实习、试用业务员岗位说明书

1、XXXXX科技有限公司 岗位说明书 岗位 名称 实习、试用业务员 直属上司 营销部经理 所属 部门 业务部 可轮 换岗 位 客服、跟单 直接下级 编制 人 管理部 晋升 方向 初、中、高级业务员、业务 主管、区域经理、大区经 理、营销总监 审核批准 总经理 编制 时间 2005 年 10 月 岗位 1的 代表公司销售公司自有产品和代理产品，完成公司销售LI标，开拓产品市场。 岗 位 职 责 及 工 作 内 容 一、业绩指标：根据公司下达的月度、年度销售目标，拟定个人商务（销 售）计划，提交部门经理审批，并按计划完成销售目标； 二、访问量：按时间要求，完成公司规定的客户拜访量目标； 三、专业知识

2、： 1、充分了解本公司产品的性能，与同行产品的比较，识别商业机会； 1、精通并遵守公司整个业务流程，掌握商务谈判技巧，保证业务签单量及货 款的及时回收； 3、积极开展市场调查，对竞争对手进行分析，同时密切留意市场情况变化， 收集市场信息，并进行针对性分析，为公司销售策略调整提供依据； 四、品牌推广 1、积极推广本公司品牌、形象，向客户进行产品技术展演，接受客户咨询， 提高产品市场覆盖率； 2、新产品的推广； 五、客户关系维护：客户联络、沟通、关系的管理与维护，开发新客户，建 立客户数据库，尤其是大客户资料要详实，并归档； 六、团队关系维护：维护公司良好的团队关系。 岗位 工作 关系 内部关系

3、1、所受监督：在产品知识培训、商务谈判、价格策略、产品出公司指导价变 动、客户关系的管理维护等方面接受部门主管的监督和指导； 2、所施监督：对采购部、生产部交货的及时性及产品质量实施监督；在需要 客服中心配合及时送货、售后的情况下，对客服中心的工作实施监督； 3、合作关系：在处理客户问题方面，与客服中心发生协作关系，在确认客户 提出的交货期和产品技术标准方面，与生产部、采购部发生协作关系，在货款 回收方面，与财务部发生关系。 （二）外部关系 与客户协调、沟通，维护客户关系，并保持持续、稳定 主要 权限 在公司定价授权的范围内自行决策处理有关工作，但低于产品出公司指导价 的，需向上级领导请示；产

4、品市场分析及同行业竞争分析调查权；要求公司提 供产品技术知识、业务流程、规章制度等知识培训和相关产品资料的权利；根 据市场变化对公司营销策略调整的建议权。 关 键 业 绩 指 标 KPI 工作目标 衡量指标 评判来源 权重 销售业绩 月销售额按公司标准完成100% 财务部 30% 客户的开拓 新客户联系量、拜访量按公司 标准完成100%；客户（包括公 司内部）没有对所提供的服务 投诉 营销部、 财务部 30% 客户关系的维护 能对客户的偏好、个性等进 行记录分析，维持自己长期稳 定的客户群：没有人为原因 造成客户丢失，并有新的客户 领域被开发；为营销部提供 营销部、 财务部、 客户 20% 有

5、效的客户需求信息 货款回笼及销售费用控制 货到回款，回笼率98%以上，没 有呆账、死账发生，销售费用 控制在公司目标范围内 财务部 20% 任职 资格 1、为人诚实守信，道德品质优良，具有良好的职业操守和职业道德； 2、30岁以下，高中或中专以上学历，二年以上市场策划及拓展经验，具有良 好的工作业绩； 3、具备良好的客户意识、团队精神、开拓精神、商务谈判能力及协调沟通能 力，勤奋敬业，能承受一定的工作压力； 4、工作认真，责任性强，善于表达，善于交际，对人热情。 工作 时间 在公司制度规定的时间内工作，根据客户的业务需求应用工作时间，手机保持 24小时畅通。 工作 环境 经常外出开拓客户，接触面广，地域广 声明：我已经培训并清楚本人工作职责，定严格遵照执行，且如有任何合理工作内 容变动或补充，也将一并接受，争做一名优秀的科净高级业务员。同时本人同意， 若不能完成公司规定的销售业绩额，则自动