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文档简介

1、2009年工作总结2010年工作计划 某某公司 2009年工作年工作总结总结 团队团队建建设设 建立和完善制度建立和完善制度/规规范范 日常工作日常工作 重大任重大任务务/事件事件 1 2 3 4 跨部跨部门协门协作作5 经验总结经验总结6 团队团队建建设设-团队结构团队结构及及职责职责 部部门门1(1人人) 部部门门2(8人人) 某某中心某某中心 部部 门门 经经 理理 1 人人 新入职新入职4人人 入职率入职率9.31% 离职离职3人人 离职率离职率6.98% 部部门职门职能能 团队团队建建设设-能力建能力建设设 业务业务及系及系统统培培训训相相关规关规范培范培训训技能培技能培训训 制度和

2、制度和规规范建范建设设 基本确基本确 定定问题问题 管理流管理流 程程 建立加建立加 班管理班管理 制度制度 建立通建立通讯讯 费费管理制管理制 度度 日常工作日常工作进进展展 a 6500054003955%+90%6204262042 (99.9%) 646 (1.0) b 2400020002483%+96%2391423914 (100%) 3940 (16.5) 日常工作日常工作进进展展-技技术术支持支持 公共代公共代码码升升级级（7次）次） 业务业务系系统统升升级级（约约64次次 ） 业务业务培培训训（46次）次）业务业务推广推广 文字说明文字说明 重点事件重点事件/工作工作 a fe b d 重大事件重大事件 c 协作协作 e d a c 协协作作 b 经验总结经验总结 a b 规规范部范部门门 制度制度 提高提高问题问题 的解的解决决效效 率率 加强加强与与其其 他部他部门门的的 协协作作 提高服提高服务务 团队团队的的统统 合能力合能

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