培育凝聚力提升责任感

1、培育企业 凝聚力 提升员工责任感 2014 年度员工培训工作总结及 2015年度员工培训工作规划报告人力资源部同志们， 2014年天华公司面对负责率高、原材料 涨价、产品市 场过剩和化控集 团的改革，我们困惑过、迷茫过，可以说我们在风 浪风雨之中前行 , 难得有晴天。面对内外环境更加严峻的 2015年， 我们要用新常态 来对待企业经营环境；要不断自我革新，以壮士断 腕的勇气，清理 羁绊，刮骨疗毒；要用互联网的思维和逻辑思考我 们要做什么？思 考我们能做什么？探索我们该怎样做？我想探索和 思考的结果，应 该是白花齐放的，但是有一些东西是共同的，那就 是在人力资源管 理与开发活动中注入文化的基因，

2、培育凝聚力、提 升责任感，打造 一个高绩效团队 , 在 我们的团队中形成一种文化、一 种价值观和一种 精神，让我们在行进中方向更明 , 走的更稳、更远。第一部分 2014年度员工培 训与开发工作总结2014 年以公司深入开展“培育凝聚力、提升责任 感”活动为契 机，围绕“技能 竞赛”，积极探索人力资源培养和开发的新思路、新 方法，围绕实现 公司和员工价值最大化、提高人力资源的使用效率， 对公司员工开展 了针对性和多样性的培训。 2014 年公司完成了“培 育凝聚力、提升 责任感”大型公开课培训和关于如何培育企业凝聚 力、提升员工责 任感的有奖征文活动；青工机电仪和分析知识技能 竞赛、分析工技

3、能竞赛和维护工种技能竞赛等 7 项公司级培训项目； 职业资格类 34 项；部门级培训 240项；进行了员工职业素养，普法、 安全环保和体系 等方面的专题培训。并且取得了突出成绩。一、把企业文化与员工培训相结合，塑造公司培训文化。 天华公司从成立 开始，十分重视员工的培训，摸索出了一套完 备的人才培养体 系，它按照教育对象的不同，把培训分为三大类， 即经营管理人才 培训、专业技术人员培训和生产技能培训，每一类 又按照不同层次 进行培训 。“人有了目标，就有了精 神”，所以，在 人才的培训中强 调让员工了解公司的使命、经营方针以及各种制度， 认识到个人的责 任，自主自立，主动学习，更新知识，启发思

4、想。 同时在培训中潜 移默化的融入公司的企业文化，通过培训使适应自 身独特企业文化 的内部员工得到成长。逐步形成了与公司发展战略 和目标相适应的 、动态的、开放的培训体系，保证了公司培训体系 的科学性、未来 性和激励性，改善了企业绩效，塑造了公司特有的 培训文化。不断 通过企业内部教育，培育员工的创造能力、责任感 和实践能力；促 使企业内部人员学习知识和掌握技能，从而保证企 业人员顺利地完 成各项业务工作，以适应高水平的经营技术革新。二、深化三项制度改革，完善“三定”及薪酬体系, 营造积极向上学 习氛围。2014 年以来，天华公司内外环境十分严峻，现在的天华已 经不 可能重复昨天的 故事，陈旧

5、的思维模式、管理模式、生产经营和改 革发展模式这张 旧船票，已经不可能搭上新经济这艘客船。等待观 望，只有死路一 条，唯有自身脱变、改善，破茧成蝶，才会绝路逢生，生存下来。 为此，公司经过认真、慎重研究，决定进一步深化 改革，强化落实 责、权、利，分兵突围、分块搞活，重新“定岗、 定编、定员 ”，薪酬制度调整完善，优化人力资源配置，提升人力资 源效率，有效控 制人力成本，进一步深化改革、改善“三定”及薪 酬管理体系、持 续改善的岗位绩效工资制度和公平合理的薪酬分配 制度，使之更具 有竞争、激励和公平性。让全体员工充分认识到对 知识技能学与不 学不一样，学多学少不一样，学好学坏不一样，形 成了良

