工作报告之药品市场调查报告范文

1、药品市场调查报告范文【篇一：药品市场调查报告】药品市场调查报告08春工商管理（营销专科） 087171161 林成业在日常生活中，总会难免有些疾病，此时该如何选择所需药品，这 是直接关系到民生的问题。近期我国药品市场产生了哪些变化，出 现了哪些新的问题，这将会导致怎样的后果，这些一直为人们所关 注的问题。为了了解消费者如何选购药品及选购药品时所受影响因 素，我们在2012年5-6月份对周边的同学及亲朋好友（年龄在20-30之间）进行了药品市场调查。本次调查是通过网络进行的问卷调 查，其内容主要涉及到人们自身药品知识程度，关注的药品广告类 型，药品选购的影响因素和对待药品宣传及出现问题的态度等方

2、面， 其调查结果如下：一、人们对药品知识了解程度不高在当今社会，许多年轻人对药品相关知识的了解程度还是比较有限 的，这可能是由于现在的年轻人不太重视这方面的知识，因而很少 关注。在调查过程中，对于您认为你的药品知识符合哪种情况 ”的问题，回答 一般”的占到了 55.17%，回答 比较匮乏”的占到了 31.03%，这两个回答所占的比例是本问题中最多的。由此可见，当 今年轻人对有关药品方面的知识还是比较匮乏的，因此，他们在选 购药品的时候，总是很依赖医生或药店服务人员。对于您一般选购药品时的依据是什么”这个问题，有87.36%的被调查者表示是 医生 的指导”。二、人们关注的药品广告类型现在许多药品

3、厂家都通过各种渠道来宣传各自的药品，但人们日常 生活中关注得最多的是哪些渠道呢？本次调查也涉及到了这个方面。 调查中，对于 对于药品广告，您比较关注哪类媒体”这个问题，大部分人表示关注的是 电视”占了 59.77%，其次到 网络”占了 39.08%。这可能是由于在日常生活中电视机的普及率较高，人们能 接触最多的媒体也就是电视了，但是随着社会的发展，计算机网络 也将慢慢会普及。对于药品宣传广告，人们不是很热衷于明星或名 人做广告， 对于明星或名人做广告，您感到 ”有64.37%表示 无 所谓”，您是否1信赖明星或名人所做的药品广告 ”，有56.32%表示 无所谓”，下列 哪类广告更能引起您购买药

4、品的欲望”，有47.13%的被调查者回答是单纯介绍药效的广告”，有36.78%的被调查者回答 纯解说性质 的广告”，由此可见，现在的明星广告已经不再具有明星效应，普通 老百姓都比较倾向于直截了当、简洁明了的药效广告。三、人们选购药品的影响因素普通老百姓在选购药品的时候，通常会把疗效放在第一位，先考虑 到什么病适合吃什么药，吃什么药最有效，这是非常正常的思维方 式。其次，在买药时会考虑到价格，想尽力能买到疗效最好价格最 便宜的药品，这也是非常正常的心理。在本次调查当中，当问到您在选购药品时一般会考虑哪些因素”，有82.76%的被调查者选择了疗效”，其次有44.83%的被调查者选择了 价格”。由此

5、可见，人们 在购买药品时，通常着重考虑疗效和价格这两方面。现在医药市场 上经常会出现一些有关药品安全的事故，这些事故是否会影响药品 消费者的消费心理呢？这些事件会给药品消费者造成怎样的影响？ 本次调查也针对这些问题进行了相应的调查。调查结果显示，对于 近期频频出现的药品安全问题，有79.31%的被调查者表示会影响到其对所有药品企业和产品的信任度。当问到被曝光企业的药品，您今后是否还考虑购买”时，有55.17%的被调查者表示 不会”。由此 可见，现在的年轻人对于药品安全问题还是比较重视的。调查中发 现，目前市场上销售的药品，人们比较放心购买的药物类型为外伤 用药、消炎药、成人感冒药、皮肤病用药。

6、调查结果如下表：2调查结果还显示，消费者比较信赖的药品企业或药品如下：哈药六 厂（8.05% ）、云南白药（4.60% ）、辉瑞（2.30% ）。四、人们对药品宣传及药品出现问题的态度现在有关药品的宣传广告随处可见，但其中也不缺乏过于虚高夸大 的广告，在调查中，对于 您认为我国目前的药品广告中虚假广告的 现象”这个问题，有35.63%的被调查者表示 十分普遍”，有40.23% 的被调查者表示 比较普遍”。还有57.47%的被调查者认为在药品行 业中，广告宣传的功效与产品实际的功效不符的情况经常发生，其 中有39.08%的被调查者遇到这类情况，由此可见，我国目前的药品 广告存在着比较严重的虚假问

