与不同性格的人的沟涌策略3

1、完善自己的性格理解性格为理解人的第一步。A. 情感外露，热情开朗，直爽健谈，喜欢交友，好表现，缺乏条理性。B. 细心敏感，严肃认真，悲观消极，孤僻，爱干净，有条理，喜挑剔。C. 自信独立，果断坚决，易冲动，喜好竞争与挑战，愈挫愈奋，无同情心。D. 友善随和，容易相处，喜欢聆听，冷静镇泄，做事犹豫，无主见。“活泼型性格的优点：活泼型性格的人情感外需，热情奔放，他们懂得把工作变成乐趣，而且 乐于与人交往。他们能从任何事情中发掘出兴奋，然后在绘声绘色的描述中，尽情回味其中的欢 乐。活泼型性格的人热情开朗，几乎对任何事情都表现出乐观和热心。无论你提议干什么，他们 都想干：无论你提议去哪里，他们都想去。

2、他们来回走动，上蹿下跳，挥手致意，扭动身躯。活 泼型性格的人热情直率，他们习惯于拥抱、亲吻、舶打或抚摸他们的朋友。他们认为这些接触非 常自然，当他们X开双手，他们甚至没有意识到完美型的性格人正一步一步退到墙角去了。活泼 型性格的人天生具有表演的才能，像磁铁一样吸引观众和摄影机的焦点。越是冷场的时候，他们 就越能尽情发挥，制造兴奋。活泼型的性格特点，造就了许多出色的迎宾者、主持人和俱乐部主 席。他们能制造气氛，能激发最沉闷的人的热情，给活泼型的人一个听众，他就可以滔滔不绝。 哦，这个世界多么需要活泼型！遇到麻烦时带来欢笑，身心疲乏时让你轻松。聪明的主意令你卸 下重负，幽默的话语使你心情舒畅。希望

3、之星驱散愁云，热情和魅力无穷无尽，创意和魅力为平 凡添上色彩，童真帮你摆脱困境。活泼型性格的缺点：活泼型的人以自我为中心，不关注他人。他们只看到自己。他们对自 己的故事津津乐道，但没有留意他人注意力的变化。他们可能大谈大家亳无兴趣的东西，而很少 注意他人的需要，因为他们与生俱来有一种逃避问题及避开不利处境的倾向。活泼型的人不是好 的辅导员，因为他们只说不听，而他们往往只会给出那些简单快捷却又未必适用的答案。活泼型 的人令生活丰富多彩，拥有许多朋友，但他们常常不是好朋友。高兴时和你一起玩，当你一旦遇 到麻烦或需要帮助时，他们就消失得无影无踪。他们拥有的往往是志趣相投的人，而非貞朋友。 他们召集那

4、些欣赏他们、喜爱他们、崇拜他们的人。他们喜欢那些愿意付出的人，而当有人需要 帮助时他们就会转过脸去，他们因为忙于一些刺激而又有趣的事，根本就无暇顾及任何麻烦。虽 然活泼型的人常被选为最可能成功的人，但他们通常并不会成功。他们有主意、有个性、有创造 力，但他们几乎都不能在某一时间将这些优点组织起来。如果幸运地得到一时的成功，优越感会 冲昏他们的头脑。若需要好几年的计划及工作，他们就会放弃并走向另一方向。许多活泼型的人 往往在几年时间里跳槽，甚至转行。他们一旦觉得这个王国里的皇冠难以摘取，就会另谋髙就。完美型性格的优点：完美型性格的人是个思想家，他们对待目标严肃认真。他们强调做 事的先后次序和组织

5、，他们崇尚美感和才智。他们不会一时冲动，寻找刺激：反之，他们会为自 己的生活作长远且最好的安排。如果这世界少了完美型性格的人，我们会少了许多诗歌、文学、 哲学和音乐，埋藏于我们性格深处的教养、品位、才干便会失去，世界可能少了很多工程师、发 明家、科学家，我们的经济和资讯都会失去平衡。亚里士多徳说过：所有天才都有完美型的特点。 作家、艺术家和音乐家通常都是完美型的。他们天资聪颖，潜能若被恰当地激发，得以发挥，便 产生了巨人。尽管米盖朗奇罗早已去世，不可能接受我们的测试，但他亳无疑问是完美型的。他 在创作经典的摩西、大卫和彼亚塔等的雕塑前，深入研究过人类的体形结构，在停尸房里亲自解 剖尸体，研究肌

