组织理论与设计(简答题)

1、精品文档组织理论与设计1、 组织设计十个结构要素和六个情境要素十大结构要素：1、管理层次和管理幅度； 2 、专门化；3、地区分布；4 、分工形式；5 、关键职能；6、集权程度；7、规范化（标准化）； 8、制度化（正规化） ； 9、职业化；10、人员结构六个情境要素：环境、战略、技术、人员素质、规模和生命周期2、 组织设计的原则1、任务目标原则； 2 、精干高效原则；3、分工协作原则；4、指挥统一原则；5 、有效幅度原则； 6、责权利结合原则；7 、集分权原则；8、稳定与适应原则；9、执行与监督分段原则3、 ceom总经理的区别企业高层管理人员构成了负责企业日常事务的执行机构，其中总经理是掌握最

2、高权力的人。与董事会的集体负责制不同， 执行机构要实行首长负责制， 即总经理负责制。 一般而言， ceo由董事会下的常设机构“执行委员会”中的首席执行董事来担任， 即是董事会成员，又是经理班子成员，掌握极大的权力。ceo庄要负责管理企业与外部的关系和战略要务。总经理则掌握企业内部运营的管理权责和处理日常事务。4、 职能设计的作用是什么职能设计是组织设计过程的第一道工序， 它在组织设计中起到承上启下的桥梁作用。 具体分为以下两方面： 1 、使企业的战略任务和经营目标在管理组织上得到落实。 2 、 为企业管理组织的框架结构设计提供科学依据。5、 基本职能的设计与调整对于技术水平强的企业的要点一般来

3、说， 对于技术实力强的企业， 尤其是那些大企业， 应在竞争中充分发挥技术优势，并使之不断扩大， 从而为提高企业的经济效益， 为促进我国工业现代化作出更大的贡献。 因此有如下要点： 1 、健全并不断强化对外经营能力，逐步扩大技术软件商品和硬件商品的出口能力。2、健全横向联合方面的管理职能。3 、由于技术实力雄厚，技术开发职能的重点内容是加强自身科技队伍的建设，主要依靠企业的自身力量搞好自主研发。6、 关键职能设计要考虑哪几方面关键职能设计要认真思考以下问题： 1、为了达到企业的战略目标，什么职能必须得到出色的履行，取得优异的成绩？2 、什么职能履行的不佳，会使企业遭受严重损失，甚至危及企业的生存

4、？3 、企业的经营宗旨是什么？对体现这一宗旨具有重要价值的活动是什么？7、 扁平式组织结构有何优缺点优点： 由于管理的层级比较少， 信息的沟通和传递速度比较快，信息失真度比较低，同时上级主管对下属的控制不会太呆板，这有利于发挥下属人员的积极性和创造性。缺点： 过大的管理幅度增加了主管对下属监督和协调控制的难度， 同时， 下属也缺少更多的提升机会。8、 影响组织分权程度的主要因素影响组织分权程度的主要因素： 1、组织规模的大小； 2 、政策的统一性；3、员工的数量和基本素质；4 、组织的可控性；5、组织所处的成长阶段。9、 组织部门化基本原则是什么原则： 1、因事设职和因人设职相结合的原则； 2

5、、分工与协作相结合的原则； 3 、精简高效的部门设计原则；十、 企业业务的基本流程有哪些一般可以把企业业务流程分为： 市场营销流程、销售管理流程、设计开发流程、采购管理流程、生产工作流程、储运管理流程、服务管理流程、质量管理流程、财务管理流程等主要流程。十一、 四种网络型组织的典型模式区别之处有哪些企业集群、 企业联盟、 虚拟企业和企业集团这四种网络型组织的典型模式界限并不十分明确。其区别之处大体在于： 企业集群强调地域和产业联系， 虚拟企业强调动态、 短期、 任务导向，企业联盟则强调稳定、长期、企业地位相对平等，而企业集团强调产权、资本联结，有主导企业。十二、 有机式结构有何特征组织特征：1

6、、员工围绕共同的任务开展工作；2、领导关系不太明确，常有变动；3、分工粗，职责范围在相互作用中不断修正； 4、职权等级和程序规则少；5、有关工作的知识及对任务的监控分散在组织之中； 6 、 强调上下级双向的沟通及横向和斜向的沟通；7 、协调和控制经常依靠相互调整和具有较大灵活性的组织系统，如矩阵型组织。十三、 部门技术特点对组织结构的影响主要表现方面部门技术特点对组织结构的影响表现如下： 1 、规范化程度； 2、人员的专业素质；3、管理幅度； 4、集权程度； 5 、沟通类型与方式； 6、控制方法； 7 、目标重点；8、组织结构类型。十四、 组织结构无效的症状有哪些症状： 1、决策迟缓或质量不高；2、组织不能创造性的对环境变化做出反应；3 、员工士气低落，不满情绪增加； 4、明显过多的冲突。十五、 组织变革的个人阻力产生的原因有哪些原因： 1、人类的惰性； 2 、变革导致未来的不确定性； 3 、变革威胁到既得利益；4、变革与个人价值观冲突； 5 、 个人对变革的目的、 意义和过程了