某公司绩效考核文件汇编

1、*有限公司绩效考核文件汇编目 录第一篇薪酬管理制度1-9第二篇各部门绩效考核标准财务部长绩效考核表10财务部出纳绩效考核表11采购部采购员绩效考核表12采购部采购内勤绩效考核表13采购部数据员绩效考核表14采购部采购部长绩效考核表15运营部驻院内勤绩效考核表16运营部驻院经理绩效考核表17运营部项目经理绩效考核表18运营部代理公司绩效考核表19质量部质量副总绩效考核表20质量部质量部长绩效考核表21质量部质量管理员绩效考核表22质量部养护员绩效考核表23质量部验收员绩效考核表24储运部储运部长绩效考核表25储运部收货员绩效考核表26储运部保管员绩效考核表27储运部司机绩效考核表28行政部行政经

2、理绩效考核表29行政部行政文员绩效考核表30行政部员工食堂绩效考核表3111 楼休闲室绩效考核表 . .32行政部信息管理员绩效考核表33第一章总 则第一条目的和依据1、 目的（1）使公司的薪酬体系与市场接轨，能够达到激发员工活力的目标；（2）把员工个人积极性、团队精神有效结合起来，共同分享企业发展所带来的收益；（3）促进员工树立健康的价值观，形成留住人才和吸引人才的机制；（4）促进公司发展战略实现。2、依据依据国家有关法律、法规和公司的有关规定，制定本制度。第二条适用范围本管理制度适用于公司全体人员。第三条薪酬分配的依据公司薪酬分配依据岗位价值、技能和业绩。第四条薪酬分配的基本原则薪酬作为价

3、值分配形式之一，应遵循竞争性、激励性、公平性和经济性的原则。第五条薪酬体系依据岗位性质和工作特点，公司对不同的岗位人员可以采用不同的工资形式进行管理，包括年薪制，结构工资制，工资特区及临时性员工工资制。第二章工资总额第六条 公司通过建立绩效挂钩机制，对薪酬总额进行控制。薪酬总额由总经理确定，由行政人事部门执行。第七条 行政人事部根据公司确定的薪酬总额，按各职等级和岗位提出基础工资及绩效考核工资薪酬建议逐级报总经理批准实施。但公司高管薪酬由总经理直接确定，财务部门执行。第八条行政人事部应当严格执行有关薪酬决定。第九条财务部应当按照上述确定的薪酬数额发放，并将实发情况呈报总经理。第三章年薪制第十条

4、适用范围本制度适用于以下人员： 1、总经理； 2、公司高级管理人员； 3、公司急需的特殊性人才。第十一条工资模式年薪 = 基薪 + 绩效年薪1、基薪按月预发或根据合同约定兑现；2、绩效年薪，年终根据业绩完成情况经绩效考核后兑现。第十二条年薪制具体实施办法由总经理确定。第四章结构工资制第十三条适用范围除实行年薪制、工资特区及非正式员工工资制外的员工。第十四条工资模式工资基础工资绩效工资其它补贴第十五条基础工资基础工资基本工资岗位工资（一）基本工资数额由行政人事部门向总经办提出建议，经总经理批准确定执行。（二）岗位工资1、岗位工资以工作岗位确定。2、除根据岗位确定还应参照员工工作经验、技术、业务水

5、平等因素确定相应岗位工资等级，将公司所有岗位划分为A 高层管理核心层、 B 中层骨干和 C 基层三个层及及管理类、行政类、财务类、事业类等四大类，同时，将全公司岗位照岗位重要性分划为 5 个等级。见下表：岗位分类及标准职类职层职等管理类行政类财务类事业类高层管理G5总经理、副总财务总监运营总监核心层 A经理中层骨干 BG4各部门经理行政人事主管主办会计区域经理、项G3经理助理目负责人行政专员、人出纳销售、商务、基层 C事专员、司机、采购、仓管、G2开票、质管、验收、复核、等G1保洁、保安3、岗位工资其它规定公司岗位工资标准报总经理批准生效；公司可根据公司需要调整岗位工资标准；（ 3）执行“变岗

