产品经理岗位职责

1、精选公文范文 产品经理岗位职责 各位读友大家好，此文档由网络收集而来，欢迎您下载，谢谢 产品经理岗位职责 1.产品经理的主要工作职责 作为一名新进产品经理，甚至一名 资深Pm,你可能都或多或少对这个职位 产生某种迷惑。 到底什么是产品经理 ?这 个职位的主要职责是什么 ?在 IT 产业的 不同领域, 甚至在同一领域的不同公司, 这个职位的定义似乎都有不同。 虽然在不同的公司,产品经理的角 色和职责互有差异,但是有一些关键职 责是任何一个产品经理都应承担的。可 以将其归纳为如下六个方面： 市场调研 市场调研是指研究市场以了解客户 需 求 、 竞 争 状 况 及 市 场 力 量 (market f

2、orces),其最终目标是发现创新或改进产 品的潜在机会。 可以通过下面的方式进行市场调 1 精选公文范文 精选公文范文 研： 1) 与用户和潜在用户交流 2) 与直接面对客户的一线同事 (如 销售、客服、技术支持等 )交流 3) 研究市场分析报告及文章 4) 试用竞争产品 5) 仔细观察用户行为等 市场调研最终会形成商业机会、产 品战略或商业需求文档 (BRD) ，详述如何 利用潜在的机会。 出现的成果主要为：商业需求文档 (BRD)或商业机会或产品战略 产品定义及设计 1、 产品定义是指确定产品需要做 哪些事情。通常采用产品需求文档 (PRD) 来进行描述， PRD 可能包含如下信息： 1

3、) 产品的愿景 2) 目标市场 3) 竞争分析 4) 产品功能的详细描述 5) 产品功能的优先级 6) 产品用例 (Use case) 7) 系统需求 性能需求 9) 销售及支持需求等 2、 产品设计是指确定产品的外观， 包括用户界面设计(Ul , User In terface和 用户交互设计(User Interaction)，包含 所有的用户体验部分。 在大型公司里， Pm 通常和 UI 设计 师或互动设计师一起完成产品设计，不 过在小公司或者创业公司里，产品经理 也许需要全包这些工作。 这是产品经理工作中最有价值的部 分，如果产品经理工作中不包含这部分 内容，那几乎可以肯定的说，那不是

4、产 品经理的工作。 出现的成果主要为：产品需求文档 (PRD) 项目管理 项目管理是指带领来自不同团队的 人员 (包括工程师、 qA、UI 设计师、市 场、销售、客服等 )，在预算内按时开发 并发布产品。其中可能包括如下工作内 精选公文范文 精选公文范文 容： 1) 确保资源投入 2) 制定项目计划 3) 根据计划跟踪项目进展 4) 辨别关键路径 5) 必要时争取追加投入 6) 向主管领导报告项目进展状况 等 在大型公司里，通常会有项目经理 来处理大部分项目管理工作，产品经理 只需提供支持。不过在创业公司里，产 品经理通常需要自己进行项目管理。在 有些公司，技术负责人也可能作为项目 经理，处理

5、大部分项目管理事宜。 产品宣介 主要包括和内部同事如老板、 销售、 市场、客服等沟通产品的优点、功能和 目标市场，也可能包括向外界如媒体、 行业分析师及用户宣介产品。 大公司的产品经理通常都有产品市 场、市场推广和媒体关系(PR)团队帮忙 进行对外的产品宣介。 精选公文范文 精选公文范文 这是除了产品定义和设计之外，对 产品经理而言价值第二高的工作，尤其 是在向老板、市场同事宣介产品并让他 们感到兴奋的时候。 产品市场 主要是对外的信息传播 告诉外 界有关产品的信息。通常包括制作产品 数据表、手册、站、 Flash 演示、媒体专 题以及展会演示等。 在大型公司，产品市场工作通常不 会由 Pm

