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文档简介
1、20XX陕西导游年审培训工作计划的范文总结根据国家旅游局和省旅游局关于XX年度导游年审培训工作的通知要求,省导游执业服务中心于 12月10日启动XX 年度导游年审培训和年审工作,现将有关计划安排通知如 下:一、年审培训对象(一)根据导游人员管理实施办法 凡取得导游资格证, 无论注册与否均应参加每年的年审培训,进行知识更新和业 务提高。三年未注册从事导游工作或未参加资格证年审培训者,导游资格证无效。(二) 凡在省导游执业服务中心注册持有导游证(ic 卡) 的导游人员,应先参加导游年审培训,未参加年审培训或年 审培训不合格者不予年审,未通过年审或暂缓通过年审的导 游人员不得从事导游服务活动。(三)
2、对无视国家导游人员管理规定,既不参加年审培 训,也不进行年审的导游人员,省导服将陕西导游服务管理 平台向社会公布以便用人单位和游客查询。对三年未进行年 审的导游证(ic卡)予以注销。省、市稽查队一经发现未年审 的导游人员上岗带团,将视同使用无证导游对旅行社进行通报批评和处罚。二、年审培训内容方法年审培训由省旅游局人事教育处和省导考办统一安排 部署,根据省旅游局的文件要求和培训内容省旅游教育培训 中心(西安旅游培训学院)负责实施。(一)培训报名年审培训报名时,注册导游须一证二卡(资格证,ic卡和年审记录卡);未注册导游须持资格证,于 12月10日开始 到导游执业服务中心办理年审培训报名缴费手续。
3、领取年审 培训“视频卡”和培训资料。(报名地点:西安市互助路 5号关帝酒店电话三、网络课堂为方便导游培训学习提高培训质量,最大限度的满足从 业导游和广大游客的旅游文化需求,我们将根据省旅游局关 于xx年度导游年审培训工作的通知要求精心设置培训课程, 制作教学视频课件,研发导游服务管理系统,通过网络视频 为导游年审培训提供优质服务。每张年审培训视频卡(充值500学分)在规定的时间内在线学习完成150学分,熟悉和掌握导游网络信息化服务管理操作程序,完善导游执业推介, 个人信誉信息采集课程后,方可按标准试卷通过网络上传年 审报告,完成导游年审培训任务。四、收费标准按照国家
4、旅游局规定关于导游年审培训不得少于7天56学时的规定要求,和省物价局审核的收费标准每人每年150元(12月31日前培训报名予优惠,按 120元收取)。导游服 务管理费每年300元。1. XX年代表陕西参加援藏的导游员 ;xx年获得省、市 导游大赛奖项,名次的导游员 (凭获奖证书);当年参加全国 导游晋级考试获得中级、高级导游资格的导游员可免交年审培训费用150元。2. xx年(1月1日至12月31日期间)怀孕生育女导游(凭医院出生证明)可免交一年年审培训费和服务管理费(共计450 元)。五、工作程序为简化工作程序提高工作效率,为导游年审培训提供便 捷服务,工作流程有如下改进,导游须在完成年审培
5、训和年 审任务审查合格后方可办理刷卡充分手续。1. 培训报名:缴费领取培训资料和视频卡。报名处设有 “银联”刷卡服务。2. 今年年审培训无需下载试卷递交年审报告。导游可在“陕西导游网站” “陕西导游服务管理平台”输入个人导游 证号或身份证号,上传年审试卷。3. 导游年审培训网上学习满 150学分,即可到报名处现 场网上查询:年审培训试卷、个人档案信息和年审培训学习 情况。初审合格,颁发“ xx年度年审培训合格”标识。4. 网站将通过后台管理,根据报名培训考核情况初审合 格后,分期分批通过电子档案报送省旅游局审核合格后,在 规定时间内持导游证和缴费票据,办理刷卡充分。网站将通 过手机短信通知本人,完成 xx年度导游年审工作。六、服务项目为解决导游的人身安全和后顾之忧。1. 根据国家新出台的社会保障法,省导服今年会 同省商旅人才交流服务中心和西安曲江人才交流中心现场 为大家办理档案托管,社会养老保险,医疗保险等服务。2. 根据社会导游灵活就业的特殊性,每个从业导游员 都必须把安全放在
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