6、变薪”原则，岗位调整即调整岗位工资。薪酬从岗位变动后的第2 个整月起调整。第十六条 绩效工资一、 绩效工资是根据绩效考核结果发放的工资。（一）绩效工资的计算公式为：工资 =基础工资 +岗位工资绩效分数（绩效总分为100 分）。（二）绩效工资占工资比基本岗位员工绩效考核工资占工资总额的20%中层管理员工绩效考核工资占总工资总额的30%高层管理者绩效考核工资占总工资总额的40%二、绩效考核（一）绩效考核目的1、通过对员工工作绩效进行管理和评估，提高员工的工作能力和工作绩效，从而提高组织整体的工作效能，最终实现公司发展战略目标。2、评估和提升公司各部门员工的工作绩效，确保公司绩效考核的顺利实施和日常

7、工作的规范管理。（二）绩效考核可作为各部门员工转岗、培训、晋升、调薪、发放年终奖金的重要依据。（三）绩效考核对象绩效考核适用于公司所有正式聘用员工。（四）绩效考核周期按月考核。对员工每个月的工作绩效进行考核，考核时间为考核月次月的第一个工作日，第三个工作日之前出考核结果。（五）绩效考核程序绩效考核由各部门负责人依照经总经理批准的考核标准进行考核，考核结果报分管副总经理复核。副总经理复核后将复核结果报总经理核准执行（六）绩效考核投诉建立绩效考核投诉制度。被考核者对考核不服可以向公司考核监督办公室投诉，考核监督办收到投诉后依照考核办法及相关事实进行监督检查，对考核结果正确的驳回投诉，对考核错误的将

8、结果报分管副总审核，审核通过再报总经理批准纠错。错误考核被纠正后， 造成错误考核的责任人当月考核按照被错误考核员工的错误结果确定。第十七条补贴（一）补贴是公司员工薪酬的有机组成部分，包括交通补贴、通信补贴、午餐补贴等。（二）交通补贴 ：按公司已颁布关于员工上、下班交通补贴办法执行。（三）午餐补贴： 按公司已颁布公司差旅费报销制度(试行版 )执行。（四）试用员工不享受普通员工应有的一般性补贴。第十八条奖金（一）奖金制度适用于公司所有部门和全体正式员工。（二）奖金种类及金额：1、奖金种类分为年度奖金、特别贡献奖。2、年度奖金（ 1）年度奖金是为奖励员工完成公司年度整体经营任务所设立的定期奖金，是否

9、发放及发放金额根据公司全年实现经营利润由总经理决定。（ 2）年度奖金发放采取在次年农历春节前分一次性发放的方式。3、特别贡献奖：根据公司整体经营和发展需要所设立的专项奖金。是否发放及具体奖金项目及金额由总经理决定。4、试用员工原则上不享受奖金待遇，特殊情况除外。第十九条与公司签订劳动合同的所有员工，除实行年薪制，其工资模式原则上采用结构工资制。与公司订立临时劳动合同的人员，其工资模式采用简单固定金额工资制，人事部会同用人部门对其工作业绩、经营成果、出勤、各种假期、加班值班情况汇总，确定其实发工资总额报总经理批准后执行。第二十条新录用人员工资新录用人员包括企业从学校直接录用的毕业生、从社会招聘及

10、推荐人员。1、试用期工资：各部门根据实际用人需要向行政人事部报送用人计划及试用期工资数额，由总经理决定。2、试用期员工管理按公司相关管理规定执行。3、试用期结束经考核合格后，按所在岗位及其工作能力、实绩、个人综合素质等确定其基础工资及相关补贴等。第五章福利待遇第二十一条按照国家及南昌市有关规定，缴纳职工社会保险。第二十二条 公司为员工提供带薪休假， 具体规定见公司行政日常管理制度 （试行版）。第六章工资特区第二十三条设立工资特区的目的设立工资特区，使工资政策重点向对企业有较大贡献、市场上稀缺的人力资源倾斜，目的是为激励和吸引优秀人才，使企业与外部人才市场接轨，提高企业对关键人才的吸引力，增强公

