商业计划商业计划

1、智慧旅游 .移动应用服务平台商 业 计 划 书贵州榆木科技有限公司一、项目简介 1二、产品功能介绍 1三、旅游服务市场的分析 2四、市场运营计划 3五、竞争分析 4六、公司管理 4七、人事计划 5八、资金预测 5第一个 12 个月： 5第二个 12 个月： 6第三个 12 个月中 7九、风险预估 7十、榆木科技发展计划 7、项目简介本项目名称为“智慧旅游 .移动应用服务平台”，由多个相互关联应用组合而 成，前期版本包含“导游助手” 、“签名墙”，是一套基于位置信息的，服务于导 游与游客的端到端式服务体系， 是榆木科技有限公司自主设计的 “核心软件” 的 第一步应用， 目前已提出 2项专利申请并

2、获得受理， 总计将有相关专利 9 项（其 中 2014 年 10 月内再提出 3 项专利的申请）。榆木科技由两位创始人发起。 主要创始人负责拟制创意方案， 规划发展路线 及公司的运营事宜；另一位创始人负责方案的技术实现以及相关技术人员引进。 计划分为三个周期， 分别耗时 8 个月，第一个周期内实现低成本的景区导航、 景 点介绍、景点签名三块内容； 第二个周期用于推广及后续功能开发， 包含游客互 动、地理信息共享、 导游监管； 第三个周期主要用于运营开展以及衍生功能的开 发。在以后的发展中， 公司将根据当时的规模及资金状况推行汽车电子产品， 关 于导航及汽车安全方面的应用。 此外，在衍生应用中共

3、计还有 7 个主要方面的应 用。目前，地图信息的服务正不声不响的开战了： 百度地图相对是比较老资格的 地图老大；自 2010 年末以来，腾讯涉及了地图，并且也逐渐推出手机地图及街 景地图；阿里巴巴在 2013年末才收购了高德地图的部分股份， 2014 年初又立马 将其全资收购。 快马加鞭的节奏只发出一个紧急而重要的信号在未知的将来， 地 图作为互联网的入口，那将是 IT 业的兵家必争之地。二、产品功能介绍“导游助手”主要有六大功用：1、帮助导游计划旅游路线以及旅游信息的传递。信息从负责人身上剥离出来， 可以方便新来的导游快速了解导游任务， 同时， 增强了旅行社对导游出现临时状况的应对能力。另外

4、，在对游客的沟通过程中， 也可以起到事半功倍的效果。“助手”产品主要定位为移动客户端，但是，为了便于控制管理，在PC 端也需要端口用于操作及监控。2、帮助导游即时查询人数，以防团员走散甚至走失。 导游在带团过程中，游客中的“弱者”常常令导游惆怅不已，倘若发生走失 事件，不仅后续的责任追究是苛刻严厉的， 而且， 当下所耗费的体力精力甚至比 带整个团还要大， 更何况还可能涉及旅行团的利益损失问题。 虽然，一个优秀的 导游通常可以有自己的办法去化解或者预防这类事情， 但不时的清点人数以及入 住后的排查，所耗费的心神在“助手”面前都是浪费。导游助手可以在旅行开始自旅行结束全过程中即时查询清点人数， 哪

5、怕是头 疼的自由活动时间。而导游对游客终端拥有绝对控制权。3、帮助导游与游客间沟通。通常导游身上必备一个喇叭， 方便将自己的信息向团员传递。 但是，沉重不 说，在旅游景点内不时的喧哗， 在某种程度上是给景区制造了噪音， 对其它游客 对自然环境都是一种影响。导游助手的功能策划中， 可以轻松实现导游向游客的广播。 另外，游客在掉 队或出现意外等需要帮助时， 可以即时通知导游， 而导游也可以借助导游助手快 速反应。4、警报安全策略。在正常使用中， 导游助手发挥其该有的功能。 当出现非正常的操作及可能性 的意外情况时， 助手系统将自动对导游端发出警报。 机理及情形状况这里不多做 介绍了。5、帮助游客的

6、亲人了解旅游进度。在游客只身参团的过程中， 家人可以清楚的知道团队行程及进度， 使家人得 以安心放心。 特别是年轻人都很忙， 又希望父母能够出门走走看看外面世界的这 类人群；另外，孩子年幼父母疼爱有加，独自哪怕与朋友跟团出门，作为父母的 心里也多少是悬着吊着的。 在将来的服务中， 出行的长辈甚至可以向其子女即时 分享旅途中的见闻喜乐。6、提升导游及旅行社服务质量，提高形象。通过以上五点特别是第四及第 五点服务，游客家人的安心放心更容易促进游客与旅行社达成一致的合作意见， 对游客产生更大的吸引力。三、旅游服务市场的分析在过去的 2013 年，全国旅游人次共计达到 33 亿。其中，贵州省的人次统计

