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文档简介
1、LOGO http:/ 大量资料 天天更新 国内优秀手机卖场国内优秀手机卖场 策划部 2008年1月8日 LOGO http:/ 大量资料 天天更新 迅捷店面形象及促销包装迅捷店面形象及促销包装 统一的门面形象统一的门面形象 迅捷迅捷8 8月促销活动户外氛围月促销活动户外氛围 媒体宣传设计媒体宣传设计 迅捷店内平面分布图迅捷店内平面分布图 迅捷店内效果迅捷店内效果 统一的门面形象统一的门面形象 文化宫店旗舰店 蜀都店 迅捷手机吧 新型店面新型店面泰立通讯动感店泰立通讯动感店 采取开放式“体验专柜”, 设立销售顾问,让顾客与 产品近距离接触、了解产 品 店堂装修时尚,有趣的小礼品, 优美的背景音
2、乐,专业购机顾 问贴身服务 在泰立动感店,每位顾客都可 以自己亲自下载各种音乐、影像、 电子书、软件等。特别是其品种 丰富的配件区(面积占20%)可 以充分感受移动数码产品和配件 给生活带来的种种便利。 促销活动氛围促销活动氛围 迅捷迅捷8 8月促销活动氛围月促销活动氛围 顾客凭购机发票均可享受迅捷专车免费送回家的服务。以上图片为迅捷免费 专车,每辆车量上都标有迅捷LOGO和购机专车字样。 迅捷店内平面图:迅捷店内平面图: 店内区域规划: A手机品牌专区 B综合柜 C休息区 D手机配件及数码专区 E中国移动业务代办点 F手机下载区 G礼品区 H手机形象展示区 I免费上网区 J手机博物馆 K模特
3、数码产品陈列 800平方平方 A B C D E F G H I J K v 1、中国移动业务代办点形象到位,服务区域足够宽敞 v 迅捷与中国移动的合作紧密2、 第三代店面店口规划了足够宽敞的区域,设置了功能服务区及形象展 示区 v 强调差异化、功能服务的趋势 v 3、配件数码产品规划了单独的区域,进行陈列销售,面积、柜台数 量约占手机销售区域柜台数量的1/5 v 产品包括传真机、对讲机、子 母机 v 4、综合环岛区域几乎无诺基亚、摩托产品的陈列,全为利润机产品 及二线国产品牌 v 如天语、长虹、金立 v 5、专柜统一自己制作,及少店面有诺基亚的专柜 v 迅捷对形象统一的要求 店内效果:店内效
4、果: 隔山吊顶隔山吊顶 收银台吊牌灯箱收银台吊牌灯箱 收银区及形象背景收银区及形象背景 墙墙 柱子四周镜子柱子四周镜子 迅捷柜台迅捷柜台 专区白色吊顶,镶嵌黑色灯槽(灯可移动)专区白色吊顶,镶嵌黑色灯槽(灯可移动) 迅捷店面形象强调统一的关键: 1、门面的统一(门头、门楣、门窗) 2、柜台的统一(手机陈列柜、配件柜、 数码陈列柜) 3、店内柱体的统一(卖场立柱、形象 柱体) 4、吊顶的统一(主通道吊顶、专区吊 顶、环导吊顶) 5、收银区的统一(收银台、背景形象 墙) LOGO http:/ 大量资料 天天更新 成都迅捷产品推广模式剖析成都迅捷产品推广模式剖析 迅捷推广产品线分析迅捷推广产品线分
5、析 迅捷DM单产品推广分析 迅捷产品推广总结 差异化业务分析:差异化业务分析: 数码产品: 增值服务: 迅捷单页产品推广分析:迅捷单页产品推广分析: 2007年8月4日12日 迅捷单页产品部分:迅捷单页产品部分: 一、迅捷推广产品线分析 迅捷的迅捷的DM产品推广分析:产品推广分析:2007年8月4日12日 产品线产品线品牌品牌机型数量机型数量机型推广占比机型推广占比总体占比总体占比 一线品牌一线品牌 NOKIA4款款14% 2121 MOTO2款款7% 厂家直供厂家直供 索爱索爱2款款 24%24%联想联想2款款 夏新夏新3款款 国代直供国代直供 LG1款款 7 7 三星三星1款款 利润产品利
6、润产品天语、长虹、七喜、邦讯、创维、金立、侨兴天语、长虹、七喜、邦讯、创维、金立、侨兴10款款4242 500元以下超低价元以下超低价 机型机型 4款款 N1600七喜七喜H707天语天语B836夏新夏新A20314%14% 1、DM单版面面积比例: 手机产品版面面积占60 30款机型 手机数码产品版面面积占10 8款数码产品 整体活动、增值服务区活动版面面积占30 2、DM单手机产品总数30款机型,推广比例: 二、差异化业务分析:二、差异化业务分析: 1、数码产品: 终端陈列方面,一般店面手机配件及手机数码形成专区,或是整个中岛全是手机配件及手机数码产品; 手机数码产品在报广、DM单宣传方面
