浅析工程项目管理团队的建设

1、浅析工程项目管理团队的建设比尔盖茨曾经说过：即使失去现有的一切财产，只要留下这个团队，我能再 造一个微软！杰克韦尔奇曾说：哪怕通用电气所有的工厂一夜化为灰烬， 只要有 50名核心骨干，我就能在一年内再造一个通用。这充分说明了团队建设的重要 性，所以说一个团队要取得成功，就必须加强团队管理，发挥团队精神。 团队建设是一种组织创新，随着现代经济的发展，团队建设在企业管理中将发挥 越来越大的作用，它有助于企业更好的发掘员工的潜力， 为建设高绩效的企业作 出巨大贡献。因此我分析了团队建设的理论基础和存在的问题，提出了必须在建立共同愿景、培育团队的协作精神、建立具有领导力和执行力的团队、 构建和谐 的沟

2、通渠道以及建立激励机制等方面建设高绩效团队的思路。项目团队作为工程项目管理的主体，其工作积极性的高低决定项目的最终实 施结果，高效优秀的团队能保证项目的圆满完成。 因此，管理者必须要重视项目 团队的建设与管理。项目团队建设形成阶段，项目经理应重点把精力放到团队建 设上，相应淡化对外交流。此阶段团队中的个体成员转变为团队成员， 开始形成 共同目标，团队建设的目标为明确组织关系、增加相互信任、提高工作效率、清 晰角色和期望，加大对团队的投入，初步形成整体。建筑工程项目的管理是一个系统工程，它包括风险、投资、合同、进度、质 量、人员等多方面的工作，涉及设计、监理、施工、设备、物资、运营等部门和 单位

3、。因此，为了项目建设预期目标的实现，建设符合需求的建筑产品，作为工 程管理人员必须清醒地认识项目管理在工程建设过程中的重要性，并在具体的工程项目管理中注重加强以下几个方面的管理。1、质量管理百年大计，质量第一，全面加强质量管理是建造优质工程的重要条件，工程施工质量的严格管理对建筑产品起着决定性的作用。 施工企业必须强化质量意识， 建立健全质量管理制度，切实加强质量管理，加强技术培训，严格要求管理人员、 各工种作业按施工规范要求施工，树立创优意识和为用户着想的思想，严格管理， 精心施工，坚决消除工程质量通病。进一步强化政府对工程质量的监督和施工过 程监理，要提高质量监督的覆盖率，必须把建筑工程项

4、目部纳入政府质量监督范 围。通过监督检查推动施工企业加强质量管理，从而促进建筑行业的健康发展。2、进度管理施工进度与质量、投资关系是相互联系的。在项目实施中进度与投资的关系 是加快进度往往要增加投资，采取各种赶工措施使工程建设项目及早竣工， 尽快 发挥工程建设投资的经济效益。而进度与质量的关系是加快进度，因人、机械超强工作造成工人疲劳，机械 维修，材料供应紧张，施工条件的改变，可能会影响到工程质量。适度均衡的加 快施工进度，可以在计划工期内得到合理的提前， 可以保证施工质量。严格控制 质量，可以避免返工，进度则会加快。反之则会因返工，造成工期延后，施工成 本增加。3、安全管理安全管理是项目管理

5、的重要组成部分之一， 是涉及生产人员人身安全的目标 管理，企业应当始终把安全第一作为企业基本经营方针， 树立一切事故都是可以 预防并避免的思想，全面开展事故零目标推动活动，确定安全生产责任制是以制 度的形式明确企业各级领导、各职能部门、各类人员在施工生产活动中应负的安 全职责，是最基本的一项安全管理制度。 每个施工项目应根据项目的性质、 规模 和特点，成立以项目经理为主的安全生产委员会或领导小组，并配备规定数量的专职安全管理员，做到按专业、岗位、区域等包干负责，同时随着项目的推进开 展文明施工竞赛活动，做到有布置、有检查、有考评、有奖惩。工程项目管理团队是由项目经理和团队成员组成。 项目经理因