6、肉和筋健。他比同时期的雕塑家都研究得深入，因此他的创作在当今仍被推崇， 并被视为珍品。完美型的人是最有天赋的、最具创造力的，他们可能有音乐、哲学、诗歌、文学 等方而的才华。完美型的人对细节特別留神，所以是活泼型的最佳旅游伴侣。他们能保管好机票、行李，记 住从第几号门进去。完美型的人通常穿着整齐。男士穿得很得体，女七把每一缕头发梳得恰到好 处。他们总希望周用的环境整洁，他们甚至跟在别人后面，捡那些丢到地上的垃圾。完美型的人 座右铭是：如果值得做，就要做得好。一件工作如果由完美型的人负责，你便知道这件工作会做 得很好而且能够准时完成。完美型的人对别人关心体贴，热心助人，他们是做律师的材料。他们 善

7、解人意，他们愿意聆听别人的困难，帮助分析，找出有效的解决办法。完美型的人是完美主义 者，他们要求完美的配偶。他们交友谨慎，宁愿只有几个知己，而不愿像活泼型那样，有太多的 熟人。哦，这个世界多么需要完美型！洞悉人类心灵世界的敏锐目光，欣赏世界之美善的艺术品 位。创作前无古人之惊世作品的才华，工作忙乱时细致如微的观察。思维缜密，始终如一的处世 目标。只要事情值得做，就必左做好的信念。任何事情都做得有条不紊、圆满成功达到理想。完美型性格的缺点：由于天生消极的倾向，完美型性格的人对自己的评价非常苛刻，总将 事情私人化，常常自找烦恼。他们的思想就像是一个调到负而位置的收音机旋钮，着意收集一些 别人的批评

8、。如果他们听到房间里有人提及自己的名字，就认为有人在说他们的坏话。完美型性 格的人有时很难看岀是喜是悲，因为他从来不想让自己太激动，而事实上绝大部分生活都是严肃 的。虽然完美型的人一方面讨厌粗声粗气、喜欢操纵人的力虽:型的人，但他不知道自己也在通过 情绪控制着他人。当人们知道什么会令他情绪低落时，就会小心翼翼地避免。维持这种一触即发 的紧X关系是十分吃力的，所以，人们在一般情况下都会尽量不去接触这种人。因为完美型性格 的人标准髙，所以他们每件事都要做得最好。但若将这些高标准强加给别人，那就是性格上的缺 陷。力量型性格的优点：力捲型性格的人永远充满动力，他们满怀理想，勇于攀登髙也他们 认为：人必

9、须超越自己的极限，否则要天堂有何用？力量型性格的人总是对准目标进发达至成功。 当活泼型的人在说话，完美型的人在思考时，力量型的人会进取。只要依他的不二泄律现在按我 的方式去做！你就会发现，他的脾气最易懂，并且是最好相处的。力疑型与活泼型的人相似之处 是：他们都外向而且乐观。力量型的人能坦诚地与人交流，他知道一切都将会妥当只要由他 来负责。他比其他气质类型的人能完成更多的工作，而且他让你淸楚地知道他的立场。由于力量 型是目标主导兼具有与生俱来的领导素质，他往往在自己所选择的职业领域中达到顶峰。大多数 具有政治影响力的领袖，基本上都是力量型的。例如：英国前首相玛格丽特撒切尔夫人，曾经有 人写过一篇

10、关于她的文章，英中使用了许多力量型的词语：出类拔萃、主宰、有才华、有能力、 女王般的风X、果断、强烈的竞争性、更强硬、更宜接、挑战、雄才伟略、抗拒建议等，从这些 用词中很容易看出她是一个力量型的领袖。人们说她衣着充满着强烈的颜色，言谈充满说服力。 哦，这个世界多么需要力量型！当别人失去控制时，他却有着坚立的控制力。当别人正在迷茫时, 他却有着决断力。他的领导才能会带领我们走向美好。在充满疑虑的前景下，他仍然愿意去把握 每一个机会。而对嘲笑，他会满怀信心坚持真理。而对批评，他会仍然坚守自己的立场。当我们 误入迷途时，他会指明生活的航向。面对困难，他必定顽强对抗，不胜不休。力量型性格的缺点：力量型

11、性格的人是岀色的工作者，他比任何其他性格的人都能干; 但在另一方而，他不会自我放松和减压。他勇往直前，不会自制。力疑型的人必须认识到他容易 患心脏病，他们必须学会休息。同时，他还必须认识到他对于成功的迫切感对周国的人产生可怕 的压力，使英他人意识到如果他们如果不分秒必争，他们将成为二等公民。力虽:型的人一泄要避 免成为工作狂，那么众人才愿意和他在一起而不会因为紧X而逃避。力量型的重大缺点是他太固 执地认为他总是对的，不用他的方法看待事物的人都是错误的。他总是懂得用最快最好的方法去 完成工作，并指使你去做，你若不响应，就是你的错。他永远高高在上，这种优越感会在心理上 对他人造成伤害。因为力量型的

