毕业答辩ppt模板集美大学诚毅学院

1、10药营药营3班班 第二组第二组 如何挑选合适的人选，并保证挑选的人如何挑选合适的人选，并保证挑选的人 才能够符合公司的用人标准？才能够符合公司的用人标准？ 挑人的过程中需要注意什么？挑人的过程中需要注意什么？ 招聘一般流程招聘一般流程 确认空缺职位 从不同渠道寻找求职者 收集及挑选求职信 人事部门/业务部门面试选拔 录用准备及通知 入职介绍 职位分析 招聘与面试技巧 确定空缺职位 招聘什么样的人，什么人是最合适的？ 可针对招聘职位所需具备的硬性条件及软性条件进行分 析 招聘职位的硬性条件招聘职位的硬性条件 年龄、性别、专业等基本要求； 工作年限及相关经验要求 计算机、语言或其它技能要求； 招

2、聘职位的软性条件招聘职位的软性条件 除了上述的硬性条件，还应了解招聘职位所需具备的软性要求， 如性格特性、潜力、动机匹配等 人员离职人员离职 人员淘汰人员淘汰 职位空缺职位空缺 渠道扩张渠道扩张 新增渠道新增渠道 职位分析 优秀携程销售优秀携程销售 特点特点 家庭情况相对较差 年龄在23岁左右 非本地户口 学历不高 语言组织和表达能力 人及沟通能力较好 有组织纪律性 踏实勤奋 吃苦耐劳 精神面貌好 积极乐观 抗压性强 成功欲望强 渴望拿高薪 认同公司企业文化 认同携程销售模式 从哪里招聘？从哪里招聘？- -渠道分析渠道分析 招聘渠道招聘渠道 张贴广告张贴广告 二次入职二次入职 报纸杂志报纸杂志

3、 校园招聘校园招聘 网络网络 人才市场人才市场 内部推荐内部推荐 筛选简历筛选简历 如何筛选简历？ 首先要清晰了解职位描述； 其次依照岗位的外围条件、次外围条件、核心条件、 附加条件逐步进行筛选动作。 100份 75份 50份 25份 10份 -最外围的条件，如性别、户籍地 -次外围条件，如年龄、从事的行 业 -核心条件，如相关工作经验、学 历、年限 -附加条件，如特殊技能、经历 一快（初步筛选）一快（初步筛选） 教育背景 工作经验 是否基本满足所招岗位要求？ 二慢（做必要的记录）二慢（做必要的记录） 受培训情况 各公司的工作职责和成绩 三挑毛病（提出疑惑点）三挑毛病（提出疑惑点） 去伪存真

4、筛选简历筛选简历- -筛选的步骤筛选的步骤 面试前相关准备面试前相关准备 行政安排： 电话通知：应使用标准用语：如“您好，请问是*先生/小姐吗？这里是厦门尔 康食品有限公司，收到您应聘*岗位，通知您在*号*点在*面试。 场地：全封闭、安静的办公室或小会客室 接待：文员、等待区间、茶水、公司杂志等事项安排 面试人员准备： 衣着：尽量穿着相对正式的服装 资料：岗位说明书、面试提纲等 时间：0.51.5小时 (视岗位而定) 面试七步骤面试七步骤 开场白开场白 应聘者自我介绍应聘者自我介绍 追问经历追问经历 寒暄、主考官自我介绍 自我介绍（时间控制5分钟内） 对相关信息进一步了解，对疑 问点进行追问

5、求职动机、离职原因等 了解求职动机了解求职动机 面试七步骤面试七步骤 确认入职条件确认入职条件 答应聘者问答应聘者问 结束语结束语 薪资要求、可入职时间等 告知答复时间并感谢参加 面试 给予应聘者时间进行提问， 涉及薪资问题一般不予以 回答 招聘技巧招聘技巧 招聘与面试技巧 由一系列与工作相关的问题构成 可靠性和准确性较非结构化面试强 主持人易于控制局面 面试通常从相同的问题开始 灵活性不够 如面试人多易被后来应试者所掌握 面试者会提出探索性的无限制的 问题，鼓励求职者多谈 面试没有应遵循的特别形式，谈 话可向各方向展开 可以根据求职者的最后陈述进行 追踪提问 比结构化面试耗时时间长 对面试人

6、的技能要求高 非结构式非结构式 结构式结构式 特特 点点 缺缺 点点 和和 局局 限限 性性 面试方法面试方法 将结构式面式与非结构式面试结合起来 混合面试法混合面试法 招聘与面试技巧 节约时间 一组人有很好的比较 如不再进行二次面试， 了解的深度较差 如：无小组讨论 面对面地沟通， 容易有较深入的了解 较耗费时间，可比性较差 容易先入为主 单独面试单独面试 集体面试集体面试 优点优点 缺点缺点 面试方法面试方法 招聘技巧 展示公司的实力和形象展示公司的实力和形象 技巧一：在招聘营销人员的过程中，主考官列举出几种营销方 案，让应聘者分析说明它们的优劣。这一提问，既达到考核应 聘者的分析能力的目

