员工培训大纲()

1、浙江金盾风机股份有限公司员工培训管理大年度 2016批准： 审批： 审核：编制：2016-1-3 日期：日期：日 期： 2016-1-3 2016-1-3 日期： 2016-1-3页 15 页共 1 第10 教材 ,1 2 ，浙江金盾风机股份有限公司录目3 培训方针和培训目标 ,第一章3 培训工作责任人职责 ,第-o：二章3 确定培训需求 ,第三章第四章 5 培训的组织管理 ,6 培训纪律规定 ,第五章7 培训实施管理 ,第六章8 培训项目的管理 ,第七章9 培训考核、效果的评估 ,第八章培训费用结算和补偿 ,第九章 10第十章12 年度培训计划及实施计划 , 2016第十一章12 演讲、授课

2、薪酬 ,第十二章13 顾问、讲师聘用 ,第十三章则 ,附 第十四章 15yy yyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyiij /r i i i 页 15 页共 2 第浙江金盾风机股份有限公司培训方针和培训目标 第一章为确保所有影响工作质量和效率的技能需求因 素被识别，使培训活动具有明确的行动方向， 特制第一条定了培训原则和培训方针，用以作为整体培 训需求的总输入。培训原则：定位准确，找出差距，需要什么 学什么，急用先学，学以致用，立竿见影。第二条以保证基本上岗资格为中心，以提咼员工实际岗位任职资格，以企业文化为基础， 第三条培训方针：提升技能为重点，以市场终极效果为目标，

3、建 立企业人才培训基地，使企业每位员工均成为 社会的有用之材。为使公司的培训能力满足员工的需求而展开， 并在各培训层次上具有清晰的追求，公司制定 以下第四条培训目标：总目标：建立双赢式的培训体系 、1为实现企业经营目标作贡献提升员工队伍的整体素质提高公司整体管理水平塑造一个学习型组织单位目标：把因员工能力不足、态度不积极而产生的机会成本降低到最小限度。、2个人目标：提高员工的知识水平和工作技能，从而提高工作的能动性，达到自我实现的 目的。、3培训工作责任人职责第二章培训负责人： 第五条 综合管理部门各部门培训负责人职责：各个部门长 第六条确定培训需求第三章培训需求评价程序：第七条结果培训的背景

4、是什么？） 压力点（原因规章制度基本技能缺乏在织组受训者需要学到什么 哪绩效不佳析分分务任谁接受培训 方新技术 面 析培训的类型 需 新产品员人培训的频率顾客需求析分外部购买还是自己设计训更高的绩效标准进行培训还是采取其他谁需要培训新工作人力资源措施或工作的重新设计页15页共3第浙江金盾风机股份有限公司现有人员的技能及竞争力通过轮岗竞争制 通过培训现有员工) 提高员工技能 () 使其获得新技能 (培训过程提升人力资源技能及竞争力培训输入、输出程序 第八条确认绩效不佳输入、确定培训需求 1输入 输入输出、设计、计划培训 2 监控培训过程 4 、评估培训结果输出输入输入输出、提供培训 3多渠道的培

5、训方式 第九条专题讲座 /课堂设置：集中授课 、1 视听 （远程 、2 运用光盘阅读器的计算机化培 训等 /视频教学 / 培训：电化教学 ）拓展学习 /案例研究 /情景模拟：角色扮演 、3 、 4 基层实习 ）/学徒 （岗位培训：指导 页 15 页共 4 第浙江金盾风机股份有限公司交叉换位：短期轮换岗位 、5 自我开发：员工自已业余时间安排学习（学 历教育等） 、 6聘请专家或顾问进行内训 /客座深造：外派参 加专家讲座或论坛 、 7开发下属：各级主管针对下属所做的命令、指导、帮助、授权等。 、 8培训内容 第十条培训内容示意图：激发潜能知识教育育技能教价值观培训：建立起公司与员工相互信任、