6、好的学习 氛围。三、强化队伍培养，全面提升员工的知识、技能、管理水平。求生存、求发展 ，使企业立于不败之地，必须依靠全体员工的 努力，必须依靠 不断上升的知识、技能、管理水平。近几年来，公 司始终坚持把人 才培训，把建立终生学习型组织放在各项工作的首 位，以创建学习 型企业为目标，提升团队的知识、技术能力，增加 人才储备，获取 竞争优势，提高企业的经济效益。一是与川大合作 开设了四川大学 化工学院天华教学点，设有应用化工技术、设备检 修技术、化学工 程与工艺和过程装备与控制等四个专业，从 2004 年 到 2014 年，通过学历教育有 487 名员工取得大专或本科学历， 有 67 名中层管理人

7、员完成了公司与川大工商管理学 院联合举办的现代 企业经营管理研 修班学习，取得了相应的结业证书；二是建立了中 层管理人员择优 选送攻读工程（MBA硕士机制，现有20名员工取 得研究生学历，11名员工取得了工程（MBA硕士入学资格；三是 积极开展读书活 动和职业素养提升培训，读做最好的员工 、做 最好的中层和 激活中层管理干部的执行力 ，让我们的员工读出 境界，读出状态 ，读出思路，读出能力，读出宽广的胸怀和包容的 心态，从而不断 提高员工的工作价值，形成公司的正能量，并传递 公司的正能量。四、以比促培、以赛带训2014 年，公司以“培育凝聚力、提升责任感”活 动为契机，以 坚持“工人先锋 号”

8、创建活动，着力打造特色班组为主线，结合公 司实际，部署开 展了班组精益管理 、“安康杯”竞赛 、装置长周期劳 动竞赛等主题劳 动竞赛活动，在公司中掀起了成才在岗位、奉献在 岗位的学习热潮 。按照与公司的发展相结合、与岗位职责相结合、 与实际工作要求 相结合、与装置的优化运行相结合、与设备的科学 管理和维护相结 合的原则，根据“干什么、练什么、缺什么、补什 么”的培训要求 ，不断创新员工培训与开发模式，积极开展“以比 促培、以赛带训 ”的岗位练兵和技术比武活动，充分调动了员工参 与培训的积极性 ，营造了良好的学习氛围，避免了搞形式、走过场， 确保公司员工培 训取得了实质性的效果。 2014 年开

9、展了青工机电仪 和分析知识技能 竞赛、分析工技能竞赛和维护工种技能竞赛，组织 了形式多样的群 众性QC小组竞赛活动，强化了班组的创新意识，提 高了班组的管理 水平和员工发现质量问题、解决质量问题的意识和 能力，公司产品 和服务质量均得到增强，促进了公司整体管理水平 的提升，并取得 了显著的经济效益和社会效益。 2014 年公司被四川省总工会和省安 监局联合授予“ 2013年 度安康杯竞赛优胜单位”荣 誉称号；合成车 间化工二班荣获四川省“五化五强”班组；丁二醇 一车间化工四班 荣获泸州市“工人先锋号 ”；合成车间化工三班和空 分车间化工二班 分别荣获四川化工控股集团“工人先锋号 ”；合成车 间

10、化工三班、丁二醇一车间化工四班、PTME车间化工五班、空分 车间化工二班、 双甲车间化工四班和乙炔车间化工二班等 6 个班组 组创建了公司级 “工人先锋号 ”；刘 孟荣获 四川省青年技术岗位能 手称号。五、开放公司培训 体系2014 年，面对金融危机给企业带来的深层次影响 和产品市场极 不景气、原料成 本上涨、运营资金紧张、设备隐患故障增多的严峻 形势，公司逐步 开放培训体系，利用公司装置技术和人才优势，对 外承担培训、开 车和维保业务。承接了陕西韩城、陕西 BDQ内蒙 东源、宁夏国电、BDQ PTME装置的培训与开车业务，合同金额达 1492万元； 2014年对外培训业务创 收达800 余万