7、,都占有很大篇幅,DM单手机数码产品版面仅次于手机产品版面; 人员组织方面,迅捷专门组建手机数码产品部,在终端销售也有专人负责,并对门店全员下达销售任务; 数码展示柜 手机配件柜 电话、传真机陈列架 2、配件、数码产品销售的关键步骤 (1)产品线(品种分类)主要经营:电话 机、对讲机、传真机、交换机、手机配件、 办公耗材、蓝牙产品、内存卡、数码相机、 数码摄像机、MP3、MP4等产品的零售、 批发、售后维修、为用户提供专业无线通 信解决方案以及无线电通信工程组网等业 务。 (2)培训(产品知识、标准用语) (3)销售模式(全员销售、任务计划量 考核激励、促销推广技巧) (4)陈列(区域规划、陈
8、列柜) (5)供货渠道对讲机对讲机有摩托罗拉、艾可慕、 好易通、科立讯、新世纪、健伍;传真机传真机 有三洋、三星、松下、兄弟;电话机电话机有飞 利浦、中诺、松下、西门子、宝泰尔、日 日高、阿尔卡特;数码相机数码相机有索尼、佳能、 卡西欧、三星、松下;MP3有纽曼、蓝晨、 魅族、昂达、歌美等众多品牌。 二、差异化业务分析:二、差异化业务分析: 2、增值服务: 终端陈列方面,在终端卖场有专门的下载区,但没有明显的标识和整体终端包 装,在终端增强了消费者休息的区域; 媒体宣传方面,迅捷在DM单上,增值下载业务专版宣传,介绍达榜MP3、铃 声、图片及最新流行的游戏; 人员组织方面,一般针对周六/日及重
9、大节庆日服务,手机美容服务只是在迅 捷个别店面有,并且是维修公司承担,美容业务不对外,只针对在迅捷购机用户 可享受; LOGO http:/ 大量资料 天天更新 重庆诚泰店面形象及促销包装重庆诚泰店面形象及促销包装 统一的门面形象统一的门面形象 迅捷迅捷8 8月促销活动户外氛围月促销活动户外氛围 媒体宣传设计媒体宣传设计 迅捷店内平面分布图迅捷店内平面分布图 迅捷店内效果迅捷店内效果 重庆诚泰杨家坪店重庆诚泰杨家坪店 店面门头 店面入口 玻璃橱窗和活动KD版 诚泰店堂形象 店内形象,主色 调以红、黑、白 为主,所有厂家 灯箱都是由城泰 自己统一制作, 采光采用射灯, 时尚的礼品柜和 休闲沙发,
10、让人 感觉时尚高档, 其店内不设吊旗、 地贴。 其他区域其他区域 移动合作营业厅手机维修区 配件区 库房 杨家坪诚泰店内布局杨家坪诚泰店内布局 大门 玻璃橱窗玻璃橱窗 NOKIA 天语索爱 下载区 配件区MOTO 康佳万利达三星长虹 LG联想金立 号码墙 中国移动区 办公室 库房 维修区 沙发 沙发 礼品区礼品区 配件墙 诚泰的诚泰的DM产品推广分析:产品推广分析:2007年8月4日12日 产品线产品线品牌品牌机型数量机型数量机型推广占比机型推广占比总体占比总体占比 一线品牌一线品牌 NOKIA0款款0% 0 0 MOTO0款款0% 厂家直供厂家直供 索爱索爱1款款 29%29% 联想联想2款
11、款 波导波导2款款 夏新夏新3款款 国代直供国代直供三星三星2款款7 7 利润产品利润产品天语、长虹、万利达、金立天语、长虹、万利达、金立3737 滞销机型滞销机型8款款30%30% 1、DM单版面面积比例:单版面面积比例: 手机产品版面面积占手机产品版面面积占50 30款机型款机型 无数码产品版面无数码产品版面 相关促销活动版面面积占相关促销活动版面面积占30 2、DM单手机产品总数单手机产品总数27款机型,推广比例:款机型,推广比例: 诚泰重庆百货店中店诚泰重庆百货店中店 蓝色的柜台和柱体背景灯显得神秘而又高档, 吊顶的灯带和柜台上有厂家的LOGO,吊顶灯带 上排满了POP促销海报,并且每
12、天更新,柜台因 为场地紧张,所陈列的机型很机大约40 款/柜。 一共12节柜台,其中有3节销售配件和数码产品。 西安蜂星西安蜂星 西安蜂星西安蜂星 西安蜂星西安蜂星 西安蜂星西安蜂星 西安蜂星西安蜂星 LOGO http:/ 大量资料 天天更新 国外通讯卖场范例国外通讯卖场范例 策划部 2008年1月 v在英国购买手机必须得跟网络服务商签订合同。在英国购买手机必须得跟网络服务商签订合同。 合同有合同有Pay as you go Pay as you go 和和 Pay monthly Pay monthly 两种,两种, Pay as you go Pay as you go 就像国内的神州行
13、,但没有月租。就像国内的神州行,但没有月租。 打多少交多少话费。这种服务是需要你自己有一打多少交多少话费。这种服务是需要你自己有一 部手机。通常话费很少的人愿意使用。而部手机。通常话费很少的人愿意使用。而Pay Pay monthlymonthly就相当于在专卖店或连锁零售店里买手机,就相当于在专卖店或连锁零售店里买手机, 通常都是按签订的月租多少决定可以送你什么手通常都是按签订的月租多少决定可以送你什么手 机。不同店家的价格不一样,所以在购买时请仔机。不同店家的价格不一样,所以在购买时请仔 细比较不同月租式合同的收费标准,并在不同店细比较不同月租式合同的收费标准,并在不同店 家之间比较。家之