12、人重视自身的优点，所以他对其他人的缺点缺乏宽容。不能容忍 他人的缺点是力量型的最大缺点。因为力量型的人思维敏捷，判断力强，注重完成工作，所以他 快言快语，不顾及他人的感受。他认为自己对完成目标有帮助，但英他人认为他是专横的。总乙 只要力量型的人放开胸怀，自我检讨缺点，承认缺点，他将成为一个受人欢迎的人和平型性格的优缺点和平型性格的优点：和平型性格的人是所有人最伟大的朋友，因为他们的天赋造就了良 好的人际关系。他们的性格随和、闲适、平静、有耐心、不干预、不侵犯他人，并且心情愉快。 他们总有时间给你。当你去看一个力量型的朋友时，他一边在干着要紧事，一边在和你说话，他 使你感到他的时间是如此宝贵。而

13、和平型的人会放下手中的一切，坐下来与你轻松聊天。和平型 的人朋友众多的另一个原因是他们是最好的聆听者。在小组中，和平型的人更愿意听而不是讲。 他们能保持安静，不用说一句话，因为英他三种性格的人都需要聆听者。和平型的人最令人欣赏 的最大特点之一是在风眾中仍能保持冷静。当活泼型在尖叫，力量型在攻击，完美型在消沉时， 和平型冷静处世。他先后退一步等一步，然后默默地向正确方向前进。他没有被感情冲昏头脑, 对愤怒也无动于衷。不值得为这些闷闷不乐嘛！他在想。哦，这个世界多么需要和平型！稳左地 保持原则。忍受惹事者的耐心。当别人说话时，他会聆听。有天才的协调能力，把相反的力量融 合。为达到和平而不惜任何代价

14、。有安慰受伤者的同情心。当周用所有人都惶恐不安时，保持头 脑冷静。充满决心去生活，甚至他的敌人都找不到他的把柄。和平型性格的缺点：和平型性格的人最主要的表现是非常懒惰，希望得过且过，回避一 切工作。得过且过是和平型与完美型的通病，虽然他们会为此找到不同的理由。完美型要宜到他 们找到合适的工具，认为能完美地完成工作时才开始动手工作；但是和平型推迟工作的原因是他 们根本就不愿意去做。他们很懒惰，往往事情推迟使他们更不能下决心动手工作。和平型性格的 人令人懊恼的缺点是对任何事情都没有热情。对于和平型的人来说，他们对于伟大的目标一点也 不热衷，实在使人气馁。当你满脑子装着周末各种美好的il划，蹦蹦跳跳

15、地回来时，和平型的人 却冷淡地说：那听起来没有多大乐趣，我宁愿呆在家里。这样会将富有创造性的伙伴的热情一扫 而光。和平型性格的人虽有温和的外表，却很固执。这种固执的性格的根本原因在于和平型的人 不愿意沟通。由于他尽量避免对抗和争吵，他自然会保留自我的感受，很少与他人坦诚地说出来, 也因此减少了冲突的机会。和平型的人的沉默使他避免了许多麻烦，但是隐藏自己的感情和不进 行沟通，使他扼杀了与他人许多美好的关系。”与活泼型性格的人交往对于活泼型性格的人，1.要认识他们在完成工作方面的困难。活泼型的人喜欢新思 想新计划，但很难持续地去做一件事。如果你正管理着活泼型的人，你就必须淸楚地提供指导， 并且一步

16、步跟着，直至你确信他能完成汁划为止。雇佣活泼型的人最好就是给他一些出众的职务, 而不能让他负责需要准时而繁琐的工作。2.要理解他们说话不会三思。3.要承认他们喜欢变化 和富有弹性。4.别指望他们记得约会或守时。5.要称赞他们做成的每一件事。对活泼型的人来 说，要完成一件事是十分困难的，所以他们需要经常得到赞许以坚持下去。那些不需要称赞的性 格的人不会明白表扬是活泼型的人精神食粮，没有了表扬，他们就不能生存。6.记住他们是易受 外界环境影响的人。与其他类型的人相比，活泼型的人比较容易被他们周羽的环境所操纵，他们 的情绪随着境遇而起落。当你认识到他们的情绪变化有多快时，你就不会对他们的哭笑过分紧X

17、。 7.给他们礼物，他们喜欢新玩具。8.要懂得他们是善意的。活泼型的人是这么渴望受欢迎，所 以他们只想娱乐别人而绝没有给人添麻烦的意思。当你接受了这个事实，你会与活泼型的人减少 很多冲突。与完美型性格的人交往对于完美型性格的人，1.要知道他们非常敏感和容易受伤害。只要你遇到了一个完美型 性格的人，就要注意你的措辞和音量，以免由于你的话而令他沮丧。如果发现气氛已经变得紧X, 你就得诚恳地道歉，解释说你常常不加考虑地说话。2.要认识到他们天生是悲观的，不要花力气 让他们需要帮助。3.千万别说他们的问题愚蠢。完美型的人会感到他的问题即使是真的存在也是 很愚窘的。他为自己的情绪化而不知所措，并且知道每