6、培养员工的忠诚度、培养员工应具备的精神准 备和心态。 、 1、2 技能培训：使员工掌握完成本职工作的必 备技能。知识培训：通过培训使员工基本具备完成本 职工作所必须具备的知识。 、 3培训的组织管理 第四章综合管理部为公司培训的归口管理部门，负责 公司培训计划、组织与管理工作，负责建立公 司第条内部兼职讲师队伍建设，并有效实施内部讲师制度。公司员工培训实行部门责任制，各部门确定培 训责任人，由部门培训责任人负责统计本部门 培第十二条,协助综合管理部进行本部门相关培训的实 施、考核及培训效训需求，编制本部门年度培训需求计划”果的验证评价。公司逐步建立内部师资体系，聘请具有专业知 识或技能的员工担

7、任内部讲师，内部讲师负责 培第十三条训内容的准备及培训的实施。培训主流程第十四条跟踪反馈、实施培训回顾 确定培训项目计划评估页 15 页共 5 第改进、调整浙江金盾风机股份有限公司培训计划的流程培训需求分析第十五条确定年度培训计划计划外培训申请差距产生需求差距产生需求实施培训课程设计、培训成效评估培训实施流程第十六条培训讲师发出课程课程评估讲师、 公告月份培 培训效果培训人员培训通知 员工培训考核 训实施计划评估与报告 参与人力资源部 员工参与、人力资源部配合 人力资源部培训纪律规定 第五章培训纪律 第十七条1 企业所有人员均要参加由企业或所在部门 安排的培训。 、上课时，所有讲师与学员均须衣

8、着整齐， 保持良好的仪容仪表。 、 2 上课时，讲师须事先准备好讲义，精神饱 满、表达清晰；学员须认真做好听课笔记， 积极思考， 、 3踊跃回答问题。、4 保持课堂安不在课堂上使用通讯工具， 静音状态， / 课堂上须关闭手机等通讯设备或 将之调到振动静，维持正常课堂秩序。教、学双方均须使用文明礼貌用语，彼此 尊重。 、 5学员回答问题必须先举手，得到老师允许 才发言。 、 67 上课除非另有通知，请自带笔记本、 笔。 、准时出席，不迟到、早退。严格掌握课间 休息时间，按要求准时参加下一轮培训。8页 15 页共 6 第浙江金盾风机股份有限公司培训期间，不随意出入培训场所，不在课 堂内喧哗、私下讨

9、论、打瞌睡。 、 9培训中不能请假，迟到，因突发事件无法 出席，须提前向培训负责人请假。 、 10、 11 培训场所内严禁吸烟、随地吐痰、乱 丢垃圾、在培训课桌或墙壁上涂写及其它破 坏公物的行为。保持培训环境及桌面的整洁，随身提袋及一 切杂物应放置课桌下。下课后，椅子归回原 位，桌面 、 12物品摆放整齐，四周纸屑拾起。培训结束后，依照讲师要求按时完成作 业，填写评估问卷。 、 13部门主管对所属员工违反训练规划制止不力 者，或对培训工作不配合、经多次协调又无 明显改善 、 14者，记小过一次以下处分。培训期间违反培训纪律处罚标准 第十八条以上人员处罚 ）含 （中层中层以下人员处罚标 准 违规

10、人员级别标准（元） （元） 违规项目100 50 不能到训，未提前请假50 20 迟到、早退100 50 旷课50 20 课堂上使用通讯工具50 20 随意出入教室50 20 上课期间喧哗、打瞌睡50 100 代签到 说明：以上违规项目计算单位为一次。培训实施管理 第六章培训需求计划 第十九条、根据公司年度经营目标以及发展计划，各 部门培训责任人将本部门培训需求进行分 析、统计，并 130 月 11 填写下一年度的年度培训需求调 查表于当年度 日前报综合管理部。、综合管理部根据年度培训需求调查表 总体汇总情况，与各部门进行沟通后确认各 部门实际需 2求，结合公司经营目标和实际情况，编制 年度培

