2006年11月三级秘书+答案+英语

1、2006年11月 劳动和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定职 业：秘书等 级：国家职业资格三级卷 册 一：职业道德 理论知识注意事项：1考生应首先将自己的姓名、准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题卡的相应位置上，并用铅笔填涂答题卡上的相应位置处。2考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应位置处。3本试卷册包括职业道德和理论知识两部分：第一部分，125小题，为职业道德试题；第二部分，26125小题，为理论知识试题。4每小题选出答案后，用铅笔将答题卡上对应题目的答案涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其它答案。所有答案均不得答在试卷上。5考试结束时，考生务必将本卷册和答题卡

2、一并交给监考人员。6考生应按要求在答题卡上作答。如果不按标准要求进行填涂，则均属作答无效。 地 区： 姓 名： 准考证号： 第一部分 职业道德（第125题，共25道题）一、 职业道德基础理论与知识部分（第116题）答题指导： 该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。 请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。 错选、少选、多选，则该题均不得分。（一）单项选择题（第18题）1职业道德是（ ）A从业人员的特定行为规范B企业上司的指导性要求C从业人员的自我约束D职业纪律方面的最低要求2关于道德与法律的关

3、系，正确的是（ ）A在内容上没有交叉B在最终目的的指导性要求C在实践上是相互支撑的D在适用范围上完全一致3道德中所谓“应该”的意思是（ ）A基于社会利益，按照自己的想法行事B考虑自己的利益需求，按照自己的想法行事C根据实际情况，不断对办事方式做出调整D从人际关系出发，凡是合乎人情的，就是应该的4“科学技术是第一生产力”。这句话的意思是（ ）A除了科学技术，其他事物不属于生产力的范畴B不掌握先进的科学技术，就相当于丧失了生产力D科学技术对生产和经营管理具有极端重要性5关于企业规章制度，理解正确的是（ ）。A规章制度制度，理解正确的是（ ）B规章制度面前，没有特例或不受规章制度约束的人C在规章制度

4、面前，没有特例或不受规章制度约束的人D由于从业人员没有制定规章制度的权利，遵守与不遵守规章可视情况而定6对企业形象理解正确的是（ ）。A形象是外在的，所以企业形象是企业的“面子”工程B企业形象是企业文化的综合表现C企业形象往往是外在表象，一般不值得信任D企业生存和发展靠的是质量，而不是企业形象7企业从员人员协调与上司之间的关系，其正确的做法是（ ）A如果认为上司委派自己的工作不合理，可以直接拒绝B对上司委派而自己干不了或干不好的工作，不能推辞C尊重上司的隐私，不在背地议论上司D对上司的错误指责，要敢于当面争辩以维护自身权益8正确使用职业用语的是（ ）A“不知道”B“不合适，可以退货”C“不买，

5、别问”D“不是告诉你了吗”（二）多项选择题（第916题）9在服务领域，符合职业道德要求的做法有（ ）A在柜台内抱肩、插兜B捡到顾客物品，送交有关部门处理C没有顾客时，读书看报D目视前方，以迎接顾客到来10关于职业选择，正确的观念和做法有（ ）A职业选择属于个人的事情，他人不得干预B职业选择有利于促进广泛就业，实现人力资源科学配置C职业选择有助于培养人的自主、自立精神D倡导职业选择，无异于鼓励“挑肥拣瘦”11所谓企业信誉，正确的理解有（ ）A企业信誉是树立企业形象的关键B良好的企业信誉能够带来经济效益C企业信誉是知时间通过大规模宣传便能够迅速建立起来的社会信任心理D企业信誉与企业产品质量和服务质