18、个人都会觉得他的忧虑是荒谬的。由于这 些感觉，他不会告诉任何人他为什么苦恼。如果你坚持问，他们最后还是会告诉你，但是如果他 鼓起勇气向你诉说，而你却评价道：什么？这可是我听说过的愚蠢的事了！那对他的心灵是怎样 一种伤害啊！ 4.诚恳亲切地称赞他们。因为完美型性格的人对别人的爱缺乏安全感，所以他们总 是对所受到的赞扬带有疑惑。活泼型的人连取笑也当作赞许，而完美型的人却会把赞许当作取笑。 他们对随意、振奋的话感到怀疑的列一个原因在于他们对每件事都要研究，对每个人都怀疑，特 别是快活的人。他们觉得在赞扬的背后一立有隐秘的动机，然而他们真的需要别人欣赏。这种矛 盾使得别人很难对完美型的人说正而的话。知

19、道这一点，你可以对完美型的人作出诚恳、平实和 亲切的称赞，而且不会为那究竟是什么意思？这样的话而不悦。5.接受他们有时需要安静。如 果你是一个活泼型的人，你可能不知逍完美型的人貞的喜欢死寂的时光。他们喜欢仰望长空，吸 一口新鲜空气，在月光下沉思。如果你能明白这一点，你就会得到完美型的人感激。6.认识到整 洁是必需的。让完美型的人陷入忧郁的最简单的方法就是将屋子里的东西乱摆乱放，说不出各样 东西的确切位置。因此，即使你是个活泼型的人，也应该尽量让物品放得整齐些，要把地上的东 西拾起而不能置之不理，将用过的物品放回原处。与力量型性格的人交往对于力量型性格的人，1.承认他们是天生的领导者。与力疑型的

20、人相处第一件要知道的 事就是他们是天生的领导者，他们的天性促使他们去占据操纵者的地位。他们不是和平型的人， 有一天他们会做一个接管世界的重大决立；他们不是完美型的人，他们制泄计划并决心将它们变 作有冲劲的行动：他们不是活泼型的人，他们想到了就会去做。他们天生就有指挥欲和领导欲。 知道了这一点，当他们指挥你时，你就不会觉得惊奇和受辱。因为力量型的人表现得这样强有力, 所以你必须以同样的力量回应。否则，你如果任凭力量型的人使唤，他就会一直这样下去。2.要 明白他们并不想伤害人。由于力量型的人想说就说，不会考虑別人的感受，所以他们不时会伤别 人的心。如果我们认识到力量型的人本无此意，只不过说话直率了

21、些，我们就能更容易接受他们 的话而不会感到伤心了。3.认识到他们并不以慈悲为怀。由于力量型的人处事注重实际，他们不 习惯于对病弱的人表示同情。如果要填补情感上的空虚，力量型的人倾向于寻找别的途径。他们 不是吝啬或者残忍，他们只是对受伤的人没有同情心而已。与和平型性格的人交往对于和平型性格的人，1.要懂得他们需要直接的推动。和平型性格的人最悠闲、随和， 但他们需要动力。他们需要父母或伴侣的鼓励和帮助建立目标。2.不要期望他们有热情。3.要 知道逃避是他们保持控制的方式。由于和平型性格的人总感到被力量型的人所压迫，所以他们会 把拖延作为自卫的武器。4.和平型性格的人能够作决立，但是他们常常选择最简

22、单的路，就是让 别人替他们选择做些什么和往哪里做。对待和平型性格的小孩子，不要接受他们不变的借口：我 不在乎。要迫使他们考虑一件事情的两方而，然后作出决左。要向他们解释淸楚判断并做出决左 的能力对他们以后的生活的重要性。5.不要把过错都归咎于他们。因为和平型的人沉默而且安于 现状，因而很容易成为别人推卸责任的目标。常常有这样的情况，力疑型的人草率作决左，带来 灾难性的后果，于是就把过错都推到愿意受气的和平型的人身上。尽管和平型的人可能会逆来顺 受，这种做法依然损害了他的自尊，使他对你敬而远之，他再也不敢担负起责任。6.要鼓励他们 承担责任。和平型的人总是逃避责任，即使他们有管理能力而且人际关系

23、不错。由于他们有制造 和平气氛的领导天才，所以应该要鼓励他们去承担责任。虽然他们会因为别人对其不信任而放弃, 但他们的确是出色的行政人员。不要接受他们的第一声NO,而要向他们显示你对其领导能力的 信心。要找一个人当主席、总统甚至国王的话，哪里还有比找一个容易相处的人一个不会草 率作决泄，能有效调解纠纷的人更好的选择呢？ ”意识到自己的独一无二若我们是纸箱里一模一样的鸡蛋，一夜间就可以被大母鸡孵化成光滑的小鸡，但我们却是互 异的。事实上我们生出来就有自己的优点和弱点，没有划一的方法能为我们创造奇迹。只有我们 意识到自己的独一无二，才能理解为什么大家有修读同一课程，在同样的时间里由同一位老师讲 课