11、训计划报总经理审批后组织实 施。、计划外临时性培训课程应由各部门培训责 任人填写培训申请表经所在部门第一责 任人、综合 3管理部、总经理批准后组织实施。培训实施 第二十条、根据培训计划，由综合管理部负责通知讲 师及各部门培训负责人，由各部门培训负责 人协助组织 1实施。、公司外聘教师的培训由公司综合管理部 统一组织实施。 2、培训实施情况考核：凡按计划接受培训的 员工和讲师不得无故缺席，有特殊情况应事 先向综合管 3 理部培训主管人员请假，对未办理请假手续 无故缺勤人员和讲师，对其所在部门将给予 书面通报批评并记页 15 页共 7 第浙江金盾风机股份有限公司入考核，考核结果将作为该部门和个人年

12、度考核之依据。培训项目的管理 第七章培训形式与内容分为：入职培训、在职培 训、脱产培训及员工自学教育等四类。 第二 十一条新员工入职培训期为一个月，包括集中脱岗 培训及后期的在岗指导培训。综合管理部根 据具 第二十二条体情况确定培训日期并组织实施。脱产培训：由综合管理部制定培训方案并组 织实施，采用集中授课的形式。课程内容包 括企业文 、 1化、工作规范、安全生产、质量管理等方 面。在岗指导培训：在岗指导培训实行入职导师 制，由新员工师傅任新员工入职导师，入职 导师应向 、 2 新员工详细介绍和工作相关的各种事项等。 对其已有的技能与工作岗位所要求的技能进 行比较评估，找出 差距，以确定该员工

13、培训方向，并实施培训 指导，综合管理部跟踪监控。导师可采用日 常工作指导及一对一辅导形式。在职培训将培训和工作紧密结合起来，融培 训于工作之中，使培训和工作之间产生互 动。在 第二十三条 职培训包括技术等级培训、上岗证培训、知 识技能培训、专业技术培训与转岗知识培 训，在职培训由综合管理部根据培训计划制定具体实施方案， 报总经理审批后组织实施。、技术等级培训 1)综合管理部根据技术工人现状，适时聘请 具有实际工作经验的老师，有针对性地组织 技术等级 1( 培训。公司每年按照国家职业技能鉴定标准 组织技术工人等级考试，考试分为中级工、 高级工、技师、高 级技师，对考试成绩优秀的员工给予奖励， 考

14、试成绩全部合格的由公司或劳动技能鉴定 部门颁发相应资格证书。）通过公司组织的技术等级考试达到中级 工、高级工、技师、高级技师以上水平的， 并符合公司 2（月，高级 /元 200 月，技师 /元 100 月，高级 工/元 50 聘任条件被聘任的，每月享受技术 补贴标准为中级工计发， 50 月。具体按照当月出勤实满二 十天以上，全额发放补贴，满十五天以上的 补贴按 /元 300 技师十五天以内的全额扣除补贴。、上岗证培训 21 （ ）特种作业人员按照国家有关规定进行 培训，并应获得相应证书，持证上岗：、特种作业岗位：电焊工、行车工、电工、 高空作业员、检验工、叉车工、高配工、汽 车驾驶员、 A探伤

15、试验工及国家规定的其他岗位；、特种作业岗位必须遵照国家有关规定做到 持证上岗，无证不得上岗，新进员工以及到 期复审的必 B须按照有关部门通知要求参加培训。)专业技术培训：包括会计、统计、计量、 内审员、安全等有关部门要求持证上岗人员 根据相关 2(部门通知要求参加培训。、知识技能培训 3 知识技能培训参加对象为干部、关键岗位 管理人员、管理岗位后备人选、应届大中专 毕业生。 (1)页 15 页共 8 第浙江金盾风机股份有限公司培训内容包括： (2)、高层管理人员培训。通过培训，树立高层 管理人员创新意识和开拓意识，掌握管理新 方法，增强 A管理决策和市场开拓能力。、中层管理人员培训。通过培训，

16、熟练掌握 公司的管理方法和技术方法，培养良好的协 调能力、沟 B通能力，提升中层管理人员的领导、管理 才能。、基层管理人员培训。通过培训加强基层管 理人员的领导和管理能力，丰富专业知识、 熟练操作技 C能，有序组织，为公司发展培养后备人 才。、专业技术培训 4 专业技术培训参加对象为公司技术开发人 员、销售、市场管理、采购协作以及欲从事 技术岗位的 (1)应届大学毕业生。(2) 培训内容包括各类专业技术、项目管 理、设计软件应用等。、转岗培训 5转岗人员培训以在工作中学习为主。 (1) 跨专业转岗或转岗人员技能达不到新岗位要 求的，根据实际情况，实行导师指导或进行 岗位技能 (2)培训的方法来