6、量紧密相联12符合办事公道要求的有（ ）A坚持真理，一切照书本要求去做B不管当事人是谁，出了问题，就要各打五十大板C分清公私界线，不把公与私相混淆D说老实话，办老实事，做老实人13关于勤劳和节俭，正确的认识有（ ）A在生产发展的今天，社会需要的是勤劳而不是节俭B勤劳与节俭是人们事业成功的两个重要方面C勤劳与节俭是对立统一、相辅助相成的关系D勤劳与节俭的形式可以变，但精神不能变14加强从业人员之间的团结协作，要（ ）。A遵从“师徒如父子”的古训，促进老中青三代人和睦相处B强化“主人翁”观念，只当主角，消除配角意识C讲求合作，崇尚竞争，平等互利D做好本职工作，不给同事找麻烦15创新的作用在于（ ）

7、A创新能够提高产品质量B创新能够降低产品成本C创新是企业发燕尾服的动力D创新追求的是轰动效应16加强职业道德修养的方式包括（ ）A学习职业道德规范B自我约束C以先进典王型为标尺 D慎独二、职业道德个人表现部分（第1725题）答题指导：该部分均为选择题，每题均有四个备选项，您只能根据自己的实际状况选择其中一个选项作为您的答案。请在答题卡上将所选择答案的相应字母涂黑。17如果你有这样一个同事：他工作能力突出，知识丰富，但人品较差，你会（ ）A杜绝和他来往B除非不得已，否则不和他往来C和他正常来往D多与他交往，提高自己18假如你的一个多年未见的同学从外地来到你所工作的地方，想和你见面，但你工作十分忙

8、碌，没有时间陪伴他。你会（ ）A直接说明情况，表达歉意B去和同学见一面，打个招呼就是C去和同学见一面，适当待一会儿 D立即去陪伴同学19如果你是某商场的电器销售员，在没有顾客的时候，你会（ ）A戴着耳机听音乐B看报，浏览新闻C按要求症在指定地点 D想想下班后的事情20你一般上班的心情是（ ）A兴奋的B平静的C低沉的D压抑的21你在休法定假日，公司却要求你马上返回以处理紧急事务，你会（ ）A由于没有休完法定假期，委婉拒绝公司的要求B服从命令，马上返回C想一个既可以处理紧急事务，又可以继续度假的办法D向公司说明情况，问问公司能够付多少加班费22在和年轻同事聊天时，你会（ ）A因为大多数人需要鼓励，

9、所以经常表扬他们B一半表扬，一半批评，这是实事求是的表现C既不批评，也不表扬D多批评，以利他们的进步23你认为你的朋友中，他们（ ）A全都对你很了解B多数对你很了解C少数对你的了解D几乎没有人了解你24你的上司生病，公司决定要你临时代理上司主管工作。你会（ ）。A完全按照上司的思路开展作作B对上司的工作思路做修改C按照自己对工作的理解开展工作D多与上司沟通，以打开工作新局面25在所在单位，你认为自己属于（ ）的人。A能够很快和他人熟悉并交上朋友B不轻易交朋友，但是一旦交上朋友就会持久维持关系C除了儿时交的朋友外，工作后已经很难交上真正的朋友D只管做自己的事，不太注重结交朋友参考答案:1.A 2

10、.C 3.A 4.D5.C 6.B 7.C 8.B9.BD 10.BC11.ABD 12.CD13.BCD14.ABCD 15.ABC 16.ABCD17.C 18.B 19.C 20.A21.C 22.A 23.B 24.D25.A第二部分 理论知识（26125题，共100道题，满分为100分）一、单项选择题（2685题，每题1分，共60分，每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑）26公文生效的标志是（ ）A领导签字B会议通过C加盖印章D上级批准27公文特定格式中的会议纪要格式主要是针对（ ）A国家行政机关的办公会议B企事业单位所召开的任何形式的会议C大型会议D党的

11、系统所召开的会议28（ ）不属于版记部分的内容。A印制份数B抄送机关C主题词D附注29由于错误的文件操作，可能会造成硬盘上的文件存储混乱或丢失，这时可以使用Windows的（ ）功能来检查并修复这些错误。A清理磁盘B整理碎片C检查磁盘D磁盘备份30在Word编辑状态下，要选定大范围的文本，可以在要选定块的起始处单击，按住（ ）。再单击选定块的末尾。ACtrl键BAlt键CShift键DTab键31在Excel中，C3单元格中包含公式“=B1+B2+D6”，再将公式复制到E3单元格中，公式将变为（ ）。A=D3+D3+F8B=B3+B4+D8C=C1+C2+E6D=D1+D2+F632电子邮件的