14、间比较。 v下面我们就来看一下英国的网络服务商有哪些吧下面我们就来看一下英国的网络服务商有哪些吧: : v除了可以在运营商除了可以在运营商O2、Orange的专卖店里买手机的专卖店里买手机 外,还有外,还有3 3家连锁零售店家连锁零售店Carphone WarehouseCarphone Warehouse, Phones4uPhones4u,The LinkThe Link,也可买到。也可买到。 O2门头门头 首先我们当然要到最大的店 O2。O2是从BT集团分离出来 的,以前叫“BT Cellnet”, 2001年改称“O2”,是现在英 国最火的运营商啦,因为他可 接通特定号码免费打国际长途
15、, 而且很多手机他都有优先销售 权。 O2的门面整个店面的装修风 格都是海蓝和气泡。像在O2签 了一个Xda Exec(多普达900), 手机白送,另送一个蓝牙耳机, 40磅月租(1英镑=12人民币), 800分钟随便打,周六、周日和 周一均24小时不计费,包括国 际长途都可以随便打。 Orange门头门头 Orange公司是一家法国电 信运营商,1994年,该公 司 正 式 步 入 英 国 市 场 。 Orange 用户,可以发短信 购买国际长途信用值,打 国 际 长 途 每 分 钟 1 便 士 (240 便士=1英镑)。看 到店面玻璃上那个小房子 标志了么?“free Orange bro
16、adband”意味着你买他 家手机的话,你家里的宽 带就可以免费用Orange的 了。 Orange 还有一个非常不错 的优惠,就是如果你买了 任何Orange 手机,周三去 英国国最有名的链锁电影 院+休闲中心“ODEON”看 电影,买一张票就送一张 票,非常适合小情侣。 沃达丰门头沃达丰门头 沃达丰是全球最大的移动 通信运营商,其网络直接覆盖 26个国家,并在另外31个国家 与其合作伙伴一起提供网络服 务,沃达丰也是英国资格最老 的运营商,很多英国本土中老 年比较喜欢。 上图就是沃达丰的店面的了, 看到橱窗上的海报了没?清楚地 写着“Free Weekend calls and texts
17、 on pay as your talk”,这就是沃达丰的优惠 啦周末通话和文本短信免 费! 除此之外,各种促销机型还有其他优惠,比如橱窗右边海报宣传的索爱V630i,手机白 送,每月可获得500分钟通话时间,1000条文本短信,你只需连续18个月每月支付17.5 英镑!如果你愿意买V3i的话,除了白送手机、月租打折外,还可以返还你60英镑。 T-Mobile门头门头 T-Mobile是全球著名的移动 电话运营商之一,总部在德 国, T-Mobile的店面很小,一般 都是在商场最里头的角落里, 不过在他家买手机,送的东 西可不少。比如:签一台索 爱W800i,每月付35英镑, 一共18个月。可
18、获得每月 900分钟免费的手机通话时 间,还送你XBOX 360 CORE 版游戏机一台。当然手机也 白送! 国内有大量的T-Mobile水货, 尤其以三星和多普达为甚, 不过T-Mobile水货质量很好, 很受国内买家欢迎。 4U门头门头 Phones 4U是英国的手机零售 商,1996年成立,在英国和 北爱尔兰已经开设了350多家 店面。它除了提供手机销售 服务外,还可以为用户代办 各个移动公司的入网服务, 并提供多种资费套餐。 可以看到Phones 4U的店招上 有各个经销商的LOGO,你在 这里看到喜欢的手机,可以 随便签哪个网络运营商,而 不像在网络运营商自己的门 店里几乎没有可选择
19、的余地。 在海报上看到金色的V3i了吧?只要签了合同,手机白送,月租视合同期长短,25- 35磅一个月。这个价位在英国也仅仅算中档水平。 Carphone Warehouse门头门头 Carphone Warehouse也 是英国著名的的通信终 端零售商,几乎和 Phones4U 平起平坐, 他们之间的竞争从来没 有结束过。 右边的海报写着“30镑 TRADEIN”,就是说如 果手机合同到期还继续 签的话,那除了拿一个 新的手机,享受当时新 手机的全部优惠外,旧 的手机可回收抵值30镑, 也就是一个月的月租啦。 左边的海报是正在促销的K800i,优惠是除享受你所签订的网络服务商的优惠外, 月租再享受六个月的半价。 The Link门头门头 The Link也是在英国很有名 的零售商了,这家送的东 西极为丰富,所以吸引了 大批的用户。
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