7、题。出现这类情况的企业或药品名称 及其调查结果如下：对于频频出现的药品安全问题，有78.16%的被调查者认为责任在于企业本身”，有75.86%的被调查者认为是在于 政府监管部门”，还 有71.26%的被调查者则认为是在于执法部门执法不严”。而且有78.16%的被调查者表示药品行业频频出现问题会影响其对政府监管 部门的印象。如果药品企业出现问题，而且该药品企业拒不承认事 实、继续错误并欺骗共众、拒不配合检查以及不采取任何补救措施 的，大部分群众（60%以上）表示坚决不能原谅其行为。如果由药 品企业牵头，定期向消费者介绍一些有关选购和使用药品的知识， 43.68%的消费者表示非常欢迎，有29.89

8、%的消费者表示比较欢迎。有54.02%的消费者表示对于药3品企业的监管，除了政府部门、卫生部门之外，媒体和非政府的第 三方组织非常应该介入加大对此行业的关注度。由此可见，对于药 品安全问题，大部分消费者认为责任在于企业本身，相关的监管部 门应辅助监管，第三方组织应该加入对企业的监督；对于出现问题 的企业，如果采取消极的处理措施将会导致消费者对其坚决不原谅， 因为大部分人都有所谓的正义感，因此对这些危害消费者的行为是 非常憎恨的；对于企业牵头开展的宣传药品知识活动，消费者是会 很欢迎的，因为现在的年轻人本身药品知识不够，需要从别的渠道 去了解，企业的这种活动就能为提高消费者药品知识做出贡献，同

9、时也能很好的提高企业的知名度。如果一个企业能以积极的态度面 向群众，不做坑害消费者的行为，相信这样的企业在人们心目中的 形象也是非常好的。在本次调查中，我们也涉及到了企业的社会形 象问题，调查结果如下表：4由以上调查结果可知，消费者认为在社会形象做得比较成功的企业 有哈药六厂、云南白药、修正药业、辉瑞、海尔集团、强生；做得 比较失败的企业有三鹿、感康、脑白金。五、结论目前医药市场上还普遍存在一个较为严重的问题 药品安全问题，这个问题也造成了消费者的恐慌。据调查结果可知，有55.17%的被调查者表示不会再5【篇二：论文：药品市场调查报告】86-4006695566 或 86-10-6608556

10、6专科学校毕业论文题目学号班级专业系别作者姓名指导教师称感冒药的市场调查报告简况通过深入调查分析，判断感冒药所在的细分市场，对感冒药总体市 场的需求总量和市场容量做出判断；明确目标市场，对目标市场的 用户、用途、产品特征、价位、用户需求及偏好进行分析调查。感冒几乎是人人都亲自体验过的疾病，头疼脑热”的不时造访，严重影响着人们的生活、工作和学习。目前在零售药店中，抗感冒药 销售额约占药品零售总额的 15.0%，是继保健品类31.3%，之后销 售额最大的一类药品。不知不觉中，查禁“ ppa”对国内感冒药市场的震撼已经风平浪静，消费者对感冒药作出怎样的新选择，一直为大 家所关注。为了了解消费者治疗感

11、冒时所采用的方法及购买的感冒 药品牌，我们对雷店镇五一村金华街的顾客进行了感冒药市场的调 查。这次对感冒药的调查，内容涉及到人们对感冒的保健知识，购 买感冒药的影响因素，国内感冒药市场中各主要品牌感冒药在消费 者心目中的知名度、美誉度和使用情况，以及各种感冒药治疗功能 的认知等。并在此基础上提出了感冒药市场谋略。取得的成绩1、消费者对感冒的认识已达到相当高的水平调查结果表明多数消费者已经认识到感冒的严重性。过去中国人的 习惯说法是 头痛脑热不算病，挺挺就好 ”本次调查结果看，这种 错误认识已经改变。调查中，当问到您是否同意感冒是小病，对身体没有多大伤害”的说法时，不同意的比例高达 65.6%。

12、多数被访者 对感冒的严重后果相当清楚。调查中请被访者对感冒不及时治疗可引发心肌炎、肾炎等严重后果”这个说法表态，57.1%的被访者表示 了明确的肯定态度。当问到您如何看待感冒不治也能好”这个说法时，不同意的比例高达 64.7%。近七成的被访者表示 感冒必须及时 治疗”在问到对患感冒原因的认识时，多数被访者更看重内因。调 查中问到 您是否同意得感冒的原因主要是自己没有注意预防”是72.9%的被访 者明确表示赞同。2、消费者治疗感冒的主要方法2.1选择西药和中成药是治疗感冒最常用的方法。中国有悠久的中医 传统，西医也早已为中国人普遍接受，中国民间还保存着大量的治 病去疾的传统方法。本次调查显示，消

