服务中心退管主任述职报告与服装专卖店店员报告与安排汇编

1、服务中心退管主任述职报告在公司和服务中心的正确领导下， 在同事们的支持下， 我作为一名退 管主任，按照公司和服务中心的工作精神与工作部署，树立服务意识，为 退休（内退）职工刻苦勤奋、认真努力工作，较好地完成了工作任务，取 得一定的成绩，获得了退休（内退）职工的满意。下面，根据上级领导的 安排和要求，就自己的工作情况向领导和同志们做如下汇报，如有不当， 请批评指正：一、认真学习，提高政治思想觉悟和业务工作水平 我自去年担任退管主任以来， 认真学习党的理论和科学发展观， 认真 学习党和国家有关离退休人员的法规政策，认真学习公司的各项制度规定 与工作纪律，认真学习退管工作业务知识，切实提高自己的政治

2、思想觉悟 与业务工作技能，在思想上、工作上、行动上与公司保持一致，坚定理想 信念，树立正确的世界观、人生观和价值观，增强履行岗位职责的能力和 水平，为退休（内退）职工做好各项服务工作。同时，我培养自己吃苦耐 劳、善于钻研的敬业精神和求真务实、开拓创新的工作作风，服从公司和 服务中心的工作安排，紧密结合岗位实际，“精益求精，一丝不苟”地认 真对待每一件事，认真对待每一项工作，坚持把工作做完做好，力争获得 退休（内退）职工的满意。二、辛勤工作，全面完成工作任务 我是服务中心退管主任，是为退休（内退）职工服务的，我深刻知道 自己工作的重要性， 严格按照公司和服务中心的工作精神， 以退休（内退） 职工

3、的需要作为自己的工作方向，以退休（内退）职工的满意作为自己的 奋斗目标，兢兢业业，刻苦勤奋工作，较好地完成了工作任务，获得退休 （内退）职工的支持与满意，主要做好以下工作。一是建立健全工作制度。 我在认真学习国家法规政策和借鉴兄弟单位 先进管理经验的基础上， 结合公司退管工作实际， 制定好工作岗位职责 、 各项工作制度和管理办法，落实到实际退管工作中，使退管工作实现规范 化、标准化、程序化。我要逐步完善公司退休、内退人员的全部基本信息 资料，建立健全各项台帐， 提高退管工作的实效性， 做到更好地为退休 （内 退）职工服务。二是毎月按时做好退休工资发放工作。 我毎月及时准确做好新增退休 人员养老

4、金发放汇总表，按时上报公司，并根据上报退休人员增减表的及 时做好更新工作，确保每名退休（内退）职工能够按时领到退休工资。三是认真做好退休（内退）职工慰问工作。在中秋节、元旦、春节期 间，我认真细致做好全公司退休（内退）职工节日各类物品供应的发放工 作，为他们领到物品提供服务和方便。 去年重阳节到来之即， 我为公司 611 名退休（内退）职工发放了纪念品，代表公司领导向全体退休（内退）职 工送上节日的温馨问候和关怀，让退休（内退）职工感受到公司大家庭的 体贴温暖和公司领导的关心呵护。四是积极服务退休（内退）职工。为丰富退休（内退）职工的文体生 活，去年 9月 29日，我积极组织退休（内退）职工参

5、加公司举办的“老 年舞蹈大赛”，经过激烈的比赛，力克 17 家来自公司矿区各家单位参赛 选手，荣获二等奖 1个和优秀奖 1 个，为公司赢得了荣誉。去年，我为各 分公司 78 名退休职工办理了免费乘车证，为 15名退休人员填报入住敬老 院报名表，积极主动联系自愿参加学习的退休人员，为他们做好上公司老 年大学的报名工作，今年春节为公司毎一位退休（内退）职工寄上了一封 节日慰问信，使得好多退休（内退）职工打来电话表示感谢公司领导的关 怀。在做好上述本职工作的同时， 我积极做好其他工作， 促进公司整体工 作发展一是服务中心去年 7 月份刚成立了部门， 我积极协助主任做好服务中 心的各项工作，拟定编写各

6、岗位两制、工作管理制度、运行办法及部门服 务宗旨等各种材料，并这些材料挂牌上墙，使服务中心形成一套比较全面 系统规范的运行管理体系，为公司生产经营开展和干部职工生活提供了有 力的后勤保障。二是在公司开展“质量年”活动中， 我按照公司工作要求， 结合本部 门实际，做好“质量年”活动各阶段工作，编写好材料总结，经公司质量 年小组成员现场查看，顺利通过评定，获得较高评价。三是今年 2 月份沛县举行十六届县人大代表选举，公司为第八投选 区。我按照公司党委的工作安排和工作要求，积极与各分公司有关人员联 系，统计参选上报人数，并按照要求组织退休人员到现场进行投票，使退 休人员按照规定程序参加了公司投票选举

7、，使公司整个选举工作取得了圆 满成功。三、存在的不足问题与今后努力方向我认真努力工作， 虽然完成了工作任务，取得良好成绩，但还是存在 一些不足问题，主要是学习不够，政策理论水平还不够高，工作精细化不 够，有时遇事不够冷静，这些存在的不足问题，我要在今后工作中切实加 以改进和提高。今后，我要进一步加强学习，提高自己的政策理论水平， 做到工作精细化，更加认真努力为公司全体退休（内退）职工做好服务工 作，提高退休（内退） 职工对公司工作的满意度。 同时，我要根据公司“质 量年”活动要求，结合自身岗位实际，提高退管工作效率与质量，努力维 护公司稳定、和谐大局，促进公司健康持续快速发展。服装专卖店店员报

8、告与安排店长的指导方针，认为我男装专卖店的发展是与全体员工综合素质。 团队的建设是分不开的建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式 与工作环境是工作的关键。提高自己，目的于吸取教训。以至于把工作做的更好， 自己有信心也 有决心把以后的工作做的更好。下面我对这一个月的工作进行简要的总 结。今年来到男装专卖店工作的进入贵店之前我有过女装的销售经验，仅 凭对销售工作的热情，而缺乏男装行业销售经验和行业知识。为了迅速融 入到男装这个销售团队中来，店之后，一切从零开始，一边学习男装品牌 的知识，一边摸索市场，遇到销售和服装方面的难点和问题，经常请教店 长和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方案，对一

9、些比较难缠的客 人研究针对性战略，取得了良好的效果。现在逐渐可以清晰、流利的应对 客人所提到各种问题，准确的掌握客人的需要，良好的与客人沟通，因此 对市场的认识也有一个比较透明的掌握。不时的学习男装品牌知识和积累 经验的同时，自己的能力，销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高。 同时也存在不少的缺点：对于男装市场销售了解的还不够深入，对男装的 技术问题掌握的过度单薄（如：质地，如何清洗熨烫等）不能十分清晰的 向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。与客 人的沟通过程中，过分的依赖和相信客人。工作计划：团结店友， 1 店长的带领下。和大家建立一个相对稳定的销售团队： 销售人才是最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员， 建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是店的根本。以后的工作中建 立一个和谐，具有杀伤力的团队是和我所有的导购员的主要目标。对工作有高度的责任心， 2 严格遵守销售制度：完善的销售管理制度 是让销售人员在工作中发挥主观能动性。提高销售人员的主人翁意识。这 是下个月完成十七万营业额的前提。坚决服从店内的各项规章制度。总结问题， 3 养成发现问题。不时自我提高的习惯：养成发现问题， 总结问题目的于提高我自身的综合素质，工作中能发现问题总结问题并能 提出自己的看法和建议，把我销售能力提