11、司在人才市场上的竞争力。第二十四条设立工资特区的原则1、协商原则：特区工资以市场价格为基础，由双方协商确定；2、保密原则：为保障工资特区员工的顺利工作，对工资特区的人员及其工资严格保密，员工之间禁止相互打探；3、限额原则：工资特区人员数目实行动态管理，依据企业经济效益水平及发展情况限制总数。第二十五条 工资特区人才的选拔。工资特区人才的选拔不拘泥于条件，以公司急需或者必需、行业内稀缺性、对公司能做出重大贡献为原则。第二十六条 工资特区人才的淘汰，针对工资特区内的人才，年底根据合同进行年度考核。有以下情况者自动退出人才特区：1、考核总分低于预定标准，未达使用预期。2、人才供求关系变化，不再是市场

12、稀缺人才；第七章非正式员工工资制第二十七条适用范围，适用于与公司订立非正式员工劳动合同的临时员工、离退休返聘人员。第二十八条 非正式员工工资制的确定与发放通过对非正式员工的工作业绩、经营成果、出勤、各种假期、加班值班情况汇总，确定在其标准工资基础上的实发工资总额。第二十九条 试用期员工工资发放按照转正后工资的 80给付。试用期不多于 3 个月。第八章薪酬的计算及支付第三十条薪酬计算1、工资计算期间为当月的 1 日至当月的最后一日，并于翌月 10 日支付。如遇支付工资日为休假日时，则提前于休假日一个工作日发放。2、公司因不可抗力因素需延缓支付工资时，应提前于前一日通知员工，并确定延缓支付的日期。

13、第三十一条特殊情况下的薪酬计算1、凡符合下列规定的员工工资，按日计算：新聘者；离职或遭辞退者；停职而复职者；其他；2、按日计算工资方法：出勤工资额基本工资（该月出勤日数该月应出勤日数）第三十二条第三十三条员工请假时的工资规定，详见公司行政日常管理制度（试行版） 。员工工资扣除， 按下列方式计算： 缺勤工资扣除额基本工资 （缺勤日数该月应出勤日数）第九章离职工资结算第三十四条离职工资结算按照离职类型分为三种：1、正常离职：根据公司离职规定办理过离职申请，工作交接完毕，行政人事给与确认后方可办理离职工资结算。2、紧急辞职：因特殊原因需立即办理离职手续的，公司将按标准扣除相应承担的费用后再扣除未领工

14、资的二分之一（与公司有其他约定另行计算） 。特殊岗位另行计算。3、自动离职：员工在无任何请假手续的情况下，连续旷工3 天的将按自动离职处理，自动离职人员公司将不予以结算工资，若给公司造成重大损失的，公司将依法追究其相关责任。第十章附则第三十五条公司为员工购买的各项社会保险，其个人缴费部分由公司统一按标准代缴，在工资里扣除。第三十六条以上工资均为含税工资，根据国家税法，由公司统一按个人所得税标准代扣代缴个人所得税。第三十七条本方案解释权在总经办。第三十八条本制度自批准之日起生效。财务部长绩效考核表考核月份：考核考核项目权重考核标准得分分值类别各项财务管理制度、工作10指导、监督到位，按流程支付款

15、项，不出流程的实施、监督现差错对公司的成本费用预算进行进度管控，及备用金账户管理10时向总经理汇报各项成本开支进度；管理好公司各银行账户，确保资金使用安全按照公司财务管理制度规定， 履行成本费财务单据的审核5用审核、采购、销售制单的复核，确保及时、正确，审核及时每月 10 日提交财务报表，财务报表提交岗位提交财务报表及分析报告10及时、内容全面、数据准确、财务分析合70理得 10 分，未能及时提交财务报表0 分职责督促税务账及时处理，准确核算各种税税务管理10金，按时申报并及时缴纳各种税金，不得延误督促客户回款10督促应收账款及时回款， 保证经营正常周转根据工作需要编制财务部门月度、季度财务计

