激励理论在高职教育管理工作中的运用

1、激励理论在高职教育管理工作中的运用教育管理工作是高职院校的重要工作之一，在刚性管理思维 逐渐式微的当下，柔性管理思维在教育管理中的作用日益突出。 在现实办学情境中，高职教育管理呈现出“背景的特殊性、对象 的复杂性、内容的职业性、模式的开放性、实质的就业性”等 特点。因此，不能依赖传统的刚性管理达到高职教育的管理目标， 而应针对高职学生的需求和特点、高职院校的办学规律与特点， 把激励理论广泛运用于高职教育管理工作中。一、激励的主要功能（一）促进人的全面发展人的本性是不断发展的，而其发展是全面的发展，是知识、 技能、道德和精神等方方面面的发展。从某种意义上说，对人的 激励即是基于“人性的可塑性”的

2、一种教育。激励在实际上确认了被激励者在激励的交互活动中的主体地位，使人不断获得认识自我的契机和发展自我的冲动以及发展自我的可能，提升人的“主观精神的生长”。在接受激励的过程中，被激励者形成并更 新着自我激励的内在机制，不断为个体的全面发展注入强大的精 神力量，从而推动着人的全面发展。（二）提升组织凝聚力组织的凝聚力来自于成员对社会主流价值观的认同，但社会的理性化和抽象化却消解了成员对社会主流价值观的高度认同，使得社会个体被置于“归属感淡化和生活意义空洞化的现代性 体验困境之中”，被社会转型特有的矛盾、焦虑和紧张包围，呈 现前所未有的自我认同危机，个体与社会处于难以消除的冲突和 矛盾之中。这就在

3、事实上解构了组织凝聚力，使组织凝聚力趋于 碎片化。在激励实施的过程中，精神、情感和价值世界的互相接 触与沟通，使得人与人的关系逐渐得以密切，人与人之间重燃温暖之火，而人的归属感也随之而得以强化， 促进人们在共同利益 群体中寻找到生活意义，进而弥合人与社会之间的裂痕， 提升组 织的凝聚力。（三）实现组织目标组织目标的实现是一个过程， 而在内外因素的影响下，组织 目标的实现又并非是一帆风顺的，总会遭遇到一定的挫折。 在外部环境不利好的情况下，一旦组织成员产生倦怠， 将为组织目标 的实现增加更大的风险。而组织成员是实现组织目标的核心动 力，实际上，“任何个体行为的起因都是人的各种需要，当需要 萌发而

4、未得到满足时，就会产生生理或心理紧张，从而激发动机， 在动机驱使下人们才采取行动， 去努力实现预定的目标。”工 作状态、心理状态和精神状态直接关系到组织目标的顺利实现， 因此，不管是面临外部环境的恶化，还是组织成员的倦怠，都必 须从心理上、思想上和精神上给予组织成员有力的鼓舞与激励， 以促进组织目标的顺利实现。二、高职教育管理工作运用激励理论的重要性（一）有利于正确引导高职学生高职院校学生的入学成绩普遍较低， 学习主动性和行为自律 性欠缺，学习目标不明确，缺乏学习动力，有着较为明显的逆 反心理和情绪，容易与他人、与学校产生对抗。激励理论深刻把 握人的需要，要求以适当的奖惩和设计适当的工作环境来

5、激发人 的动机。把激励理论运用于高职教育管理中， 就表现为一种柔性 管理，能有效发现和把握学生的学习、交往等多方面需求，并制 定切合高职院校学生需求的引导策略和方法，进而激发、引导、 驱动和强化他们的行为，使他们在自我需求不断得到满足的过程 中实现自我的发展。（二）有利于营造高职校园和谐和谐校园是学校教研、党务和行政三大基本主体关系的和 谐，师生关系和谐则是“校园和谐与三大主体关系和谐的根 本”。在咼职院校中，教师和学生是人数最多、最活跃的两个 群体，只有以两个群体的和谐为基础，才有校园和谐。激励理论 在高职教育管理中的运用重塑了师生关系：一方面，教师及时发现学生的需求并据此为学生设定合理的目

6、标，避免了教师教育管理工作的盲目性，减少了师生的冲突而增进了师生关系的融洽； 另一方面，学生正处于心智发育期， 在实现目标的过程中难免会 遇到挫折、遭遇失败，而教师的及时激励能有效增强学生的信心， 帮助他们走向成熟。（三）有利于高职教育的科学发展高职教育的发展是长期、全面和稳定的发展，这依赖于多方面的条件，但最根本的是通过营造良好的内部环境完善校内教育 管理、提升高职教育水平。把激励理论运用于高职院校教育管理 中，纠正了传统高职教育管理只设定总体性目标而不设立具体 化、可实现的目标的习惯，并直接把该目标与学生个人利益、教 师个人利益联系起来，通过建立多层次激励机制，采取多元化激 励方法，以及尊

7、重学生个体差异基础上的差别化激励，焕发师生在教育管理工作中的热情，使高职教育管理呈现良性发展态势， 进而推动高职教育科学发展。三、激励理论在高职教育管理工作中的运用策略（一）以深入了解学生需求为基础首先，深入了解学生的学习需求。 在现代信息社会发展潮流 中，互联网、手机、博客和微博等新媒体渗透于人们生活的各个 领域。这必然导致高职学生学习需求和方式的变化，而激励理论的运用正是基于人的多元化需求。因此，应在高职院校建立包含“院一系一辅导员一学生”等环节的师生对话机制，让学生主动发出关于学习需求方面的声音，并以此建立学生学习需求数据 库。同时，还要实现该数据库的定期更新，以确立学生在教育管 理中的

