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文档简介
1、物业服务企业成本上涨的管理措施伴随市场物价不同程度的上扬, 各地最低工资纷纷调高, 给用人单位的正常经营带来了很大的压力。 物业服务企业作为劳动密集型企业, 面临着劳动力成本大幅上涨的严峻形势, 部分企业甚至到了生死存亡的边缘。 也就促使物业服务企业的经营面临多项改革。优化企业人力资源配置通过多渠道控制人工成本投入、 合理配置资源、 拓展转变经营项目、 逐步向智能化方向转型, 有效化解了成本上涨给企业运营带来的风险。优化人力资源配置人工成本的上涨势必造成物业服务企业人员的短缺, 这将制约物业服务企业的发展。从物业管理行业发展的趋势来看,这种短缺状况将会日益加剧。因此,物业服务企业在不断调薪的同
2、时, 要根据管理项目的资源情况, 确定项目资源及项目的等级与服务标准, 优化企业内部人力资源配置, 尽量做到岗位精简、 精干高效、 一专多能。 控制物业管理人工成本投入需要清楚和掌握项目的资源状况, 根据项目要求及占地面积、 公共配套面积、 收费面积、 绿化面积以及智能化配置确定项目等级与服务标准, 对不同业态的项目资源, 采取不同的合理人员配置标准。整合社区资源,开拓新的利润增长点目前, 由于绝大多数的物业企业处于传统运营模式, 因此服务内容较为单一,在物业管理收费难得现状中苦苦挣扎, 从行业发展来看, 物业管理不仅包括系列公共性物业管理服务, 还包括利用企业与园区资源开展的内容多样的特约服
3、务和生活配套服务。 许多物业服务企业往往就忽视了这个具有更高附加值的服务。 随着行业和企业的不断壮大, 客户数量的积累, 业主对物业的认可, 为物业服务企业从传统的物业管理模式向物业经营管理模式拓展奠定了良好的市场基础。 业主或投资者希望通过物业经营管理, 获得便捷舒适的生活品质, 实现物业的保值增值, 这也更进一步要求物业管理从传统的物业管理模式向物业资产管理方面方向拓展。内容多样的特约服务和业主生活的配套服务,无论何种服务都是有偿的,针对不同业主的消费需求提供力所能及服务, 这既体现了企业的品牌、 增加了的收入,也通过多种渠道和业主接触、了解,进一步加深和业主的感情,成为业主生活的习惯和依
4、赖,更便于了服务工作的开展和进行。做好新项目早期介入服务,从源头把握好岗位配置物业服务企业应加强对项目的早期介入,在小区出入口和车厂出入口的设计、 公共设施完善、 设备选型及使用功能优化等方面, 为开发建设方提出合理化的建议,为日后的科学管理打下良好的基础。物业服务企业的早期介入可以从业主和管理者的角度参与规划设计方案的讨论, 以开发企业的好参谋身份, 完善设计细节, 使物业的功能设计更有利于以后的使用与管理, 这同时也帮助开发商提升了房屋的品质; 同时, 物业服务人员还积极参与工程监理工作, 从物业管理的角度对工程施工、 设备安装的质量进行全面监控,能及早发现和解决问题,避免物业建成后给使用
5、和管理服务带来缺憾, 这样能有效控制施工成本,减少不必要的浪费;另外早期介入,还可以及时了解 未来服务对象的阶层情况,尽早对客户细分,对后期制定服务等级和有偿服务项 目做好准备规划。物业的早期介入,是物业管理专业化程度的最好体现, 更是对开发商价值提 开体现,也是物业服务企业从被动管理到主动管理的进步, 这种渗透和结合实现 了开发商销售和物业管理的双赢。实行人性化管理,增强设施设备科技管理,做好员工保有,有效降低用工成本当前提高物业管理的科技含量,增强物业管理的专业性已成为行业发展趋 势,采用先进的设备工具不仅可以提高一线操作人员的工作效率,还可以减少用工投入及风险,使物业服务企业逐步由劳动密
6、集型向技术性、 专业性强的行业转 变。现阶段物业服务企业人员流动频繁, 招人难,留人更难,尤其骨干员工离开 企业,对企业品牌与工作开展都是一种损失, 严重影响企业运营。对企业损失主 要表现在:人员流失增加了招聘、培训、试用期间工作效率等等运营成本;骨干 人员流失造成企业后备力量不足, 人才断层,制约企业人才梯队建设与企业规范 化发展需要;人员流失造成企业信息、客户资源、经营管理思想等流失;人员流 失更会造成企业名声被破坏,造成企业招聘的不利局面。综上所述,实施人性化管理,提高团队凝聚力,做好员工保有,增强实施设 备科技管理的进一步加强,也是企业有效降低运营成本的关键之一。健全风险控制机制,有效
7、规避企业运营风险物业管理风险无处不在,做好风险防控,可以转移风险,降低与化解物业管 理风险关键要做好几点:一是物业服务企业在学法、懂法、守法的基础上,在参 与投标、接管项目、提供服务的各个运营环节,自觉执行并运用行业法律法规, 保护自身合法权益;二是高度重视各类合同的签订,重视签订内容,不可作出不 切合实际的承诺,做不到的事情一定要有免责条款;三是要建立健全并严格执行 企业内部各项规章制度、岗位责任制与工作流程,规范运营增强企业市场竞争力 和抵御风险能力;四是物业管理企业要通过经验积累, 建立事前科学预测、事中 应急处理、事终妥善处理的风险防范和危机处理机制与应急预案。只有建立健全有效措施,才