16、划编制和落实10（年度）工作计划，计划提交、落实、反馈及时、有效对下属绩效考核5及时、公平、公正，做好业绩沟通工作按时完成上级领导安排的10严守期限、按时完成，保质保量10任务态度执行力5能有效贯彻落实国家相关政策、 法规及公司各项管理制度应变力5配合税务、银行、审计等部门工作中，灵工作活运用政策的能力20运用财务分析方法对公司经营状况进行能力财务分析能力5财务分析的能力把握政策能力5具有正确贯彻执行会计法规、 税收政策的能力合计100说明： 1. 考核项目详见考核标准及内容。 2、严格按照考核项目进行考核，因个人责任给公司造成经济损失的按公司有关规定执行。公司总经理 :副总经理 / 财务总监

17、：被考核人 :财务部出纳绩效考核表考核月份：考核权重考核项目考核标准得分分值类别工作5核对单据及时、准确、无误5核对应收严格执行账期，保证应收正确。15目标5督促回款及时回款，保证经营正常周转。5执行财务制度按制度执行，没有漏洞或损失10执行核算流程未按流程办事，出现差错的，扣5 分。5执行财务审核未按规定审核的，扣 5 分岗位10执行财务核算及时核对555负责财务相关单据的打印及时打印相关单据职责10负责与业务员核对应收及时催收，不出现经济损失。5核对资金回款单及时核对5财务档案装订整齐、财务档案妥善保管完成日常工作的完成情况，会计凭工作55证录入、各明细帐登记、报表完成率 100%任务上报

18、是否及时、准确工作5工作质量及效果核算准确，监管到位，账目清晰，库存5准确，业务流程熟悉质量工作5遵守公司日常管理规章制度按公司日常管理制度执行5作风解决问题5个人素质及沟通能力遇到问题及时上报，不擅自做处理。工5作积极、主动。的能力5执行力工作按时完成，领导布置的工作积极完工作成10坚持原则，严格按制度办事，以公司利态度5原则性益为重合计100说明：1. 考核项目详见考核标准及内容2. 工作目标和岗位职责相重复的按工作目标考核，公司造成经济损失的按公司有关规定执行。因个人责任给公司总经理:财务部长:被考核人:采购部采购员绩效考核表考核月份：姓名：得分：考核项考核内容分值评分标准得分情最终目况

19、得分月计划采购完成率10按比例得分新特品种医院计划、运营申请完40按比例得分成率未按时，扣 5 分。缺项每月项目计划执行分析表，完20扣 1 分/ 项，错项 0.5整、准确、及时；分 / 项重点品种医院计划、运营申请完20按比例得分成率定量标准普通品种医院计划、运营申请完10按比例得分成率主动找到比以前品种空间、 空间大的普药替代品种；每个品种一次性加分1备选目录，根据需要主动寻找到现有品种的备选新品和空白新 每增加一个加 1 分品。主动找到采购比以前品种空间、用量大的临床替代品种；每个品种一次性加分3总分100采购部采购内勤绩效考核表考核月份：姓名：得分：考核项考核内容分值评分标准得分情最终

20、目况得分月报表准确、全面、及时报送，未按时扣 3 分 ，不准10确扣 0.5 分/ 项，缺项 15 日前扣1分/项未按照规定的工作流程实施采10按比例得分购计划及采购完成率；重点品种仓库断货，影响销售；10每个品种扣 2 分未及时准确的与仓储、 财务、销售部门沟通，造成药品在仓库过10每个品种扣3 分期或滞销（注明；每月需提供需方库存，并提出品种分析意见；）定量标首营品种在 15个工作日完成采未按时扣 3 分，另 0.5准15购，分/项/日月计划未按时到货 （一般品种 315扣 0.5 分/天/ 项天内，替换品种 7 天内）医院入库单和发票及时登记、 核未按时扣 5 分，漏项扣101 分/ 项