11、元； 2014年检修 公司积极开展对 外创收工作，自主运行项目 13 个， 行业涉及石化、 石油、化工、矿 山、民用建筑。服务类型包括大修、技改、新建项 目安装、开车维 保等，签订合同总金额 481.6445 万元，完成公司力 争目标的 192%；回款到帐 193.5 万元。全年累计共创收金额近 600 万元，参与员工 370 多人次。六、精益培训，硕果累累精益生产不仅仅 是一种生产方式的变革，也是一种企业管理体系的变革，是一 种经营思路、战略选择。公司持续开展关于精益思 想和精益生产知 识的培训，理解了精益生产的核心就是消除一切无 效劳动和浪费， 树立了精益工作的意识，改变了思想观念，使公司

12、 节能减排、清洁 生产、文明检修、精心维护和优化操作落到实处。 面对制造业内外 环境的新常态，结合天华公司年度方针目标，深入 贯彻落实科学发 展观，深入推行班组精益成本管理，大力开展节能 减排降耗增效， 注重提高产品质量和发挥装置效，益着力保障各装 置安全、稳定、 经济运行。突破思想僵化的管理模式 , 打破惯性思 维、利益固化的 营销模式，较好的完成了全年各项工作任务，为公 司顺利度过艰难 时期打下坚实基础1. 生产经营，改革 发展成绩显著 2014年，通过公司的精益管理和员工的精益工作 ：公司 2014 年生产合成氨 23.35 万吨、尿素 40.38 万吨、三胺 6618.29 吨、 BD

13、O 7.94万吨、PTMEG5.03万吨，VP 1362.285吨，合成氨装置长周期 运行152天，小BDO装置核心设备V103实现一个85.5天和一个83 天长周期运行，大BDO装置核心设备R8101年累计有效运行311.17 天，PTME装置闭环工段长周期运行118天的好成绩，全年实现营 业收入 16.6 亿元；公司全年实现安全环保零事故，全面完成公司安 全生产目标，被 省政府安委会命名为“四川省安全社区”和“安康 杯”竞赛优胜单 位；节能减排效果显著，获得了中国石油和化学工 业联合会授予的 “能效领跑者标杆企业称号。2. “多能工”培养与开发取得了可 喜成绩2014 年公司大力实施“多能

14、工”的培训：以“精 一、会二、学 三”的理念，遵 循“积极稳妥、分步实施，先易后难”的原则，对 操作、维护技能 工种（岗位）大力实施“多能工”培训与开发，对 管理人员、技术 人员和业务人员实行岗位换学、岗位交叉等多种形 式培养，经过5年的努力取得了显著成绩：环保间取得多能工资 格的 9人，工艺操作人员已全面承接有机废水分析，减少了 5个分 析人员，每年节 约人工成本五十多万 ,更为重要的是 整合了员工的分 析和操作技能 , 对外处理油气田废水创收元 , 壳牌页岩气废水创收元； 空分车间取得 多能工资格的 15人，接收了空分装置的分析项目， 减少了 2.5个分析人员，每年节约人工成本二十五多万；

15、公司宣 传、组织、党办 、工会、武装保卫处和消防队等管理处室通过明确 管理职能，优化 工作流程，管理部室工作人员或调整到了更重要的 工作岗位，或身 兼多职；检修工程公司（机、电、仪）轮岗率已 达9 9. 7 %技术和业务管理岗位或一主一辅或交叉兼职，机电仪的 知识和技能得到 有机整合, 实现了机电仪之 间知识、技能和经验的 共享, 生产装置维护人员由原来的 358 人减到 191人, 剩下的 157人 承担技改技革和对外业务；质安部完成了产品分析、原料分析、 有机化工生产分 析和无机化工生产分析的整合为改革好了做准备； 生产装置人员 相互交流,相互学习, 培养造就了一支既懂无机化工 又懂有机化

16、工、 既能搞生产运行又能搞项目建设的核心人才队伍。七、创新培训模式， 提高培训效果。2014 年，根据公司管理模式、员工年龄、文化结 构以及各部门 的实际情况，持 续创新人力资源培训与开发模式，创造学习型组织， 培养学习型干部 ，培育学习型员工，打造公司持久的竞争优势。1打破了课堂式和会议式的培训方式，积极提倡工作学习化， 学习工作化的培 训方式。车间领导、技术员和班组长充分利用每天 班前/ 班后会对员工进行及时培训；利用在处理问题的时候对员工进 行培训，利用项 目建设和技改技革的机会对员工进行培训；利用在 日常工作中与员 工共同度过的每一分每一秒，以各种方式来指导和 帮助员工，在无 形之中促