6、其角色重要性， 必须具备一定的管理才能和专业技能， 在管理工作中才能树立一定的威信， 通过 团结项目团队全体成员来创造有张有弛的和谐氛围， 利用激励措施来激发团队成 员潜能，注重团队文化建设提升团队凝聚力。 团队建设一般要经历初创期、 磨合 期、规范期、成熟期和解散期 5个阶段。团队建设的每一阶段都有一定的特点， 管理者会遇到各种各样的问题。例如在初创期，团队成员甄选不严导致岗位与人 员不匹配，而影响工程的顺利进展，磨合期的沟通不畅，以及激励措施不完善等 方面都直接影响工程的顺利完成。 因此，管理者要熟悉团队建设过程，分析团队 成员的性格及个人特长，并寻求适合项目团队的管理方式，才能建设一支核

7、心竞 争力强的项目团队。当然我们不仅要建设好团队，更要建设高效的团队，为了能建设高效的团队， 我们可以采取以下方法：有效利用会议、协同定位团队成员、创建团队名称、形 成团队惯例、创造一个共同的愿景、管理项目激励系统。高效团队的特征：首先 团队的目标明确，成员清楚自己工作对目标的贡献；第二，团队的组织结构清晰， 岗位明确；第三，有成文或习惯的工作流程和方法，而且流程简明有效；第四， 项目经理对团队成员有明确的考核和评价标准，工作结果公正公开、赏罚分明； 第五，有组织纪律性。第六，团队成员之间相互信任，善于总结和学习。项目团 队内的冲突处理原则：鼓励职能型的冲突而避免非职能型的冲突。 建筑项目中人

8、 员由不同领域、不同文化层次的人组成。项目中人的因素是第一位的，管理实践中强调的是以人为本。人是主观的、 有情感的。不同的人价值观不同，为人处世的方法、思考问题的方法不同，还有 其它种种差异。不过早工程管理的现状及发展趋势的基础上， 还是要根据我国的 基本国情和项目的具体实际情况出发，建立适合本公司工程项目管理团队组织方 式及建立的手段，加强团队组织的建设和管理存在的一些陷阱及对策措施。人们都对“大雁飞行效应”非常的熟悉，这种雁阵精神靠着团结协作精神， 才使得候鸟凌空翱翔，完成长途迁徙。雁阵如此，管理建设亦如此，惟有顽强拼 搏、团结协作才能带领企业走得更远、更好。有了协调共融，阵中大雁就可以收

9、 到单独远行所不能有的效果。当然雁阵效应”揭示了管理工作中部门行为与全局 行为之间的关系：这两种行为是彼此相互影响和相互促进的， 全局行为的效能提 高离不开部门行为的配合，例如整个雁阵要飞得快飞得省力，必须依靠每个雁子 “位移”和“对齐”的配合；而全局行为效能提高后也就能够保证部门行为效能 的提高，例如整个雁阵飞得快飞得省力后，每个雁子就可以借助其它雁子的羽翼 所产生的空气动力，使自己的飞行更快更省力。联系我们的企业管理工作，就是 要求整个企业的各个部门行为既要服从整个企业行为的要求，各个部门之间又要有协作精神，并通过追求部门行为和整个企业行为的和谐一致， 来达到提高工作 效能之目的。所以呢，

10、在我们工程项目管理团队的建设中，我们也应该具备“雁阵精神” 团结一致，劲往一处使，力往一处出，俗话说“一根筷子容易折，一把筷子难折 断。”我们要充分发挥“雁阵精神”达到高效的团队建设。团队成员开始执行分配的任务，一般会遇到超出预想的困难，个体之间可能 发生争执，互相指责，并且开始怀疑项目经理的能力。振荡阶段团队建设的目标 是增强理解、加强责任意识，减少责难、权力斗争、竞争、小团体，提高合作、激励、协调，增强团队成员之间的彼此认同感，强化团队意识很多企业的管理者都听说过羊群效应： 头羊往哪里走，后面的羊就跟着往哪 里走。羊群效应的出现一般在一个竞争非常激烈的行业上，而且这个行业上有一个领先者（领

