打造企业文化增强企业竞争力

1、打造企业文化 增强企业竞争力自中国加入世界贸易组织-WTO以来，我国已经融入全球经 济一体化， 现代企业管理理念和文化对传统企业行为方式、 竞争 手段及管理思想带来了深远的影响， 在新时期下， 企业持续发展 的动力是什么？每个企业都必须构建自己的竞争力， 特别是核心 竞争力。据某一咨询公司对世界 500 强企业的调查表明， 这些企 业出类拔萃的关键是具有优秀的企业文化。如日立公司的“和、 诚、开拓”企业文化理念；华为公司的狼性文化。无数的实践表 明，一个优秀的企业文化体系是促使企业不断创新的灵魂， 是引 导企业最终走向成功的旗帜。1、企业文化涵义分析企业文化一般指企业在经营活动中， 努力贯彻并

2、实际体现出 来的，以文明取胜的群体竞争意识。 其主要内容是企业价值观念、 精神境界、思维方式、道德伦理、社会形象。通过企业文化建设 的实施， 使企业人文素质得以优化， 归根结底是推进企业竞争力 的提高，促进企业经济效益的增长。从某种意义上来讲，企业文 化是企业的灵魂。 在员工层体现是企业士气， 在管理层体现的是 企业管理理念和企业家精神，是企业的凝聚力和活力的源泉。企业文化从层次上主要分为精神文化、 制度文化、 行为文化 三个层面。精神文化包括的共同前景、企业使命、企业目标、企 业精神、核心价值观、企业战略、经营理念等。制度文化主要是 为实现精神文化所倡导的内容， 即在企业的管理模式、 管理方

3、法 上所做出的制度性规定，行为文化则主要涉及人们的行为规范、 工作作风等具体行为所应该遵循的准则。 其中制度文化和行为文 化实质上如何落实、实现精神文化、受精神文化支配。一个领袖和他的企业之间往往有太多耐人寻味的关系， 企业 家的精神个性与企业的组织个性是有机融合的， 企业家的精神个 性，往往是指创业者的精神个性， 就像人们一提到微软就会联想 到比尔盖茨，一提到海尔就会联想到张瑞敏一样， 提起华为就 会联想到任正非。 一个企业的成功， 最根本的一点就在于有一个 战略家思想的领导和他的企业管理理念。2、企业文化建设的内容 企业特别是建筑施工企业的文化建设主要包括在如下几个 方面：核心价值观 （

4、愿景、使命、企业发展战略 ） 、企业文化理念 中最高层次的文化理念理所当然是企业愿景 （或企业宗旨） 和企 业使命。如我公司经长期经营活动，提练形成了“创新、诚信、 坚毅、关爱、高效”的核心价值观，确定了“给客户交付高品质 建筑产品”的公司使命，打造出“学习、竞争、务实、诚信”的 独特文化品牌。愿景是解决施工企业“将要成为什么”的基本哲学命题， 是 施工企业的明确方向、 生动蓝图和光荣梦想； 使命是明确施工企 业使命，就是要确定施工企业实现企业愿景所必须承担的责任， 也是施工企业在社会进步和经济发展中应该担当的义务； 核心价 值观是施工企业及全体员工对自身存在价值的哲学思考， 是施工 企业理念

5、体系的基础； 企业精神是施工企业全体员工彼此共鸣的 内心态度、 意志状况和思想境界， 是施工企业健康向上内在气质 的外在表现， 是施工企业的企业发展、 员工成长的精神动力和支 柱；企业宗旨是施工企业的生存理由和存在目的， 是对社会和员 工的郑重承诺。3、企业文化是企业提高竞争力的重要力量 美国盖洛普咨询公司曾经做过一个调查， 发现有竞争力尤其 是核心竞争力强的企业， 具有三大法宝： 一是顾客忠诚度的高低 和忠诚顾客群体的大小； 二是员工忠诚度的高低和员工忠诚群体 的大小； 三是品牌影响度的高低和大小。 这三条决定了企业的命 运，而决定企业能否具备这三大法宝的主要要素是企业文化。 现 在企业文化

