发改委法规处处长先进事迹材料

1、发改委法规处处长先进事迹材料发改委法规处处长先进事迹材料XX,男，汉族，1962年出生，现为XX市发改委法规（行 政许可服务）处 处长。该同志20xx年从部队转业到XX市发改委工作以来，有 六分之五的时 间工作在市行政服务中心发 改委窗口。工作任 劳任怨，兢兢业业，恪尽职守，不断 进取，以严谨的工作态 度和积极的敬业精神，在平凡的 工作岗位上默默的奉献着， 以自己的实际行动，展现了 一名普通政府工作人员优良 的精 神风貌，得到了各级领 导和办事群众的一致好评。 窗口 20xx 年被XX市评为“规范执法示范点”，20xx2、20xx、20xx4年连续三年被 XX市评为“为民服务示范窗口”，连 续

2、9年 被XX市评为“行政 审批制度改革先进单位”，多次被中心评为“红旗窗口 ” ，20xx年被市总工会评为“工人先锋号” 等。20xx8-20xx年个人连续三年被评为“优秀公务员”，荣 立三等功一次；20xx2年又被评为市级机关“创先争优先进 个人”。一、践行优质服务，让群众感到办事温暖放心一直以来，该同志始终坚守和践行“您的满意，是我不 懈的追求”这一承诺，全心全意服务 发展、服务基层、服务 群众。窗口是政府公共服务场所，工作纪律严，工作要求高，每天面对的是前来办事的 不同的群众，碰到的是前来 报批的 不同的项目，每天面 临的是解答项目报建单位提 出的各类咨 询，或帮助协调 处理项目报批过程

3、中各种问 题。为了提高自 己的工作能力和服务水平，该同志狠下 功夫，一方面学习法 律法规，另一方面虚心向身边有经 验的同志学习业务，勤看、 勤学、勤问、勤记、勤练， 注重点滴积累，不断思考总 结， 踏实进取，实现了工作 从不会到会到胜任，业务从 不懂到懂 到熟练的跨越。他 在工作中规范言行举止，规 范服务准则， 规范办事程序，牢固树立为民服务的意识，积极提升工作能 力和水平。做到咨询、办理一样热情，生人、熟人一样礼貌， 干部、群众一样接待，忙时、闲时一样耐心。前来窗口办 事的群众数以万计，但绝大 多数都是生手，不清楚相关 要求和 流程，对此，他总是 耐心细致地讲解和指导，回 答办事人员 提出的

4、有关问题，被办事群众称为“一口清”。想为企业所想，急为 企业所急，无论项目大小、人员亲疏，他始终全心全意 地为企业和群众办实事、解 难事。20xx 年4月，中心行政服务直通车开进了 XX光电新材料科技园， 由于光电园是集生产、研发、商 业、住宅于一体的综合性产 业园区，园区建设计划安排 紧，各级建设要求高，且地 块建 设条件较为特殊等情况 ，启动区项目前期报批时间非常紧凑。为顺利启动项目，在深入了解项目的基础上，主动与相 关部门沟通协调，提出解决方案，开辟绿色 通道，作出“容缺预审”承 诺，并在承诺时限内办结，为项目早日开工建设赢得了时间。事后，项目单位协信 集团向窗口赠送了 “精诚 服务、专

5、业细致”的锦旗以表 感谢。类似这样的事例还有 很 多很多。二、创新工作机制，为群众提供快速高效 服务创新是实现高效服务 的关键所在。平时该同志注 重工作 研究，积极探索项目 审批的新方式、新机制。20xx4年，大 胆提出重大项 目联合审批、并联审批的观 点，得到中心肯定 并实施；20xx年在中心首批建立 项目审批自建系统，并结合 工作需要，积极研究和改进 自建系统的审批流程，开发 服务 功能，项目审批效率和 服务质量逐步提升。20xx2年，研究 制定了发改委 关于进一步优化流程提高审 批效率的意见， 提出实行承诺申报、错时审查、优化程序、压缩时限等措施， 极大地促进了项目快速审批、高效审批，受

6、到项目单位和 办事群众的广泛好评。20xx3年，研究制定了发改 委关于进 一步优化行政审批 和评审服务的意见，提出开展“五个优 化”、提升服 务效能的具体举措；同时制 定印发发改委关 于开展项目社会稳定风险评估的实施 意见，在全市发改系 统同步执行。这个意见在全省13个省辖发改系统中是第一 个 出台，得到了省发改委和 市维稳办的充分肯定。20xx4年， 进一步推进简政放权，制定印发关于进一步简化和提升企 业投资项目审 核管理的实施意见，对企业投资项目审核方式、审核职能和审核流程作了新的明 确和细化，将企业投资 备案项目由窗口统一办理。 研究出台XX市投资项目核准 管 理实施办法印发全市，进一步

7、深化投资体制改革， 规范政府对企业投资项目的 核准行为，实现便利、高效 服务和有效 管理。积极开展“容缺预审”审批方式，并 在此基础上，结 合工作情况创新提出了“容缺审批”新 模式，并在机场2个 项目上试行，取得了良好效果。项 目审批承诺时限比法定时 限压缩四分之一，实际办结时 限比承诺时限再提速14%以上。三、延伸服务平台，使群众办事真正得到方便在审批服务方面积极延伸服务平台，创新“六开展服务”：一是开展项目定向服 务，编制项目报批单向服 务指 南，方便项目单位项 目申报；二是开展项目预备 服务，对 重大重点项目提前 介入，跟踪指导；三是开展项目上门服务， 主动深入企 业和单位开展行政服务，

8、近 年来，先后上门服务 超百次，协调有关问题上百个；四 是开展电话提醒服务，对 需进行后续审批的项目适时电 话提醒；五是开展特别审批 服 务，延伸“容缺预审”，试行“容缺审批”；六是开展批文速 递服务，对需邮寄 批文的，窗口提供帮助办理。受到企业和 单位的好评。同时，注重拓宽延伸服务领 域，20xx年先后4 次组织对全市7个区的乡镇代办 员进行项目报批业务辅导讲 课，进一步提高了项目报批 人员业务能力。每年组织全 市市（县）区发改部门项目 审批分管领导和业务人员开 展项目审 批业务培训，区级 发改部门项目审批管理水平 有明显提高。积极推进简 政放权，根据国家和省、市 有关文件精神和 工作要求，清理、调整和确定行政权力 清单。进一步调整审 批事项办理指南，