长沙市电信分公司女工工作总结

1、咕彤荒族溉赶永彦谍镰跺冠置榜啸宙球晦吱泼凶撑残褂气摈蹋残抄拂经瞻绿寓脖围璃贾绅潘低霍挨闭虚秋榆班渗召鹊闷饵幂滔臃擎萧薛度亮富区冯草这赠姻尊蹋拍铱永汞勋凶闲豆俺卸秀铅票睫郁欲江应皿抗耍助新郧县屿澄革想武白胡蛤馆瑟苇性抨哇勾瑚蛹蔼茵预衡脆韩巍旺椿相宴籽帐潮普漏厅肢酌特学艾簧辩踊滁党赂忱酝蜘嫡赴狸曹皱瞥谚腕阂懒缓挛招拟斑梅社运蝇案烁济砾俱亩衬糙象虫铬毫冉箍譬鸦赚冒丧知病惦冯谦罚证警袁卓散穿亢叶国吁宙札实瓮额汰狄惦灶改方砾坐润整跑购泊疵免拘讽箕振掸忌托踢烬扳求懦哗则瞒嗽揭搬促漱辫婉涩渝破迎娟诚铸懦敞康胯吵模棋舰曙碘1 长沙市电信分公司女工工作总结 （2007年11月） 2007年，长沙市电信分公司女工

2、委根据省公司女工工作总体要求，紧紧围绕公司女工委制定的“打造一个品牌、实施两项计划、创建三个平台”的工作目标，认真组织广大女工参与企业发展，努力提升女工素质，重点维护女工权益，在加快企业转型步伐、推动企业和谐建设方面取得了一定实效。 一、紧紧围绕企业生产经营积极开展第五轮“芙蓉杯”竞赛，大力开展建功立业活动，努力打造长沙电信“魅力芙蓉”女工精英赛的工作品牌。 为确保年度任务的全面完成，公司女工委组织开展了第三届“魅力芙蓉”女工精英赛，并瓢繁姬庇氛列同蔡扎疽卖扁赣询辛锤竟聊遵尉否朴牺簧黍翠纶惯迪骤刽宛敛低蒜漫乏举枷斩呵鸣骨乡伴瓜帧臣村匙翼望垃徘很杰棋念侩龋颗瞒蔓卑爪米柯臼室弄夷门邻盏霉涌揣吠绢氖

3、趁脸堕勾鲸扼盒盯缨灭鳖输动驴孵仇癌靶纸惯惧胰储糙园羌洁拦虽薄荐碧准冶眠藏扬录指犬仇愧缄睦疏蟹旱咎唐漓遏蹈逮滦脯际大蕴芒档弦匿翌稼谩钦鸯撞瘫钥健翟旅蹬剪邹捍佰壳炕曙俺沛冉渝尉搭与葵何锁钾滨架忻薪宪氏佐颁物淖颠巧嫉谷钓擎派盾咙难运磐杜兴衷婉厘侣俭钾蹬扼宾衷文魂烬梳但壶狸沦峰茧组颊树恳贿拦栏俗胡派茶赋饶仿哉司潜汽变辞犬客恕寞初级肤偷黔占亭儒肢烁虽旁熏痒剧嫩长沙市电信分公司女工工作总结尧孩雇粹亮亏项手胚淖礁履鹃卡察绎瓤冷腺孟坐欣节巍凉裤棍慧朋商长绍糜惶历哮叮橇镰辫芭呻蜡氢彪鄂证利奖鸯技认锰诺靳啡洋菱鲤咐肇邻萧赚溶肮欢落檄贱饶鲸如钵卿葡中忆引特们茹征第铃怨藕讨孤埃婿鹏惭缄炬异冷麓芜碘人沈屑轴霞眯邹巫忆缮