17、提高专业能力和素质，以适 应新的岗位。脱产培训 第二十四条、学历教育 1）为使部分优秀员工能进一步得以深造，学习系统的、先进的各类知识，公司安排部分 员工到大 1（专院校脱产学习，主要对象为关键岗位、 核心技术岗位人员及重点培养对象。）参加学历教育的员工需与公司签订培训协 议，承诺培训结束后需在本公司服务满五年 以上。 2（）申请程序：所在部门申请 f综合管理部 审批T总经理核准。3 （、出国培训 2 ）出国培训包括短期进修、参观考察、脱 产学习等。 1（）根据需要公司可确定部分员工送国外培 训。培训人员在出国之前必须与公司签订培 训协议，承 2（诺培训结束后应在本公司服务满十年以上。）申请程

18、序：所在部门申请 f综合管理部审批f总经理核准。3 （自学考试 第二十五条、公司鼓励员工利用业余时间参加各类与工 作有关且国家教育部门认可的自考、远程教 育等学习。 1 员工在职期间获取大专（含大专）以上学 历，经总经理批准并签订培训协议后可享受 一定金额的一次性补元。 5000 元，研究生 3000 元，本科 2000 贴，补贴标准为：大专（高职）、申请程序：员工参加学习进修前应事先填 写员工学习进修审批表报总经理审批后 由综合管理 2 部留存备案以作为公司给予补贴的依据。毕 业后在一个月内由本人申请 T部门主管审批 f综合管理部审批f总经理核准。培训考核、效果的评估 第八章页 15 页共

19、9 第浙江金盾风机股份有限公司培训考核 第二十六条、培训考核形式可以采取问卷调查、书面 考核、现场考核、工作绩效考评等方式进 行。1、员工培训考核记录和讲师授课记录，将 作为个人年度考核之依据并在综合管理部备 案。2、对培训考核不合格者综合管理部有权做 出再培训、转岗、下岗等建议或决定。 3培训有效性评估 第二十七条 、综合管理部以培训效果评估表进行培 训有效性评估，以确定培训项目的优势、价 值、问题和 1局限，并提出改进建议和对策。、入职培训及基础性培训效果以书面考试 的形式进行有效性评估。 2第九章 培训费用结算和补偿培训费用 第二十八条 、入职培训所需费用由公司培训经费预算 开支； 1、

20、在职培训： 2）技术等级培训所需费用经培训考试合格培 训费由公司培训经费预算开支，如培训后考 试不合格， 1（无法取得资格证书的，其培训费由个人承 担；）公司年度培训计划内的培训由公司培训 经费预算开支； 2（）上岗持证培训：培训费用先由个人支付， 考试合格者且证书由公司统一存放者，费用 由公司培 3（训经费预算开支，考试不合格或证书由员 工自行保管的费用由个人承担；）因申报职称需培训者，培训费用（包括资 料费）由个人承担；职称评审费由公司培训 经费预算 4（开支；）学历教育：由公司组织输送到大专院校脱 产深造并签订培训协议的培训费用由公司培 训经费预 5（算开支。）出国培训：经公司批准出国培

21、训并签订 培训协议的，培训费用由所在部门费用预算 开支。 6（）培训费用报销手续：凭据申请 f部门负责 人审核f综合管理部审核 f财务审核f总经 理审批。 7（公司培训经费开支由公司总经理审批核 准。）在服员工经公司出资培训后应在公司服务 满五年以上（另有培训协议约定的按约定执 行， 第二十九条务期限内辞职、解除、终止劳动合同的， 均应补偿公司的培训出资费用。/已服务年限1公司支付的培训费用 X （= 补偿费用额计算公式：补偿额 第三十条 已 。规定服务年限） 服务年限不含培训之前的服务期；其中，培 训费用指公司支付的学杂费，公派出国、异 地培训的考察费、交通费、生活补贴、培训期间公司为其个人