7、 为 2.67 亿。并且，从历年的信息统计来看，旅游市场总是保持着高速增长，为 保持这种态势， 相应的服务及管理就应该做得更好， 才能够适应市场的扩大， 实 现良性循环延缓瓶颈的制约。另外，国内目前年龄结构性问题日益严重，有预计称到 2020 年，我国老龄 化人口将达到 1/4 的比例以上。以上的信息反映出： 服务可以增强， 而其中针对老龄化人口的服务或许又是强中之强。今年是 2014 年，也是贵州智慧旅行年。为大力发展旅游业，贵州今年也将 有不少措施上线。比如“多彩贵州旅游馆” 、“行游通”、“贵州智能旅游电子地图 系统”等等。再加上贵州秀美的自然山川和清洁的空气。我们的“导游助手”正处在天

8、时、地利、人和的有利形势下！更重要的是， 目前，我们是全新的，是市场上鲜有但又切实需要的，从概念到具体服务。且以省内 2.67 亿人次做市场规模粗算： 当日内重复统计可能存在的误差修正： 60%； 全年平均分布： 365 天； 第一年市场份额： 1%。由此可得：26700 万 X 60% - 365 天 X 1%=4389 人/天 在这其中，针对导游服务本身的移动电子云服务产品相对还是空白的， 我们 所面临的，是一片未开垦过的土地。根据公司预计，活跃用户能达到 2000人/天，在投入运营后第一年即可相对 持平。在活跃用户中， 每人的软硬件成本可以控制在 430 元以内， 分不同档次的 产品。四

9、、市场运营计划市场运营上，公司初期计划与旅行社合作，为此，在主产品的基础上，我们 还将有辅助版本的软件相配合， 并以此提升旅行社的形象， 对游客产生更大的吸 引力。我们认为：成就旅行社，方便游客，才是自己的生存之道。对于服务，公司推出租用与买断的合作方式， 在给我们创造生存空间的同时， 游客与旅行社可以双向受益。在初期试点过后， 实际效果为众人所知了， 也可以进一步由相关部门引荐推 向本土的旅游单位，大家互利共惠。而此时，以公司的角度所要走的路线，将是 寻找硬件生产商的深入合作，为公司之后的路线布局。公司的核心产品目前正在整理准备专利申请文件， 其衍生出来的系列产品也 将在不同领域占领一席之地

10、。它的前辈正是现在的 IT 巨头：杭州的阿里，深圳 的腾讯，北京的百度。 我们也可以与其任意一家进行合作， 或被吸收或成为朋友。另外，在调查市场行情的过程中， 也发现一些小型的科技企业在做我们发展 计划中的部分产品。 在将来的发展中， 可以邀请或申请做为同盟， 在推广自己的 同时，大家一并受益。这样，既可以避免重复开的发劳民伤财，又可以节约社会 成品提高社会效率，还可以为自己盈余出精力去向着更远的计划前行。我们选择在贵阳建立我们的公司， 一是暂时旁观三家公司的形式； 二是希望 能促进贵阳的绿色环保产业， 抓经济的同时保护我们珍贵的环境； 三是主要发起 人在贵阳长大，他的父母均在贵阳，父母在，不

11、远游。五、竞争分析在位置信息共享方面，已有的手机 APP 应用有：1、定位亲人； 2、朋友定位； 3、好友定位、 4、必回家等等。其中有的已经 停止服务，无法下载安装，有的则界面粗糙内容简陋。另外，百度的“共享位置”依托于百度地图，可以比较好的实现位置共享功 能。但是，操作过于繁琐，刚起步阶段，版本支持也有限，客户端版本的不统一 对此功能的支持也还不够全面。 特别的是，百度的版本中， 极度缺少注册用户的 快速添加共享显示的便捷性，大为影响其使用体验。相比而言，微信的共享位置在这方面要好出很多。 微信本就是基于 QQ 用户 群的，在注册用户及好友管理方面具有相当丰富的积累和经验， 这使得它的体验

12、 更为有趣。微信版本的位置共享更为接近我们的设计，特别是 2 月中旬推出的 5.2版本，其中的即时语音聊天功能，在 2014年4月 18号才发现，在以往的位 置共享软件中出现的内容，已经不足为奇，而语音这一项则是更为接近我们的。不过，这对我们第一个版本的应用并没有直接冲突，而且，它离我们的“核 心”也还有距离。在国内旅游设备方面，目前，竞争对手只是一些 GPS 旅游设备的厂家，他 们有以下不足之处：1、缺少平台的支撑，重点是卖设备，对后台的服务相对薄弱甚至没有，由 此造成服务的单一性一次性。2、缺少我们助手的服务概念，在导游及旅行团市场的服务产品市场上，目 前还几乎一片空白。3、缺少当中的人性

