医院员工失职行为处理制度上课讲义

1、云南 * 医院员工失职行为处理制度一、 目的规范员工工作行为， 教育广大员工遵章守纪， 忠于职守，杜绝违纪行为及工作差错、事故的发生，保障医院各项制度的贯彻落实，创造高效、公正、公平的工作环境。二、处罚种类对失职员工的处罚分行政和经济处罚两类。行政处罚分为下列几种：警告、全院通报批评、降岗降职、开除，其中警告分为口头警告、书面警告。经济处罚分为：罚款、要求赔偿。三、失职行为性质界定1、不认真完成职责范围内的工作，造成影响或损失的；2、有管理职责的人员对分管范围内的工作人员管理不力，对违纪违规问题长期失察或放任不管的；3、工作不负责任，造成医院财物被盗窃、诈骗、浪费等损失的；4、作风拖拉、推诿扯

2、皮、办事不力、效率低下，造成医院和个人经济损失的；5、脱岗、窜岗、擅离职守，超过30 分钟，耽误工作并产生不良后果的；6、工作态度冷漠或个人主观原因导致患者或部门投诉，查证属实的；7、工作信息沟通不及时，关联工作环节出现问题不及时处理、不交接、不主动协调或汇报的；8、其他失职、渎职行为。四、处罚程序1、 对较为轻微的行为行为可口头警告外，处罚必须制做书面的处罚单，明确处罚责任人、处罚事由、时间、处罚决定、并有处罚责任人签字。2、对于情节较为严重、影响较大、后果较为严重的，应由责任人首先书面检讨事情经过及认识、总结经验教训及防范措施，经上级主管或相关会议根据情节轻重、个人认识态度、造成后果、影响

3、大小等，讨论决定处罚结果。3、 所有处罚决定及相关资料均由人力资源部存档备案，涉及经济处罚的，由人力资源部每月底书面通知财务部门执行。4、对于员工降岗降职、降薪的处罚，可根据员工的改进表现，经部门、人力资源部考察，报院长审批，减轻或撤销处分。5、员工的奖罚记录将与个人考核、薪酬待遇、职位调整等挂钩。五、处罚措施1、对于违规行为的性质、程度的认定，根据造成的后果和影响的严重程度，原则上分为：一般失职行为：行为本身、性质、由此导致的后果和影响较轻微、属初次违反的、所违反的规定和要求为一般性要求、未造成经济损失或损失较小、未造成医院其他影响。严重失职行为：行为本身、性质、由此导致的后果和影响较严重、

4、属多次违反的、所违反的规定和要求为重要性要求、造成一定的经济损失、给其他部门（他人）的工作带来影响、给医院其他方面的负面影响。重大失职行为：行为本身较为严重、性质恶劣、由此导致的后果和影响较严重、属多次违反或故意违反的、造成严重的经济损失、给其他部门（他人）的工作带来严重影响、给医院造成严重的负面影响。2、一般失职行为处理：经济处罚：罚款50200 元；行政处罚：口头警告、书面警告3、严重失职行为：经济处罚：罚款 200500 元；行政处罚：书面警告、全院通报批评、降岗降职4、重大失职行为：经济处罚：罚款5001000 元；行政处罚：全院通报批评、降岗降职、开除5、对于因工作失职已造成医疗差错

5、、事故、医疗纠纷的处理办法，根据国家相关规定办理，如构成犯罪的，交由司法机关处理。6、凡因个人责任原因， 给医院造成经济损失的， 责任人除按以上规定进行处罚，还要根据实际造成的经济损失的大小，按责任大小（直接责任、管理责任），部分或全部赔偿经济损失。对于恶意行为导致的损失，要根据情节加重处罚；对于责任人无法认定的经济损失，由所在部门承担。7、对在一个季度内，多次（2 次以上）发生违纪行为的员工，必须书面进行检讨并加重处罚，经批评教育没有显著改进的员工，给予开除处理。对在同一部门内，发生多人多次（3 人次以上）同性质的违纪行为的，对部门主管或责任管理人员要追究监督管理责任。8、对于管理不善、失职渎职、监管不利的管理人员给予100500 元，或者扣除职务工资的处罚，对管理严重失职或不能全面有效履行管理职责的，给予降职、撤职处分；造成严重影响或损失的，给予除名处理并根据责任大小，部分或全部赔偿经济损失。六、奖励对于坚持原则，尽职尽责，发现违规违纪行为，及时制止、上报的员工，医院