公司职业素养培训规划方案

1、精品文档 深圳市沃特新材料股份有限公司 职业素养培训规划方案 AHR管理中心 制定： 审核：批准: 9欢迎下载 目录 第一章总则3 一. 目的3 二. 培训目标3 三. 培训对象3 第二章培训管理3 一、培训课程模型建设3 二、培训模式6 三、培训实施注意事项 7 四、培训费用预算方案7 五、培训效果评估8 六、各层级员工培训方向 8 七、主要项目及实施计划 10 （一）主要项目及时间安排 10 八、 补充说明14 第一章总则 一. 目的 为培养基层管理（班组长）和中层管理者的职业素养，激发员工的工作活力，提升员工的职业意 识和工作效率，提高绩效，从而增强企业的整体综合竞争力。 二. 培训目标

2、 通过推行职业素养的培训，提升公司基层和中层管理人员的学习能力与创新能力，提升员工的综 合素质和绩效。 三培训对象 基层管理（班组长）和中层管理者。 第二章培训管理 一.培训课程模型建设 职业化培训就是在工作之初对员工的态度、行为、方法等进行引导和培训，以提高其基本职业 素养，使员工最大限度激活工作热情、提高工作效率、进而提升团队绩效。 1、从专业走向管理一一基层管理者职业素养培训 基层管理者虽然已有较资深的技术能力，但是伴随职业生涯的延伸，工作期间就会遇到“职业瓶 颈”，发展盲目，后劲儿不足。如果组织中处于“高原”状态的管理者，将直接导致组织整体发展处 于停滞状态。如何突破瓶颈，使在基层管理

3、者重新焕发活力，做好“执行计划、监督过程、提升管理 技能”的作用，已经成为所有企业面临的亟待解决的问题。 （1）优秀管理者能力素质模型： 敬业心：责任、推动组织成长； 事业心：保持持续的工作激情，工作即事业； 基业愿景：致力于个人职业品牌与组织品牌的塑造; 心智改善：思维习惯、情绪心态； 专业度：个人的专业技术能力； 技能环：作为优秀的职业化员工必备的职业技能； 职业目标：阶段性的职业规划与发展目标； 职业习惯：卓越成长的行为习惯。 (2) 基层管理者职业化素养提升课程设置 表1 :基层管理者培训课程设置表 课程类别 课程模块 课程概要 职业竞争力重塑 职业化竞争力 依据素质模型要求，挖掘不曾

4、表露的潜力， 重 拾自信，全面提升基层管理者职业竞争力。 角色认知 基层管理者角色认知 基层管理者，作为“工头、将尾”，既要执行 好上头的计划，又要做好监督和技术指导作用。 职业技能管理 团队意识 增强团队意识，营造团队氛围，制定团队的 工作目标，为组织的发展共同努力。 有效沟通 协调组织及人员关系，做到有效沟通，提升 工作效率。 时间管理 分清事务轻重缓急，优先完成重点工作，做高 效和有价值的事情。 2、突破思维定势，从管理走向经营一一中层管理人员管理能力提升培训 中层管理者是企业的脊梁，是企业的核心人才库，是企业得以生生不息的创新源泉！中层领导长 期处在生产和经营的一线，工作的时间长，学习

5、的时间少，总结提高的时间更少，凭理论管理、凭经验管理、凭感情管理成为在管理实际过程中的最大习惯，同时也是最大障碍。中高层经理的素养与能 力已经成为企业纵深发展的软肋！ 中层管理人员培训以岗位胜任力为依据，与岗位职责想结合，以改善岗位效能为基础目标，以提 高组织绩效为管理目标，逐步实现干部培养的系统性、针对性和持续性。通过岗位胜任力为基础的培 养计划，提升中层管理人员的管理和执行能力，从而提升企业整体管理水平。 (1)中层管理者胜任能力素质模型： 人 管理自己 管理组织 ?职业心态 ?服务客户、关注市场 ?自我认识、自我发展 ?领导力 ?沟通与影响力 ?授权与信任 ?表达与展示 短期？结果导向

