2012年1月礼仪学试题和答案

1、2012 年 1 月高等教育自学考试礼仪学试题课程代码 18960）重要提示：1、本试卷共 5 页，满分 100 分；考试时间 150 分钟。2、应考者必须在“答题卡”上按要求作答，答在试卷上无效。一、单项选择题（本大题共 33小题，每小题 1分，共 33 分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符 合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。1、 l 礼仪学学科的核心概念是A 、礼仪 B 、仪C 、礼 D 、礼貌、礼节2、对北美印第安人易洛魁联盟召开行政会议的开幕式情景进行描述的著名人类学家是A 、马林诺夫斯基 B、摩尔根C 、哈奇D、普洛格3、据辞典解释，

2、表示尊敬、祝颂、哀悼之类惯用形式的含义，属于A 、礼貌B、礼节C 、札仪D、礼俗4、在原始氏族部落中，专门负责礼仪安排的人员，叫A 、司礼B、首领C 、酋帅D、女神5、古代的“五礼”中，婚礼、冠礼等仪式属于 A 、吉礼B、宾礼C 、嘉礼D、军礼6、封建礼仪的封闭性，表现得最突出的是在A 、军事活动中B、文化领域中C 、外交活动中D、经济建设中7、礼仪的性质范畴，属于A 、文化规范 B 、社会规范C 、国家规范D、历史规范8、对待传统礼仪，正确的态度是A 、另起炉灶B、古为今用C 、批判继承D、顽固守旧9、任何一个民族、国家或特定人群，在制定和推行礼仪时，必须首先考虑礼仪的 A 、关联性B、独特

3、性C 、差异性D、内部统一性10、礼仪主体与礼仪对象之间的关系是A 、一成不变B、会互相转化C 、互相矛盾D、毫不相干11、人类交际的“言语交际符号”是指A 、身势言语符号 B 、类语言符号C 、口头和书面言语符号 D 、辅助言语符号12、实施礼仪行为和活动的特定时空条件，即礼仪的A 、环境B、内容C 、原因D、对象13、礼仪规范形成的标志是A 、议定有了结果 B 、立法C 、通告全社会 D 、众所习用14、着装的礼仪原则，既要体现个人风格，又要A 、随心所欲 B 、标新立异C 、扬长避短 D 、随大流15、男士在公众场合佩戴墨镜，注意事项之一是A 、室内一般不戴 B 、室外随意C 、无所谓

4、D 、正式场合必须戴16、“站有站相，坐有坐相” ，指的是A 、装饰得当B、彬彬有礼C 、仪表堂堂D、举止有度17、“您”是尊称，在尊称两个或两个以上的人时，规范用法应是A 、你们 B 、您二位(您几位)C 、您们几位D、您们18、与正式介绍不同，非正式介绍的宗旨是A 、幽默诙谐B、庄重礼貌C 、自由随意D、轻松自然19、人们见面时常用以联络感情、但不能从信息意义上理解的话语，叫作A 、寒喧B、打招呼C 、聊天D、问候20、需要礼仪性地“拒绝”回答，可以用一些模棱两可的话作答，这种方法叫 A 、左顾右盼B、答非所问C 、张冠李戴D、无效回答21、迎接外国国家元首时，鸣放礼炮的最高规格是A 、

5、17 响B、19响C 、 21 响D、23响22、陪同乘小轿车，上车时，应该请客人A 、坐副驾驶位B、从左门上车C 、从右门上车D、坐厉排中间位23、与信内的称谓不同，信封上的收信人称谓，主要“读者”是A 、大众 B 、收信人C 、邮递员 D 、分拣员24、打电话礼仪中的一项基本功是静静倾听 善于控制和运用语气语调( SALON) ，含义是 舞会 会客室、客厅A 、称呼准确 BC 、要有时间观念 D25、社交聚会形式之一的“沙龙”A 、宴会 BC 、讨论会 D 26、美国法律规定：美国官员在公务礼仪往来中所送出的礼品A 、不能免税 B 、必须讲究礼品包装C、必须是美国制造的D、限定价值27、社

6、交中实现馈赠效果的关键是A 、投其所好 B、礼尚往来C 、物以稀为贵D 、礼轻情意重28、国际惯例，宴会桌次高低以离主桌位置的远近而定，应为A 、左高右低B 、右高左低C 、远高近低D 、正对面为高29、宴会上致“祝酒词”A 、菜上齐后，一般安排在B 、主宾入座后C 、饮第一杯酒前D 、开席时间到30、如果用茶和点心一同招待客人，应该先上A 、点心B 、茶C 、同时上 D 、无所谓31、不管是古典宫廷舞会，还是现代交谊舞会，处于指挥提示舞伴主导地位的总是A 、舞会举办者 B 、舞会主持人C 、男性舞伴D、女性舞伴32、宾馆男服务人员的着装仪表要求中包括A 、发长盖耳B、穿便服上班C 、不留小胡