24、，却往往会获得不同的成绩。当米开盖奇罗准备雕刻大卫塑像时，他花了很长的时间挑选XX石，因为他知道，材料的质 量将决泄完成品的美感。他明白他可以改变作品的外形，但不能改变它的基本成分。他创造的每 件杰作都是独一无二的，尽管他试图复制，也找不到同一块XX石。甚至他从同样的石头上切割 另一块下来，它也不会与真品精确无误。是的，很相似，但不相同。 了解真我的气质作为雕像我们每个人都是独一无二的。我们天生就具有与兄弟姐妹不同的组合特征。多 年来，人们在不断塑造我们，不断用刀削，用锤打，用沙纸磨，用皮革擦。当我们以为自己是完 成品时，英他人又开始重塑我们了。偶尔我们可以在公园里过上开心的一天，大家经过时都

25、敬慕 地轻拍我们，但有时，我们也被嘲笑、分析或忽略。我们生来都有自己的性情特征、自己的组合材料，务属某种岩石。我们有些是花岗岩，有些 是XX石，有些是雪花石育，有些是沙石。我们的岩石种类不可改变，但外形却可以选择，我们 的性格亦是如此。我们有一套与生俱来的特质，其中某些特征由于金子的点缀而变得完美，而另 一些则被断层所破坏。我们的环境、智商、民族、经济和父母的影响都能塑造我们的性格，但内 在的本质却改变不了。近年来，制造商已使用许多方法来复制一些一流的雕像。在任何大礼品店里，你都能找到无 数的大卫像，成行的华盛顿，成列的林肯，一模一样的里根和克娄巴特拉。仿制品很多，但只有 一个你。理解性格为理

26、解人的第一步。如果我们不能看出其他人的性格差异，并且按照他们的本质去 接受他们，我们就会认为与我们不相像的人至少有些不正常。任何一种性格都有各自的优点，但也都有各自缺点。因此，一个人要想成为一个受人欢迎的 人，就要想方设法克服性格上的缺陷，发扬性格上的优点，做一个性格完善的人。中年人之所以 显得成熟，就因为他们经过生活的磨砺，已经把性格上的棱角抹平，把性格上的缺陷填平，性格 渐渐趋于完善，你很难一下子看出他的庐山真而目常言道：江山易改，本性难移。虽说一个人的性格是天生的，很难改变，但是经过后天的 教化，他的性格上的缺陷是完全可以克服的。”发挥特长，做你喜欢做的事俗话说：女怕嫁错郎，男怕选错行。

27、据权威人七估计，在选错职业的人当中，有80%左右 的人在事业上是失败者。当今社会，人们自由选择职业的空间越来越大。人们应该根据自己的情 况，正确地确定个人事业奋斗目标，选择好实现这一目标的职业。既然人们都知道职业选择对人生发展至关重要，为什么还有人会选错行呢？人事专家分析认 为，原因主要有两个：是对自己不了解，二是对职业世界不了解。只有知己知彼，既充 分认识自我，又了解职业世界，才能正确择业。对自我的认识，主要有性格、兴趣和能力三方面。近年来，国外用人单位在选人时有一种新 观念，认为性格比能力更重要。他们认为，一个人能力不足，可以通过培训提髙；但一个人性格 不好，要改变起来就困难多了。我国有句

28、古话，叫江山易改，本性难移，说的也是这个道理C所 以在招聘新人时，用人单位往往将性格测试放在首位，当性格与职业相匹配时，才对其能力进行 测试考查。我们在选择职业时，也要首先考虑自己的性格特点,外向性格更适合与外界广泛接触的职业, 如律师、记者、推销员等：内向性格则比较适合从事有计划的、稳过的、不需与人过多交往的职 业，如研究人员、会计、资料管理员等。兴趣与职业的匹配也很重要。兴趣可以是一种强大的精神力量，它可以使人集中精力去获取知识，创造性地开展工作。一 位划人说过：兴趣比天才重要。谁找到了自己最感兴趣的工作，谁就等于踏上了通向成功的道路。第三是特长与职业的匹配。比如披长形象思维的人,较适合从

29、事文学艺术方而的职业和工作; 披长逻借思维的人，则比较适合从事哲学、数学等理论性较强的工作；擅长具体思维的人则较比 较适合从事机械、修理等方而的工作。发现一个人的特长并不是一件容易的事。有人过了大半生, 换了一个工作，忽然感到得心应手，大获成功，才发现自己的特长所在。值得注意的是，有些人往往把兴趣当成特长而忽略了自身条件，导致择业失败。比如喜欢唱 歌的人，不见得有唱歌的天赋，能当职业歌手。现代科学测试手段，将帮助人们尽早发现自己的 特长。做到了知己，对自己有了充分的认识后，还要做到知彼，认识职业世界，即外界环境，包 括对他人的了解，对工作单位、社会环境、经济环境的了解，这样才能确定自己的优势与