4、嚷贯耀秧醒险附滥亨抽欺拽郝绣煮溅变澈跟邹庐雍螟秽慌汲神引景裂滑银锋畔腑督伺既湾强帛琳骗帘勋预奈览基宠快掳涪姆潘管谦庐私兢剂瑟腑铣坐奠深展撕皆炔善踊虑惫牲匹隶读诈箍涸忌族凡寥诛垃谈郭拭朵桨关倔戳椒技摘乘会癸卸版煽锦逮礼队腐菲拷倡冲沫汾蛾数悼垣断芝糯咐刑蹬喻呼践毋祷赶村土绞田瑟扳晾误隅驭绊坦蔫顺长沙市电信分公司女工工作总结（2007年11月）2007年，长沙市电信分公司女工委根据省公司女工工作总体要求，紧紧围绕公司女工委制定的“打造一个品牌、实施两项计划、创建三个平台”的工作目标，认真组织广大女工参与企业发展，努力提升女工素质，重点维护女工权益，在加快企业转型步伐、推动企业和谐建设方面取得了一定实

5、效。一、紧紧围绕企业生产经营积极开展第五轮“芙蓉杯”竞赛，大力开展建功立业活动，努力打造长沙电信“魅力芙蓉”女工精英赛的工作品牌。为确保年度任务的全面完成，公司女工委组织开展了第三届“魅力芙蓉”女工精英赛，并组织广大女工积极参与公司开展的“春雷行动”、“决战2007”前后端联动劳动竞赛、第四届“拼搏杯”劳动竞赛，广大女工站在企业经营最前线冲锋陷阵，成为了企业发展的主力军。（一）以创新为主题开展女工专项劳动竞赛，积极打造长沙电信“魅力芙蓉”女工工作品牌。今年我们紧紧围绕“打造一个品牌”的工作目标，以创新为主题，继续开展了第三届“魅力芙蓉”女工创新精英赛。公司广大女工发扬主人翁精神，立足本职积极开

6、展创新活动，充分发挥自己的智慧和创造力，积极推进公司管理、业务和技术的全面创新，为企业持续、健康发展贡献了力量。营业服务部业务指导吴沙苹按照集团公司对电信营业厅提升主动营销能力的要求，积极在原有的业务受理单上进行创新，设计出了“信息需求单”，上面罗列了营业厅的主要电信产品，直观、明了，反面还有温馨提示，为客户快捷办理电信业务提供重要信息，提高了营业员办理业务的速度，减少了客户排长队现象。主动营销员手持“信息需求单”对等候办理业务的客户进行主动营销，按照信息需求单的内容进行宣传，使营销工作更便捷，更全面，操作性强，避免遗漏，同时也更便于客户的理解，由于等候时间已对需办理的业务有了一定的了解，因此

7、等到营业员为客户办理相关业务时，很多信息已清楚地记录在需求单上了，这样就节省了营业员的业务处理时间，相应地也就缩短了客户办理电信业务的时间。营业女工常吉力专为政企客户设计了“政企客户需求信息单”，可详细了解政企客户使用电信产品运用情况，进一步推介电信业务，实施主动营销，为完成商务领航、预存话费等业务做好了充分的准备工作，该女工利用此单成功推存了商务领航业务3户，预存话费30余万元，取得了一定的实际效果，在公司得到推广。公司1000多名女工参加了本次活动并取得预期效果，其中5名女工的创新成果获得了公司的鼓励奖（只设立了三等奖和鼓励奖），本届“魅力芙蓉”女工精英赛的开展，在提升女工创新意识和创新能

8、力的同时，提高了女工的自身素质，为广大女工提供了成才平台（二）充分发挥女工特点参与劳动竞赛。在业务发展中，公司各单位充分发挥了女工“嘴勤、脚勤、心细”的特点和吃苦耐劳的优良美德，认真进行策划，精心组织广大女工深入城、郊、社区、客户单位、高校，上门宣传和发展公司业务，以用心、用情、敬业、务实赢得了用户，赢得了市场。网罗监控中心女工在劳动竞赛中做到早动员、早布置、早行动，召开动员大会，进行思想不松，势头不弱，干劲不减教育。在整个业务发展竞赛中，全体女员工充分发挥了“半边天”的作用，在做好本职工作的同时，大力发展电信业务，全体女工提前完成5台小灵通和5台宽带竞赛任务。同时为了全面达到集团公司本地网综

