中国东方航空股份有限公司安徽分公司文件

1、中国东方航空股份有限公司安徽分公司文件东航皖200854号关于调整充实安徽分公司总值班领导及生产运行总值班人员的通知分公司各单位：为认真贯彻落实上级要求和东航皖200850号文件精神，进一步加强日常生产运行过程中各部门之间的协调力度，以提高航班运行不正常情况下的整体反应速度和处置质量，经分公司研究决定，调整充实安徽分公司总值班领导及生产运行总值班人员，现将有关事宜通知如下：一、参加分公司总值班人员如下：1.分公司现任领导 2.部分部门领导：吴英明、周 俭、邹朝华、钱 锋、潘焕长、高 兵 二、参加分公司生产运行总值班人员如下：舒 彪、 曹思久、江继风、奚 兵、钱小鱼、邓庆丰、吴守功、 李贵昌、郑

2、文焕、钟永东、黄立胜三、具体要求1.分公司总值班领导对当天航班运行情况负责，分公司总值班领导每天深入机坪一线巡视不得少于1次。2.分公司总值班领导在值班期间，要保持通讯畅通，遇有会议、外出等特殊情况时，必须明确交待临时顶替人员。3.周生产讲评会参照东航皖200850号文件要求；如分公司总值班领导不是分公司领导，则周生产讲评会由运控部主持。4.分公司总值班领导排班计划须由总经理办公室报分公司主要领导审批后，在分公司航班动态网上发布，公司总值班领导原则上以一周为周期，合肥总值班交接班时间为每周五16时，杭州地区总值班交接班时间为每周五12时。 四、分公司总值班领导职责见东航安徽分公司总值班领导职责

3、（附件一）和东航安徽分公司杭州地区总值班领导职责（附件二）。五、分公司生产运行总值班职责见东航安徽分公司生产运行总值班职责（附件三）和东航安徽分公司上海地区生产运行总值班职责（附件四）。此通知自下发之日起实行，如遇与本通知有冲突之处，以本通知为准。 此通知 二oo八年五月三十日主题词：航班生产 值班 通知 经 办 人：黄立胜 电话件一：东航安徽分公司总值班领导职责1.代表分公司总经理，组织和领导分公司当日的运行和保障工作；对当日生产运行中亟需处理的各类情况作最后决策；及时协调公司内外资源，合理、科学地应对运行中的各种情况；直接对分公司当日的安全生产、航班正常和服务质

4、量负责。2.分公司总值班领导通过公司运行控制部组织飞行、掌握动态、下达指令、实施指挥；特殊情况下，也可直接对各部门下达指令。3.全面掌握分公司当日生产运行的总体情况，重点监控可能对公司生产运行造成重大影响的事件，协调解决运行中发生的重要事件；4.监督、督促公司各保障单位负责人正确履行职责，协调各运行保障部门之间，以及部门对外的工作关系；5.组织处理分公司生产运行中发生的各类问题，并对问题的责任归属和防止问题再度发生提出建议；6.向分公司总经理汇报值班当日发生的、对公司运行造成重大影响的事件及处理情况；7.必要时，代表分公司总经理会见旅客代表，现场协调解决公司与旅客之间的矛盾、纠纷；8.根据实际

5、需要，以分公司当日总值班领导的身份参加政府、管理局、民航总局等部门召开的各种日常会议。9.值班当日，有省市主要领导（省委书记、省长、分管副省长，合肥市委书记、市长）乘坐东航航班的，或有紧急及其他重要航班运输任务时（如抗震救灾、奥运保障等），值班领导必须到达现场。附件二：东航安徽分公司杭州地区总值班领导职责东航安徽分公司在杭州的生产运行实行公司领导负责制，当日值班领导对杭州地区的安全生产运行、航班正常、服务质量等各项工作全面负责，具体职责如下：1.掌握杭州地区当日航班生产运行的总体情况，监督、指导和检查杭州地区各保障部门值班人员在航班生产运行组织和保障过程中，是否切实按照规章履行职责，并监督、指

6、导杭州办事处做好内外关系的协调。2.对运行中发生的重要事件和特殊情况，根据公司有关规章制度及时做出反应处理。3.按公司有关程序处理杭州地区航班生产运行以外的各项工作。4.主持召开分公司在杭州地区各生产保障单位的领导和值班人员参加的生产讲评会，并参加分公司每周一上午09：00召开的视频生产讲评会（遇节假日上班第一个工作日），分析航班生产运行的安全情况，布置航班生产运行的专项工作及其他任务。5.履行本人岗位职责。附件三：东航安徽分公司生产运行总值班职责一、岗位职责1分公司生产运行总值班是在分公司总值班领导下的值班经理负责制，生产运行总值班对当日航班运行有决策权和处理权，分公司各单位领导或值班员必须