13、费者治疗感冒的方法多种多 样。12岁及以下的儿童中，服用西药治疗依然是主要选择，口感好 的糖浆制剂最受欢迎。12岁一55岁的消费者中，80%以上的消费者 会选择西药治疗，胶囊剂是消费者首选的剂型；65%的消费者会选择中成药治疗。2.2通过药店推荐选择感冒药胶囊剂型最受青睐片 剂其次大多数感冒患者是在什么情况下服用感冒药的？是通过什么途径选 择感冒药的？哪种剂型的感冒药最受患者青睐？调查结果显示，大多数感冒患者均伴有不同程度的头痛、咳嗽、发 热、流涕、打喷嚏、全身酸痛、乏力等症状。在选择感冒药时有38%的患者首选药店推荐，28%的患者选择医生推荐，14%的患者选择 亲友推荐，16%的患者选择网络

14、或电视广告。也就是说，多数患者 是通过药店、医生推荐进行感冒药的选择。由于本次调查对象绝大 多数为成年人，所以，参与调查的患者中36%的患者首选胶囊剂型，26%的患者选择片剂，21%的患者选择冲剂，9%的患者选择口服液。 说明注重药品口感的患者占有较大比例。2.3 36%的消费者认为不用吃药、多喝水，注意休息也是治疗感冒的方法。2.4除了吃药外，消费者还有许多治疗感冒行之有效的方法。其中 最主要的是 注意多喝水、休息和睡眠”占53.2% ；其次是中国传统 的喝姜糖水”占11.2% ;第三是采用按摩、拔罐子、刮痧、发汗等传 统的中医疗法。这些方法有些是与药物治疗配合使用，有些则是在 感冒初期单独

15、使用，效果均比较好。消费者药物以外治疗感冒的主要方法方法注意多喝水、休息和睡眠 喝姜糖水等食疗方法按摩、拔罐子、刮痧、发汗等传统采用比例（%）53.2% 11.2% 4.0%中国疗法其他1.2从本次调查看，消费者在治疗感冒方面也存在一些问题。一是约1.9%的人患感冒后 不采取任何措施”，还是采用扛过去”的方法；二是 有些人自行治疗不及时，经验不足、方法不当，得感冒两三天后病 重了才吃药，占9.1%。这些现象对健康都是非常不利的。3、消费者治疗感冒所服用的主要药品消费者患感冒，服西药占多数，但中药仍占相当的比例。在中国人 概念中，西药疗效快，中药副作用小，并且有全身调理功能。调查 中，当问到 您

16、上一次感冒自己都吃了什么药时”，60.9%的被访者只吃西药，16.8%的人只吃中药，22.4%的人既吃中药也吃西药。照此 计算，全部服用了西药的人约83.4%，全部服用了中药的人约39.2%，服西药的人数约是服中药人数的两倍。调查中，一批近年来在药品市场为保护人民健康作出贡献的中药抗 感冒药和西药抗感冒药在消费者心目中有很高的知名度。在进行调 查中，知晓率最高的中药抗感冒药有板蓝根、维c银翘片、感冒清片和胶囊、感冒冲剂、三九感冒灵、羚羊感冒片、抗病毒冲剂、夏 桑菊冲剂等。如下表囊感冒冲剂 三九感冒灵 羚羊感冒片 抗病毒冲剂 夏桑菊冲剂37.8 34.1 22.9 19.2 15.0中药抗感冒药

17、名称板蓝根冲剂维c银翘片感冒清片和胶知晓率（%）69.3% 55.0 54.8知晓率最高的西药抗感冒有康泰克、白加黑、感冒通、康必处、感 康、严迪感冒片、日夜百服咛、泰诺感冒片、海王银得菲、泰克等。 如下表：西药抗感冒药名称康泰克 白加黑 感冒通 康必得 感康 严迪感冒片 日夜百服咛 泰诺 感冒片 海王银得菲 新康泰克从使用角度看，在本次调查之前，消费者曾使用过的中药抗感冒药 主要有板蓝根、维c银翘片、感冒清片和胶囊、三九感冒灵、感冒 冲剂、抗病毒冲剂、羚羊感冒片、夏桑菊冲剂等。如下表：中药抗感冒药名称板蓝根 维c银翘片 感冒清片和胶囊感冒冲剂三九感冒灵32.0 17.1调查前曾经使用率（%）

18、 47.1 39.1 35.4 89.6 73.8 71.4 58.8 51.8 47.9 44.0 38.4 22.319.1知晓率（%）【篇三：药品市场调研报告】药事管理学课程实践调研报告题目： 药品市场调研 成员：专业班级：制药工程专业 12-1班指导老师： 徐红梅 时间：2015.04目录1 调研背景？?？1 2调研目的?1 3 象?1 4 法?2调研对 调研方4.1 调查设计?24.2 资料收集方法?24.3 调查路线?2 5组员及分工情况?3 6调查数据统计分析?46.1 数据分析（消费者）?46.2 数据分析（药店）？7 7 结论?10 8营销建议?11 9调查过程展示?11 1

