未来员工福利的发展趋势分析

1、未来员工福利的发展趋势分析 2013-8-8商场现代化 本网讯本文首先对员工福利的概念进行了界定，其次分析当下员工福利发 展中存在的问题，随后进一步讨论了影响企业员工福利计划制定的各种因素， 最后在以上的基础上结合当下的一些研究成果对员工福利发展的未来趋势进行 分析。 一、引言 员工福利作为企业提升员工满意度、激励员工努力工作的一种重要机制， 既符合企业的利益，也满足员工的需求，同时亦可满足政府及社会对企业的期 待。但是我们看到当下员工福利的发展中还存在着诸多的问题，很多组织对其 认识还不清晰。本文将通过描述员工福利发展中存在的问题以及影响员工福利 计划制定的诸多因素，来对当下员工福利的发展趋

2、势进行预测。以期为企业在 制定员工福利计划时，提供指引。 二、员工福利的发展中的问题 不同组织、学者，由于对福利的着眼点不同，因而在员工福利的内涵界定 上存在一定的差异。西方学者中，加里？德斯勒认为，员工福利包括健康和人 寿保险、休假和保育设施，具体可以归纳为四类，一是补充性工资；二是保险 福利；三是退休福利；四是员工服务福利。乔治？T?米尔科维奇在薪酬管 理一书中界定员工福利为 “总报酬的一部分，他不是按工作时间给付的，是支 付给全体或一部分员工的报酬（如，寿险、养老金、工伤补偿、休假） ”。在我 国，员工福利又被称为职工福利或机构福利，对其内涵的界定主要有两个角 度：一是广泛意义上的 “福

3、利 ”，它包括所有改善人民物质、文化生活的公益性 事业和所采取的措施均可称为福利。二是从雇员福利的角度，这其中又有广义 与狭义之分：广义的福利包含三个层次，政府提供的福利、企业的集体福利以 及企业为雇员个人及其家庭所提供的个体福利；狭义的福利，又被称为职业福 利，它是企业为满足劳动者的生活需要，在其工资收入以外，向员工本人及其 家庭提供的货币、实物及一些服务形式。 总的来说：员工福利是企业基于雇佣关系，依据国家的强制性法令及相关 规定，以企业自身的支付能力为依托，向员工所提供的、用以改善其本人和家 庭生活质量的各种以非货币工资和延期支付形式为主的补充性报酬与服务。 1. 企业和员工对福利缺乏清

4、晰认识从企业的角度来讲，在制定福利方案时， 会产生三个主要的管理问题：（ 1）谁应该受保障或享受福利？（ 2）在一系列 的福利项目中，员工可以有多少种选择？（ 3）福利的资金怎样筹集？这些问题 常常使企业产生困惑。 在大多数情况下，企业实际上只是被动的制定福利方案，而对于这些福利 方案存在的合理性、有效性，则往往认识不足。 从员工的角度来说，往往只知道提福利要求，但是并不清楚到底企业是否 应当满足、能够满足自己这方面的要求。而且由于福利条款及其操作的复杂 性，许多员工都只是到了生病、残疾、被解雇或者退休的时候，才真正开始对 福利计划本身的规定感兴趣。大多数员工对企业所提供的福利的种类、期限以

5、及使用范围都是模棱两可、一知半解的。此外，企业为员工提供福利到底要支 付多大的成本，或者资产所享受的企业福利的价值到底有多大，绝大多数员工 更是根本不清楚，或是不关心。 2. 福利成本居高不下福利的成本问题几乎是每一家企业都会遇到的问题。在 美国，福利开支相当于员工直接薪酬的 30%40%因. 此，福利开支对企业的人工 成本影响非常大，许多企业都在千方百计的压缩福利成本和预算。许多企业都 在用招聘临时工或者兼职员工的做法来减少福利的成本压力。在我国由于社会 保障法制尚不健全，多企业采取虚报、瞒报工资的方法来减少自己所应缴纳的 社会保障费，另一些企业则根本不缴纳社会保障费。但无论如何，福利成本对

6、 企业来说，无论现在还是将来都确实是一个很大经济压力。 3. 福利的回报率低前程无忧网 2008年的一项调查显示：被调查的 55%的 HR 认为自己所在企业的福利体系还是具有很强的效果，员工还是比较满意的。但 是从员工角度看，又超过一半（ 54%）的参与调查员工认为公司的福利体系对自 己不并合适，没有体现自己的需要。只有 15%的被调查认可公司现有的福利体 系。 许多企业感到自己在福利方面付出了很大的努力和代价，但是事实上并没 有得到相应的回报。 4. 福利制度缺乏灵活性和针对性传统的福利制度大多是针对传统的工作方式 和家庭模式，而当前的社会发展已经导致这两者的变化。由于传统的福利制度 相对固

