质量管理模拟试题

1、7 / 6（至 学年第学期）课程名称：质量管理 考试时间：100分钟课程代码： 试卷总分：100分题号二三四五六七A总分得分评卷 教师考试形式：闭卷学生自带普通计算器：允许一、单项选择题（在每个小题的四个备选答案中选出一个正确答案，填在下表对 应题号中）（本大题共20小题，每小题1.5分，共30分）题号12345678910答案题号11121314151617181920答案1.开创了统计质量管理（控制）这一领域的质量管理专家是（ ）oA.戴明B.休哈特 C朱兰 D.石川馨2. 在正态分布情况下，工序加工产品的质量特性值落在土3oX围內的概率或可能性约为（）。A. 99. 73% B. 95.

2、 45% C. 6& 27% D. 80. 25%3. 百万机会缺陷数（DPB0）为3.4,则可以认为达到了（）管理水平。A. 3oB. 4. 5 oC. 6o D. 4 5。一5 5 o 之间4. 在散布图中，当x增加，相应的y减少，则称x和y之间是（）。A.正相关 B.不相关 C.负相关 D.曲线相关5. 直方图定量表示的主要特征值中的平均值（无）表示（）,A.数据的分散程度B.数据X围的间隔C.数据值的大小D.数据的分布中心位置6. 最先提出全面质量管理概念的学者是（）。A.朱兰B菲根堡姆C.戴明 D.泰罗7. 提高工序能力的首要措施是（）A.减少中心偏移量B减少工序加工分散程度C增大公

3、差X围D.增大质量数据分布中心数值&衡量产品质量和各项工作质量的尺度是（）oA.计量 B.标准 C.质量 D.技术监督9. 从质量管理学的角度看，作为产品质量产生、形成和实现过程中的第一环是 （ ）。A.营销 B.设计 C.采购 D.产品试制10. 产品交货后，因产品不能满足规定的质量要求所造成的损失是（ ）oA.内部故障成本B.外部故障成本C.外部质量保证成本D鉴定成本11把不同材料、不同加工者、不同操作方法、不同设备生产的两批产品混在一 起时，直方图形状为（）。12汽车用安全玻璃所使用的认证标志是（A.方圆标志B. PRC标志C.长城标志）oD. SG标志A.双峰型B.孤岛型C.对称型D.

4、偏向型13. 在PDCA循环四个阶段中，把成功的经验加以肯定，制定成标准、规程、制度的阶段是（）。A. P阶段B. D阶段 C. C阶段D. A阶段14. 当工序能力指数X围为0.67VCpW 1时，工序能力等级为（）级。A.特 B. 1 C. 2 D. 315. 在计数值控制图中，计算量大、控制线凸凹不平、样本数量不等的控制图是 （ ）。A.不合格品数控制图B.不合格品率控制图C.缺陷数控制图D.单位缺陷数控制图16. 当技术要求以不小于某一标准值表示时，只需控制加工工件的下限，下列需控制下限的是（）oA.铸件上的沙眼B.形位公差C.灯泡的寿命D.材料中的有害物质17. 在计量值控制图中，计

5、算简便，但敏感性不强，不适合于大量生产需要的是A.平均值一极差控制图B.中位数一极差控制图C.单值一移动极差控制图D.连续值一极差控制图18. 排列图的作用之一是识别（）的机会。A.质量管理B.质量进步C.质量控制 D.质量改进19. 产品或质量管理体系认证，普遍称为（）认证。A.生产企业B.顾客 C.经销企业 D.第三方20. 某厂加工手表齿轮轴，为控制其直径，应采用（）。A.不合格品率控制图B.均值一极差控制图C.不合格数控制图D.单位缺陷数控制图二.多项选择题（在每个小題的四个备选答案中选出正确答案，填在下表对应题 号中，多选.少选或不选均不得分）（本大题共5小题，每小题2分，共10分）

6、题号12345答案1产品包括（）oA.设备 B.硬件 C.材料 D.软件和服务2引起产品质量波动的偶然因素的特点是（）oA.不经常存在B.影响微小3 不合格品数控制图的特点有（A.样本量固定C.建立在二项分布基础上 4抽样后在控制图上打点，其中（A.点子服从正态分布C.连续7点在中心线同一侧C.条件不同 D.与质量标准相关 ）。B.下控制线不起实际控制作用D.上控制线凹凸不平）点的排列分布上有缺陷。B连续7点中有3点超过2。线D.连续5点上升5下述费用中属预防成本的有（）。A.质量评审费 B.产品评审费 C.质量信息费D.工序控制费三.判断题（本大题共5小题，每小题1分，共5分）题号12345

7、答案1 在作“质量屋”时，根据下一道工序是上一道工序顾客的原理，上一道工序天 花板的项目就是下一道工序的左墙的项目。2. 排列图上各项目的排列是按频数大小从右到左排列，其他一项排列位置由其频 数大小决定。3. 在进行加严检验时，如果连续5批经初次检验合格，则从下一批检验转到正常 检验O4雀照缺陷类别不同来确定AQL的值时，越是重要的项目，验收后的不合格造成 的损失越大，AQL值就应该越。5.在正态分布情况下，考虑15的飘移量后，一批产品的质量特性值落在土3aX 围内的概率或可能性约为0. 9332o四、计算题（本大题共4小題，第1小题20分，第2小题5分，第3、4小題各 10分,共45分）1.

8、某车间对某工序用x-R控制图进行螺栓外径加工的控制，每次抽样5件, 共抽样20次，已测算出样本平均数的总和L x =3295，样本极差总和ER二804。组别观测值XRXiX2X3X1X51204162165171182176.8422194152157167148163.6463131145165164168154. 6374179182171142179170.6405165174153167196171.0436158154176164185167. 4317168173152175146162.8298166168171151169165. 0209162173187157156167.

9、03110161132181153177160.84911176152167197159170.24512151147169178157160. 43113127155171137178154.25114157184122154175158.46215175166156144165161.2311618815416017213517174184170138162181521391591781611919216317815114920164187179199167E3295804要求：（1）填上表中空白处的数字;(2) 计算x-R控制图的中心线和上下控制界限值，并作图；(3) 作出前10组数据的

10、控制图，若有越出控制界限的点，应圈以O,以 便分析原因。2. 某奶制品加工厂对某种奶粉加工的质量要求之一是：每百克奶粉中的含水 量不得超过3克。目前抽验结果表明，每百克奶粉中平均含水2. 75克，标准差为 0.05克。试计算此时的工序能力指数，并做出判断，指出应采取的措施。3. 有一批产品，批量N二6000,采用GB2828标准验收，规定AQL = 6. 5%,检 查水平为1【。要求：(1) 求出一次正常、加严、放宽检验的一次抽样方案(2) 对每一方案进行分析说明(3) 对三个方案进行对比分析。4. 对于计数标准型抽样方案，有：(1) P=0.5%, Pi=1.45%,求抽检方案。(2) P=02%, P|=4%,求抽检方案。五、简答题（10分）有人说：“企业的质量管理工作只是其质量管理部门的事情。”请根据质量管 理学的有关知识对这种观点进行分析。附表1样本大小字码表批量N一般检查