12、发送必须要通过服务器，将用户编写的电子邮件转交到收件人手中的服务器称之为（ ）。ASMTP服务器BPOP3服务器CTCPE服务器DSLOP服务器33在负责特定任务工作小组内部进行的所有形式的沟通，都可以称为（ ）。A“间接沟通”B“直接沟通”C“团队沟通”D“语言沟通”34在负责特定任务工作小组内部进行的所有形式的沟通，都可以称为（ ）。A饮食习惯B文化背景C社会制度D政治倾向35非威胁的交流环境包括（ ）。A座位安排、集体空间、光线要求 B秩序安排、私人空间、光线要求C桌位安排、私人空间、音像要求 D座位安排、私人空间、光线要求36传统沟通对情感和直接的表达要求多，而网络沟通则更加（ ）。A

13、注重效率和人机控制中的有效性B注重成本支出和人机控制的有效性C注重效率和团队成员控制的有效性D注重控制过程的有效性37秘书要使自己的建言受到重视，就应该注意在沟通中（ ）。A抢准话头、使用否定性的语言B定准内容基础、见隙发言C话中有话，含蓄地否定他人意见D见隙发话、不给他人留有机会38速录是一种运用速录机设备，从事语音信息实时采集并生成（ ）的技术。A书面记录B录像材料C电子文本D录音材料39李玲的日工资是80元，2006年10月1日至7日，公司安排她在这7天加班且未安排补休。根据劳动法的规定，公司除应向王某支付每日80元工资外，还应支付（ ）加班费。A800元B560元C1120元D1360

14、元40关于公司组织机构的描述正确的是（ ）A公司的监督机构是董事会B公司的权力机构是职工代表大会C公司的执行机构是监事会D公司的权力机构是股东会41在合同履行的担保方式中，属于法定担保的是（ ）A定金B留置C抵押D保证42某商场设有自动售报机，顾客只要按要求投入硬币，即可得到当天日报一份，此种成立买卖合同的形式为（ ）A书面形式B口头形式C推定形式D默示形式43塑造独特的企业文化和个性鲜明的企业形象，这就要求企业在进行CIS策划时须遵循（ ）。A两个效益兼顾原则B求异创新原则C全方位推进原则D以公众为中心原则44我国当前的活期储蓄是（ ）A年利率B单利C实际利率D复利45海尔的营销理念是：先卖

15、信誉，后卖产品。这是企业的（ ）。A物质文化B精神文化C行为文化D制度文化462006年7月1日起实施的“交通强制险”是（ ）。A责任保险B保证保险C运输工具保险D健康保险47电话会议是一种以语言交通为手段的会议形式，无法实现文字的同步传输，因此需要（ ）。A提前发放会议的日程表B配置视频设备C做好会议报到工作D做好会议书面信息的分发工作48在召开电话会议时，人数较少的单位或个人，可（ ）参加会议。A直接使用带有免提扬声器的电话机B免费C使用麦克风D使用专用视频电话49在会议文件审核修改之后，要由（ ）进行终审。A主管秘书B主要领导或主管领导C文件起草者D办公室主任50与会人员交费的计算公式正

16、确的表述是（ ）。A预期的与会人员人数交费额+预期陪同人数交费额B预期的与会人员人数交费额+收入项目C预期的与会人员人数交费额+预期陪同人数交费额+收入项目D预期的与会人员人数交费额+预期陪同人数交费额-交费折扣额51会议的主题除了要有切实的依据之外，还要（ ）。A有细化的议题B结合本单位的实际情况C有充足的讨论余地D在会上反复协商52在对会议经费使用情况进行监督和控制时，通过比较各项成本的预算和实际值的差额，并在结算表中计算出二者差额的方法称为（ ）。A损益平衡表法B比率分析法C质量法D报告和会议法53在审核会议文件析具体内容时，首先要审核会议文件内容（ ）。A是否做到了层次清晰B是否与实际