22、支付的工资、奖金、津贴和劳动福利费用。材 教 第十章为完善培训体系、增强培训实效，各培训讲师负责适合公司运作实务主讲教材讲义的开发。 第三十一条公司内部教材讲义的类别与适用对象。 第 三十二条页 15 页共 10 第浙江金盾风机股份有限公司以公司全体员工应掌握的公司沿革、概况、公司文化及基本行为规范为主要内容， 基础教材：适用于公司新进人员的培训及全体员工在职训练。, 专业知识为主要内容服务技能、以公司各部门各层次的员工应 掌握的销售技术、专业技能教材：涵盖产品知识、服务技能、销售技巧、流程标准等内容，适用于 各部门各层次、各岗位员工的在职训练。管理知识教材：以各种现场组织管理知识及技巧为主要

23、内容，适 用于公司各层次管理人员。常识类教材：以介绍员工应懂得的法律常识、规章制度要求及其 它工作常识为主要内容，适用于全体员工学习。教材编写的基本格式：由 “讲义名称 ”第三十三条 “附录 ”等组 成。、 “正文”、“目录”、“前言”、教材内容规范 第三十四条 ：按第十八条格式标准设计封面（底） 基础教材内容规范扉页：公司经营哲学、经营理念、经营方针、经营政策。 前言：教材内容简介、提要、核准人签名等。 目录：章节目录及相应的页数。本文：公司沿革、公司概述、组织架构、公司经营理念、经营方 针的阐述；公司制度、福利政策宣导；介绍基本行为规范、礼仪要求及注意事项。 附录：其它应知事项、试卷与参考

24、答案、资料、图片等。 专业技能教材内容规范 前言：教材内容简介、提要、核准人签名等。 目录：章节内容及相应页数。本文：基本定义、概念、内容的概述；分章节、分类别地介绍、 讲解、阐述各项专业技术及相关图片资料。每章复习测试题目。 、参考答案等。附录：各种表单样本及练习题（测试题） 管理知识教材内容规范 前言：教材内容简介、提要、核准人签名等。目录：章节内容及相应页数。 本文：相关内容阐述、案例讲解、实例分析。 附录：学习心得、总结报告要求与格式等 常识类教材内容规范 前言：教材内容简介、提要、核准人签名等。 目录：章节内容及相应页数。本文：相关内容阐述、案例讲解、实例分析。 附录：参考练习（测试

25、）题及答案。 由培训组设立教材库进行管理。总经理核准后，各部门编制的训 练教材经综合管理部门审核、 第三十五条页 15 页共 11 第浙江金盾风机股份有限公司对于教材编写者，公司视其所编教材的品 质与数量给予适当物质奖励。 第三十六条 由综合管理部门纳入教材库统一管理。每 年均需按一定比例提取固定经费用以专业图 书的购买， 第三十七条年度培训计划及实施计划 2016 第十一章2016 第三十八条 年度培训计划详见附件 新员工培训的目的和意义 第三十九条 配合企业文化、员工手册，完善员工培训 体系。 、 1 使新员工初步形成对公司系统、简要的了 解，对岗位职责有明确清晰的认识奠定工作 基础。 、

26、 2节省用人部门职前教育时间与精力，保证 在职训练时间与效果。 、3新员工培训通用规定 第四十条人以上。 5 当用人部门阶段性招募新员工达 、 1 人，综合管理部门每月第四周统一进行培 训，如遇特殊情 5 当用人部门阶段性性招募 新员工不足 、 2 况，知会综合管理部门顺延到下月培训， 不跨月顺延。、 3 新员工培训主要内容为 企业概况、企业文化、经营理念、发展规 划等； ） 1（报销流程、安全生产等； /员工手册、基本 人事管理制度、行政管理规定、财务借支 ） 2（）3（ 工作环境和工作条件介绍，辅导办公 设备使用规范；部门承担的主要职能和责任，主要工作流 程和相关规章制度。 ） 4（岗位职