8、会使企业具有正常运行、经营的保障。做好基础管理服务,寻求社会、政府支持,调整服务价格市场经济,质价相符。物业服务企业各项管理服务得到社会各界认可的基础 上,在特定情况下,可以向政府相关部门或业主委员会提出申请, 根据实际成本 支出和服务标准合法上浮服务价格, 以保护企业的正常良性运转,保障管大业主 的正常生活秩序与业主物业的保值增值。必要时,因物业服务企业运行提供了大量就业岗位,为国家缓解了就业压力, 也为部分人员提供了一定得物质保障。 根据国家相关规定,可以按照国家相关规 定申请减免税收,增加企业利润,缓解企业因人工成本上涨带来的生存压力。2010年读书节活动方案活动目的:书是人类的朋友,书
9、是人类进步的阶梯!为了拓宽学生的知识面,通过开展“和书交朋友,遨游知识大海洋”系列读书活动,激发学生读书的兴趣,让每一个学生都想读书、爱读书、会读书,从小养成热爱书籍,博览群书的好习惯,并在读书实践活动中陶冶情操,获取真知,树立理想!二、活动目标:1 、通过活动,建立起以学校班级、个人为主的班级图书角和个人小书库。2 、通过活动,在校园内形成热爱读书的良好风气。3 、通过活动,使学生养成博览群书的好*习惯。4、通过活动,促进学生知识更新、思维活跃、综合实践能力的提高。三、活动实施的计划1 、 做好读书登记簿(1)每个学生结合实际,准备一本读书登记簿,具体格式可让学生根据自己喜好来设计、装饰,使
10、其生动活泼、各具特色,其中要有读书的内容、容量、实现时间、好词佳句集锦、心得体会等栏目,高年级可适当作读书笔记。(2)每个班级结合学生的计划和班级实际情况,也制定出相应的班级读书目标和读书成长规划书,其中要有措施、有保障、有效果、有考评,简洁明了,易于操作。(3)中队会组织一次“读书交流会”展示同学们的读书登记簿并做出相应评价。2 、举办读书展览:各班级定期举办“读书博览会”,以“名人名言”、格言、谚语、经典名句、“书海拾贝”、“我最喜欢的、“好书推荐”等形式,向同学们介绍看过的新书、好书、及书中的部分内容交流自己在读书活动中的心得体会,在班级中形成良好的读书氛围。3 、出读书小报:4 、通过
11、活动,使学生养成博览群书的好 *习惯。b比率分析法和比较分析法不能测算出各因素的影响程度。vc采用约当产量比例法,分配原材料费用与分配加工费用所用的完工率都是一致的。xc采用直接分配法分配辅助生产费用时,应考虑各辅助生产车间之间相互提供产品或劳务的情况。错c产品的实际生产成本包括废品损失和停工损失。vc成本报表是对外报告的会计报表。xc成本分析的首要程序是发现问题、分析原因。xc成本会计的对象是指成本核算。xc成本计算的辅助方法一般应与基本方法结合使用而不单独使用。vc成本计算方法中的最基本的方法是分步法。xd当车间生产多种产品时,“废品损失”、“停工损失”的借方余额,月末均直接记入该产品的产
12、品成本 中。xd定额法是为了简化成本计算而采用的一种成本计算方法。xf “废品损失”账户月末没有余额。vf废品损失是指在生产过程中发现和入库后发现的不可修复废品的生产成本和可修复废品的修复费用。xf分步法的一个重要特点是各步骤之间要进行成本结转。(v)g各月末在产品数量变化不大的产品,可不计算月末在产品成本。错g工资费用就是成本项目。(乂)g归集在基本生产车间的制造费用最后均应分配计入产品成本中。对j计算计时工资费用,应以考勤记录中的工作时间记录为依据。(v)j简化的分批法就是不计算在产品成本的分批法。(x )j简化分批法是不分批计算在产品成本的方法。对j加班加点工资既可能是直接计人费用,又可
13、能是间接计人费用。vj 接生产工艺过程的特点,工业企业的生产可分为大量生产、成批生产和单件生产三种, xk可修复废品是指技术上可以修复使用的废品。错k可修复废品是指经过修理可以使用,而不管修复费用在经济上是否合算的废品。xp品种法只适用于大量大批的单步骤生产的企业。xq企业的制造费用一定要通过“制造费用”科目核算。xq企业职工的医药费、医务部门、职工浴室等部门职工的工资,均应通过“应付工资”科目核算。xs生产车间耗用的材料,全部计入“直接材料”成本项目。xs适应生产特点和管理要求,采用适当的成本计算方法,是成本核算的基础工作。(x)w完工产品费用等于月初在产品费用加本月生产费用减月末在产品费用。对y “预提费用”可能出现借方余额,其性质属于资产,实际上是待摊费用。对y 引起资产和负债同时减少的支出是费用性支出。 xy 以应付票据去偿付购买材料的费用,是成本性支出。 xy原材料分工序一次投入与原材料在每道工序陆续投入,其完工率的计算方法是完全一致的。xy运用连环替代法进行分析,即使随意改变各构成因素的替换顺序,各因素的影
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