6、?系统思考 ?创新思维 ?工具支持 ?战略规划与执行长期 ?战略传承 ?经营敏感 管理工作 管理战略 事 (2)中层管理人员课程设置 表2 :中层管理者培训课程设置表 课程类别 课程模块 课程目标 自我认知 中层管理者角色认知 黄金心态 良好的心态，认知中层管理者角 色定位，突破原有固有模式，激发潜 能。 管理思维 结果导向 职业技能 高绩效团队建设 时间管理 以结果为导向，突破思维定势， 提升系统思维，创新能力，构建管理 高效运作体系。 提升中层管理者关键管理技能， 把握中层管理工作全景， 全面提升中 层管理绩效。 控制管理 压力管理 教练法 应用教练法突破在职员工常见 的心理障碍，倾听自身

7、内心的呼唤， 重塑发展方向。 情绪管理 调控自己的情绪，做一个理性控 制情感的管理者。 战略管理 战略规划 提升战略规划能力，提升企业整 体经营水平。 企业经营 自我修炼 从优秀到卓越 历练人生，修炼自我，打造个人 核心价值，做优秀到卓越。 .培训模式 在培训内容上，每季度可举行一次大型专题培训，课题内容待定商讨；培训模式可分为公司统一 组织和各所属公司及公司各中心、部门独立开展培训。 根据培训对象不同，管理层培训分为：基层管理者、中层管理者、高层管理者培训。（本方案具体 阐述“基层管理者、中层管理者培训模式） （一）.基层管理者培训模式 基层管理干部的重点在于提高工作效率的培训，管理制度的培

8、训，有效团队的建设，企业文 化了解上，生产实践等管理技能培训。 1、基层管理者培训模式 基层管理者培训模式 序号 培训模式 对象 1 选择内部讲师培训，冈位技能培训； 基层管理干部 2 采用内部光碟的形式培训，对一些管理技能、思维进行培训； 3 集中讨论与自学相结合，掌握新资讯，了解专业领域动态； 4 参加拓展训练，提咼团队协作、创新能力； 5 继续教育学习。 （二）.中层管理者培训模式 中高层管理培训重点在管理者能力的开发，通过培训，激发管理者的个人潜能，增强团队活力， 凝聚力和创造力，使管理者加深对现代企业经营管理的理解，了解企业内外部的形势，树立长远发展 的观点，提高管理者的经营管理水平

9、。 1、中层管理者培训模式 中层管理者培训模式 序号 培训模式 对象 1 参加各种研修班、研讨会、公开课，提高管理技能。由人力资源部 提供相关资讯，或由管理人员提出人力资源部组织； 2 集中讨论与自学相结合，掌握新咨询，了解行业动态； 中层管理干部 3 负责对下属提供学习和管理的机会，提高整个部门业务能力的提 高； 4 参加拓展训练，提咼团队协作、创新能力。 三、培训实施注意事项 （一）人力资源部平时注意培训课题的研究与开发，及时搜集国内知名顾问资询和培训公司的讲 师资料、培训课目资料，结合公司需要和部门需求，不定期地向有关部门推荐相关培训课题信息。 （二）培训坚决不做形式化，做到有培训，有考

10、核、有提高。外派培训人员归来后必须进行培训 总结和内容传达宣贯，并将有关资料交人力资源部。人力资源部应注意培训后的考评组织和工作绩效 观察。其结果存入员工个人培训档案，作为员工绩效考核、升迁和调薪、解聘的依据之一。 （三）人力资源部在安排培训时一定要考虑与工作的协调，避免工作繁忙与培训时间的冲突，二 要考虑重点培训与普遍提高的关系，尽可能避免某一部门某一个人反复参加培训，而其他部门却无机 会参加培训现象，综合考虑，以公司利益和需要为标准备，全面提高员工队伍素质。 （四）重点考虑资源共享问题。 四、培训费用预算方案 序号 培训类型 培训费用 实施方案 01 职业素养培训 160,000 1. 外