21、，错项扣 0.5 分对，传递财务/ 项品种返利登记、 核对、催收、跟5未完全完成扣 1分/ 项踪到位；医院销售数据准确、规范、及时；5未按时扣 5 分（3 天） 错项扣 1分/项总分100采购部数据员绩效考核表考核月份：姓名：得分：考核项考核内容目按时完整录入、保存项目各类数据；系统、分类保存公司营销相关的文件和资料；及时提取相关数据供业务参考、分析、使用；及时提交资料文件供相关部门使用定量标按时保质保量完成上级安排的准工作任务资料文件登记，进出签字分值评分标准未按时扣 5 分，缺项扣30 1 分/ 项，错项扣 0.5分 / 项漏项扣 3分/项错项20扣1分/项未按时扣 2 分，缺项扣15 1

22、 分/ 项，错项扣 0.5分 / 项未按时扣 2 分，缺项扣15 1 分/ 项，错项扣 0.5分 / 项10未按时扣 3 分/ 项漏项扣 1分/项 错项扣100.5 分/项得分情最终况得分总分100采购部采购部长绩效考核表考核月份：姓名：得分：考核项考核内容分值评分标准得分情最终目况得分新特药的医院计划、运营申请完30扣5分/项成情况重点品种医院计划、运营申请完30扣3分/项成情况普通品种医院计划、运营申请完20扣1分/项成情况合同签订率20漏签 3分/项定量标准主动寻找并采购新特药加3分/个主动寻找并采购重点品种加1分/个总分100运营部驻院内勤绩效考核表考核月份：姓名：得分：考核项考核内容

23、分值评分标准得分情最终目况得分定量标准到货验收率 100%；20缺项扣 1 分/ 项未按时扣 3 分，缺项扣到货入库联、发票联按时送达医201 分/ 项，错项扣 0.5院财务、公司内勤率100%；分 / 项未按时扣 3 分，缺项扣收货、票单登记清楚规范， 上报201 分/ 项，错项扣 0.5及时；分 / 项未按时扣 2 分，缺项扣药品库存月报；10 1 分/ 项，错项扣 0.5 分 / 项未按时扣 2 分，缺项扣库存药品期月报；10 1 分/ 项，错项扣 0.5 分 / 项医院投诉率 0；10投诉一次扣 1 分医院销售额日报10缺一次扣 1 分总分100运营部驻院经理绩效考核表考核月份：姓名：

24、得分：考核项分值得分情最终考核内容评分标准得分目况协调新特品规数量进院率20按比例得分100%；协调普通替换品规进院率20按比例得分100%；未按时扣 5 分，缺项扣按时全面获取医院销售数据；20 1 分/ 项，错项扣 0.5 分/ 项100%控制医院药品采购计划非每外流一个扣 5 分30正常外流；定量标准主动申请新特药品种并进院加 3分/项主动申请重点品种并进院加 1分/项采购替换品种计划上午收到下未按时扣 2 分，缺项扣101 分/ 项，错项扣 0.5午回复，下午收到次日上午回复分 / 项总分100运营部项目经理绩效考核表考核月份：姓名：得分：考核项考核内容分值评分标准得分情最终目况得分按

25、时按量回款20按回款比例得分涌泉及其他配送公司开户满足10未完成扣 5 分业务需求按时准确核销代理公司代理费未按时扣 5 分，错项扣用10分1完成新特药品种数量，进院率100%定量标准40按比例得分完成重点品种进院率100%20按比例得分主动申请品种入院每个加 3分主动申请重点品种入院每个加 1分总分100运营部代理公司绩效考核表考核月份：姓名：得分：考核项考核内容分值评分标准得分情最终目况得分新特品种 100%宣传到位30抽查一例未到位扣3 分医院客情 100%维护到位（名20抽查一例未到位扣2 分录）按时足额发放费用未按时扣 5 分，错项扣 130分无安全事故发生20发生一次扣 20 分定