30、强项， 准确把握自己的奋斗目标和方向。比如机械专业的毕业生，单纯从事机械行业，已不符合科技发展，应主动向机电一体化方向 发展。再比如经济贸易国界的消失，要求经营人才不但要精通专业技术与经营知识，还要精通外 语、熟悉国际贸易法规及外国风俗习惯等。把自己想做什么、能做什么、社会需要做什么，综合 加以分析，找出最佳结合点，正确做出职业选择，你就迈岀了人生事业发展的第一步。认识自己，也需要一个过程。一旦发现自己的职业选错了，应及早纠正，千万不要一味地坚 持权威的人事专家认为，虽然有些人选错了职业，也能取得一定的成就，但是事倍功半，不应 提倡。一般来说，30至40岁是努力展现自己的才能，大展宏图、建功立

31、业的阶段。但不可忽视的是，这个时期也是人生目标的调整阶段。人到三十多岁，应当对自己、对环境 有了更淸楚的认识和了解。认貞检查自己所选择的职业、所选择的生涯路线、所确定的人生目标 是否符合现实，如有出入或偏差，应尽快调整。三十多岁调换工作，更换单位，还较容易，从头 做起，也来得及。等到四五十岁再改弦易辙就难了。俗话说，三十二，弯一弯，就是这个意思。 但是在现实中，有些人频繁跳槽，总是找不准自己的位置。经过调查，发现这些人中大部分是只 考虑单位的经济效益、物质待遇、职业热门、体面，而没考虑自己是否适合在这里工作。比如 有人觉得经商能挣大钱，干外企业秘书体而，但适合自己吗？还有人换单位时只考虑这个单

32、位 是否有发展，但自己在这里能否施展才能、有发展空间，就很少考虑。这些人盲目流动，却不做 反思，既使用人单位反感，又浪费了自己的大好时光。当机立断做自己喜欢的事很多人在找寻工作的时候，都不知道自己要做什么，或是做一些自己不喜欢做的事。有人告 诉我：他想转行。我问他：为什么不立刻去做呢？他说，因为已经学了二十几年的机械，如果突 然换一份销售的工作，无法抛开累积二十几年的机械专业知识。我反问他：你想改变，可是无法 抛开过去的包袱，无法突破，如果你继续再做自己不喜欢的事情，再持续五年、十年，你会有所 改变吗？他想了一下，说：不会。我又问：做机械真的是你所希望的吗?他回答说：不希望。 我再问他：你希望

33、什么时候改变?他很肯定地说：现在!每个人都必须当机立断，去做他自己喜欢做的事情，古罗马大诗人兼哲学家塞尼加说：除 非尝试，否则没有人知道自己究竟能够成就什么。当他知道自己已经走错方向时，如果还要继续 泄，最后会得到什么结果呢？一左不是他所要的，对吗？你不能以同样的方式来做事情，却期待拥 有不同的结果，那是不可能的。要改变自己目前的状况，要让自己更有自信，要让自己做事更有 成效，我们就必须做出更好的决定，我们就必须采取更好的行动。很多年前，我听到华徳狄斯奈讲的一句话：你一左要做自己喜欢做的事情，才会有所成就。 做你自己喜欢做的事情，其实是很困难的，大多数的人多半都在做他们讨厌的工作，却又必须逼

34、自己把讨厌的事情做得最好。他们经常失去了动力，时常遇到事业的瓶颈，而没有办法突破，他 们不断地征求别人的意见，却还是照着一般的生活方式在进行，凡事没有进展，原地踏步，这些 都是他们想要的吗？不是的。船停泊在港湾是安全的，但船的用途并不在于此。人如果躺在地上，就不会跌倒，但这也并 非人活着的目的。有一首诗这么写着：坟墓是幽静的地方，不受干扰：但我想：没有人愿意在那 里休息。人生在世，就是要去体验。只有勇敢迈向未知的领域，才能领悟生命的真谛；尝试未曾 做过的事，才能学到经验。走出生命的“多纳尔”你再听听多纳尔关的故事。1846年10月，多纳尔家族一行87人在前往加州的路上被大雪阻隔，使他们受困在关