8、主体地位，以便促进高职院校教育管理的科学决策。其次，深入了解学生的交往需求。 参与交往是高职学生的重要需 求，直接关系到高职学生的健康成长。 教育管理应在引导的基础 上扩大学生的社会交往，这就需要深入了解学生的交往需求。 要 紧紧依托辅导员、班主任、班团干和学生社团，深入把握不同年 级、不同性别、不同时期、不同专业的高职学生的交往需求，为 在教育管理工作中运用激励理论打下基础。最后，深入了解学生的自我实现需求。 高职学生对自身有较 高期待，但也担忧遭遇失败而引来讥讽和嘲笑。高职院校教育管理的目的在于帮助学生自我实现， 因此应全面深入地了解学生的 自我实现需要，包括勤工俭学需求、社会兼职需求、义

9、务服务需 求、实践学习需求等。同时，应帮助学生树立尊重他人的观念， 帮助他们不断认识自我，找准自己的位置，继而提高激励理论在 教育管理工作中的效用。（二）以信任学生为重要条件首先，信任学生的思想精神动力。维特根斯坦认为，人的世 界图景的变化“将最后要取决于一个说服或皈依的过程，而不是取决于一个给出理由的过程”。 教育管理的实施过程就是一个 不断重构学生“世界图景”的过程， 而要“说服”学生，必须基 于对学生的信任。学生是激励理论在教育管理工作中的实施对象 和最大的受益者，只有充分信任学生有强大的思想精神动力改变 和完善自身，激励理论的运用才建立在坚实的大地上。其次，信任学生的自我管理。教育管理

10、的过程贯穿着学生的 自我管理。要信任学生的自我管理能力和自我管理智慧，鼓励学生进行自我管理（而不是放任学生自我管理），发挥学生在教学 计划制订、教学策略实施、教学课程设置和班风、学风、校风等 方面工作中的积极性、主动性，及时发现和阻止教育管理过程中 教师与学生的冲突、学生与学生的冲突、学生和宿舍管理人员的 冲突等，以使得教育管理工作更加切合学生的需求。最后，信任学生能自我实现。要相信学生能为自我实现创造 条件，具有自我实现的潜力。只有充分相信学生能自我实现，才 能使激励理论在高职教育管理工作中得到广泛运用，才不会使激励理论在具体的实施过程中因遭遇挫折而停滞。（三）以设定合理目标为重心首先，设定

11、合理的课堂教学目标。 课堂教学目标是教育管理 目标的一个重要组成部分，应根据课程内容、学生的学习基础和 办学条件设定合理的课堂教学目标， 建立起相对独立而有紧密联 系的课堂教学目标体系，使学生在课堂学习过程中体验到成功与 快乐，以激发学生的学习动机和学习潜能。其次，设定合理的实践教学目标。 高职院校培养的高级技术 应用型人才，要求学生具有良好的专业技能。因此，一要根据高 职学生的技能发展需要设定实践教学目标，二要根据高职学生的技能发展潜力设定实践教学目标， 三要适应校企合作和工学结合 的需要设定实践教学目标，让学生在不断达到实践教学目标的过 程中体验这些目标的有用性，进而形成巨大的激励力量。最

12、后，设定合理的职业生涯目标。 高职学生最终要走向社会 职场，在职业生涯中实现自我价值。因此，应在深刻把握社会人 才需求特征和趋势的基础上，依据学生的性格、知识技能技术和发展潜力等，指导学生设定合理的职业生涯目标，以职场模拟、 职业生涯设计竞赛和顶岗实习等方式引导学生体验职业岗位，在收获成功的过程中进一步认识自我、 调整自我乃至修正职业生涯 目标，把握职业生涯的发展航向。（四）以多元激励方法为保障首先，在高职学生的不同成长时间采用不同的激励方法。在高职学生入学初期，要以鼓励、表扬、赞赏和奖励等正面激励方 法为主，帮助高职新生走出高考失败的困惑和迷茫，帮助他们融入新的校园环境，融入新的生活，同时要

13、辅之以一定的惩罚方法， 对违纪学生给予批评、警告和处罚，树立良好的学风、班风和校 风。在学生适应高职院校学习和生活后，要选择恰当时机综合运用奖励激励法、竞赛激励法和榜样激励法等多种激励方法，以物质激励、精神激励为主线，提高激励的时效性。在高职学生临近 毕业阶段要突出目标激励和考评激励， 通过指导高职毕业生设置 适当的职业目标激发他们的就业和创业动机， 把学业考核、技能 考核和思想政治素质考核结合起来， 把学生的职业目标与其切身 利益密切结合起来。其次，充分考虑高职学生的个体差异性采用不同的激励方 法。要把那些经常犯错误的学生和偶尔犯错误的学生区别看来， 对前者进行严肃批评并做好批评之后的引导工作，明确批评的目的并非批评本身，对后者则要采取暗示的方式， 在柔性的语境中 实现教育管理目标；要把那些性格开朗的学生和性格孤僻的学生 区别开来， 对前者可以用直接的激励方式， 对后者则应采取以尊 重和关怀为主的委婉的激励方式； 要把贫困生与非贫困生区别开 来，对前者要以物质激励、尊重与关怀激励、榜样激励、暗示激 励等方法为主，对后者则应综合运用多种激励方法。 注释 张莉. 高职院校学生教育管理工作的特点与规律研究 J. 教育与职业， 2011（30）：