6、来负责，这些公司会有专门的 产品市场经理来打理此项工作。当然， 这种分工最大的缺点就是导致沟通效率 较低，并会削弱对外传播。 在某些公司， “产品管理 ”和“产品市 场 ”被认为是同义词， 会由一个人担当两 者的职责。而在那些将产品管理团队和 产品市场团队分开的公司，后者会打理 本节所提及的工作职责，同时他们也可 能会承担 “市场调研 ”、“产品宣介 ”和“产 品生命周期 ”管理的部分工作。 产品生命周期管理 精选公文范文 11 指那些随着产品经历概念化 a发布a 成熟a退出市场整个生命周期中的产品 管理活动。 主要包括的工作有： 1) 产品定位 2) 产品定价及促销 3) 产品线管理 4)

7、竞争策略 5) 建立或收购合作伙伴 6) 识别并建立合作关系等 产品经理和产品市场、 BD 及市场沟 通同事一起完成这些工作。 产品周期一般分为五个阶段： 概念化阶段 这个阶段主要是提出一些产品概 念，市场需求，对于产品而言，仅仅是 一些描述而缺乏具体的量化指标，但是 这个阶段是周期的基础，只有积累一定 量的需求，才能为产品经理的具体工作 提供依据。 在这个阶段中，产品经理主要是负 责提出概念和进行概念表述，描绘一个 精选公文范文 产品的轮廓，让相关部门和高层接受这 个概念，得到支持和资源分配。 这个阶段可以分为两个步骤：市场 数据获取和需求分析。 出现的成果主要为：市场需求反馈 记录和需求分

8、析报告 产品化阶段 这个阶段主要是对概念进行图纸化 和量化，设定产品指标，形成可设计的 功能和产品原型，并且通过公司认可， 纳入公司产品开发计划中。 在这个阶段中，产品经理主要是负 责对产品进行量化的工作，量化的内容 应该包括产品功能，产品模型，开发进 度，所需资源。 这个阶段可以分为三个步骤：市场 沟通，产品设计和计划确认。 出现的成果主要为： 产品设计文 档，产品开发计划和产品立项单 技术化阶段 这个阶段主要是把图纸化的产品原 型进行物理化，依据产品设计文档开发 精选公文范文 出具有实际操作价值的实物 （这里的实 物是指可以实现具体功能的物理载体 ）。 在这个阶段中，主要依靠研发生产 部门

9、进行，产品经理的职责就是协调各 种资源，全力保障技术化阶段能够按照 产品开发计划进行。 这个阶段可以分为两个步骤：产品 开发和产品验收 出现的成果主要为：可交付的产品 和技术白皮书 商品化阶段 这个阶段主要是把交付的产品形成 具有销售价值的商品，就是对该产品进 行商业化包装，这个包括两个部分：内 涵商业化和外延商业化。 内涵商业化是指对产品本身进行的 商业化过程，比如产品说明书，销售手 册，包装元素等 ; 外延商业化是指促进商品销售的元 素确定过程，比如媒体准备，软文准备， 渠道准备等。 在这个阶段中，产品经理的主要职 精选公文范文 责就是负责内涵商业化的整体过程，协 助销售部门完成外延商业化

10、的过程，完 成产品发布。 这个阶段可以分为两个步骤：商业 化和产品发布 出现的主要成果为：可销售的产品 和产品发布，以及大量的商品化元素。 市场化阶段 这个阶段主要就是跟踪产品发布后 的销售进度 （我习惯于跟踪 3 个月），积极 推动销售部门完成销售任务，并随时了 解销售反馈，进行记录，调整产品在一 个产品年度的策略，并对产品的下一步 发展提供依据。 在这个阶段中，产品经理的主要职 责就是和销售部门进行沟通，协助解决 销售过程中遇到的产品问题。 这个阶段可以分为两个步骤：产品 跟踪和产品总结 出现的主要成果为：预定的销售渠 道完成和销售反馈记录 一般的产品规划周期就是由这五个 精选公文范文 阶段组成的，在进入到市场化阶段后， 其实就可以进入到第一个阶段中了，产 品规划的周期本身就是一个螺旋史式发 展的过程，从概念开始，逐渐完成一个 完成产品的周期，其中包含了多个这样 的产品规划周期，而产品经理作为产品 的全程参与者，其责任将大大超岀横向 部门