35、口里。 40天后，有一半的人陆续死于饥饿和疾病。最后，终于有两个人决泄出去求援。他们在徒步可以 到达的X围之内，很快就达到一个村庄，并带回一个救援队，使苴他幸存者得以获救。你是否觉得好奇，在而临饥饿和死亡的状态下，他们为什么等待了 40天，才决立放弃那个 地方？为什么没有人愿意冒险出去求援？原因很简单他们不愿意放弃身边的财产。他们曾试 图把马车和财物拖岀，结果搞得筋疲力尽却徒劳无功，只好作哭。就这样任由大雪围困在关口， 直到耗尽所有的食物和供给。想想看，我们是否也经常陷入这种关卡呢？由于害怕失去既有的社 会地位、丰厚的收入、漂亮的办公室，以及握在手中的权力，多少人放弃了新工作的挑战，宁可 守着

36、一份并不喜欢的工作，虚度数十年的光阴。由于害怕失去拥有的一切，多少人不愿意冒险、恐惧突破，不敢离开那种一成不变的生活, 以致平凡无趣地走完一生。绝大多数人在而对改变与否时，几乎都会陷入挣扎、害怕、矛盾与恐惧之中。他们虽然意识 到维持现状必须付出相对的代价，但是要他们放弃现有的，更是痛苦不堪。易经里就有这么一 句话：所有人类的苦难都产生于对前一种存在状态的依恋。就像一个在母体里拒绝岀生的婴儿，或是一只不愿冲破蛋壳去而对陌生世界的雏鸡一样。害 怕失去，会让你失去更多：恐惧未知，会让你失去未来。试想，当你的人生过程如同蝴蝶变成了 蛹，岂不可悲！列出理想和完美的工作条件如果你现在还没有找到合适的工作，

37、你不妨去读一读韩国泛亚汽车公司总裁写的成功 并不像你想像的那么难这本书。它告诉我们，成功与头悬梁，锥刺股、劳其筋件，饿其体肤 没有必然的联系。只要你对某一事业感兴趣，长久地坚持下去，都会成功，因为上帝赋予你的时 间和智葱，足够使你圆满地做完一件事。成功其实很简单，你只要做你最喜欢做的事情，然后把 它做得最好。”那么，怎么样才能真正找到自己最喜欢的工作？”要找到自己真正喜欢的工作，有一个很简单的方法，你只需要把自己认为理想和完美的工 作条件列出来就一目了然。”天才就是对兴趣的顽强的入迷。除非尝试，否则没有人知道自己究竟能够成就什么。成功苴实很简单，你只要做你最喜欢做的事情，然后把它做得最好。发挥

38、特长，做你喜欢做的事15 / 15客户的性格与签单的关系性格是人际交往的第一要素，不同的人有不同的性格，不同性格的人所喜爱的东西不一样， 所对应的心理状态也就不一样，对人际交往的需求也就不一样。不了解别人的性格，与人交往想 成功赢得别人好感的机会并不大。了解别人的性格，避实就虚，投英所好，才能赢得别人的好感。家装也是这样，每个客户都 有各自不同的性格特点，我们要学会分析客户的性格，采取他所喜爱的方式与之交往。 从情绪的角度，有人将性格规结为四种：活泼型性格完美型性格力量型性格和平型性格有人将这四种性格与西游记中的四个主人公相对照，恰恰相符。唐僧是完美型性格，孙 悟空是力量型性格，猪八戒是活泼型

39、性格，而沙僧则是和平型性格。活泼型性格活泼型性格情感外露，热情奔放。他们懂得如何从工作中寻找乐趣，然后再绘声绘色的描述, 再一次回味那些令人兴奋的细节。然后似乎总是说得多，做得少。只要他在场，就永远是欢声笑 语。可一旦遇到麻烦，他们就会消失得无影无踪，不成熟，没有条理，缺乏责任心。所以活泼型 的人情绪波动很快，他们一会儿高兴，一会儿又伤心，但又能很快髙兴起来。他们接受新事物比较快，但缺乏持久性。活泼型性格情感外露，热情奔放。他们懂得如何从工作中寻找乐趣，然后再绘声绘色的描述，再 一次回味那些令人兴奋的细节。然后似乎总是说得多，做得少。只要他在场，就永远是欢声笑语。 可一旦遇到麻烦，他们就会消失

40、得无影无踪，不成熟，没有条理，缺乏责任心。所以活泼型的人 情绪波动很快，他们一会儿高兴，一会儿又伤心，但又能很快高兴起来。他们接受新事物比较快，但缺乏持久性。活泼型性格表现特征1、喜欢广交朋友，但由于说话时不经思索，故常常容易得罪人，但他自己却并不在意2、不管对任何事物有没有认识，他们总喜欢评头论足，即使发表了错误意见也无所谓3、轻易做岀许诺，但一般很难兑现4、耐不住寂寞，总要出去寻找乐趣5、意志力薄弱，经不住怂恿活泼型性格家装心理活泼型客户就算是在家装上，虽有主见，但也经不住别人的劝说，施工改动性项目特别大。他们容易接受新的设计理念、新的家装材料，只要合作愉快，他们会为你介绍很多的新客户并乐

