《项目计划与控制》复习思考题(已做)

1、复习思考题一 基本概念解释： 1. 项目时间管理项目时间管理主要是围绕时间或进度来对项目及其所拥有的资源，运用系统的理论和方法对项目进行高效率的计划、实施和控制，最终获得项目目标交付物的系统管理方法。也可以理解为在项目的实施过程中，为了确保项目能够在规定的时间内按时实现项目的目标，对项目活动的进度和日程安排、项目活动需要的各种资源所进行的管理过程。具体包括：定义项目任务、任务排序、估算每项任务的合理工期、编制完整的项目进度计划、分配和共享资源、监控项目进度等内容。2. 时间的特性供给无弹性时间的供给量是固定不变的，无法对时间开源无法蓄积时间都要按一定的速率消耗，无法对时间节流无法取代任何活动都

2、有赖于时间的堆砌，时间是任何活动的基本资源无法失而复得时间一旦丧失，无法挽回3. 项目活动活动（或任务、作业）是项目进行期间需要完成的工作单元，活动通常代表一个工作包中的一个或多个任务。项目活动定义是对完成项目目标所需要的可交付物产生的、必须进行的所有具体活动进行定义，并形成文档的一项任务。该任务的目标是确保项目组织和相关干系人对涉及项目各种可交付物范围规定的所有活动有一个完整、具体的理解。是为了完成项目所进行的第一个项目时间管理过程。4. 项目事件项目事件（event）表示活动开始或完成的时间点，它不消耗时间。5. 项目活动排序确定项目各活动之间的依赖关系，并形成相应的文档。即在项目工作分解

3、结构的基础上，通过判断不同活动在项目执行过程中的逻辑关系和先后顺序，确定出哪些活动可以同时进行，哪些必须顺序进行，某个活动在开始之前哪个或哪些活动必须结束，以及哪些活动必须都完成后项目才能结束等关联关系，并以一定的图示方法表示出这些活动的先后逻辑关系。6. 项目活动持续时间估计活动时间估算就是根据现有项目范围和资源的相关信息对完成项目的各项活动所需要的时间做出正确的估算，并为项目进度计划表设定各项活动时间的过程。7. 项目进度计划制定项目进度计划编制（schedule development）就是在工作分解结构的基础上，根据已进行的活动定义、活动排序及活动时间估算的输出结果，所需要的资源及成本

4、对项目活动进行一系列的进度计划编制工作，其主要工作是要确定项目各活动的开始时间以及结束时间、具体的实施方案和措施8. 进度计划控制项目进度计划控制就是根据项目进度计划与项目的实际进展情况不断进行对比、分析和调整，确定进度偏差是否已经发生；对造成项目进度偏差的因素施加影响，当偏差发生时对实际偏差进行管理，从而确保项目目标的实现。9. 项目生命周期为便于项目更好的管理控制及与实施组织的作业更好的连接，一般都把每个项目过程分成几个项目阶段(phase)，项目的所有阶段一般被称为项目生命周期。10. 可交付物（成果）指为完成项目或其一部分，而必须做出的可测量的、有(无)形的及可验证的任何成果、结果或事

5、项。项目的交付物可以初步分为产品和服务两大类。所有的项目活动、资源都是为了有效完成这些项目交付物而发生的。11. 项目里程碑项目在某一点上及时发生的一种突出事件，以可交付物作为一种衡量平台的项目一部分工作包集合的输出结果（或工作成果），不需花费时间和资源。里程碑用于标识进度的重要事项，本质是项目的控制点，分为输入控制点和输出控制点。它可以作为一个参考点，用来监视项目的进度，它在多个进度计划联合控制中起着桥梁的作用。12. 活动提前或滞后活动提前（lead）指活动的逻辑关系中允许提前后续活动活动滞后（lag）指活动逻辑关系中允许推迟后续活动在编制项目进度计划时，有些逻辑关系可能需要规定项目活动提