17、相符C是否偏离了会议的主题D是否进行了会商54会议文件的归档应（ ）。A越简单越好B放在会议进行过程中C自行建立一套文件制度D遵守档案制度55会议纪要的拟写要求是（ ）A忠于会议实际B确定印发范围C面面俱到D有领导签字确认56举办会议既要确保会议质量，又应遵循（ ）的原则。A扩大企业影响力B勤俭节约C服务社会D提高企业竞争力57国际礼仪是人们在长期的国际交往中，经过（ ）的遴选而逐渐建立起来的行为举止规范，它是人类文明的体现。A各国政府B求同存异C入乡随俗D礼宾部门58礼宾次序亦称礼宾序列。它主要适用于在多边性商务交往中如何同时兼顾（ ）、平等待人这两项基本礼仪原则，处于实践中难以回避的顺序与

18、位次的排列问题。A尊重个人B尊卑有序C各国平等D以右为尊59会谈是指双方或多方为各自利益，就某些实际性问题交流情况、交换意见、达成协议等。会谈的内容比较正式，而且（ ）较强。A操作性B事务性C专题性D针对性60应邀赴家宴时，到达时间应该（ ）。A早到二十分钟B晚到二十分钟C早到三十分钟D稍晚几分钟61西式宴会正式开始的标志是（ ）。A主人拿起餐巾B主人拿起餐具C主宾拿起餐巾D主人坐到餐桌前62在就餐中，暂时离开的表示方法是（ ）。A把餐巾放在餐桌上B刀叉平行放于餐盘旁C把刀叉摆放成八字D把餐巾放在椅子上63按新的办公模式要求，一些（ ）不需要把其它员工或客户有太多的接触，因此可安排在家完成工作

19、的部分内容。A行政事务人员 B研发部门的科技人员C销售人员D财务人员64目前许多企业，常运用（ ）模式来激励员工。A弹性时间工作B集中工作C远程工作D兼职工作65办公室中适合的温度应该在（ ）为宜。A1620度B1822度C2025度D2228度66改进办公室日常事务工作流程的正确步骤是（ ）A定认评价分析改进实施B评价分析改进实施评估C定量分析改进实施评估D调查分析改进实施评估67任何危机事件的发生和发展过程均可表现为顺序发展的（ ）四个阶段。A爆发期、突发期、扩散期、衰退期 B突发期、爆发期、扩散期、衰退期C突发期、扩散期、危害期、衰退期 D突发期、扩散期、爆发期、衰退期68秘书要围绕工作

20、中心，突出重点，根据（ ）来确定督查工作任务。A工作性质B上司的工作习惯和重视程度C工作计划D同级部门的要求69招标人以招标公告的形式邀请投标人投票的采购方式称为（ ）。A公开招标采购B引导招标采购C询价招标采购D计划招标采购70政府采购的管理机关是（ ）。A政府财政部门B政府物资部门C政府审计部门D政府商业部门71制度采购预算方案首先要（ ）。A确定采购产品的种类及型号价格B编写需求方案C确定预算的核算基数D征求技术人员的意见72承龚上一年度的经费，再加上一定比例的变动的预算方法称为（ ）。A传统预算法B零基预算法C增效预算法D比例预算法73办公资源的管理方式，依据单位规模大小而有所不同，一

21、般而言，规模较小的单位主要由（ ）来负责。A经理B秘书C财务主管D人事主管74“部关于几起重大火灾的（ ）”。括号里应填的文种是（ ）。A批复B通告C决定D通报75在公文标题可以使用标点符号的公文是（ ）。A规章B指令C公告D决定76使用“命令”这一文种时，其发文机关的名称（ ）。A使用全部或规范化简称B使用全称、简称、规范化简称均可C必须使用规范化简称D必须使用全称77（ ）的表述是准确的。A出席这次代表大会的有各高等院校的教师及各界青年代表和妇女代表B本通告自公布之日起实施C由于该钉子户的阻挠，影响了搬迁工作无法进行D是否实事求是，理论与实践相结合，这是毛泽东思想的基本观点78“语言平易、