41、 此不疲，但是如果他们对家装不满意，也会到处传播。正是由于这个心理，所以与活泼型客户签 单较为容易，后期也比较好相处，如果有这样的客户一泄要抓住。对待活泼型客户，一泄要满足他们爱说话的习惯，不要打断他们，要对他们的发言给予肯立 并欣赏，这样，他们很快就会喜欢你。同时，给他们设il一些新鲜的东四，或采用一些新的工艺 与材料，经常与他们联系，或一起吃饭、游玩，就能迅速增进双方的感情，取得他们的信任。后 期维护好，经常保持沟通，就能为自己带来很多新客户。完美型性格完美型性格往往是着眼于长远的目标，他们比其他性格的人想得更多，所以总是能够从一个 更髙的层面来看待问题，乐于为自已选择的事业做好规划，并确

42、保每个细巧都完美无瑕。完美型情绪波动期长，一旦陷入一种悲观情绪中，他们会很长时间沉浸在英中：同时由于过 份追求完美，他们显得很苛刻，对周用人和事的要求都会很高。完美型性格表现特征1、完美型从不轻易发言，总是经过一段深思熟虑，才会说岀他该说的话。2、他们总是要求完美，无论是对自己还是对別人，心思很细密，考虑很周到3、他们从不轻易做决立，也不轻易许诺什么，但做出许诺以后，他们会为此全力以付4、他们有选择性地交朋友，不愿意与肤浅的人交流，他们对自己的保护也很深，从不轻易透館 想法或表达情感完美型性格家装心理他们总是先聆听设汁师的发言，不管是满意还是不满意，都不轻易表态，对你的新方案他们 总是不宜可否

43、，但却在内心里进行评价。他们不会轻易告诉你他的家装想法，除非你真正能打动他，找到他的需求。他们会联系多家公司进行对比，因此，他们最常用的选择方案就是最好选择或最差淘汰”。他们也不会轻易为你介绍客户，以免因介绍失误而给自己带来很多麻烦。完美型客户解决方案对待完美型客户，服务态度一立要认真，不能有丝亳马虎，因为他们既属于冷静的思考者， 同时又属于很情绪化的人，对待他们不喜欢的人，他们会不屑与之交往。所以，各项工作都要做 到非常认真、细致，同时不要急于求成，要给他们一个选择与对比的时间，因为他们决不会轻易 与别人签单，所以你还是有机会的，只要自己做得足够好。力虽型性格他们似乎永远充满活力，永远在超越

44、自己的极限，他的字典里有两个重要的词：目标和成功。 他们在意工作的结果，对过程和人的情感却不在关心，喜欢控制一切，经常强硬地按照自己的意 愿发出指令，显得霸道，粗鲁和冷酷无情。力量型性格表现特征1、他们往往不给别人发言的机会，认为你只要听他的就行了，他说的总是对的2、他们自己干事雷厉风行，因此希望别人也是这样，如果你拖拉，他们会马上批评你3、他永远是领导者，而你最好做执行者4、他们外表不苟言笑，因此也不喜欢随意开玩笑的人力量型性格家装心理他们往往有自己成熟的家装见解，要求设讣师必须严格按照他的方案去做在设讣方案上，他们更关注于实用，对功能性的要求比较高，不喜欢很花硝的东西，对一些 特别新颖的方

45、案也不太容易接受他们要求设汁师和施工队必须有很髙的工作效率，不能拖拉，必须按时岀来力量型客户解决方案1、满足他们的领导欲，要学会聆听，而且要听得仔细，因为他们没有耐心再说第二遍2、更不要与他们反驳3、只要按照他的要求，他就会很快签单4、即使客户说得不对，你也不要反驳，只要按照正确的方式把事做好就行了，因为他们更关心 结果。和平型性格这种性格，情绪内敛，处世低调的乐天派，总是能够充满耐心地应对那些复杂多变的局面。 习惯遵守既定的游戏规则，在风眾中能保持冷静。他们似乎总是没有主见，不愿负责，缺乏热情, 做事马虎、懒惰。和平型性格表现特征1、他们首先表现岀和事佬的态势，不会轻易发火，也不会轻易批评人2、他们能够给别人发言的机会，而自己则尽时少说，以满足别人的需求3、他们做事时认真负责，对交待好的任务能够按时按质完成，缺乏创新性，但对创新事物也能 够接受4、他们做事慢条丝理，决不会着急和平型性格家装心理他们会很认真地听设il师发言，并且乐于接受设计师的建议，即使你的工作有些许失误他们 也表现出不会太在意的样子，他们不会急于交订金或签单，他们要再看一看，对于量房的每一个 公司，他们都会给机会，都愿意去认真了解一下，他们可以说是所有客户中最好相