6、（超）前或者滞后（延迟）的时间量。13. 浮动时间或时差浮动时间 或时差（float）若活动的最迟开始时间与最早开始时间，或最迟完成时间与最早完成时间不同，则该活动可以浮动浮动时间=最迟开始时间最早开始时间 =最迟完成时间最早完成时间如果浮动时间0，项目还有富裕时间如果浮动时间=0，活动处于关键路径如果浮动时间0，项目落后计划时间进度14. 数据日期用来作为项目计划各阶段进度计算开始点的日期。本期执行数据报表的截止日期和下期进度计算的开始日期。总是在工作周期起始点的开始，如每周、每月等。15. 项目活动临界值临界值可定义为进度费用在项目中可以接受的容限，是用来监控项目进展好坏的有力工具。二 简

7、答题： 1. 项目时间管理有几个过程?（1）活动定义(activity definition)识别和定义为完成项目各种可交付物所必须进行的各项具体活动（2）活动排序(activity sequencing)识别和确定各活动之间的逻辑关系或依赖关系，并形成相应的文档；在任务描述、活动清单的基础上，找出项目活动之间的依赖关系和工作顺序（3）活动持续时间估计(activity duration estimating)估算完成每项活动所需要的时间长度及所需资源（4）进度计划制定(schedule development)在分析活动逻辑关系、活动持续时间长度和资源需求的基础上，编制项目进度计划，这是一个

8、反复确认的过程（5）进度计划控制(schedule controlling)监测项目进度计划的实际执行状况，控制和调整项目进度计划的偏差，以保证项目的按时完成。2. 画出项目时间管理体系图并简单解释?以上过程既重迭和相互影响，同时又与外界的过程交互影响在项目各阶段，每个过程通常至少出现一次。3. 项目活动的基本类型?实工作顾名思义是那些实实在在的工作，也是项目中最为常见的工作形式，比如说项目可行性分析、编写可行性报告等。实工作就是完成项目所必要的工作，它必须耗费一定资源和时间虚工作就是那些为了能够在网络图上方便地表示出活动之间的逻辑关系而人为规定的工作，它一般不占用资源，不占用时间，仅仅起到一

9、个表示工作间逻辑关系的作用挂起工作是一种特殊的工作，需要时间消耗而不需要资源的消耗（如果时间不算资源的话）。它用来表示某项工作在指定时间段内不能实施而处于等待状态，辅助工作是一种实工作，它指的是那些经常性的，与项目有关的辅助性质的工作。 里程碑是项目管理中的一个重要的概念，它具有标志项目进展情况的功能。里程碑的本质是项目的控制点，它分为输入控制点和输出控制点，在多个进度计划联合控制中起着桥梁的作用。子网络用于网络图的分级工作。在实际工作中，网络图分为零级、一级、二级等多种层次。因为对于一个项目来说，用一张图来表示所有的东西是不切实际的。4. 什么是关键路径?找出它的作用是什么?在项目进度计划中

10、，只有网络图中最长或耗时最多的活动路径完成之后，项目才能结束，这条总活动持续时间最长的活动路线（链）就叫做关键路径。项目关键路径是项目最长路径，反映了项目完成的最短时间！关键路径（critical path）具有以下特点：关键路径上的活动的持续时间决定项目的工期，关键路径上所有活动的持续时间加起来就是项目的工期；关键路径上的任何一个活动都是关键活动，关键路径上的活动是总时差为零的活动，即关键路径上的活动没有时差，其中任何一个活动的延迟都会导致整个项目完成时间的延迟；自始至终全部由关键活动组成的关键路径是耗时最长的路线，因此要想缩短项目的工期，必须在关键路径上想办法；关键路径的耗时是可以完成项目

11、的最短的时间量。关键路径当这一术语被使用时，就意味着通过网络的最长路径；如果这一路径上的活动被延迟，则整个项目被延迟相同数量的时间。5. 描述项目目标的smart准则？specific具体的项目有一个明确界定的目标，一个期望的结果或产品measurable可测量的项目目标的结果或产品都是以具体到可以测量的数据为基础条件来限定的achievable可实现的项目的结果或产品应是可通过努力达到和完成的relevant相关的项目的实施要通过完成一系列相互关联的、一定顺序的任务，来达到项目目标traceable可跟踪的项目的过程是可以通过文档、信息系统来监控和跟踪的6. 项目在各个典型阶段资源需求的特点