7、子 D 、留长指甲33、商店营业员迎客礼仪中，不正确的做法是A 、微笑招呼“欢迎光临” B 、迎上前问“你想买什么？”C 、百问不厌 D 、实事求是介绍商品 二、多项选择题（本大题共 5 小题，每小题 2 分，共 10 分】在每小题列出的五个备选项中至少有两个是 符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。错涂、多涂、少涂或来涂均无分。34、我国古代三大祭礼的祭祀对象是A 、天神B、帝王C 、人鬼D、宗教E 、地神35、礼仪的内部统一性与外部差异性结合，反映了礼仪的重要特点，即A 、创新性B、阶级性C 、地方性D、规范性E 、民族性36、下列说法中表述正确的句子有A 、“心丧”使用

8、了“戚容”这种人体态势礼仪B 、任何礼仪都必须使用媒体C 、“无体之礼”，就是不采用任何媒体的礼仪D 、不同类型的礼仪媒体，往往是交叉结合使用的E 、每种礼仪，只能单独使用一种媒体37、礼仪规律中的“等级相称律” ，特别强调礼仪的A 、规模B、数量C 、规格D、质量E 、形式38、人的外在表现是仪表举止，包括A 、容貌B、衣着C 、装饰D、举止E 、表情三、填空题（本大题共 10小题，每小题1分共10分）错填、不填均无分。39、英语表示礼仪的单词“ ETIQUETTE,来源于。40、 礼仪的最早产生，不是“圣人”创造，只能是起源于 社会中人与人之间的交往。41、 “十里不同风，百里不同俗”，反

9、映了礼仪所具有的 特点。42、 “礼仪对象”，是指各种礼仪行为的 和承受者。43、 在工作场合打招呼，应该使用 作为称呼。44、 在正式场合介绍女士给男士认识时，应该先征得 的同意。45、斟茶待客时，杯中的茶水量一般是 。46、 在确定接待客人的迎送规格时，应严格遵循 则。47、官方宴请活动，应有主要官员陪同主人排列成行在大门外迎宾，这个“行”48、 服务员为客人指引方向，要以右手示意，手的姿势应该是 。四、简答题（本大题共 4小题，每小题6分，共24分）49、简述中国传统“礼的概念的几层含义。50、简述礼仪的“时空有序律”的含义及实质。51、简述社交场合“谁先伸手”的握手礼仪顺序。52、简述

10、使用“请柬”发邀请的适用情形及其礼仪意义。五、论述题（本题 10分）53、什么是“客随主便”律？如何正确理解及应用“客随主便”律与“主随客便”的含义六、案例分析题（本题 13分）54、小提琴女神穆特上海“罢演”3分钟（新华网）“小提琴女神“安妮菲索穆特在上海东方艺术中心举办演奏会。由于一位观众违反音乐会惯例不 断拍照，穆特愤而停止演奏，要求该观众离场，整个演奏会也因此中断三分钟。一向温文尔雅的穆特怒斥该观众，剧场中的空气为之凝固了一分钟，但所有观众情绪激动地鼓掌支持 穆特，有礼貌地催促该观众离场（该观众被工作人员迅速劝离）此时，音乐厅中又响起了更为热烈的掌声,请穆特继续演奏。穆特很快又投入演出

11、状态，受感动的穆特，此后在全场近乎沸腾、节奏的掌声喝彩声中，不断加演。 在长达两个多小时的演出之后，又给乐迷们签名一个多小时，直到夜深才离去。要求：请结合相关礼仪知识，分析艺术家和观众的表现。2012 年 1 月广东省高等教育自学考试礼仪学答案课程代码 18960）单项选择题1 5、 CBBAC 6 10、 CBCDB11 15、 CADCA16 20、DBDAD 21 25、 CCCDD26 30、 CABCA31 33、 CCB二、多项选择题34、ACE 35 、CE 36 、ABD 37 、ACE 38 、 ABCDE三、填空题39、法语40、原始41、差异性42、指向者43、职务44、

12、女士45、不能倒满（或半杯）46、对等47、迎宾线48、五指并拢，手心向上四、简答题49、（1） 典章制度（国家机构设置、官吏考选、君臣等级、赋税土地制度等）。（2 分）（2） 礼节仪式（吉、凶、军、宾、嘉） 。（2 分）（3） 道德规范（三纲五常） 。（2 分）50、（1） 含义：一切礼仪行为和礼仪活动中的时间、空间顺序都是有意义的。（2 分）（2） 实质：这个顺序，是礼仪主体和客体等级秩序的体现； （ 2 分）是礼仪主体和客体各自的地位、权 力、尊严和荣誉的问题。 （2 分）51、顺序：主人与客人，主人先伸手。 （l 5 分） 年纪不同，年长者先伸手。 （1. 5 分） 身份、地位不同，身份和地位高者先伸手。 （ 1. 5 分） 男士女士，女士先伸手。 （1. 5 分）52、（1） 情况：比较隆重的宴请， （1 分）被邀请者比较多。 （1分）（2） 意义：既表示对客人的尊敬， （2 分 ） 也表示邀请者的诚意和郑重态度。 （ 2 分） 五、论述题 （ 本题 10分）53、（1） 客随主便律是指处于客位的礼仪当事人必须遵循处于主位的礼仪当事人所在地域的礼仪规范。（ 3分）（2） “客随主便”与“主随客便”的灵活掌握，体现了现代礼仪中相