11、请国内知名讲师进行培训或时代光华培训软件上线培训费用。 150000 元 2. 对内部讲师讲课，课件通过评审之后的奖励200-800元不等，预 算10000元 02 拓展训练费 50,000 预计全年50位管理者参加户外拓展训练，举行户外拓展训练费用： 外出车费，伙食、讲师费用等，预计1000兀/人。 03 学习型组织 14,000 1、购买书籍每期 30本，一年4期，50元/本，30本X 4X 50元=6000 元 2、 购买DVD学习光盘:4000元（每个季度学习一个光盘预计1000元） 3、 奖励学习优秀及培训执力度好的个人及部门：4000元（每季度评 选一次）。 04 总结 224,0

12、00 五、培训效果评估 培训本身是一个不断发展和实践的过程，因此培训效果的体现是一个动态过程，对受训人应进行 动态评估。 1、培训评估步骤 （1）、受训人员的反应 在培训结束后，向受训人员发放受训意见调查表，了解受训人员对培训的反应及过过培训有哪 些收获。 主要包括：a、对课程内容设计的反应； b、对教材内容、质量的反应； c、对培训组织的反应； d、所学知识技能是否能在将来工作中得到运用，收益如何。 （2）、受训人员对知识、技能的掌握 评估受训人员培训后，是否掌握了知识、技能，通过培训前后考试成绩的比较，或要求受训人员 在一定时间内提交一份培训心得，评价培训效果。 （3）、受训人员对知识、技

13、能的应用行为对业绩的改善 由于培训效果有的并不能即刻显示出来，因此对知识、技能的应用以及行为和业绩的评价需要工 作一段时间后进行，采用观察、考核等方法，直接领导观察日常工作，由受训人员给出工作中培训结 果运用实例来证明实践了培训内容，如果没有实例，要求受训人提出改进方法，继续实践，反复应用， 通过行动-总结-行动-总结，以达成培训效果。 （4）、培训为公司带来的影响和回报 对培训进行综合评价，包括工作质量是否提高、费用是否节约、利润是否增长等。 （5）、建立员工自主学习机制 员工建立起主动学习意识，而不是被动的听从企业的安排；在满足工作需要的前提下，员工的学 习愿望得到最大限度的满足。另外，学

14、习成果必须全员分享，参加外训的员工回来后，应将培训内容 与每一位感兴趣的员工分享。 2、实施目标需支持与配合的事项和部门 （一）在实施培训计划时，总部各中心、部门及各分子公司应积极配合和支持。 （二）鉴于各部门专业技术性质的不同，人力资源部建议各部门均应挑选一名内部培训讲师。 六、各层级员工培训方向 沃特公司各层级员工培训方向 序号 中层管理人员 基层管理人员 备注 1 企业经营环境、经营思路，行业发展等的研究 专业技能提升 2 法律法规的学习，行业前沿信息 企业文化方面， 忠诚度 3 创新能力、战略管理及领导力的提升 管理能力 4 职业经理技能提升 团队协作能力 5 考察、学习，对下级下属的

15、辅导 继续教育能力 精品文档 七、主要项目及实施计划 （一）主要项目及时间安排 序 号 类别 课题 培训对象 培训目的 预计课时 培训时间 授课老师 培训预 算（元） 备注 1 管理思维类 企业如何培育、 提升核心竞争力 中层管理人员 基层管理人员 培育、提升企业核心竞争力 待定 待定 待定 待定 2 影响力与领导风 格 中层管理人员 提升领导的内在影响力，不断影响提高员工的能力、 素质以适应企业的发展要求 待定 待定 待定 待定 3 如何授权 中层管理人员 分析如何进行授权管理，合理有效进行授权，减轻 领导工作压力，让管理者有更多时间思考战略性问 题的同时，提高工作效率 待定 待定 待定 待

16、定 4 企业管理 基层管理人员 学习现代化企业管理知识和理念 待定 待定 待定 待定 5 目标分解与绩效 考核研讨会 中层管理人员 了解目标管理实施情况和效果，便于及时对存在的 问题和变动进行调整 待定 待定 待定 待定 6 岀色的员工之角 色认知与时间管 理 基层管理人员 1、认识在组织结构中的位置及作用；2、妥善计划 好工作时间 待定 待定 待定 待定 7 如何提升执行力 基层管理人员 提升执行力 待定 待定 待定 待定 8 领导力DVD课程 中层管理人员 待定 待定 待定 9 管理技 巧类 部门间业务传递 中层管理人员 基层管理人员 （部门间业务传递”由各部门总结本部门业务构成、 人员分