12、?项目资源包括项目实施中需要的人力（如计算机编程员、高级设计工程师、预算分析师或是熟练电工等）、设备、材料、能源、设施等有形资源，同时还可能包括其他一些无形资源，如经验和技术（如工程机械的可用性、运行时间、工作效率，及安置设备和人员的空间场地等）对项目活动资源的估算就是根据现有条件，通过分析确定完成工作分解结构中每一项活动所需的资源数量、质量及其种类。项目活动的资源估算一般可按资源匀速消耗方式初步估算完成项目活动所需的资源量，然后在根据具体情况进行优化调整。确定了资源需求的种类后，根据有关项目领域中的消耗定额或经验数据，确定资源需求量。7. 什么是工作分解结构?工作分解结构（work brea

13、kdown structure, wbs）是面向可交付物的项目元素的工作分组。如果需要，可进一步将工作分解为更小的、更容易控制的具体“小要素”即更小的活动，以便对这些“小要素”进行更好的管理，从而能获得实现项目目标所需要完成的所有活动是项目所要完成工作的层次性描述，从而能更容易也更为准确地确定这些“小要素”的进度和成本，以及明确定义其质量要求工作分解结构实际上是一种项目工作分解技术，是项目在不同细节水平上的概述或描述，是项目分级过程的结果地图，是项目范围和活动定义中最有价值和最常用的工具利用这个工具，可以方便项目经理和项目管理人员对项目所有可交付物和工作要素进行观察、跟踪、检测和控制。8. 什

14、么是节点活动法（aon）?节点活动法（aon）又称为前导图法（pdm，precedence diagramming method)或单代号网络图法，它用节点（用方框表示）表示活动，一个节点表示一项活动，通过箭线的连接表明活动之间的相互逻辑（依赖）关系的绘制项目活动网络图的网络计划技术。也即用箭线连接表示活动是如何相关的，以及活动完成上的次序，箭线的长度和倾斜程度是任意的，方框中的文字用来识别活动。9. 什么是箭头活动法（aoa）?箭线活动法（aoa）又称为箭线图法（adm , arrow diagramming method）或双代号网络图法，它用节点（用圈表示）代表一个事件，用连接两个节点的

15、箭线表示活动，一个箭线表示需要时间和资源的一项目活动，通过节点将活动连接起来表示活动相互逻辑（依赖）关系的绘制项目网络图的方法。这里，箭线长度并不与活动的时间长度成正比。事件（event）是满足一定条件的时间点，例如一个或多个活动的开始或完成，其特点是不需要花费任何时间和消耗任何资源，瞬时发生。每个活动始于一个节点，终于另一个节点。10. 有几种方法压缩时间?主要的时间压缩技术：赶工（crashing）或应急法进行费用（成本）和进度权衡，以决定如何用最小增量费用达到最大量的时间压缩。注意，赶工法常常导致费用的增加快速跟进（fast tracking）或平行作业法将通常顺序实施的多项活动改为平行

16、进行，例如，软件项目在设计完成之前就开始编码。注意，快速跟进法常会导致返工和增加风险三 简述题： 1. 画出前导图法（pdm）中活动的几种逻辑依赖关系并解释之? （1） 结束开始（finish-start, fs）活动2开始之前，活动1必须全部完成，后续活动的开始依赖于前导活动的完成。（2） 结束结束（finish-finish, ff）直到活动1完成，活动2才能完成，后续活动的完成依赖于前导活动的完成。（3） 开始开始（start-start, ss）直到活动1开始，活动2才能开始，后续活动的开始依赖于前导活动的开始。（4） 开始结束（start-finish, sf）直到活动1开始，活动2