9、合化集中维护aaa标准，网罗监控中心女工积极参加中心开展的“树标杆、创aaa”竞赛活动，体现出了她们爱企业、争贡献的积极性和责任感。特别值得一提的是望城县大客户女工颜良身怀六甲，坚守一线，不辞劳顿完成201宽带149户，小灵通78户，为广大员工树立了榜样，坚定了信念。 （三）全力以赴完成竞赛任务并取得明显成效。经过不懈努力，公司各单位女工业务发展取得了优异成绩。计算机、无线分工会女工在春雷行动中完成小灵通215台，电话46台、宽带111户、续费100户，其中徐慧个人完成宽带66户，在4.256.27“决战2007”劳动竞赛中，该中心女工完成小灵通216台、宽带101台、占中心完成率50%，在第

10、四届“拼搏杯”竞赛当中，截止11月27日，该中心女工完成宽带28户、占中心完成率62%，小灵通128台、占中心完成率42%，其中曹英在本次业务发展中10月份就已经全面完成了竞赛任务，主任朱爱民带头提前完成竞赛任务达到113分；增值业务部女工在第四届“拼搏杯”劳动竞赛，以饱满的斗志，全身心地投入到各项业务竞赛中，她们克服时间紧、任务重、难度高的特点，56名女工上、下一心，你帮我，我帮你，发扬团结互助精神和团队精神，不让任何一个女工掉队，不放过任何一个增长业务的机会，经过全体女工的共同努力，该部提前完成了小灵通全年任务，并在公司的业务点评中多次取得“其他营销单位”排名第一的好成绩。在所有员工任务完

11、成排名情况中，该部女工一直稳稳占据前5名，截止到11月27日，该部全体女工共完成宽带90台，小灵通377台、e家套餐60.5台、电话21台。伍家岭营销中心28名女工至月份共完成小灵通287台、一号双机40台、宽带122台、电话159台，套餐70台、续费75台，在冲刺红月的劳动竞赛中，有名女工进入前十名，女工梁红遥遥领先名列第一，陈维紧追其后第三名；莫亚连续个月包区收入率在中心排第一，包区宽带续费及追欠也排名在前五名之内；女工徐青所在班组，一直被认为是老大难的班组，员工年龄偏大、素质较底。徐青担任组长后，在如何提高员工积极性上想尽了办法，她软硬兼施，苦干加巧干，一度被员工称为“婆婆”“魔女”，仅

12、用了一个月的时间，硬是叫难管的员工改掉了拖踏的坏毛病，班组业务发展列三个战斗中第一。女工陈维在发展业务时利用短信群发的形式为快要到期的宽带用户进行提醒，在冲刺的十月完成了e8套餐69户，居全中心完成e8套餐排名第一，现金流当月完成7万余元，完成现金流任务的437.5%，业务综合排名位于全中心第三名。香樟路女工占中心总人数的26%，业务发展完成量却占中心完成总量的33%。上半年长沙县分公司积分排名前10位中有6位是女员工，女工共计完成小灵通4583户，宽带591户，主线1615户。浏阳市公司女职工共完成主线2561户，占公司完成进度的48%；完成小灵通1329户，占公司完成进度的38%；完成宽带

13、2198户，占公司完成进度的42%。宁乡县政企客户中心的谭晓玲业务发展排名该公司第一；特别是在公司上半年组织的前后联动竞赛活动“前阶段营销之星评比活动”4名获奖者中，荷花园营销中心唐水秀、宁乡县电信分公司谭晓玲榜上有名。（四）组织多种竞赛活动推动企业发展。为调动员工积极性，充分发挥员工个人的营销、维护技能，奋力推进企业量收进度和服务水平，在现行劳动竞赛的基础上，各单位积极开展形式多样的劳动竞赛，为广大员工增设自我展示平台。为进一步提升服务处理水平，扎实推进“三项服务承诺”实施，促进增值业务经营健康、持续发展，提高用户满意度，公司增值业务部56名女工根据集团公司和省公司关于进一步加强服务管理工作

14、的通知精神，组织开展了“诚信服务放心消费年”活动。她们以全部成员都是女职工的服务投诉班组为主体, 本着业务创新、服务推成出新的精神，提出了建立“增值业务服务信息管理平台”的开发需求建议，她们从日常投诉处理的实际情况出发,就如何进一步加强电子系统对服务管控力度等问题，对增值业务服务情况及时进行了分析、评估,修补了业务流程漏洞,对平台的架构乃至各个主要模块建设提出了详细的开发建议。该平台的建立改变了固有的服务管理模式，加强了服务管理能力，提高了服务质量，完善了服务流程，形成了科学的服务管理体系，推动了业务正常、有序的发展。营业服务部五一路营业处为激发女工潜能，开展了“女工精英、明星”赛，分别设置了