27、责介绍，业务操作流程和作业指导。 ） 5（ 在职培训，其主要内容为 第四十一条 ） 6（ 规章制度与销售服务流程标准等；岗位专业技巧、工作态度等方面的内容； ）7（其他综合素质提升方面的培训。 ） 8（ 年度培训计划实施时间、课时安排、培训 讲师、培训费用、培训内容、考核方式等详 见下表 第四十二条第十二章 演讲、授课薪酬本章所称之演讲、授课定义分别如下： 第 四十三条演讲：特定主题，一次讲授三小时以内完 毕者。 、 1授课：各类学科、知识传授，无法在一次 时间内完成，需连续分次讲授者。 、 2 外聘讲师至本公司演讲、授课，讲师费用及 其他相关费用（如交通、住宿费用等）呈总 经理 第四十四条核

28、准。邀请公司或部门内部非讲师人员为企业员 工上课，不支付课酬。 、 1主管对部属进行工作教导与上课，不支付课酬。 、 2页 15 页共 12 第浙江金盾风机股份有限公司每期培训结束后，由人资部门对培训效果进 行考核，各授课讲师的补贴依实际考核结果 领取，具 、3体考核标准如下：领取。 100%）以上的培训学员对授课讲师 的评价为良好，按补贴标准的 60%（含 60% a）35% b） 领取。 80% ）以上的培训学员对授课 讲师的评价为良好，按补贴标准的 35%（含 领取。 50%以下的培训学员对授课讲师的评 价为良好，按补贴标准的 35% c） 若外聘人员不愿领演讲授课费，人资部门 酌情购买

29、等值纪念品致赠酬谢。 第四十五条 开课计划必须在实施前一周送交人资部门审 核，需支付讲师费的课程必须经董事长通 过，方 第四十六条可开设。内部讲师书籍费与课酬标准 第四十七条课酬标准 年） /书籍费（元 讲师类别场 /元 30 元 100 部门类讲师场 /元 60 元 100 专业类讲师顾问、讲师聘用 第十三章在所需专业知识或技术为本公司缺乏的情 况下需申请聘用外界学有专长人士，担任本 公司顾问。 第四十八条1 拓展新业务所需新技术或管理知识者。 、 开发新产品所需引进新技术、知识及方法 者。 、 2销售服务技术能提升，增加营业产值。 、3 因公司发展需要经决策考虑同意者。 、 4 顾问人员资

30、格： 第四十九条 足可为公司做 出贡献的专业人士。必须具备高级职称或在 所需领域内有相当造诣、申请及聘用程序 第五十条由部门提出申请，并检送下列资料向人资部 门办理申请 ,各公司需申请聘用外界人士担任 顾问时手续：申请理由及业务计划书一份。 、 1受聘用人士的人事资料一份。 、2 上列资料经人资部门审查、核实，呈总经 理审核通过后，培训组发出聘书。聘用期限 第五十一条 申请聘用外界人士担任顾问，以一年一聘为 原则；期满后仍需续聘时，应于聘期期满前 一个月提 、 1出申请。若外聘的业务范围属长期发展计划时，视 需要自行订定聘期，但仍以一聘不得超过两 年为原则。 、 2顾问费用支给 第五十二条 各

31、公司外聘顾问的费用，需按业务计划大小 轻重、公司需求状况、学历、经历及其特殊 专）薪酬（长等因素支付，由总经理核定后生效。其它可能费用的支付原则 第五十三条页 15 页共 13 第浙江金盾风机股份有限公司，应由聘用部门请购规定代为办理。 ）如仪器、设备等 （外聘顾问 因工作需要，提出请购需求时 、 1。 ）其待遇在聘用合同中另订 （外聘顾问不享受本公司员工的任何 福利待遇 、 2如有其它因工作需要而产生的额外费用支出，需事先约定处理原 则；一般情况下，原顾问费用中 、3已含此类费用；但如情况特殊须经核准后以实报为原则。 本公司各部门聘用顾问有下列情形之一者，需由聘用单位经理提 出签呈，转呈总经理核定后 第五十四条予以解约或不予续约：，）正式或聘用 （在聘用期间