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文档简介
1、1. 目的通过培训使公司员工增强质量意识,掌握提高质量的有关知识和技能,以适 应管理、执行和验证工作的需要。2. 适用范围适用于公司所有与质量有关的人员的培训和考核3. 职责范围3.1总经办人力资源室负责全公司员工的培训工作。负责培训需求调查、培训计 划编制、组织实施、考核和建立培训档案。3.2品质部质量管理室负责公司质量管理人员、检验人员、计量人员和理化分析 人员培训计划的提出。3.3产品工程部技术工艺室负责工程技术人员新技术培训教学计划提出。3.4分厂办公室、制造部综合室负责本单位技工的培训,以及特殊工种人员(焊 接工、油漆工等)培训计划的提出。4. 程序流程总经办流程职责/接口相关部门总
2、经办总经理总经办总经办总经办、相关部门总经办5. 工作程序5.1根据发展需求,各单位应于每年11月底前提出本单位下年度培训要求,报总 经办人力资源室。总经办人力资源室根据各单位需求情况编写下年度教育工作计 划,经总经理批准后,组织员工进行岗位培训,开办各种类型的脱产、半脱产或 业余学习班。5.2各单位根据发展的需要进行临时性培训,必须先提出计划,报总经办人力资 源室,经总经理批准后,方能实施。5.3对转岗人员培训,必须先编制教学计划,选定教员,由产品工程部技术工艺 室具体实施。5.4外出培训应由各单位制订计划,填写职工外培申报表,报总经办人力资源 室同意,总经理审批后,方可参加培训。5.5临时
3、性的外出培训,应持培训单位邀请函,部门或分厂同意后,填写职工 外培申报表,报总经办人力资源室同意,总经理审批后,方可参加培训。5.6对于质量改进计划的培训,由品质部质量管理室提出培训计划,经总经理批 准后,总经办人力资源室组织实施。5.7公司培训管理5.7.1公司内部各种培训班,总经办人力资源室先根据培训计划,选定教员,落 实培训目的,安排课程,组织教学。总经办人力资源室到各单位落实参加培训的人员。5.7.2总经办人力资源室对参加培训的人员认真做好考勤记录,定期组织评优。 对学习不认真,无故旷课和迟到、不按时交作业者,根据情节进行批评教育或通 知总经办财务室扣罚当月奖金。5.7.3总经办人力资
4、源室对培训合格者发放上岗资格证。5.7.4对特殊工种(焊工、油漆工等)人员,必须持资格证书方可上岗,并定期 培训、考核。5.7.5质量改进计划的培训工作,由总经办人力资源室根据培训计划,选定讲授 人员,落实培训目的,组织教学。总经办人力资源室到各单位落实参加培训的具 体人员。5.7.6培训不及格者由总经办财务室只发生活费(按当时武汉市最低生活标准), 直至考试合格,方能补发扣罚工资。5.7.7外出培训人员不合格者,由总经办财务室扣回全部培训费用。5.7.8外单位来厂培训人员,须在总经办人力资源室填写培训协议后,安排到相 关单位进行培训。5.7.9新员工培训5.7.9.1新员工入司(厂)后,由总
5、经办人力资源室分发新员工手册,并根据岗 前培训要求指导书统一进行岗前培训,学习公司质量手册等,并根据其工 作岗位培训相应的应知和应会后颁发上岗资格证。5.7.9.2 总经办人力资源室依据录用的岗位将新员工分配至各个部门或分厂,由 部门或分厂领导将其介绍给同事,并介绍本部门或分厂情况。5.8总经办人力资源室建立各类培训人员档案,并妥善保管。5.9培训效果的确认根据培训计划要求,培训后由总经办人力资源室负责组织培训实施部门在15天内,对培训效果进行确认。确认的方法包括培训后的测试、受训员工的意见反 馈以及受训员工接受培训后的工作行为和绩效的变化的分析评估等。总经办人力 资源室根据培训的具体情况选择
6、培训效果的确认方法。5.10培训改进措施5.10.1在出现以下情况时,总经办人力资源室须制定培训持续改进措施:培训计划/项目未按计划或要求实施;培训效果不佳; 培训需求未满足等。5.10.2培训改进措施可能包括:培训需求的再识别;培训策划(培训讲师或课程的再选择、内部培训课程的设计改进等);培训资源的补充/更新;提供后续的培训。5.11总经办定期组织合理化建议和劳动竞赛,品质部组织QC小组等活动以提高员工参与质量的积极性。5.12总经办组织利用橱窗,目视板等形式对以下方面进行展示:公司质量目标的实现情况(每季一次);各班组的质量结果(每月一次);用户满意度的调查结果(三个月一次);重大的质量事故,用户投诉及原因分析(随时)。6.相关文件质量记录的控制程序QP/WY4.0 02-04QI/WY6.0 04-04QI/WY6.0 05-04QR/WY/A 18 01QR/WY/A 18 02QR/WY/A 18 03QR/WY/A 18 04QR/WY/A 18
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