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文档简介
1、人力资源管理理论与实务学习心得 第一次接触人力资源管理是在大一上管理课的时候,当 时留给我最深的印象是这样一句话:人力资源管理的任务是 在合适的时间,把合适的数量和质量的人放到合适的岗位。 在管理学的学习中使我第一次认识到人力资源管理的计划 不仅关系到人力资源本身的获得和利用,而且影响企业其他 资源的利用效率;不仅关系到企业的生存和发展,而且直接 关系到以企业为舞台的员工的职业生涯发展。这也是我当初 在全校公选课的时候一眼就选中人力资源管理理论与实务 这门课的原因。因为我认识到人力资源管理的重要性。 在这门的课的学习过程中,我了解到了人力资源管理的 含义,人力资源管理的特征,知道了人力资本,看
2、到人力资 源的发展历程,重温了管理的职能,认识到人力资源管理理 论的理论基础,人力资源管理的计划编制,也在一定程度上 了解到企业对员工的招聘,培训,绩效评估。通过对人力资 源管理理论与实务的学习,我感觉自身受益匪浅,在竞争如 此激烈的就业环境里,作为当代大学生,我们不得不去思考 自己即将面临的严峻挑战,对自己未来出路的思考让我们迷 茫。不可否认这些人力资源管理的知识对我们的就业有很多 的帮助,我们在学习中认识到自身将来可能遇到的种种就业 问题,也使我们对自己的职业生涯规划又来更为系统的了解 和认识。 在哈佛商业评论里一篇名为打造员工忠诚度的 文章引起了我的对人力资源管理中“人”的思考。员工如何
3、与 企业构建一种信任、持久的关系是管理者需要面对的问题, 相对于过 去的情况而言,今天的员工管理会有更多的挑战性, 一方面来源于因 全球化所带来的价值多元化,另一方面来源于员工自我意识的强化。 因此获得员工忠诚是一个极具挑战的话题。 人力资源管理的核心是以人为本,通过有效的管理使得员工发挥 最大的主观能动性,使其为企业创造尽可能多的利润;其强调人是组 织最重要的资源,人力资源管理不是“管人”而是爱人、善待人、尊 重人、理解人。这让我想到人力资源管理计划编制中的两个基本原则: 1、既要保证企业短期自下而上的需要,也要能促进企业的长期发展 2、既要能促进员工现有人力资源价值的实现,又要能为员工的长
4、期 发展提供机会 员工是公司最重要的资产,是人力资源的基本构成要素,企业是 员工参加社会活动、实现个人社会价值的基本舞台。正确使用人力资 源并为员工提供充分的发展机会,不仅可以充分满足组织成员的个人 需要,还可以维持员工对组织的忠诚,提高员工在参与组织活动过程 中的工作积极性,减少员工的流动。 人才的流动对个人来说可能是重要的, 它可以使人才通过不断的 尝试,找到最适合发挥自己的才能,给自己带来最大利益的工作。但 对于整个组织来说,人才流动所带来的破坏性是不容忽视的, 人员不 稳定,职工离职率高,特别是优秀人才的外流,往往使组织多年的培 训费用付之一炬,而且可能破坏组织的人事发展计划, 甚至影
5、响企业 在发展过程中的干部需要。稳住人心,留住人才,维持成员对组织忠 诚度对一个企业的发展来说至关重要。 财富杂志曾这样评价过沃尔玛:沃尔玛凭借在培训方面花大 钱和提升内部员工赢得了雇员的忠诚和热情。而管理人员中有60% 的人是从小时工做起的”。在一般零售公司,没有10年以上工作经验 的人根本不会被考虑提升为经理,而在沃尔玛,经过6个月的训练后, 如果表现良好,公司就会给他们一试身手的机会。因此,沃尔玛的绝 大多数高管都是从公司内部提拔起来的。 沃尔玛的人性化管理。让管 理者与员工融为一体,共同为公司发展竭尽全力,这是它成功的关键。 沃尔玛是如何让员工卖力工作,并且忠实于工作的呢?这是它始终遵
6、 守着人力资源计划的编制原则,在保证企业短期自上而下的需求和促 进企业长期发展的同时,促进员工现有人力资源价值的实现, 为员工 的长期发展提供机会。其人力资源管理体系具有这样的优势: 1、以人为本,企业文化崇尚“尊重个人” 2、让员工了解其业务进展情况,使员工产生责任感和参与感 3、离职面谈制,确保员工与管理层的有效沟通,将员工的流失率 降到最低 4、完善员工的个人发展计划,多层次的员工培训系统 在沃尔玛这一案例中,我们看到制定一套相适应的人力资源计划 对一个企业取得长远发展,员工职业生涯有更好发展的重要性。 人力 资源计划的编制和组织实施,不仅要使企业人力资源的现有价值得到 充分实现,而且要
7、为人力资源在在未来企业、甚至在社会的发展创造 条件。正确地使用人力资源并为员工提供充分的发展机会,既满足了 组织成员的个人需要,还可以维持员工对组织的忠诚,提高员工在参 与组织活动中得工作积极性,减少员工流动。这是我在这一案例中感 触最深的一点。 有着德国严谨血统”的凯宾斯基在培训方面同样有其独到之处 从员工需求出发,将固定培训与个性化培训相结合。 凯宾斯基在 业内颇有口碑,不仅是因为服务,更重要的是酒店的盈利能力。不管 在经济欣欣向荣之时,还是在环境萎靡不振之际,凯宾斯基表现出的 抗压、抗风险能力很让同行羡慕。究其原因,李波表示:这是我们 员工一起努力的结果,员工的忠诚度对于我们酒店的发展很重要, 他 们的忠诚是公司发展、受益、最终盈利的关键因素之一。”而员工忠 诚度的提高不仅仅依靠高薪与培训,我们培养员工忠诚度的秘诀其 实很简单,就是从员工的角度出发,从公平的角度出发,让他们在未 来的职业规划中有发展;尽最大程度尊重他们,人尽其用;即便有一 天他们离开公司,也能绰绰有余地应对一切变化的环境。” 编制人力资源计划,招聘员工,选用员工,
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