26、量标准主动申请新特品种并成功每个加 5分入院总分100质量部质量副总绩效考核表考核月份：评分方法实际完成情绩效考核指标权重具体目标上级评况（时间进度 / 质量 / 数量 / 费用）根据公司的质量方针和目标，组织编制和审核审核质量管理体系文件，并指导、监符合相关法律、法规要20%求的质量管理体系文督执行件，并指导、监督执行具体领导公司质量方制定质量目标分项指标，指导实施和针、目标的制定、实施 15% 检查考核和检查考核全面负责药品质量管理工作，独立履行职责，20%全面负责药品质量管理工作，不允许在公司内部对药品质量 任何环节有违反 GSP规定的行为管理具有裁决权签发质量管理体系内审每年定期和不定

27、期组织质量体系内计划、报告，验证方案、15%审，并审批内审计划和报告；定期安结果报告的审批排和组织验证，并审批验证报告对质量管理体系的运行对质量管理体系的运行进行有效监进行有效监测、分析和 15% 测、分析和改进改进首营企业、首营品种和首营企业、首营品种和客户资质及时客户资质审核批准15%审批合计（完成不好得分注明原因）1、每月发生1 次未审核体系文件扣5分，发生2 次扣 10分，3 次以上当月无绩效奖金2、每月发生1 次未执行体系文件扣5分，发生2 次扣 10分，3 次以上当月无绩效奖金每月未指导实施和检查考核1 次扣 5分，2 次扣 10 分，3次以上当月无绩效奖金每月发生1 次违反规定操

28、作没有反对抵制扣 10分，2次以上当月无绩效奖金1、出现 1 次未组织内审扣 10分，2次以上当月无绩效奖金2、出现 1 次未组织验证扣 10分，2次以上当月无绩效奖金每月发生1 次质量体系运行不当扣5分，发生2 次扣 10分，3 次以上当月无绩效奖金每月发生1 次未及时审批扣5 分， 2次扣 10分，3次以上当月无绩效奖金绩效面谈记录（评价员工本年度工作表现的好坏；提出对员工改进建议与工作期望等方面的内容）：员工本人：直接上级：间接上级：签名：日期：签名：日期：签名：日期：质量部质量部长绩效考核表考核月份：绩效考核指标权重具体目标评分方法实际完成上级评情况（完成不（时间进度 /质量 /数量

29、/ 费用）好注明原得分因）每月发生1 次资质未审对首营企业、 首营品种及10%当日内完成首营企业、 首营品种和客户核扣 5 分，发生 2 次扣客户资质的审核资质的审批，特殊情况延长一个工作日10 分，3 次以上当月无绩效奖金按规范审核首营企业、 首初审完成的首营企业、 首营品种和客户每月填报错误 1 次扣 2营品种及客户资质审批5%资质在计算机系统中进行审批表的填分，2次扣 5分，3次以表报上当月无绩效奖金各项审批表交由各部门每月发生1 次领导未进5%系统审批表交由各部门领导电子签批行电子签批扣 5 分，2 次领导审批以上当月无绩效奖金企业资料和品种资料等当日内完成企业资料和品种资料的建每月出

30、现1 次资料建档10%档，特殊情况如资料数量很大可以延长不及时扣5 分，2 次扣 10建立质量档案一个工作日分， 3 次以上无绩效奖金建立计算机系统基础数品种资料和企业资料等录入计算机系每月出现1 次数据填报10%统基础数据库， 有任何一项资料到期前错误扣 2 分，2 次扣 5 分，据库，及时更新各种资料30 日需收集新的资料3 次以上当月无绩效奖金收集、分析和传递质量信通过各种渠道 （网站、 公告等）收集质1、未及时传递质量信息息，建立健全的药品质量10%量信息，传递至各相关部门， 进行学习扣 5 分 2、未及时完成药档案研究和分析品质量档案建立扣 5 分处理药品质量的咨询、 查对于客户的质

31、量咨询查询和投诉及时1、未及时收集查询投诉询、质量事故或质量投诉10%信息扣 5 分 2、未及时完了解收集情况，调查和报告上级部门的调查、处理及报告成投诉信息上报扣 5 分1、未及时做好培训资料协助质量副总开展质量10%协助质量副总做好培训资料的准备和的准备扣5 分培训，做好培训档案建档2、未及时完成培训资料的建档扣5 分按规定填报不合格药品1、未进行不合格品报损报损审批表， 对不合格品10%产生不合格品及时进行报损的审批程审批扣 5分的销毁处理过程进行监序，对不合格品的处理销毁进行监督2、未进行不合格品销毁督管理监督扣 5分安排组织企业设施设备10%根据设施设备进行合理安排1、未及时安排扣

