。通过入出所的心理测试，心理档案的建立、心理信箱、以及心理晴雨表等方式全面及时地掌握劳教人员的心理状态和变化情况，并对异常情况及时予以解决。对劳教人员

6、思想及心理情绪状态的及时把握，既可作为教育性管理实施必要性的客观依据，亦可作为教育性管理实施效果的直接验证。心理危机干预 防止劳教人员发生发生自伤、自残、自杀等极端行为，是劳教场所的主要工作目标之一，这也是教育性管理实施过程不可忽视的重要环节。建立劳教人员心理危机干预机制，对有极端行为倾向的劳教人员进行及时的心理危机干预是心理矫治工作的重要使命。通过对劳教人员发生发生自伤、自残、自杀等极端行为或倾向的及时到位的心理危机干预能够有效减少和避免劳教人员极端事件的发生。切实保障场所安全稳定，为教育性管理的顺利实施创造良好的内部环境。心理咨询与治疗心理咨询与治疗是心理矫治工作的重中之重。此项工作的对象

7、是那些出现心理问题，患有人格障碍、情绪波动较大的人员。对于这些人员，传统的管理和教育模式效果都不明显，只有采用心理咨询与治疗并且结合教育性管理的理念和方法对其进行引导，才能帮助此类人员摆脱困境，进而实现转化目标。加强对这部分劳教人员的心理矫治以确保教育和管理的有效性，是保证教育性管理取得预期效果的必备前提。心理健康教育 劳教人员中普遍存在一些共性的心理问题如：怎样看待改造生活、如何与人进行交往、如何排解不良情绪、如何释放压力等。这些心理问题的广泛存在严重影响了对劳教人员的矫治效果，也会对教育性管理目标的实现形成巨大阻碍。心理健康教育，主要是通过课堂教育的形势普及心理健康知识，监测劳教人员的心理

8、健康情况，及时发现劳教人员的心理问题，帮助他们释放心理压力、排除心理矛盾，调节心理状态。心理健康教育的开展能够广泛提高劳教人员心理健康的整体水平，提高综合矫治的整体质量，对实现教育性管理的整体目标也具有重要作用。团体辅导团体咨询同时对多个求助者展开咨询，往往借助团体成员的相互作用来达到咨询目的,它具有个别咨询所没有的优越性,在解决那些与人际交往有关的心理问题方面,团体咨询是一种很好的形式。而劳教人员存在的心理问题中有不少是由于人际关系处理不良的问题。每个大队，每月都有一次团体心理辅导的活动，选择一部分可能存在某些困惑的劳教人员参加一个有针对性的团体活动。活动过程强调指导者的引导以及参与者的自我

9、领悟，通过活动使劳教人员获得接纳，宣泄自我、平衡心身、增进沟通。这为教育性管理的实施营造良好的氛围有至关重要的作用，劳教人员在活动中学会了为人处事、和谐了人际关系、也达到了教育性管理帮助和促进转化的目的。4、 改善心理矫治工作，深入推动教育性管理的发展（1） 建立健全心理矫治的制度体系，保障教育性管理机制的长效性 进一步完善所部、心理中心、大队三级心理咨询机构网络。建立健全心理咨询制度，充分发挥现有的心理咨询人员的作用。修订和完善相关制度心理咨询室工作制度、心理咨询操作规程、心理测量工作规程、劳教人员心理咨询申请单、记录单、心理信箱开启制度、劳教人员心理档案管理制度等规范性制度，进一步明确心理

10、健康教育、心理咨询、心理疏导、心理危机干预等工作的程序和内容，保证心理矫治工作的规范运行。也为教育性管理的实施提供了长效的机制保障。（2） 运用心理学原理完善教育和管理，提升教育性管理的科学性 1、发展自我管理理论，促进劳教人员自我管理与自我实现教育性管理是一种自我管理。强调矫治对象实现自我管理和控制，从而构建场所持续安全稳定和矫治对象自我发展的自发性秩序。这与心理学人本主义的自我管理理论在方法和目标上都是一致的。劳教人员民主管理委员会就是自我管理理论在实际的劳教工作中的运用。劳教人员在民警的指导下通过民管会的民主竞选, 进行自我管理。依照各项制度进行对自我和他人的行为监控。在这个理论指导下形

11、成的民主管理模式, 最主要特点是为劳教人员展示个性特长, 发挥自己的能力提供了时间和空间, 让劳教人员在各项自我管理、教育中不断成长, 全面提高自身的综合素质。通过自我在现实面前控制和引导内部驱力，从而达到自我管理与自我实现。 2、合理运用正负强化理论，建立公平公正的奖惩激励模式 在心理学上，习得性行为的养成和消退都依赖于正负强化的合理运用。奖惩指能够在对方心理上产生积极或消极影响的任何外在强加措施，合理的奖惩能够产生持续的正强化或负强化作用。因此，建立合理的奖惩规则，做到赏罚分明，赏罚及时、赏罚到位，对于改变劳教人员的不良行为习惯，形成积极向上的改造生活态度具有重要意义。设立“习艺标兵，卫生

