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文档简介
1、there is no so-called genius in this world, and there is no reward for nothing. every glamorous person you see has made shocking efforts behind it.简单易用轻享办公(页眉可删)转正申请的述职报告范文 转正申请述职报告尊敬的各位领导、各位同事大家好:本人系_公司_小区管理处经理_。自20_年2月25日加入_公司以来,在总经理及各位领导带动下,在各位同事的帮助下,我认真履行管理处经理的工作职责,较圆满的完成了各项工作任务。两个多月的学习、工作,时间并不算
2、长,但我得到的帮助实在是太多,相比之下自己所付出的实在太少,深感汗颜。近两个多月的工作里,我所主管的管理处从筹备之初到如今的阵容整齐,期间的探索、教训、经验、收获颇多,为今后的进一步发展打下了坚实的基础,现就将我两个多月以来的任职情况述职入下:一、主管的工程部,从运作中对部门人员结构、各项制度、流程不断完善,基本确定了部门的整体框架,与地产工程及施工单位密切配合,为接房工作打下了坚实的基础,工程部在工作中任劳任怨,围绕为业主验房大做_,联合兄弟部门较好的完成了接房、验房工作。二、主管的客服部主要负责业主服务,在工作中我们着眼于做细、做精,细化客户服务工作,确保每个专项服务做精、做细,责任到人。
3、秉承为业主提供“满意加惊喜”的服务宗旨,经常加班加点确保了接房工作的顺利进行。凭借细致周到、迅捷的服务,赢得了客户的广泛好评,使业主签约率超过了90%,并取得物业客服工作在接待业主时无一起投诉的良好成绩。三、主管的护管部加强培训和制度建设,施行半准军事化管理,截至目前未发生一起消防和治安事故。总体发展已逐步迈向正规化,较圆满的完成了各项安全保卫工作。四、主管的环境部的职能和作用是非常特殊和重要的,他关乎到我们上筑小区的“门面”,关乎到公司的整体形象。为此,我们严格执行公司的体系文件,严格要求,做到勤巡查、多演习,高标准,较好的完成了各项工作任务。按照职责分工,我主要管理以上提到的上筑小区工程部、客服部、护管部、环境部的工作。两个多月以来,在日常工作中,我努力当好配角,演好主角,严格按照管理的程序,履行好管理处经理职责,以扎实勤政的工作作风和效能建设为契机,竭尽全力为品质,较圆满的完成了公司为我们下达的.目标任务;但在工作中还存在不足之处。1、对公司的各业务模块的配合还缺乏经验支持,尤其是对招商管理方面。对此我将继续与兄弟部门多沟通学习。2、对工程设备的专业知识了解还部够全面,对此我将多向工程师学习。20_年是我们的品质年,我们将面临更正规,更高水准提升等问题,所
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