19、0附录?13 10.1药事管理调查问卷（消费者） ?13 10.2药事管理调查问卷（药店） ？?？141调研背景中华人民共和国2001年修订的药品管理法规定国家对药品实 行处方药和非处方药分类管理制度，用以保证人们用药安全、有效、 方便、及时，提供控制药品费用的依据，提高药品监管水平，促进 新药开发。所谓处方药是指凭执业医师和执业助理医师处方方可购 买调配和使用的药品。非处方药是指由国务院药品监督管理部门公 布的，不需要凭执业医师和执业助理医师处方，消费者可以自行判 断、购买和使用的药品。处方药与非处方药流通管理暂行规定（试行）第九条指出：销 售处方药和甲类非处方药的零售药店必须具有药品经营企

20、业许可 证；必须配备驻店执业药师或药师以上药学技术人员；执业药师 应佩戴标明其姓名、技术职称等内容的胸卡；药品经营企业许可 证和执业药师证书应悬挂在醒目、易见的地方。处方药与非处 方药流通管理暂行规定（试行）第十条指出：执业药师或药师必 须对医师处方进行审核，签字后依据处方药正确调配、销售药品。 对处方不得擅自更改或代用。对有配伍禁忌或超剂量的处方，应当 拒绝调配、销售。必要时，经处方医师更正或重新签字，方可调配、 销售。零售药店必须将处方留存 2年以上备查。然而，现实中，许多药店并不是严格按照药品管理法实行。对 此，我们在合肥市区内开展了相关调查，本次调查主要通过调查问 卷和实地暗访，深入了

21、解药品经营企业对处方药与非处方药的销售 情况。2调研目的为了对药品分类管理的实施现状有总体的认识，在合工大南区的教 育超市药店及校园周边的药店开展药品市场调查，通过对药品经营 企业处方药与非处方药销售的了解，使我们对药品分类管理的实施 现状有总体的认识，加深对药品监管相关法规的理解。3调研对象药店：合工大南区的教育超市药店及校园周边的药店消费者：药店内消费者、路上行人等4调研方法为了不影响药店工作人员的日常工作，因此选用调查问卷的形式， 使调查可以更快速、简短的进行，同时又不影响到销售人员的工作。 调查问卷能清楚的将问题传达给被问的人，同时又使被问者乐于回 答，想要了解的信息清楚明确。随着网络

22、的发展，药品的销售不只局限于药店、医院，网络上药品 的销售也越来越多，因此了解网络上处方药与非处方药的销售也是 十分必要的。4.1调查设计在调研之前，根据收集的材料，小组成员共同讨论，分配各自主要 工作内容。设计调查问卷（见附录），制定调研路线。在调研走访 过程中，分组进行：男生三组进药店内观察，请店员做调查问卷； 女生二人向药店内消费者和路上行人发放调查问卷，并询问问题； 每组各一人负责拍照。调研结束后，按分工进行后期处理工作。通 过调查、观察、试验获得调查结果。4.2资料收集方法通过查阅课本药事管理学 ，在网上搜集资料，了解药品管理 法、药品经营质量管理规范（gsp ）、处方药与非处方药

23、流通管理暂行规定中国家对处方药和非处方药的分类管理制度，处方药和非处方药在经营、销售和管理中具体的法律法规。例如销售处方药的零售药店必须具有药品经营许可证、药品 gsp证 书，必须配备驻店执业药师或药师以上药学技术人员”，药品零售企业应当凭处方销售处方药：当执业药师或者其他依法认定的药 学技术人员不在岗时，停止销售处方药和甲类非处方药”等。4.3调查路线我们的调研范围是学校南校区周边的药店，主要路线是从东门教育 超市开始，沿马鞍山路西侧到九华山路，然后转向宁国路，后沿太 湖路回到马鞍山路东侧，最后回到学校。具体路线及调研药房名称如下：(1)百姓缘大药房(教育超市)(2 )阳光花园大药房(3) 华仁堂大药房(4) 百姓缘大药房(5 )合肥健康大药房(6) 安宁大药房(7) 安徽省立药房(8) 百姓缘大药房(青年小区)(9) 合肥大药房(10 )合肥丰泰大药房(11 )国大药房(12) 安宁大药房(金地店)(13) 为民大药房(14) 远帆大药房5组员及分工情况王雅：查询资料，制作调查问卷，走访调研，消费者调查，调研报 告整合 郑敏：走访调研，消费者调查，消费者数据分析，拍照 倪勇：确定调研路线，走访调研，药店调查程雲：网上问卷发放，走访调研，消费者 数据分析，药店数