22、通俗，交流具有互动性”，这是（ ）的特点。A批答函B总结C讲话稿D市场调查报告79对述职报告表述不准确的（ ）。A述职报告是个人对履行岗位职责的情况所做的评价B述职报告的语言应通俗易懂，富有口语化C述职报告是干部考核、评价、晋升的重要依据D述职报告应该下发与会者讨论通过80根据国家行政机关公文处理办法的规定，不可以使用“决定”的事由是（ ）。A严惩严重破坏社会治安的犯罪分子的工作安排B在太平洋某地区实验运载火箭，使过往船只注意C大兴安岭森林特大火灾的处理D授予全国劳动模范的称号的嘉奖81对收文提出初步处理意见的文书处理环节是（ ）。A拟办B批办C承办D注办82为妥善保护档案，缓解供需矛盾，可采

23、用（ ）的形式开展档案利用工作。A印发目录B提供档案原件C制发档案复制本D提供档案证明83对信息进行综合分析、概括提炼，获得高层次信息的过程是（ ）。A信息归纳B信息分析C信息开发D信息摘录84决策执行中的成绩、经验方面的信息反馈是（ ）。A正反馈B输入反馈C前反馈D跟踪反馈85压缩信息材料的篇幅，达到主题突出、文字精练效果的信息开发方法为（ ）。A压缩法B转换法C概述法D浓缩法二、多项选择题（86125题，每小题1分，共40分。每题有多个答案正确，请在答题卡上将所先答案的相应字母涂黑。错选、少选、多选，均不得分）86会议策划方案一般包括会议为（ ）。A议程B筹备方案C预算方案 D日程87检查

24、会场布置的情况应注意的方面有（ ）。A会标是否庄严醒目B领导者名签安排是否妥当C投票设施是否完善 D旗帜、鲜花等烘托气氛的装饰物是否放置得体88在纠正会议检查过程中所发现的问题时，要努力做到（ ）。A必须由领导对问题提出处理意见 B不扩大问题的影响面C在人、财、物等方面为纠正偏差做好相应准备D及时将纠编的结果进行通报89提交会议讨论的文件如涉及有关单位和部门，可先要（ ）。A进行会商B广泛征求意见C由各部门分别提出意见D只由牵头部门提出意见90会议营销预算内部中一般包括（ ）。A宴请联谊的费用 B宣传材料的制作成本C宣传广告的花费D寄送宣传物品的邮寄费用91会议的主办方有时需要提前支付各种各样

25、的定金，其中包括（ ）。A会议场的定金B展览区位定金C视听设备定金D会议服务定金92提出会议预算方案，要拥有（ ）。A成本观念B人文观念C效率观念 D时间观念93会议的领导者和会务部门在进行会议组织时要坚持（ ）原则。A细致性B时间性C及时性D全面性94会议总结的目的在于（ ）。A确定考评标准B检查会议目标实现情况C积累经验D落实岗位责任制95对会议主持人评估的要素包括（ ）。A领导能力B业务水平C对会议进程的控制能力D对会议时间的控制能力96涉外礼仪的重要原则是：不卑不亢、（ ）。A依法办事B内外有别C尊重个人D入乡随俗97在多边性商务活动中，人们经常采用的礼宾次序是：按来宾所在国或地区名称