17、使员工进步，提高员工的工作效率和综合 技能。2、各部门以抓住重点、不抛弃、不放弃为培训思路，采用以骨 干授课结合师带 徒、差异化培训、讨论式培训和“沙盘推演”似的 理论操作演练； 积极开展比纪律、比学习、比互助、比刻苦、比成 绩的“五比”学 习竞赛活动，深入推进“一助一”结对帮扶和师带 徒活动；采用分 级培训（初级培训，中级培训和高级培训）模式，充分利用QC群网络教学模式，通过网上视频、语音、文字资料、图 片进行答疑和交 流，使学员从多种渠道获得了知识。总之，通过教与 学的互换、互动与交流，实现了知识、经验、 技术的交流和思 想、理念的碰撞，培训效果十分突出，有效地提高 了员工分析问题 、解决

18、问题的能力，培养了一支作风优良、技术过 硬的员工队伍。 57名员工岗位得到了不同层次的提升 , 27名员工取 得了高级工职业 资格证书 ,13 名员工取得了技师职业资格证书。第二部分 2014年度员工培 训与开发存在问题目前很多实施企 业培训的公司都缺少培训战略规划，即使有也是短期的计划， 因而钱是花了，效果却不明显。而且，企业在很多时候不知道他们 的员工需要学习什么，往往是为培训而培训。中国企业与外国企业 的差距不仅在于现实的差距上，如果培训没有被作为更好的福利和 投资引起足够的重视，那么新经济时代中国企业与 外国企业将会有更多差距。 2014年， 我们在员工的培养与开发方面取得了不错的成绩

19、。但是， 公司在员工培训与开发工作方面存在的一些问题和不足之处，我们 的党员干部要找标杆，找差距，分析原因，明确目标计划，落实整 改措施。1对企业凝聚力 的培育和员工责任感的提升做得不到位 , 造成员工工作和学习 的主动性有所下降；2公司都缺少培 训战略规划，即使有也是短期的计划，因而钱是花了，效果却 不明显。而且，有些部门在很多时候不知道他们的员工需要学习什 么，往往是为培训而培训； 3培训没有被作为更好的福利和投资引起足够的重视，甚至有些管理干部总是 认为人力资源工作只是人力资源部门的事，对于为什么要培训员工 ，如何培养员工思考的太少，探索的太少。虽然培训做了不少，可 总感觉东一榔头西一棒

20、子，这种零散、不完整的观点正是企业人力 资源工作效果尚不明显的一个重要原因。第三部分 2015年度员工培 训与开发工作规划同志们，前面我 们数说了 2014，现在我们展望 2015，面对中国 制造业增加值在 世界占比达到 20.8%的新常态，公司将以培育凝聚 力、提升责任感 为前提，以完善公司培训体系为契机，结合公司生 产经营、改革发 展的具体情况，进一步解放思想，创新公司人力资 源的培训与开发 模式，培育企业和员工的学习能力 , 为使公司从“天 华制造”向“天 华智造” 转型和从“天华制造”到 “天华制造的服 务升级”做准备 。目前， 2015年公司培训计划已制定下发，其中公 司级培训 6项

21、、职业资格类 38 项、部门级培训 252项，希望大家全 力以赴，认真落 实，取得实效。公司将对培训过程进行监督，年终 进行考核、评比 和表彰。希望我们的管理干部不断转变思想观念， 创新工作思路， 创新人力资源培训与开发模式，不断提高员工的工 作技能、激发员 工的工作热情、稳定公司的人才队伍，使员工培训 与开发工作更上 一层楼一、改善和优化培训管理体系 2015年,将以培育企业和员工的学习能力为目标 , 把员工的培训 与企业发展战略 相结合,做好培训需 求调查与分析,拓宽培训的内容 与形式,改革和完善培训的制度体系 ,结合公司生 产经营和改革发展 的需要，进一步 完善公司员工的培训开发系统，建