11、头羊）占据了主要的注意力，那么整个羊群就会不断摹仿这个领头羊 的一举一动，领头羊到哪里去“吃草”，其它的羊也去哪里“淘金”。项目经理在整个团队中就要担任领头羊的作用，率先示范，身先士卒，要和大家融为一体，有群体的核心理念，要不顾一切地往前跑，先生存，后发展，早 日达到目标就是成功。有威信的项目经理，能团结项目团队全体成员，激发出项目团队成员的潜能， 能使项目团队有凝聚力、核心竞争力。项目经理的威信会在项目即将出现混乱的 时候起到很大的作用。企业的授权是项目经理威信建立的必和首要条件。 项目经 理个人的能力和魅力是威信建立的基石， 扎实的专业能力与丰富的与人沟通、 解 决冲突等管理经验同等重要。

12、项目经理要有良好的个人修养、道德品质是必须的。 建立和培养共同的爱好也有利于个人威信的培养。随着工程的开展，各种问题不断出现，团队成员对问题的看法及处理方式有 所不同而引起冲突，项目经理能恰当地处理好冲突， 能激发讨论澄清观念、发掘 思路、多提建设性的意见和建议，活跃气氛，促进了团队建设。如果处理不当， 它将会影响成员沟通，阻碍成员配合，降低互相信任度，对项目开展有不利的影 响。因此，项目经理应提前制订工程项目冲突管理流程， 考虑问题冲突的原因及 解决方案，引导团队成员注重集体荣誉感。当然我们还要建立绩效考核机制，项目人员的绩效管理是团队建设的关键。为了对项目团队绩效进行指导、管理、考核、奖励

13、，必须要建立合理的项目团队 绩效考核体系。考核在坚持公平、公正、公开的原则下，依据团队成员在项目中 的贡献大小，对其进行业绩考核及奖金分配，这大大提高了团队成员的工作效率。 科学的绩效考核机制是激励措施实施的重要依据。在科学的绩效考核制度基础上，采取合理的激励措施能大大提高团队成员工 作效率。人员激励是对项目成员工作成绩的认可， 可以让项目成员认识到自己工 作的价值，从而激发项目成员的工作积极性和主动性。 对成员的激励有精神激励 和物质激励两种形式，精神激励通常可以采用口头表扬、书面表扬、增加信任感、 授权等加以实现。物质奖励的形式有给予奖金、提高福利、外出培训、旅游等方式。由于工程项目管理具

14、有明显的阶段性， 在实施激励措施时，每个激励因 素在项目不同阶段具有不同的激励效果， 管理者应多加以研究。此外，管理者在 对项目团队实施激励时，要注意团队激励与个人激励的有效结合， 切忌在团队内 部搞平均奖励，否则会出现团队惰化倾向；也切忌在团队内部搞“个人英雄主义”， 这影响到团队凝聚力。只有做到公平公正才能保持甚至提高团队凝聚力。任何一个项目团队，其项目目标的实现与团队中每个成员的努力都有着密不 可分的联系。因此，在项目团队中营造公平向上、 敬业创新的文化氛围就显得非 常重要。项目的文化氛围有赖于项目经理在日常的言行和具体的管理中倡导。一个好的文化氛围，每个成员都能感觉到被尊重，在项目团队

15、里大家公平竞争，大 家一起学习，遇到困难大家勇于面对，努力克服。随着国内市场与国际的接轨，中国建筑企业向国外市场不断地拓展， 项目经 理也走向了市场化，并引入国际上通行的用专业化的方法来进行规范管理。对项目经理的任务也沿用了国际惯例， 主要包括施工安全管理、施工成本控制、施工 进度控制、施工质量控制、施工合同管理、工程信息管理、工程组织与协调七个 大项。这其中没有提到施工人员管理，更多的是强调在技术层面的管理和控制， 这是因为在发达国家，专业人员的注册制度已发展得非常成熟， 各岗位均有对应 的注册工程师，利用法律和制度进行规范管理。在我国，注册制度已经步入正轨， 各项法规、制度继续完善，团队建设依