2021年管理报告

1、2021年管理报告2013年，在公司的正确领导和同事的支持下，我按照年初工作总体安排和目标任务的要求，认真贯彻公司的工作计划、方针政策，认真履行管理职责，取得了一定的成绩。下面，根据公司领导的安排和要求，向领导和同志们汇报一下今年的管理工作。如有不妥，请批评指正：一、2013年销售额2013年销售情况不尽人意，全年销售任务仅完成60%左右。这有三个客观原因：一是品牌第一年进商场，老客户比其他品牌多。第二，虽然经常有小批发店，但是量和品类都比较少，销量无法提升。第三，品牌商品的单一产品价值高，消费客户只拿一定的钱去消费，无法决策，影响销售。此外，门店员工销售能力不足、激情不足、无能，这也是201

2、3年销售业绩不佳的原因之一。但总的来说，主要责任还是在我，因为我做得不够，没有尽到责任，没有管好自己的员工，提高了门店销量。在此，向各位领导和同志表示诚挚的歉意。二.2013年管理工作要做好门店销售，增加销量，就要加强门店管理。2013年，我把很多精力放在管理上，想了很多办法，动了一些脑筋。虽然取得了一些成绩，但整体效果并不显著，尤其是在提升销售业务方面。我仔细分析研究了一下，有如下几种情况：第一，人事管理不够原则。虽然我们店一直实行个人工作责任制，但很多员工不能完全做好自己的工作，在细节上也没有严格的要求，不符合公司的标准。有时候想得不全面，不坚持原则，减少管理力度，同时在执行门店规章制度上

3、太软。二是销售管理方面，员工专业知识不够完善，销售技能不够熟练，影响销售工作的开展，导致销售业务小。第三，在VIP管理方面，我店非常重视VIP管理，有专职人员负责。累计贵宾人数达到，贵宾销售额占总销售额的%。我们非常重视售后服务和与客人的联系。我们会在节日或生日的时候给客人发问候信息，提醒客人不要把礼券的使用日期推迟到生日之前。缺点是客户的金额有时候无法适当累加。第四，会计。上半年没有及时调整会计，经常是月底之后。6月份，我们建立了一个小账簿。虽然还是有些失误，不是很成熟，但是进步很大。通过小账本，可以学到很多信息，增加商品和账户的透明度，让员工了解商品的库存情况。第五，在店铺展示方面，我们安

4、排CANALI的老员工担任展示人员，但展示效果仍然达不到公司的要求，需要改进，尤其是注重细节，提高展示意识，搭配好色彩，提高展示效果。三.2021年管理要求销售工作是公司的一项重要工作，尤其是在当前激烈的市场竞争中。作为店长，应该把公司的信任和信赖放在工作中。所以2021年我要认真、认真、负责地对待，一定要把各项工作做好，促进门店销售的发展，争取更好的成绩。1、抓好自身建设，全面提高质量我是一名经理，深知自己责任重大，应尽量按照政治强、业务精、管理好的复杂高素质要求对待自己，加强业务知识的学习，尤其是公司销售政策、法规、销售工作纪律的学习，做到学以致用，心中有数，并运用到具体实际工作中，全面提

5、高自己的政治、业务、管理素质。同时，我想做到公平公正，诚实正直，热爱本职工作，尽职尽责，前吃苦，后享受，全心全意做好销售工作，全面提高销售工作质量，从而拓展销售业务，完成公司下达的2021年销售目标和任务。2.树立信心，克服一切困难，努力完成年度目标任务2021年，门店销售市场竞争将异常激烈。为了争取完成公司下达的年度销售目标和任务，我想对每一位员工进行思想教育，要求每一位员工以公司利益为重，摒弃个人私心，树立信心，坚决执行公司的一切工作决策和措施，想方设法克服一切困难，争取完成年度销售目标和任务，以优异的销售业绩向公司汇报。3.抓好团队建设，提高员工素质要做好门店销售，团队建设是根本。首先，

6、我切实肩负起管理员工的责任，牢固树立“以人为本”的管理理念，认真听取员工的意见和建议，与员工同呼吸，共命运，加快销售工作的发展。其次，我带头以身作则，努力工作，诚实、勤奋、简单，充分调动每个员工做好销售的积极性。再次，加强对员工的学习和培训，让员工提高个人意识，提高个人专业知识，达到专业水平，减少个人依赖，知道自己每天要做的工作，自发的去做。同时要锻炼员工的个人能力，不是什么都问，学会独立解决问题。4、制定考核办法，鼓励先进为了鼓励员工积极工作，扩大销售额，为公司创造良好的经济效益，我会根据新的销售情况和店铺的实际情况制定相应的考核办法，并鼓励先进。考核方式充分体现了员工多劳多得的原则，奖惩分明，坚决杜绝同样的多做少、做得好做得差的弊病，鼓励员工精力充沛，努力工作，争取上进，在商品销售上取得新的成绩。制定考核办法后，我会加强检查，定期检查员工的工作，督促员工做好自己的工作。2013年，我们的门店销售任务没有圆满完成，辜负了公司领导和