17、才能完成，后续工作的完成依赖于前置工作的开始。2. 画出下面wbs的甘特图？标示出各活动的逻辑关系并解释之？ 3. 项目资源平衡的方法有哪些? （1） 数学规划（2） 近似优化（3） 启发式方法（4） 资源平衡的其他方法a) 删除项目的某些部分b) 追加更多的资源c) 替换耗时间的成分或活动d) 并行执行活动e) 缩短关键路径上活动的时间f) 缩短早期活动的时间g) 缩短最长活动的时间h) 缩短最简单活动的时间i) 缩短会增加最少费用的活动的时间j) 缩短使资源富余的活动的时间k) 增加每天的工时数四 计算题（15分）用正推法和逆推法求出下图项目网络路径上每一活动的最早开始时间、最早结束时间，

18、最迟结束时间、最迟开始时间? 找出关键路径?并回答活动d可以浮动多少时间而不延长项目的结束时间？ a/7g/3f/2b/3finishstarte/3c/6d/3h/21 71 78 1314 161 317 184 67 917 1814 1611 1312 138 1014 164 58 13关键路径即ef=lf，时差为0的路径：a-c-g-h活动d可以浮动的时间为lf-ef=7天五 计算题（15分）什么是挣值分析法？运用其原理计算下图香蕉曲线在数据监控日期点上的pv、ev、ac、cv、sv、spi和cpi，并运用其结果分析数据监控日期点上项目进度健康状况？s曲线分析0.00%10.00%

19、20.00%30.00%40.00%50.00%60.00%70.00%80.00%90.00%100.00%0%5%10%15%20%25%30%35%40%45%50%55%60%65%70%75%80%85%90%95%100%累计时间百分比累计费用百分比acevpv（s曲线）数据监控日期挣值分析法根据项目费用和进度，用于度量项目执行情况的技术，比较计划完成值和实际完成值。这一方法便于项目经理和项目管理人员从其产生的根源上跟着成本。挣值（ev，earned value）又称赢得值，在规定时间内，在已经完成活动和工作单元（或项目）上的实际发生的直接与间接费用的总和（按完成任务百分比折算）。

20、 ev = 已完成工作量计划定额挣值分析法最常用的是项目绩效测量分析技术，该方法用三项指标来比较项目获得的成果和投入的成本，可以综合分析进度、成本以及项目的范围。如图示当t=35%时：pv=30% ev=12% ac=40%cv=ac-ev=0.4-0.12=0.28=28%0，成本超支sv= ev -pc =0.12-0.3=-0.18=-18%0，进度滞后spi=ev/ac=0.12/0.4=0.3=30%1.0，进度滞后cpi=ev/pv=0.12/0.3=0.4=40%1.0，成本超支由以上结果可以看出在t=35%的数据监控日期点上，项目成本超支、进度滞后，健康状况较差，项目执行效果不

21、佳，可能发生了项目执行问题，应采取相应的补救措施。六 计算题（10分）下图给出项目网络路径上每一活动的最乐观完成时间、最可能完成时间和最悲观完成时间。12562，3，4startfinish4，7，103，5，7计算如图项目网络路径每一活动期望持续时间te，每一活动持续时间的标准方差te，整个路径的标准差totalte =（tpto）/6下面红色字体部分是赠送的散文欣赏摘自网络，不需要的朋友下载后可以编辑删除！谢谢！可依靠的唯有自己这是发生在一个普通犹太人家庭里，父亲和儿子的故事：儿子叫约翰，在他4岁那年，有一天他和姐姐在客厅玩捉迷藏。他们玩得正高兴，父亲抱起小约翰，把他放在沙发椅上面，然后伸

22、出双手做出接的姿势，叫他往下跳。小约翰毫不犹豫地往下跳，在即将抓住父亲的瞬间，父亲缩回了双手，约翰摔到了地板上，他号啕大哭起来。小约翰向坐在沙发上的妈妈求助，妈妈若无其事地坐着，并不去扶他，只是微笑着说：“呵，好坏的爸爸！”父亲站在一边，以嘲弄的眼光望着上当受骗的小约翰。这便是犹太家庭教子的方法之一，这样做的目的是灌输给孩子一个理念：社会是复杂的，不要轻信他人，唯一可依赖的就是自己。 犹太家庭的孩子都要回答这样一个问题：“假如有一天房子被烧着了，你将带着什么东西逃跑？”如果孩子回答是钱财，母亲会进一步问：“有一种没有形状、没有颜色、没有气味的宝贝，你知道是什么吗？”如果孩子回答不出来，母亲会告

