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文档简介
1、中国旅游业发展及行政立法情况调研报告 中国旅游业作为一个新兴产业部门经历了二十多年的 发展,还有很多不成熟的地方,尤其在法制建设上。如何建 立健全与社会整体相适应的法制体系,以法治业,以法兴业, 这是摆在我们面前的一个严峻课题。本文拟就这一问题在此 作一阐述。 一、旅游市场现存的问题。 目前旅游市场尚是一个不成熟的市场,因而存在许多 问题。从宏观上讲,主要是: 1、旅游宏观调控乏力。行政管理部门权威不够,缺乏 强有力的宏观调控机构。部门所有、各自为政的传统习惯难 以改变,局部利益和地方保护主义,使市场难以实行统一管 理。同时,与管理相应的一系列配套政策、法律法规、措施 未跟上,使形成既无“权力
2、”又无“法力”。 2、现行旅游体制难以适应现代企业制度的要求,特别 是国营旅游企业,面临着与全国国营企业共同的问题,也就 是如何转换经营机制的问题。 3、旅游业发展到如此规模,但“旅游法”以及与旅游 相关的法律,如“饭店法”、“旅游安全法”、“旅游景区 安全管理法”等至今未出台。与我国市场经济的法制体系日 趋成熟形成了巨大的反差,使旅游业发展的许多问题无法确 定下来,旅游业在国民经济中的地位不能法定化,旅游的范 围、旅游管理职能的划分等长期以来有争议的问题得不到解 决。从微观上讲,由于法律制度不健全,旅游市场也出现了 许多问题:损害企业利益,推销假冒伪劣产品,侵犯旅游者 合法权益;服务态度恶劣
3、,故意刁难旅游者,擅自减少服务 项目,改变旅游日程;导游不导,擅离职守,造成旅游者人 身、财产损失;餐饮质量低劣,不符合卫生标准,甚至出现 食物中毒;“黑导”、“黑车”、“黑摄影”扰乱旅游市场 秩序;景区商贩尾随兜售,强买强卖,致使景区秩序混乱等。 1 2 3 4 旅游市场出现的这些问题,无论是宏观的还是微观的, 它们之间有着内在的联系,从法律的角度看,这些联系都带 有某些法律上的特点,都有可能转化为法律问题。这是因为 各个主体都有法律法规明确规定的权利和义务,彼此之间如 果侵犯了其合法权益,即会引发出法律问题。如旅游行政管 理部门在宏观调控,实施管理行为时,侵犯了旅游企业和旅 游者的合法权益
4、,违法对其造成损害就要承担赔偿责任 游企业未向旅游者提供约定的服务标准也要承担违约责任, 如果因旅游职工个人原因所造成,企业则要追究个人的法律 责任;旅游者在游览过程中进行违法活动也要受到法律的制 裁;同样旅游者人身、财产受到损害也会要求直接责任者担 当法律责任等。因此在市场经济下,在法制的国家里,一切 问题都有可能转化为法律问题。 二、政府必须对旅游市场进行调控。 旅游业的调控是指政府为实现旅游业供需总量的平 衡,保持旅游业持续、稳定、协调发展,而对旅游市场进行 的调节和控制。为什么在建立社会主义市场经济中还要提出 旅游市场调控问题?主要基于以下原因: 1、旅游业的特性决定的,旅游业是一项综
5、合性、依托 性极强的行业,它的涉及面之广,覆盖面之大,是其它行业 无法比拟的,也正因为如此,决定着它具有一定的脆弱性。 只要任何一个行业、任何一个市场风吹草动,都会对旅游业 产生一定的影响。旅游供给是由旅游需求所决定的,而旅游 需求只能通过旅游行政管理部门收集各种信息,经过综合分 析才能从宏观上把握旅游需求的脉络,指导旅游供给的发 展。而旅游业本身是一个综合性的产业部门,旅游业内部的 吃、住、行、游、娱、购六大行业存在客观比例,要求按比 例协调发展,而市场调节是一种事后调节, 有一定的时间差, 旅游企业及个人掌握的信息不灵,微观决策有一定的被动性 和盲目性,一旦决策失误,就可能出现结构失调,浪
6、费了旅 游供给,损失了效率,所以单靠市场本身调节不能保持旅游 业的良性发展。因此,对旅游业来说,政府调控尤为重要。 1 2 3 4 2、市场功能有缺陷。例如,有些当事人不付代价便可 得到来自外部的经济好处:如兴建道路可以带来附近地价上 涨,同时可以使道路附近的旅游企业的地理区位升值,还有 旅游饭店及旅游景点建成后,附近的旅游企业也因此受益, 出现所谓“搭车”现象;有些旅游企业的活动会造成外部主 体的经济及其它方面的损失而得不到补偿,如:娱乐场所对 附近居民的干扰情况,旅游景点的开发,可能由于保护措施 跟不上,容易造成环境污染,我国接待的旅游者大多来自发 达国家,他们的消费水平高,可能会引起国内
7、一部分居民的 模仿和攀比,形成“消费早熟”,最终可能拉动旅游区的物 价上涨。这类外部影响一般不可能通过市场机制的自发作用 得到补偿和纠正。 3、我国虽然幅员辽阔,资源丰富,但旅游资源分布比 较分散,且周围环境较差,而我国又是一个发展中国家,国 家财力有限,只有通过旅游行政管理部门总体考虑,用有限 的资金重点地逐步开发,才能形成我国旅游业的“拳头产 品”,才能在强手如林的世界旅游市场上占有一席之地。旅 游市场的这些特点阐明了调控的至关重要。因此只有发挥政 府旅游机构的调控作用,才能保证旅游业的良性发展。 三、法制是实行调控的根本手段。 综上所述,旅游业实行调控是社会主义市场经济的客 观要求,如何才能有效地对旅游业实行调控呢?笔者认为法 制是实行调控的根本手段,这是因为: 1、调控的模式是“国家调节市场,市场引导企业”, 其核心是对市场的调控,而法制是维护市场经济秩序的一个 主要手段。 1 2 3 4 2、法制是社会主义市场经济的客观要求,社会主义市 场经济
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