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1、简答试题（通用）注:1难易程度请以” 标注,”是最简单的.”最难。2.题量分布:最简单的题量占50%,中等难度的试题占30%,难度最大的试 题占20% o简答题。（回答下列问题并做简要说明。）序号试题参考答案岀处难易程度1在公平的环境里，人们会产生高的工作 绩效，请阐述营造公平环境的策略？在管理的状态下，班组员 工分工不同，承担的责任不同， 获得的收益也不同，因此不公 平是绝对的，公平是相对的。 但公平是一种感觉，是人的判 断。因此，如果能合理地提供 判断的标准，公平感就会出现， 也就能获得公平的效果。因此，为了营造公平的环 境，班组长应尽量比较班组员 工的付出。在奖励员工时，一 定要把获得奖

2、励的原因彰显岀 来，公布先进员工取得绩效的 过程。如果只是公布奖励的结 果和奖金数量，很多人都会觉 得不公平，觉得大家都应该分 享。班组绩效 评估工具 2一个标准的计划应该包括哪些方而？（至少回答三项）目标/目的；计划的有效期：行动的方向；控制的程序及方法。包括： 什么事（活动），开始和结束时 间，具体负责人及负责的内容， 在什么地点实施这一活动。目标管理 与有效执 行3目标管理包括两部分，目标设置和目标 管理。请简述目标设置过程中需要遵循 的原则？（至少回答三项）一泄要明确，切忌宽泛：（2）定要可以衡量，能量化并能够验证：要切实可行。不要给班组员工设宜无法实现的目标：尽量具有一泄的难度。跳起

3、 来可以摘到的桃子可以激发员 工的创造新、促进员工成长。目标之间要平衡，组织和个 人都可能有很多目标，班组长 要保证班组员工的多个目标是 平衡的。4.生产经营单位在安全生产教冇与培训过程中，需要做哪些工作？（1）建立安全生产教育和培训 档案：（2）如实记录安全生产教育和 培训的时间、内容、参加 人员以及考核结果等情 况。班组安全 管理5.请简述事故调查的要求。事故调查处理应当坚持实事 求是、尊重科学的原则：及时、准确地查淸事故经过、 事故原因和事故损失，查明事 故性质，认泄事故责任，总结 事故教训，提出整改措施：（3）对事故责任者依法追究责 任。班组安全 管理6.跟进是执行的核心，所有善于执行的班 组长都会带着极大的热情跟进自己制 定的计划。跟进的好处是？跟进能够确保人们按照预左 时间表执行自己的预上任务；跟进能無露规划和实际行动 之间的和差距，并迫使人们采 取行动工作进展；如果情况发生变化以致人们 不能按照预泄计划开展工作， 班组长的跟进可以确保执行人 员及时得到新的指令，并根据 环境的环境纪实采取相应的行目标管理 与有效执 行动。7.在每次会议后，最好制立一份淸晰的跟 进计划，这份计划应包括哪些内容？每项工作的目标是什么：谁来负责，什么时候完成， 通过哪种方式/途径完

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