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1、 购买者卷入程度购买者卷入程度 品牌品牌 高高 低低 差别差别 大大 程度程度 小小 复杂型复杂型多变型多变型 和谐型和谐型习惯型习惯型 1 1复杂的购买行为复杂的购买行为 如果医药消费者属于高度介入,并且了解现有如果医药消费者属于高度介入,并且了解现有 各医药产品的品牌、质量、品种和规格之间具各医药产品的品牌、质量、品种和规格之间具 有显著差异,则会产生复杂的购买行为。有显著差异,则会产生复杂的购买行为。 2 2减少失调感的购买行为(和谐型购买)减少失调感的购买行为(和谐型购买) 如果医药消费者属于高度介入,但是并不认为如果医药消费者属于高度介入,但是并不认为 各品牌之间有显著差异,则会产生
2、减少失调感各品牌之间有显著差异,则会产生减少失调感 的购买行为。的购买行为。 3 3习惯性的购买行为习惯性的购买行为 如果医药消费者属于低度介入并认为各品牌之如果医药消费者属于低度介入并认为各品牌之 间没有什么显著差异,就会产生习惯性购买行间没有什么显著差异,就会产生习惯性购买行 为。为。 4 4多变性的购买行为多变性的购买行为 如果医药消费者属于低度介入并了解现有各医如果医药消费者属于低度介入并了解现有各医 药产品品牌和品种之间具有显著差异,则会产药产品品牌和品种之间具有显著差异,则会产 生多变性的购买行为。生多变性的购买行为。 1 1复杂的购买行为复杂的购买行为 如果医药消费者属于高度介入,并且了解现有如果医药消费者属于高度介入,并且了解现有 各医药产品的品牌、质量、品种和规格之间具各医药产品的品牌、质量、品种和规格之间具 有显著差异,则会产生复杂的购买行为。有显著差异,则会产生复杂的购买行为。 2 2减少失调感的购买行为(和谐型购买)减少失调感的购买行为(和谐型购买) 如果医药消费者属于高度介入,但是并不认为如果医药消费者属于高度介入,但是并不认为 各品牌之间有显著差异,则
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