12、标兵，行为养成标兵，优秀寝室”等荣誉称号对习艺生产，行为养成、遵规守纪等方面表现良好的劳教人员和集体进行鼓励并给予教期、物资等实质性奖励。对于改造表现较差的根据情节严重程度可以进行“训严、禁闭、严管、加教”等相应处罚。 实行分级处遇机制，对劳教人员每月的现实表现根据可操作性的标准进行分级评定。处于不同评定级别的劳教人员所享受的绩效工资发放，加餐、购物、空调房使用、物资奖励等各方面处遇都有差别，并且要将评定结果及处遇落实情况进行公布。通过奖励机制, 引导劳教人员向正确的方向发展; 通过惩罚机制,惩戒行为偏差的劳教人员, 建立良性发展秩序，维护场所稳定。 除了以上两种心理理论的具体运用，在教育性管

13、理的实践过程中，还可以运用更多的心理学理论和原理如：榜样效应、阿伦森效应、暗示效应、安慰剂效应、成败效应等。（3）加大对危难、重点人员的心理矫治，维护教育性管理实施环境的稳定性重点、危难人员是指那些受主观因素影响，思想情绪不稳定，有可能发生违反所规所纪和有可能影响场所安全稳定的劳教人员。重点、危难人员往往有比较严重的心理问题：自我中心，敏感多疑、偏执任性、情绪紧张、抑郁、焦虑。针对此类人员心理矫治有着不可替代的关键作用。及时对重点、危难人员实施心理干预，进行科学的心理预测和评估，对心理问题严重的重点、危难人员进行心理咨询治疗显得尤为重要。建立针对重点、危难人员的心理矫治个案，完善重点、危难人员

14、的评定、审核、咨询、评估、撤销机制，确保重点、危难人员的心理问题能够得到及时有效的解决，确保劳教场所的安全稳定，为教育性管理创造良好的实施环境。（4）加强未教人员的心理矫治，突出教育性管理的特色性 未教人员的教育，管理和转化是我所工作的主要特色。教育性管理在我所的实施推广要自成体系、创造亮点也必须抓住这一特色。未教人员的心理矫治一直是针对未教人员各项工作中的重点，由于未教人员有其独特的心理特征，对知识文化和教育的渴望强；对外界信息的接受领悟能力强；对基本的生理、心理需求的依赖性强；心理、行为、观念的可塑性强。因此，对未教人员实施的心理矫治，最易开展，也最易被接受，同时又最易见效果。教育性管理过

15、程的开展可以合理利用未教人员心理矫治的这些特点，创品牌、创特色、创成效。（5）推进心理健康教育课堂教学，增强教育性管理的有效性“寓管于教”是教育性管理要达到的目标之一，而课堂教学正是达到这一目标的最有效途径。心理健康教育的课堂化教学是普及心理健康知识，提高劳教人员整体心理健康水平最直接、最快速、最有效的手段。我所近年在课堂化教学的工作上做出了很多努力，开办“未教讲坛”、开设“传统文化”系统教育课程、“弟子规”“新三字经”教育课程已经基本形成了独具特色的教育教学体系。但是在心理健康教育课堂教学的常态化、特色化和体系化上还有很大的发展空间，如“入出所阶段心理健康教育内容的多样性”“心理健康教育课堂

16、教学形式的灵活性”“心理健康教育课堂教学的知识构架和课程设置的系统性”都需要进一步完善。通过系统地推进心理健康教育的课堂化教学，切实提升劳教人员的心理健康水平，营造好的改造生活环境，提高教育性管理的有效性。（6） 推动心理矫治的社会化，实现教育性管理的拓展性1、 劳教场所心理矫治与社区心理矫治相结合 劳教人员在监管场所内的心理矫治因为其实时性和可控性等特点，效果比较稳定。但是很多劳教人员在重新步入社会之时，由于各种社会因素的影响，导致过去矫治成功的问题可能重新出现。社区心理矫治可以消除和缓解解教人员的对立情绪、心理障碍，提高自我控制和约束能力，逐步完成人格社会化，尽快融入社会，发展自我，增强生

17、活信心，使之更好地适应社会。劳教场所心理矫治与社区心理矫治的有效结合，对于稳定和提高劳教人员的心理矫治效果，达到预防重新违法犯罪的目的，能起到重要作用。2、家属的亲情帮教与家庭心理帮扶相结合劳教人员许多心理问题的产生与其家庭成员之间的关系和家庭的教育方式密不可分。因此将“亲情帮教”和“家庭心理帮扶”纳入到劳教人员的心理矫治过程中，显得尤为必要。与具有帮教条件的劳教人员家属共同对劳教人员进行帮助与教育，能够拉近劳教人员与其亲属之间的距离，增强劳教人员自我转化的内驱力。从劳教人员的婚姻关系，亲子关系等方面进行的家庭心理咨询和辅导，能够帮助他们建立良好家庭交往模式，情感表达方式，起到和睦劳教人员家庭关系的作用。不仅能解决劳教人员心理问题，提高心理矫治和教育改造的质量，也是为教育性管理拓展了方式、方法。3、“走出去”与“