7、的，同时又向应聘者展示了主考官的实力。 从而会让招聘者感觉到，这家公司人才水平很高，公司一定很 有前途。 技巧二：当面试进行到一定的时候，向应聘者提问：本公司在某 年做了某事（比较辉煌的业绩成果等），你如何评论此事。既 能测试应聘者，又能展示公司业绩。 招聘技巧 让应聘者说真话让应聘者说真话 技巧一：请应聘者描述前天下午都做了些什么。此问题，一般的 应聘指南书刊上都没有涉及，应聘者对此也没有充分准备。这 样会较真实地反映应聘者的表达能力、文字组织能力、思路是 否清晰等。 技巧二：与应聘者聊与招聘无关的事情。在对本身利益无冲突的 聊天中，应聘者更容易说出真实的东西，主考官可以从中判断 应聘者的素

8、质和能力。 招聘技巧 判断应聘者的抗挫心理能力判断应聘者的抗挫心理能力 技巧一：主考官的座位位置较高，而且背光，应聘者逆光而坐，须仰视回答 问题。这种环境和氛围对应聘者有一种无形的压力；通过对应聘者脸部表 情的观察，便能比较正确地判断应聘者的抗挫能力。 技巧二：面试过程中，声称对应聘者的评价表丢了，这当然对他（她）的录 用很不利。若应聘者沉着应付，则抗挫能力较强；若比较惊慌紧张，则抗 挫能力较差。 技巧三：请应聘者列举3件他认为失败的事情，如果应聘者所说的都是一些鸡 毛蒜皮的小事，如失恋、考试不及格等等，则说明应聘者没有经历过多少 挫折，在遇到真正的困难或挫折的时候可能会有一定的问题。 招聘技

9、巧 测试应聘者的创新能力测试应聘者的创新能力 技巧一：随意指出应聘现场的一件事物（如茶杯），请应聘者在 一定时间内（如两分钟）尽可能多地说出它的其他用处，并在 应聘者陈述完毕后，再说出几种用途。此技有一石三鸟之效： 可测出应聘者的创新能力；展示主考官的创新能力。 技巧二：让应聘者当场设计出某个方案。从方案中可看出应聘者 的思维方式，从而判断其创新能力。 请谈谈最近一次你与主管的意见发生分歧请谈谈最近一次你与主管的意见发生分歧 时，你是如何处理的？时，你是如何处理的？ 在你过去的工作中，有没有遇到不好进行在你过去的工作中，有没有遇到不好进行 沟通的人或事？如果有，当时的具体情况沟通的人或事？如果

10、有，当时的具体情况 是怎样的？是怎样的？ 服从性服从性 沟通能力沟通能力 适应能力适应能力 你有没有跟难以应付的主管合作过？请你有没有跟难以应付的主管合作过？请 讲讲当时的情况和你为什么觉得困难？讲讲当时的情况和你为什么觉得困难？ 慧眼识人慧眼识人考察能力考察能力 团队精神团队精神 组织能力组织能力 你的简历中提到，你组织了去年部门的你的简历中提到，你组织了去年部门的 的团队活动，你能谈谈当时的具体情况的团队活动，你能谈谈当时的具体情况 吗？吗？ 当同事有工作需要你帮忙的时候，你是当同事有工作需要你帮忙的时候，你是 怎样做的？能举个最近发生的例子吗？怎样做的？能举个最近发生的例子吗？ 慧眼识人

11、慧眼识人考察能力考察能力 面试考评维度面试考评维度 考评维度 积极性和求职意向形象气质 工作经验和销售技能 成功欲望 个人品质和心态 对公司的认可度 形象气质形象气质 评价标准 着装整洁得体 精神好 肢体语言得体 谈吐礼貌 普通话标准 声音清晰 提问项目 通过观察得知 求职意向和积极性求职意向和积极性 评价标准 积极详细地自我介绍 对公司有一定了解 愿意做销售 对销售工作有较深的 认识 面试不迟到 提问项目 请您用3分钟左右时间作 个自我介绍。 您对携程了解吗？通过 什么渠道了解的？ 吸引您应征的兴趣是什 么？ 您为什么选择做销售呢？ 您觉得一个销售员应该 具备哪些能力和素质？ 个人品质和心态

12、个人品质和心态 评价维度 自信 能够承受压力 积极乐观，情绪稳定 勤奋踏实，吃苦耐劳 提问项目 您觉得与其他应聘者 比较，您有什么优势？ 您曾经遇到过最有挑 战性的问题是什么？ 为什么觉得是最有挑 战？您是如何应对的？ 您以前的工作中有哪 些方面是不足的？ 你喜欢什么的工作环 境？ 工作经验和销售技能工作经验和销售技能 评价标准 有类似工作经验最佳 工作稳定性好 思路清晰，表达流畅 应变能力 沟通技巧 提问项目 您以前有过相关工作经验吗？ 能简单介绍一下您最近的一份工 作吗？ 为什么离开原来的公司？ 您觉得一个好销售应该具备那些 能力？为什么这些很重要？您具 备了哪些？ 销售模拟： 假设您现在就是携程的销售，您 怎么与我们的客户沟通？ 压力面试压力面试 压力面试是指有意制造紧张，以了解求职者将如何面 对工作压力。面试人通过提出生硬的、不礼貌的问题 故意使候选人感到不舒服，针对某一事项或问题做一 连串的发问，打破沙锅问到底，直至无法回答。 目的：确定求职者对压力的承受能力、在压力前的应 变能力和人际关系能力。 注意事项：面试考官需要