32、5 分的验证、校准组织对企业质量管理体10%根据质量管理制度要求未及时进行检查和内审系检查和内审、 风险评估扣 5 分合计绩效面谈记录（评价员工本年度工作表现的好坏；提出对员工改进建议与工作期望等方面的内容）：员工本人：直接上级：间接上级：签名：日期：签名：日期：签名：日期：质量部质量管理员绩效考核表考核月份：绩效考核指标权重具体目标评分方法实际完成情况自评上级评（时间进度 /质量 /数量 /费用）（完成不好得分得分注明原因）对首营企业、首营品种当日内完成首营企业、首营品种和客每月发生 1 次资质未审核扣 510%户资质的审批，特殊情况延长一个工分，发生 2 次扣 10 分，3 次以上及客户资

33、质的初审作日无绩效奖金按规范填写首营企业、初审完成的首营企业、首营品种和客填报错误 1 次扣 2分，2次扣 5首营品种及客户资质5%户资质在计算机系统中进行审批表的分， 3 次以上无绩效奖金审批表填报各项审批表交由各部5%系统审批表交由各部门领导电子签批每月发生 1 次领导未进行电子签门领导审批批扣 5 分， 2 次以上无绩效奖金企业资料和品种资料当日内完成企业资料和品种资料的建每月出现 1 次资料建档不及时扣10%档，特殊情况如资料数量很大可以延5 分， 2次扣 10 分，3 次以上无等建立质量档案长一个工作日绩效奖金建立计算机系统基础品种资料和企业资料等录入计算机系每月出现 1 次数据填报

34、错误扣2数据库，及时更新各种10%统基础数据库，有任何一项资料到期分， 2 次扣 5 分， 3 次以上当月资料前 30 日需收集新的资料无绩效奖金收集、分析和传递质量通过各种渠道（网站、公告等）收集1、未及时传递质量信息扣5 分信息，建立健全的药品10%质量信息，传递至各相关部门，进行2、未及时完成药品质量档案的质量档案学习研究和分析建立扣 5分处理药品质量的咨询、1、未及时收集查询和投诉信息查询、质量事故或质量对于客户的质量咨询查询和投诉及时10%扣 5 分投诉的调查、处理及报了解收集情况，调查和报告上级部门2、未完成投诉信息上报扣5 分告1、未及时做好培训资料的准备协助质量部长开展质10%

35、协助质量部长做好培训资料的准备和扣 5 分量培训，做好培训档案建档2、未及时完成培训资料的建档扣 5 分按规定填报不合格药1、未进行不合格品报损审批扣5品报损审批表，对不合10%产生不合格品及时进行报损的审批程分格品的销毁处理过程序，对不合格品的处理销毁进行监督2、未进行不合格品销毁监督扣5进行监督管理分对假劣药品和药品不1、未及时上报假劣药品信息扣5通过各种渠道了解假劣药品信息和药分良反应信息的收集和10%品不良反应信息收集到及时上报2、未及时上报药品不良反应信上报息扣5分直接接触药品人员健10%建立直接接触药品人员健康档案未建立直接接触人员健康档案康档案的建立扣 5 分合计绩效面谈记录（评价员工本年度工作表现的好坏；提出对员工改进建议与工作期望等方面的内容）：员工本人：直接上级：间接上级：签名：日期：签名：日期：签名：日期：质量部养护员绩效考核表考核月份：绩效考核指标权重具体目标评分方法实际完成上级评自评情况（完成不（时间进度 /质量 /数量 /费用）好注明原得分得分因）对库存药品定期进行循环质量每月发生 1 次未及时完成养护检查，一般药品每季度一一般养护每季度一次， 重点养护每月一药品养护工作扣10 分，发次，重点养护品种增加检查次20%生 2 次扣 2