26、的拉丁字母顺序排列、（ ）。A按时间顺序排列B按来宾身份排列C按与东道主的关系远近排列D不排列98在外宾抵达前应做好充分的准备工作，主要包括：搞清楚来访外宾或代表团的基本情况、来宾的饮食爱好（ ）。A宗教禁忌B拟订来宾访问日程C安排购物D安排食宿99涉外会见会谈的准备工作主要有：背景资料的准备、（ ）。A作好记录B人员安排C会见场所的准备D做好后续工作100赴宴前作为客人的准备工作有：看清请柬、（ ）。A通知朋友B答复主人C准备服饰D准备礼物101冷餐会应该注意的礼节是：按顺序取菜、（ ）。A不可多食B按量取菜C顾及他人利益D剩下的菜要打包带走102（ ）的人员在企业中没有固定的办公桌。A在家

27、工作B远程工作C弹性时间工作D兼职工作103对办公室进行合理布局的作用包括（ ）。A形成有效率的工作流程B有利于员工的工作分配C有利于工作顺利完成D有利于协调人际关系104通过督查促进决策和上司指示落实，是督查工作的（ ）。A本质要求B基本目的C出发点D归宿105处理突发事件应遵循的原则是（ ）。A快速反应，控制事态发展B以人为本，保护公众利益C保守秘密，防止信息外泄D重塑形象，置之死地而新生106电话督查适用于（ ）等督查事项。A内容比较重要B情况比较紧急C内容比较简单D时间比较集中107以幅度和范围为标准，可将办公室工作计划分为（ ）。A政策型计划B长期计划C短期计划D程序型计划108通过

28、购买方式获得设备的使用权，其特点有（ ）。A一次性付款费用较高B设备归购买者所有，使用方便C可以随时更换和升级设备D设备很可能很快过时109我国政府采购的方式有（ ）。A公开招标B邀请招标C竞争性谈判D单一来源110零基预算法的优势主要有（ ）。A能够避免内部各种随意性费用的支出B有利于将组织的长远目标和具体目标以及要实现的效益有机结合起来C可以节约大量的人力、物力和时间D有利于提讥主管人员的控制与决策水平111在编写预算方案时，应包括（ ）等内容。A效益目标B支出标准C测算依据D技术标准112各类办公资源调配管理软件对日常办公用品的管理一般包括（ ）等模块。A登记B领用C盘存D人员管理113

29、关于决定和决议，表述正确的有（ ）。A决定可由会议做出，也可由领导机构在职权范围内做出；而决议必须由会议通过B党政系统均有“决定”这一文种，而“决议”只有党委系统才使用C决定属于指导性公文，决议属于周知性公文D决定和决议都属于指导性公文114公文写作中，使用第三人称的文种有（ ）。A通报B会议纪要C会议记录 D合同115采用引述式开关的文书有（ ）。A商品函B请批函C答复函D批复116上行文应注明签发人。如果有多个签发人时，应该（ ）。A只标注主办单位签发人的姓名B将主办单位签发人姓名置于第一行C其他签发人姓名居于主办单位签发人姓名下一行，按发文机关顺序依次排序D其他签发人姓名居于主办单位签发

30、人姓名之后，按发文机关顺序依次排序117拟定投标书应注意的事项有（ ）。A明确招标要求B实事求是，不可弄虚作假C语言简单，语气谦和D对标的应全面描述118（ ）的文书内容具有前瞻性和预测性。A总结B计划C调查报告D可行性研究报告119决定可分为指挥性和知照性两种类型，（ ）等事由应使用知照性决定。A设置机构B部署工作C表彰先进D人事变动120述职报告的主要特点有（ ）。A个人性B真实性C通俗性D全面性121发文处理程序中的审核是指对草拟的文稿进行（ ）。A校对B审查C修改D核对122档案利用工作是档案工作的（ ）。A根本目的B影响因素C中心任务D基本条件123档案参考资料包括（ ）。A全宗介绍

31、B文件汇编C会议简介D组织沿革124信息利用服务的特点有（ ）。A周期性B补充性C广泛性D指示性125信息反馈的方法有（ ）。A连续型反馈B程序型反馈C协调型反馈D系列型反馈参考答案一、 单项选择题26. C 27. A 28. A 29. C 30. C 31. C32. A 33. C 34. B 35. D 36. A 37. B38. C 39. B 40. D 41. D 42. D 43. D44. D 45. B 46. A 47. D 48. A 49. B50. D 51. B 52. A 53. C 54. D 55. A56. B 57. B 58. C 59. C 60

