基层管理人员培训学习心得说课讲解

1、基层管理人员培训学习心得学习好资料第四期基层管理人员培训学习心得非常有幸参加了我厂在湘潭市举办的第四期基层管理人员培训 班，作为企业一名基层管理人员，首先衷心感谢厂领导为我们搭建 了良好的培训学习平台。培训期间，本人身为班长自觉遵守学习纪 律，做到学习目的明确、学习态度端正、学习认真听讲。虽然，这 次学习时间紧、内容多，但湖南省烟草职工培训中心课程安排合 理，授课老师知识渊博、实践经验丰富、观点鲜明准确，讲解深入 浅出、生动形象、幽默风趣、条理清楚、内容充实，培训效果明 显，我认为这次培训对我们今后的工作具有很大帮助，达到了预期 目标。通过培训的学习与思考，我有以下几点心得体会。一、学习内容本

2、次培训，我们认真学习了烟草行业方面“行业改革与发展形 势”、“行业政策与公司主要任务”、“行业文化与公司文化”及 “行业标杆与对标管理”四门课程，企业管理方面“企业管理概 论”、“非HR人力资源管理”、“质量管理”及“管理与创新” 四门课程，员工素养方面“团队协作与执行力提升”、“高效工作 方法与沟通技巧”及“行为规范与职场礼仪”三门课程，工作技能 方面“办公软件系统操作与应用”和“公文处理与写作”二门课 程。同时，进行了拓展训练和革命传统教育，以及参观了长沙卷烟 厂。通过培训，使我们开阔了视野、提升了观念、充实了知识，为 我们今后更好地履职具有非常重大的意义。二、学习心得（一）开拓视野、增强

3、认知，提升基层管理水平。通过学习，使我进一步明确了作为一名基层管理人员所担负的 工作职责、须具备的自身素质、应掌握的管理技巧。开拓了我的思 维和视野，学到了很多新的管理理念、管理知识、管理方法，提高 了管理水平，提升了观念认识。特别是老师们对实际案例深入浅出 的分析讲解，对我今后的实际工作具有积极指导作用，受益匪浅。 通过培训，为我今后更好地学习新理论、新知识和掌握新方法、新 技能奠定了良好的基础。本人在企业中从事监察审计工作，日常对产品质量接触不多， 原以为“质量管理”对我来说是门枯燥的课程，但刘浪老师在授课 时从观念的层面、道的层面、文化的层面讲解质量管理，引人入 胜。尤其在讲解质量管理“

4、突破姿态、突破关键项目、寻求知识突 破、进行分析诊断、克服变革抗拒、通力合作变革、建立监督系 统”时，使我感触颇深，这正是提高监察审计工作质量的有效途 径，也是我日思苦想而不能突破的思想观念，为我今后进一步提高 监察审计工作质量指明了方向。在培训中，如此感受可以说是枚不 胜举，我在此对各位老师的敬业精神和谆谆教导表示崇高敬意。（二）加强沟通、增进了解，发挥沟通重要作用。沟通是为实现组织目标而进行的组织内部与外部信息传递和交 流。我身为班长，担负着学员与校方的沟通协调责任，深刻领会到 沟通在企业管理工作中的重要性，也在此代表 41名全体学员对班 主任郭祖庆老师及后勤保障老师们的辛勤付出表示由衷感

5、谢。同 时，通过培训，进一步增进了同事们间的情谊，尤其是当我们中的 一位学员半夜突发病情，同学们不约而同地聚集到这个同学的房 间，学员自觉地分批到医院护理，那种关切、关心让我深深地感 动，我也在此对同学们表示感谢。管理沟通，从其概念上讲，是为了一个设定的目标，把信息、 思想和情感在特定个人或群体间传递，并且达成共同协议的过程。 沟通是企业管理的有效工具，还是一种技能，是对自身知识能力、 表达能力、行为能力的发挥。无论是企业管理者还是普通的职工， 都是企业竞争力的核心要素，做好沟通工作，是我们企业各项工作 顺利开展的前提，也是我们基层管理人员的主要任务之一。在企业 管理工作中，管理层与非管理层之

6、间需要沟通来传播信息、交流思 想，从而推动内部成员间的互动和联动，促进企业的持续稳定发 展。沟通是企业的凝聚剂，它能使企业内部对信息的传递更为迅 速、理解更为一致。沟通也是基层管理者带领团队实现管理基本职 能的有效途径，一定程度上对企业管理层之间纵向信息传递的准确 性起到了保障作用。为保证企业目标的顺利实现，我们应该高度重 视企业管理工作中的沟通协调，有效沟通可以增进了解、融洽关 系、提高效率；否则，就会产生矛盾、酿成隔阂、影响绩效。通过 良好的沟通，为企业决策者提供全面准确可靠的信息，达到企业内 部的人际关系和谐，保证工作质量，提高工作效率。（三）与时俱进、管理创新，促进企业持续发展。随着国

7、际化步伐的进程，行业将面临着更加激烈的外部环境竞 争，企业要实现持续稳定发展，就必须与时俱进，不断创新。在当 今行业提出“ 532 ”、“ 461 ”战略的激烈内部环境竞争形势下，创 新是企业获得核心竞争优势的决定因素，是企业求得生存和发展的 灵魂，是企业实现持续发展的重要源泉，是企业提高经济效益的根 本途径。管理创新是科学管理的精髓，是企业管理的主旋律。面对日益 激烈的竞争环境，企业须用系统理论、创新思维、创新技术、创新 方法、创新组织创造出一种新的更有效的资源整合，建立持续动态 创新机制和动态反馈机制；企业需为员工创造创新的环境与机制， 及时发掘创新点，让组织中每个成员都成为创新者，促进企业管理 系统综合效率、综合效益的不断提高，把创新渗透于企业管理的全 过程，为企业今后生存和发展奠定坚实的基础。通过本次学习，使我对行业发展及企业基层管理有了