7、坚决执行。2生产运行总值班是组织实施航班运行的领导，直接对分公司当日的安全生产、航班正常、服务质量负责。3.生产运行总值班要掌握分公司当日运行的总体情况，尤其是运行中出现的重要事件。4根据股份公司政策和分公司制定的相关规章，生产运行总值班负责正确处置航班运行过程中遇到的问题，并对问题的产生原因以及有可能造成的后果向分公司值班领导提出参考意见。5生产运行总值班负责监督、指导各相关保障单位值班人员在生产运行过程中切实履行职责。6涉及分公司航班生产以外的工作，如遇到突发事件、抢险救灾、紧急会议等政治性强的事务时，生产运行总值班酌情处理并向分公司总值班领导及时汇报。7生产运行总值班负责审核运行控制部签

8、派室拟定的各类飞行计划，签发飞行计划任务单。8正常运行时生产运行总值班通过签派对航班运行情况进行监控、组织实施、下达指令。当遇到航班延误等特殊情况时，根据签派拟定的调配计划，选择最合理的运行方案，授权签派将任务下达到相关保障单位，并对任务落实情况进行监控。9生产运行总值班根据实际运行需要可以直接对各部门值班人员下达指令，各生产部门值班人员必须执行生产运行总值班的指令，不得推诿，并将落实情况及时反馈给生产运行总值班和向有关单位通报。10对影响航班安全正常运行的人或事，生产运行总值班有权及时制止，并责令有关部门采取妥善的处理方法，避免问题的进一步扩大，保证航班运行井然有序。11生产运行总值班要深入

9、航班运行现场，监控各生产部门对签派指令的落实情况。当航班在运行过程中遇到紧急、特殊、突发情况时，生产运行总值班有权直接组织指挥，必要时报告分公司总值班领导。12生产运行总值班可以根据生产运行需要和上级领导的指示，主持召开由相关生产单位值班人员参加的生产讲评会，分析当日航班安全生产情况，并布置下一步专项生产任务。13.处理分公司领导或分公司总值班领导交办的其它工作。二、 运行结构流程图分公司主要领导分公司总值班领导生产运行总值班签 派航食公司值班客舱部值班杭州办事处飞行部值班企业管理部党委工作部市场部值班保卫部发展公司值班运行控制部值班综合管理部值班飞机维修部值班安运部值班三、补充事项1生产运行

10、总值班可以根据客观需要直接给各保障单位下达指令，要求其立即到运行现场参与处理事务。2需要派送人员、运送器材等使用车辆时,总值班可以直接给车辆保障部值班员下达执行指令。 3各保障单位值班人员是代表本单位正确履行职责，处理与本部门有关的事务，在运行中直接对航班安全生产负责。 附件四：东航安徽分公司上海地区生产运行总值班职责东航安徽分公司在上海地区的生产运行实行总值班负责制，当日生产运行总值班对上海地区的安全生产运行、航班正常、服务质量等各项工作全面负责，具体职责如下：1.掌握上海地区当日航班生产运行的总体情况，督促和检查飞行部值班人员在航班生产运行组织和保障过程中，是否切实按照规章履行职责，并协助

11、杭州办驻上海办事处做好内外关系的协调工作。2.对运行中发生的重要事件和特殊情况，根据公司有关规章制度及时报告分公司领导及合肥总值班，并按指示进行处理。3.督促和检查分公司合肥签派室在遇到不正常时，下达给飞行部上海值班人员航班调整计划的落实情况。4.负责检查和督促飞行机组的四个阶段落实情况，包括机组人员出勤制度以及驻外人员管理规定的执行情况；协调杭州办驻上海办事处对飞行机组的日常食、住、行进行保障，包括遇飞机故障时机组接送车辆的安排。5.对影响航班安全正常运行的人或事，总值班有权及时制止，责令责任单位采取妥善的处理方法，避免问题的进一步扩大，保证航班运行井然有序。6.负责定期或不定期主持召开分公司在上海地区的有关生产单位值班及机组人员会议，如航班运行中出现不正常情况，经了解核实情况后及时向合肥生产运行总值班报告，合肥生产运行总值班再向分公司总值班领导报告，紧急情况可