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文档简介

1、女性消费群体的消费心理特点 女性消费群体的消费心理特点 第四组：夏永德、潘迪靖、马海山、石婷婷、唐玉萍、 * 特点 1 2 3 4 感性消费、随意性强 消费个性化、多样化 注重实用、追求便利 挑剔型购买、考虑周全 5 有较强的自我表现意识和自尊心 1 消费个性化、多样化 爱美心理是每一位女性消费者普通存在的一种心理状态。 在消费活动中表现 为追求更多的消费品。 随着女性消费者经济地位的独立与提高， 女性的个性倾向 越来越强烈； 她们开始去追求自己的、 与他人不同的个性化生活， 表现在消费活 动中，就是追求个性化商品与服务 （ 求异心理），以提高自己的社会形象。 2 感性消费、随意性强 女性消费

2、者大多感情丰富， 爱幻想、 联想。在心理个性的表现上具有较强烈 的情感特征。在消费活动中，她们容易受感情的支配与影响，产生临时的、冲动 的购买行为。 93.5% 20% 1835 岁的女性都有过各种非理性购买行为， 这些非理性消费占女性消费支 出的比重达 3 挑剔型购买、考虑周全 女性顾客在购买商品时， 在商品使用价值方面考虑较多， 挑选时间较长。 这 种较强的求全心理， 往往使她们在购物中留有遗憾， 甚至经常产生退货或换货的 行为。 5 有较强的自我表现意识和自尊心 女性消费者还有一个共同的心理特点，就是有较强的自我表现意识和自尊 心，希望得到社会的尊重与认可。购买商品时，往往以选择的或挑剔

3、的眼光，一 定的购买标准来评价自己与别人， 这些心理状态表现出一定的求新、 求异的特点 4 注重实用、追求便利 女性在购买商品时， 十分关注商品的实际效用和具体效益， 同时对使用商品 与购物的便利性具有强烈的要求， （求实、求便心理 ） 现代女性消费的新动向 自主动向：经济、精神等各方面独立，过自己心仪的生活。 挑战动向：尝试想做的事，想冒险，想要一些亲身体验。 变身动向：希望生活多样化，想尝试不同的生活方式 即时性动向：希望省事、方便。 愉悦动向：希望自己过得快乐，做自己想做的事儿。 变身动向 表现在日常生活中，要求在服饰、装饰、发饰上多样化。 挑战动向 表现在日常生活中，要求在商品、服务上标新立异。 自主动向 表现女性自主，强调自我意识的商品，就会得到欢心。 即时性动向 表现在日常生活中，速食食品、罐装食品、冷冻食品等省时的商品和服务很 受欢迎。 愉悦动向 消费倾向多为：流行、休闲、文化，尽情的享受生活。 1 Add Your Text 90% 75% 85

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