32、. D 61. A62. D 63. B 64. A 65. C 66. A 67. D68. B 69. A 70. A 71. C 72. A 73. B74. D 75. A 76. A 77. B 78. C 79. D80. B 81. A 82. C 83. C 84. A 85. D二、 多项选择题86. AC 87. ABCD 88. CD 89.AB90. ABCD 91. ABCD 92. ACD 93.BCD94.BC 95. BC 96. ABCD 97. ABD98. ABD 99. ABCD 100. BCD 101. BC102. ABCD103. ABC 104

33、. ABCD105.ABD106. BC 107. AD 108. ABD 109. ABCD110. ABD 111. ABCD 112. ABC 113. AC114. AB 115. CD 116. BC 117. ABC118. BD 119. ACD 120. ABC 121.BCD122. AC 123. CD 124. AC 125.AD卷册二：专业能力注意事项：1请按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号、身份证号和所在地区。2请仔细阅读各种题目的回答要求，并在规定的位置填写您的答案。3请保持卷面整洁，不要在试卷上作任何与答题无关的记号，也不得在标封区填写无关的内容。得 分第

34、一部分第二部分一二总分一二三总分总分人第一部分 案例分析（第一题20分，第二题30分，共50分）说明：第一、二两题均为先观看一段录像，然后按要求答题。考试开始，即播放第一题录像；考试开始后30分钟，播放第二题录像。每题录像均连续播放两遍。得 分评分人一、 请看录像，找出录像中秘书行为及工作环境中正确或错误的地方（应至少找出10处）得 分评分人二、请看录像，找出录像中秘书行为及工作环境中正确或错误的地方（应至少找出15处）第二部分 工作实务（第一题15分，第二题15分，第三题20分，共50分）背景说明：你是宏远公司行政秘书高叶，下面是行政经理苏明需要你完成的几项工任务。一、（15分）便 条高叶：

35、公司最近新 聘一些新产品研发人员，考虑到公司场地有限，新聘人员将采用新的工作模式，他们将成为公司的项目签约职工。请为这些新产品开发人员设计两种不同的工作模式，并介绍一下这两种工作模式的优势。谢谢！ 行政经理 苏明 年月日二、（15分）备 忘 录至：秘书高叶自：行政经理苏明主题：公司准备将今年的公司年会办成远程电话会议，无决定由你起草此次会议筹备方案的初稿，为稳妥起见，请你先将远程会议筹备方案与一般会议的特点予以整理，并从网上发给我。此外，请就如何检查会议筹备工作提出几点建议。 行政经理 苏明 年月日三、根据下文提供的材料，拟写一份公文（20分） 要求：1文种使用正确：2标题规范；3正文内容前后

36、有序事由：北京市公安局交通管理局准备对108国道部分路段采取交通管理措施序号：二00四年第16号正文主要内容： 108国道进京方向（贾史路口至辛庄路口）昼夜禁止20吨（含）以上货运机动车通行：108国道出京方向（辛庄路口至贾史路口）昼夜禁止5吨（含）以上信马由缰运机动车通行。特此通告。为了保障108国道的交通安全畅通，根据中华人民共和国道路交通安全法的有关规定，决定从2004年9月29日起，对108国道部分路段（辛庄路口至贾史路口）采取交通管理措施。发布时间是二00四年九月二十三日。卷册三：秘书英语注意事项：1请按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号、身份证号和所在地区。2请仔细阅读各种题目的回答要求，并在规定的位置填写您的答案。3请保持卷面整洁，不要在试卷上作任何与答题无关的记号，也不得在标封区填写无关的内容。得 分听力部分笔试部分总分评分人得 分评分人AListening Test1.Listen to the dialogue and choose the best answer for each question.(5 questions, 2 for each question,10 marks)1. The man wants to talk to .Athe manger of the Sale Department