23、诉他：“孩子，你要带走的不是钱财，而是智慧。因为智慧是任何人都抢不走的，你只要活着，智慧就永远跟着你。”你对爸爸的爱，远远胜过那部车 一个犹太家庭的父亲，存钱存了很久，终于买了一辆自己向往已久的新车。新车开到家后，他珍爱有加，每天都要洗车打蜡。他5岁的儿子见父亲这么爱车，也常常乐此不疲地帮爸爸一起洗车。 有一天，这位父亲开车回到家后，累得一动也不想动。于是他决定破一次例，改天再洗车，尽管自己的爱车因淋了雨，而显得脏乱不堪。 这时，5岁的儿子见父亲这么累，就自告奋勇地要帮爸爸洗车，见他这么小的年纪，就知道体谅自己，心里甚感欣慰，便放手让儿子去洗。 儿子要动手洗车了，却找不到洗车用的毛巾。于是他走

24、进厨房，立刻便想到母亲平时煮菜洗锅时，都是用钢刷使劲刷才刷干净的，所以既然没有毛巾，就用钢刷吧！他拿起钢刷用力地洗起车来，一遍又一遍，像刷锅一样地刷车。 等他洗完之后，听见“哇”的一声，他失声大哭起来，车子怎么都花了？这下可闯大祸了，他急忙跑去找父亲，边哭边说：“爸爸，对不起，爸爸，你来看！”父亲疑惑地跟着儿子走到车旁，他也“哇”的一声，“我的车，我的车！” 这位父亲怒气冲冲地走进房间，气急败坏地跪在地上祷告：“上帝呀，请你告诉我，我该怎么做？那是我新买的车，一个月不到，就变成这样，我该怎么处罚我的孩子？” 他才祷告完，耳边忽然出现一个声音“世人都是看表面，而我却是看内心！”突然间，他彻悟了。

25、 他走出房门，儿子正害怕地流着泪，动也不敢动。 父亲走上前去，把孩子紧紧地拥在怀里，亲切地说：“谢谢你帮爸爸洗车，爸爸对你的爱，远远胜过对那部车子。” 凡事要透过表面去看本质，当家人或朋友无意间做错了某件事时，我们要理智对待，不要只看事情的表面，而忽略他们内心真实的想法。学会用爱心去包容爱心，家会让你感觉自己的周围，时时洋溢温暖的阳光。 小饭馆的生意很好，因为物美价廉，因为他的谦和和妻子的热情。每天早晨，三四点钟他就早早起来去采购，直到天亮才把所需要的蔬菜、鲜肉拉回家。没有雇人手，两个人忙得像陀螺。常常，因为缺乏睡眠，他的眼睛红红的。 不久，一个推着三轮车的老人来到他门前。她驼背，走路一跛一跛

26、的，用手比划着，想为他提供蔬菜和鲜肉，绝对新鲜，价格还便宜。老人是个哑巴，脸上满是灰尘，额角和眼边的几块疤痕让她看上去面目丑陋。妻子不同意，老人的样子，看上去实在不舒服。可他却不顾妻子的反对，答应下来。不知怎的，眼前的老人让他突然想起了母亲。 老人很讲信用，每次应他要求运来的蔬菜果然都是新鲜的。于是，每天早晨六点钟，满满一三轮车的菜准时送到他的饭馆门前。他偶尔也请老人吃碗面，老人吃得很慢，很享受的样子。他心里酸酸的，对老人说，她每天都可以在这儿吃碗面。老人笑了，一跛一跛地走过来。他看着她，不知怎的，又想起了母亲，突然有一种想哭的冲动。 一晃，两年又过去了，他的饭馆成了酒楼，他也有了一笔数目可观