7、定和死板，对有些员工会出现福利项目重复的问题，而对另一些人则存 在不足的问题，并且很难满足多样化和个性化的福利需求。 此外员工福利管理中还存在着激励不足、员工福利计划制定与公司战略的 结合度不高、没有注重员工福利竞争性的开发等问题。对实践中存在的问题的 提取，指明了未来改进的方向，同时也为其发展趋势的预测提供了一个基础。 此外，为了更准确的对未来进行把握，有必要弄清楚影响员工福利计划制定的 各个因素。 三、影响员工福利计划制定的因素 1. 企业外部因素首先是国家的法律法规，员工福利包括法定福利和企业福利 因两个部分。而法定福利具有强制性，任何企业都必须遵守；其次是社会的物 价水平，福利应该随着

8、物价水平的波动，进行相应的浮动；再次是劳动力市场 的状况，劳动力供求关系的变化，会影响劳动力价值的衡量；最后是竞争对手 的福利状况，为了保证外部的公平性，企业也要根据外部对手的福利状况相应 地对自己的福利计划做出调整。 2. 企业内部因素从企业内部来看，影响员工福利计划制定的因素主要有：首 先是企业的发展阶段，一般来说企业处于不同的发展阶段，其经营的重点和面 临的内、外部环境是不同的，因而包括福利在内的薪酬管理也是不同的；其次 是企业的经济效益，由于福利的成本问题，因此企业的经济效益直接制约着福 利水平的确定，它是福利计划各项决策得以实现的物质基础；最后一点也是非 常重要的一点就是员工个人的因

9、素，这包括员工的福利需求、员工绩效以及工 作年限等等。员工的需求会影响到福利内容的确定；员工绩效主要影响的是福 利提供对象的确定；而工作年限往往影响员工个人的福利水平的确定。一般来 说，工作年限越长的员工，企业提供的福利水平往往也越高。 3. 员工福利的发展趋势在以上分析的基础上，笔者结合了当下国内外的研究 成果，总结了员工福利未来的发展呈现以下几个趋势： （1）人们越来越意识到，员工福利计划的设计极其重要，而且它应该和企 业的目标相联系，成为企业经营过程中的核心问题之一。因此，计划的设计问 题也将在企业日程中占据更加重要的地位，同时负责员工福利的主管人员承担 更重的责任。同时，技术的进步和业

10、务外包业将使第三方管理越来越常见。由 于专业化分工的原因，还会出现以设计员工福利计划、监督计划运营为职业的 新兴专业人员。具体表现就是，福利由企业的 “自给自足 ”向“商业团购 ”转变，福 利的管理由 “自我管理 ”转向“福利外包 ”。 （2）员工福利计划筹资效率将越来越重要。其管理成本和价值观现在已经 成为员工福利计划管理的核心，将来更会如此。未来影响员工福利计划的因素 很可能来自于法律环境的变化，如我国社会保障领域立法的加强对企业造成的 影响。 （3）未来设计员工福利制度时，将会更加注意个计划之间的协调，使之更 加人性化，以满足每个员工的不同需要，并以此来提高员工福利设计的效率。 随着劳动

11、力结构的变化和信息技术的进步，各种富有弹性的员工补偿和福利计 划将更加流行。但是，这种弹性制度是否能更好的提供经济保障，还需要时间 来检验。 （ 4）作为企业，将越来越重视员工福利的激励作用。在保证员工的工作满 意度、保障员工良好的生活的同时，员工福利与实际工作绩效之间的衔接越来 越明显。如何发挥员工福利在提升员工绩效以及留住优秀员工方面的作用，将 成为企业需要解决的一个重要问题。在现实中的表现就是，许多企业的员工福 利由“职务福利 ”关注“激励最大化”，由简单地“提供保障”向发挥其“助推能力”的 转变。 （5）除了上述变化以外，人们将依然承认雇主提供的福利（而非购买保险 公司的产品）有其优点。由雇主提供的员工福利，其最大的优点就在于其天然 的团体结构（该雇主的员工）和便捷的信息交流。而且，此类员工福利也更加 有弹性，它可以很灵活的适应劳动力的需求。弹性员工福利计划在将来将更加 普遍，以便不断适应税务政策、非税务法规的变化，适