17、工、面临的问题和挑战，2010年度部门目标 等方面，让公司员工了解其他部门情况，实现信息 共享和换位思考。） 待定 待定 待定 待定 10 培训的作用和重 要性认识 基层管理人员 通过对培训的作用和重要性认识的学习激发员工学 习热情，引起重视，使管理人员学会指导下属学习， 待定 待定 待定 待定 16欢迎下载 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 员工个人职业生 涯规划 使普通员工，找准学习方向，学会职业生涯的自我 规划。 待定 待定 待定 待定 团队有效沟通 中层管理人员 基层管理人员 学会沟通技巧，增进团队内部、团队间的沟通交流 与协作 待定

18、待定 待定 待定 员工激励技巧 中层管理人员 基层管理人员 学会运用激励技巧激发员工工作热情，达到提高工 作效率，提高员工满意度和忠诚度的目的。 待定 待定 待定 待定 如何组织高效率 会议 中层管理人员 学会如何抓住主题，针对主要问题开展会议，避免 无暇率会议 待定 待定 待定 待定 干部的责任与使 命 中层管理人员 基层管理人员 明确管理人员的职责与使命，更好的发挥其职能作 用。 待定 待定 待定 待定 怎样制定合理的 部门计划 中层管理人员 通过制定科学合理的计划并督促计划的执行来实现 部门以及工作职责 待定 待定 待定 待定 优秀主管应具备 的知识和技能 基层管理人员 增加管理人员知识

19、技能储备 待定 待定 待定 待定 影响员工劳动生 产率的主要因素 基层管理人员 了解影响劳动生产率的主要因素，学会如何增进积 极因素的影响效果，降低或消除消极因素带来的影 响。 待定 待定 待定 待定 公司目标管理考 核制度培训 中层管理人员 通过培训，弄清2014年目标管理与绩效考核的实际 操作方式 待定 待定 待定 待定 打造高绩效团队 中层管理人员 打造兴中脚手的高绩效团队，培训团队的自主性、 思考性、协作性 待定 待定 待定 待定 建立现场5S管理 标准 基层管理人员 整理现场环境，使生产更加有序有效率 待定 待定 待定 待定 人力资源管理实 务 中层管理人员 基层管理人员 帮助各部门

20、提升人力资源管理 待定 待定 待定 待定 Excel 与 PPT在 管理中的高级应 用 中层管理人员 基层管理人员 提升工作效率 待定 待定 待定 待定 TTT企业内部 中层管理人员 提升内部讲师培训水平 待定 待定 待定 待定 培训师培训 基层管理人员 25 心灵动力-感恩 团队体验式训练 中层管理人员 基层管理人员 团队潜能开发 待定 待定 待定 待定 26 向成本宣战一生 产成本控制 基层管理人员 控制成本，降低消耗 待定 待定 待定 待定 27 危机管理中的媒 体应对办法 中层管理人员 提升危机处理的快速反应能力 待定 待定 待定 待定 28 决策管理 中层管理人员 提升执行力与果断力

21、 待定 待定 待定 待定 29 情绪管 理类 黄金心态 中层管理人员 基层管理人员 加强基层管理人员心态教育，培育岀良好的工作心 态，为企业创造更多的价值。 待定 待定 待定 待定 30 情绪控制 中层管理人员 追求工作的乐趣与成功 待定 待定 待定 待定 31 质量安全类 重大质量安全事 故应急处置 中层管理人员 基层管理人员 加强应急处置能力 待定 待定 待定 待定 32 安全教育 基层管理人员 加强公司安全管理，提高员工安全意识、安全素质 待定 待定 待定 待定 33 产品质量考核办 法 基层管理人员 明确质量标准，形成行为规范 待定 待定 待定 待定 34 员工质量意识培 训 基层管理人员 提供员工质量意识，加强质量自我管理监督 待定 待定 待定 待定 35 重大质量事故分 析 中层管理人员 基层管理人员 总结教训，持续改进 待定 待定 待定 待定 36 员工安全意识培 训 基层管理人员 为贯彻公司的“质量、职业安全健康”方针，实现