27、的积蓄，买了房子。可为他送菜的，依旧是那个老人。 又过了半个月，突然有一天，他在门前等了很久，却一直等不到老人。时间已经过了一个小时，老人还没有来。他没有她的联系方式，无奈，只好让工人去买菜。两小时后，工人拉回了菜，仔细看看，他心里有了疙瘩，这车菜远远比不上老人送的莱。老人送来的菜全经过精心挑选，几乎没有干叶子，棵棵都清爽。 只是，从那天后，老人再未出现。 春节就要到了，他包着饺子，突然对妻子说想给老人送去一碗，顺便看看她发生了什么事。怎么一个星期都没有送菜？这可是从没有过的事。妻子点头。 煮了饺子，他拎着，反复打听一个跛脚的送菜老人，终于在离他酒楼两个街道的胡同里，打听到她了。他敲了半天门，

28、无人应答。门虚掩着，他顺手推开。昏暗狭小的屋子里，老人在床上躺着，骨瘦如柴。老人看到他，诧异地睁大眼，想坐起来，却无能为力。他把饺子放到床边，问老人是不是病了。老人张张嘴，想说什么，却没说出来。他坐下来，打量这间小屋子，突然，墙上的几张照片让他吃惊地张大嘴巴。竟然是他和妈妈的合影！他5岁时，10岁时，17岁时墙角，一只用旧布包着的包袱，包袱皮上，绣着一朵梅花。他转过头，呆呆地看着老人，问她是谁。老人怔怔地，突然脱口而出：儿啊。 他彻底惊呆了！眼前的老人，不是哑巴？为他送了两年菜的老人，是他的母亲？ 那沙哑的声音分明如此熟悉，不是他母亲又能是谁？他呆愣愣地，突然上前，一把抱住母亲，号啕痛哭，母子

29、俩的眼泪沾到了一起。 不知哭了多久，他先抬起头，哽咽着说看到了母亲的坟，以为她去世了，所以才离开家。母亲擦擦眼泪，说是她让邻居这么做的。她做工的爆竹厂发生爆炸，她侥幸活下来，却毁了容，瘸了腿。看看自己的模样，想想儿子进过监狱，家里又穷，以后他一定连媳妇都娶不上。为了不拖累他，她想出了这个主意，说自己去世，让他远走他乡，在异地生根，娶妻生子。得知他离开了家乡，她回到村子。辗转打听，才知道他来到了这个城市。她以捡破烂为生，寻找他四年，终于在这家小饭馆里找到他。她欣喜若狂，看着儿子忙碌，她又感到心痛。为了每天见到儿子，帮他减轻负担，她开始替他买菜，一买就是两年。可现在，她的腿脚不利索，下不了床了，所

30、以，再不能为他送菜。 这种信任和理解真的很重要。 这个故事对于众多家长来说有很强的的启迪和警示作用：“你到底爱的是孩子，还是孩子努力的结果？如果是后者，那说明你不会爱！”亦或是“你到底是爱自己的孩子，还是爱那个你心目中的孩子？如果是后者，那说明你不会爱！”，往往，在和孩子互动过程中，我们关注自己的感受，关注孩子是否改错，关注孩子是否优秀，而我们忽略了关注孩子本身，这些都是打着爱的旗号伤害着孩子，但我们往往认为这就是爱。请牢记，孩子本身最重要！让孩子去开辟自己的天空 一个犹太人的家庭教育讲的是一个伟大的犹太母亲把三个孩子培养成才的理念和方法。这位母亲生在上海，父亲是犹太人，在她12岁那年去世了，随后母亲也离她而去，她成了孤儿。长大后在上海铜厂做女工，结婚后生下三个孩子，但不久后丈夫又离她而去了。为了逃避痛苦，她成为中以建交后第一批回到以色列的犹太后裔。为了生存，也为了三个孩子能早日回到以色列，她先发奋学习希伯来语，然后，在路边摆了个小摊卖春卷。以色列的官方货币是谢克尔，一谢克尔兑换人民币2块钱，更小的币值是雅戈洛，一谢克尔等于100雅戈洛。她的春卷小摊每天只能赚到十来个谢克尔 1993年，她接回了三个孩子，大儿子14岁，二儿子13岁，小女儿11岁。开始她一直秉承再苦不能苦孩子的原则，