6、越来越被企业家们所重视， 越来越多的企业家已经意 识到企业之间的竞争实际上是企业文化的较量。诚然，企业的核心竞争力最终要靠核心技术的掌握， 而技术 的竞争主要是人才的竞争， 一个好的企业文化是企业赖以存在与 发展的精神土壤，在当今愈演愈烈的竞争中，优秀的企业文化， 能吸引优秀人才，培养核心员工，提高企业人力资源的素质，增 强企业的综合实力，从而提高企业的核心竞争力。4、企业文化的建设，结合我公司及知名公司实例从如下几 个方面展开说明。4.1 优秀的企业文化必须是基于个性的，个性是企业文化的生命这里所说的个性包括两个层面的含义： 一个是企业家精神个 性，即企业领导者的追求、 思想和理念； 另一个

7、是企业组织个性， 即企业独特的经营理念、 制度和行为方式等， 这两种个性就构成 了企业文化的整体个性。 通常， 企业家的精神个性与企业的组织 个性是有机融合的， 企业家的精神个性， 往往是指创业者的精神 个性，例如，万科与王石、海尔与张瑞敏、惠普与休利特，苹果 与乔布斯等。企业文化的核心是企业价值观， 而企业精神则是企业文化的 核心，所以企业精神是企业的灵魂，其企业精神恰当地组织，可 使每个员工都能够做他应该做的事， 才能激励和唤起人的奉献和 努力的潜能， 但我们也要注意不要将企业精神口号化， 企业精神 决不是大会上口号， 墙壁上的标语， 它需要我们根据企业的实际 情况去准确地提炼企业精神。4

8、.2 以人为本、尊重人性人是企业的物质财富、 制度及精神文化的创造者， 人在构建 企业文化的诸要素中始终居于首要的主体地位， 企业文化的主旨 与核心就是以人为中心，关心人，重视人，尊重人，为人的全面 发展和价值实现创造条件。一个企业的文化只有基于人性本原， 才具有无限的包容性、 并获得终极性的认同和尊重， 进而才会具 有凝聚人心的作用。 要做到这一点， 就要切实地把企业利益和员 工的利益结合在一起， 结合企业的生产经营和发展战略， 逐步把 企业建成一个利益共同体。 可以说， 尊重人性是所有优秀企业文 化的核心和基础。倘若把优秀的企业文化比喻为一座大厦的话， 那么，尊重人性就是其最底层的基础。

9、尽管很难看出它的实际价 值，但如果我们从足够长的时间跨度上和经历风雨（危机）的角 度来审视它的话， 它的价值就显得无比重要和不可替代。 这点日 本公司做法值得我们学习与借鉴的， 日本企业成功的关键是把雇 员看作是对企业有重要意义和价值的资源， 雇员也完全相等地来 回报雇主， 即忠诚于企业， 员工的忠诚和信任感也是日本公司竭 力培养的， 日本公司实行的终身雇佣制， 强调自下而上的参与管 理等等， 都是以获得员工对公司的忠诚为出发点。 忠诚和信任感 成为日本社会和企业员工责任感的源泉，最终带来高的生产效 率。4.3 创建学习型企业，以先进的思想观念引导员工21 世纪最成功的企业将会是“学习型企业”

10、，因为未来唯 一持久的优势，是有能力比你的竞争对方学习得更快，同时，知 识本身也是一种容易消亡的商品， 更新快。 通过深入开展创建学 习型企业活动，基本建成“学习制度健全、学习氛围浓厚、员工 终身学习、岗位能力持续提升”的学习型企业。指导企业的组织建设、业务流程建设和管理的制度化建设， 推动管理的升级换代和员工的职业化，内生企业的核心竞争力， 并使企业管理体系具有可持续性。 是一个“企业行为规范化”与 “员工行为职业化”的过程。 我公司内部也组织编写了 金信员 工手册、项目管理规范流程、企业简报等宣传教材和 培训书籍，制定了详细的学习制度和检查考核制度，4.4 形成激励机制企业文化与文化行为主

11、体 - 企业人，无论是个体还是群体都 能产生激发工作热情，发挥潜能，调动积极性的激励作用，激励 方式有目标激励、物质刺激、荣誉激励、信任激励以及情感激励 等几种方式，作为建筑施工企业，我们奉行的是鲁冠球提出的 “两袋投入”激励机制， 一是“脑袋投入”， 经常组织员工参加 各种职业培训， 提高他们思想觉悟和专业技术素质； 二是“口袋 投入”， 员工积极为提高企业效益付出劳动， 企业向员工口袋中 “投入”极富诱惑力的报酬。领导者行为、 员工行为和企业的一切生产、 经营和管理活动 都以企业的核心价值观作为基本准则， 一定时期以后， 以鲜明价 值观为核心的强势企业文化形成并在其指引下， 企业员工按照意