22、立一个具有天华 特色、全方位、 立体式的训练网络体系，促进公司改善绩效。增进 企业的竞争优势 ，培育企业文化，提高员工的满意度；解决公司在 知识储备和提升 上存在问题。我们的管理干部要进一步提高对人力 资源培训工作必 要性、重要性和紧迫性的认识，增强学习培训的积 极性和主动性， 不断提升组织的整体素质。各个部门要把培训工作 从一般性的知识 培训、技能培训转变到人力资源开发的思想上来， 把培训工作当成 人力资源开发的一个重要组成部分，当作是一种价 值投入，是挖掘 人才、增加效益、提高生产力的有效投入，使人力 资源不断补充新 的知识，找到新的起点，创造新的方法，通过卓有 成效的培训工作 ，充分挖掘

23、企业中每个员工的内在潜质，为增强企 业的持续发展活 力和核心竞争力发挥自己的聪明才智，从而提高人 力资源的增值效 率二、创建学习型组织、培育学习型员工创建学习型组织 对我们来说还是一项新的工作，需要不断地探 索创新，我们的 党员干部要对什么是学习型组织，为什么要创建学 习型组织，如何 创建学习型组织，进行积极的学习和思考。十多年 前，壳牌公司做 了一个调研，发现全球 500 强的大公司的平均寿命 居然只有3040年，仅有少数的20家公司存活了 200年以上。对 公司进行了对比 剖析后，结论是绝大多数公司都不知道怎么学习， 或者说学习能力 不够，或者说没有学习的能力。我们公司非常重视 员工的培训

24、和开 发，但是我们学习的动力，学习的毅力和学习的能 力都不够强，学 习效果也不够好。什么原因？一方面，要反省我们 的心灵、思想， 解决好我们学习动力与兴趣的问题，另一方面，我 们也要检讨、完 善我们的学习方式、机制。创建学习型组织就是要 解决好这两方面 的问题。真正变“要我学”为“我要学 ”，变“被动 学”为“主动学 ”，变“应付式”为“自觉式 ”，让我们从现在就开 始，积极投入到 创建学习型组织和培育学习型员工的活动中。让我 们共同努力，重 塑“天华”牌尿素市场形象 , 实现从“天华制造”到 “天华制造的服 务升级”。三、强化“多能工”的培训，为改革做准备大家都知道苹果 与思想的故事：“倘若

25、你有一个苹果，我也有 一个苹果，而我 们彼此交换这些苹果，那么，你和我仍各只有一个 苹果。但是，倘 若你有一种思想，而我也有一种思想，而我们彼此 交换这些思想， 那么，我们每个人将各有两种思想”。对于我们来 讲，你有经验， 我有经验，我们分享一下，我们至少有两种以上的 经验；你有一种 技能，我有一种技能，我们交换一下，我们至少有 两个以上的技能 。培养和开发“多能工”就是实现技能、经验、知 识和思想集体内 分享，新的创意在组织内部传播。 2015 年公司将以 “多能工”培养 和开发作为为改革做准备的一项具体行动，加以认 真落实。在多能 工的培养和开发过程中，我们有成功的经验，也会 遇到许多困难

26、和 挑战，我们广大党员干部不要在陈旧观念、僵化思 维的“鬼打墙” 面前，踏破铁鞋，无功而返。我们要思要变要通， 思则变，变则通 ，通则久，要站在公司生产经营和改革发展的高度， 进一步解放思想 、创新思维，就如何培养和开发多能工？什么工种 可以多能工化？ 如何激发多能工工作的激情？如何发挥多能工作用 等问题进行探索 和思考。公司将围绕培养和开发“多能工”举办形 式多样的竞赛活 动，各单位要结合自身实际，制定切实可行的活动 方案，并进行深 入宣传发动，使全体员工都能以饱满的热情和积极 的心态投入到此 项活动中，营造“创新、争优、比学赶帮超”学习 氛围，为员工创 造一个不断提升的职业发展空间，充分调动员工学 技能、学技术、谋发展的积极性，使之成为多方