13、及更高层面安全性的考虑。基于我们的助手服务概念， 新提出的安全措施自然是独有的。我们，是独一无二的，目前。六、公司管理公司在管理上没有明确的制度，但有核心。作为一家技术型公司， 管理的对象主要是人， 其次是设备。 设备可以定死使 用和维护规则，对人则以目的为重：安全、责任、效率。在安全的环境下有效率 的对各项事宜负责任。因此，公司意在采用人性化管理：对事情可以紧，对人可以松，松弛并用， 刚柔并进。在权利方面：抓决策权，放发言权； 在任务方面：激励政策，勇者为胜。七、人事计划公司的人员策略：求精，不求多；求诚，不求傲。 公司目前核心成员仅三人， 此外，通过人际网扩展， 部分技术内容被分割后， 由

14、周边朋友或公司做有偿性的配合开发。 在合作过程中， 取其善者而存之， 能吸 收的就吸收，无法吸收的，可以成为长期盟友。在对未知人员引进时， 多多益善， 可以扩大撒网面积， 但是最终要力求精益 求精。同时， 每一项开发内容都允许不同声音的出现， 尽可能的让大家在同一个 方向上求同存异，共同发展。人员需求：软件计划： 7人（3/2/2），月薪3000到 4500，实习期间多人拿一人薪资，最 后留下来的拿全额。最初阶段中，先分别一人共三人。硬件计划： 3人；月薪 3000到 4500，实习期间多人拿一人薪资，初期只留 一人。结构设计： 2 人；月薪 3000 到 3500，实习期间多人拿一人薪资，初

15、期只留 一人。界面美化： 2 人；月薪 2500 到 3000，实习期间多人拿一人薪资，初期只留 一人。行政计划： 12人；月薪 2500到 3000，实习期间多人拿一人薪资，初期只 留一人。销售计划： 02 人；初期不计划招人，后期基本工资 2000每月+业绩提成。 辅助销售： 02 人；初期不计划招人，后期基本工资 2500。 此外，初期为削减人力成本， 可分割的任务将由人际扩展出去的兼职形式完 成。八、资金预测第一个 12 个月：支出：1、在人员方面：计划支出控制在 27 万到 40万，包含兼职人员支出， 40万 以内的部分剩余资金将留作备用，奖金方面预留 3 万；2、在实验器材上计划支

16、出 3 万；3、在桌椅等办公设备上计划支出 1.5 万；4、在电脑方面计划支出 3.5 万；5、在服务器及运营费用计划支出 2 万。6、在样品试制方面计划支出 8 万。7、在第一批产品生产上计划支出 20 万。8、在第二批产品生产再计划支出 20 万（规模由资本运作及市场决定） 。8、剩余 2 万作为备用。收入：在公司成立第 10 个月，预计会是来年的 4月左右，即将进入旅游旺季。首 批产品推向市场后，预计在第一年的最后 2 个月可以收入 6 万。为时一年，产品面世， 专利申请完毕的周期也将近， 或许可以面临新一轮融 资。对此暂不做考虑，运营首次投入资本是我们主要职责。第一个公司注册年财务状况

17、亏损 80 万，现金流为零偏正；第二个 12 个月：支出：1、人力方面计划支出 30万+5万+5万，其中， 30万为计划薪资， 5万为借 贷利息， 5 万为奖金；2、服务器新增与维护 7 万；3、设备投入共计 100 万。收入：1、第一批产品提供收入 36 万；2、第二批产品提供收入 36 万；3、第三批产品提供收入 27 万；4、第四批产品提供收入 21 万；5、第五批产品提供收入 15 万；6、第六批产品提供收入 13.5 万；7、第七批产品提供收入 6 万； 计划中，产品成本以最高的来计， 收入以中档销售模式来计。 全年在基本没 有资本运作的状况下共计收入 154.5 万，支出 147万。盈余资金 7.5万。此时可 服务用户为 8000，实际服务用户仅为 4000。就这项目本身， 产品投入市场后， 剩下的只是优化产品及运营的事宜， 在人 员方面的支出将用于优化产品以及开发衍生产品的应用， 用以巩固第一版本的成 果。虽然公司注意力将转移到后续计划的进行中，但是，在第二年中，介于发展 中资金方面的束缚，公司很可能暂不介入汽车电子产品的实际投入。第三个 12 个月中 ：前期每月公司营业额为 22.5 万，可以说，已经步入轨道。九、风险预估1、产品开发周期首先，目前的开发周期是以现有开发能力所做