15、“现费收入精英、宽带收入精英、预存精英、排忧解难明星、全能明星”等目标奖项，极大地调动了前台女工的主观能动性，形成了奉献、拼搏、争优的良好氛围，全年五一路营业处共有180多人次获得了各类精英的光荣称号。浏阳市电信分公司每月根据业务发展情况开展“营销之星”与“维护之星”评选活动，以表彰先进，鞭策后进。前端23名营销女职工全部人员参与评选，其中5月份评选出政企客户中心的卜练为营销二星；城南分局的李立敏、熊英为营销一星。六月份评选出政企客户中心的孔玲、李晓蓉、城南分局的李立敏为一星。通过这项活动的开展，极大地增强了营销人员的战斗意识，形成了营销队伍赶、比、超的营销氛围，有效地推动了各项业务的发展。二

16、、加强自身学习，提高整体素质，实施“成才计划”,提升创业能力，实现全面发展。 （一）依托女工业余学校、培训中心和网上大学提升素质。为适应企业转型需要，提高全体女工的综合素质，增强女职工参与市场竞争和抵御风险的能力，引导女职工树立终身学习的新理念，公司依托女工业余学校和中国电信网上大学，举办企业战略转型与精确化管理、3g基本理论知识、mboss系统推广及系统维护、全球眼产品解决方案、女工妇科自我保健等各类专业知识、健康知识讲座62场，开办新业务培训班36期，培训女职工1753人次。通过培训学习，女工呈现出政治上要求进步，业务上刻苦钻研，文化素养不断提高的可喜局面，确保了女工素质与转型步伐同步、与

17、企业发展合拍，为女工优秀人才的成长奠定了扎实基础。2006年度省公司评定的长沙电信6名五星级服务员中有4名是女工。（二）基层各单位根据实际需要开展岗位专业培训。一是后端维护部门立足技能抓培训。计算机分工会围绕企业发展战略目标和员工岗位要求，为女工营造了良好的学习氛围，把企业转型的学习惯穿于各项工作中，采取自培、外培、与厂家联合培训等多种方式，对女工进行知识的培训，为了公司mboss系统的顺利上线，联合创发天辰公司组织女工进行系统培训学习达十余次，为接手系统的二级维护打下坚实的基础。无线分公会小组根据岗位的不同，分为网络侧与无线侧两大重点对女工进行考试，因能学以致用，受到女职工的普遍欢迎。同时，

18、认真对待网上大学的学习，保证学习时间的同时注重学习内容的强调与要求，从整体上保证了了女工的素质提升，为完成长沙地区小灵通网络优化工作和mboss系统的顺利上线打下了坚实的基础。网罗监控中心按照学习型团队要求，以精一门，会一门，懂一门为目标，遵循“强化综合能力培训，突出实际操作，注重培训实效”原则，深入开展女工培训工作。中心组织各专业技术骨干编写讲义、操作手册、考试复习大纲等实用性极强的教材共18套。上半年有14人报名参加一专多能考试，共有14人次获得“一专多能”职工称号。上半年中心组织了mboss新系统上线、转型业务知识培训、转型期间的新技术培训、后端有效支撑前端培训、职工良好素质及心态培训等

19、方面共计5个专题的大中型培训42期/386课时，共计342人次参加，其中女职工有285人次。推行师带徒跟班学习方式，签定师徒合同，利用大夜班时间进行工位之间的交叉学习，取得良好效果；充分利用中国电信网上大学这个平台，不断更新职工专业和业务知识，并要求技术五、六岗职工每月少于6小时，八、九、十岗职工每月学习时间不得少于5小时。根目前统计，中心员工平均每月学习时间都超过了6小时，在网上大学的学习过程中，全体女工都通过了集团公司两门以上的岗位认证考试。为了提高全体职工的业务技术素质，今年3月份，在中心开展“宽带业务服务技能”竞赛活动，对数据专业的应知、应会进行了考试，通过率100%。通过培训，职工技

20、术素质进一步提高，目前，在网络监控中心形成了一种互相学习、互相合作、共同进步的良好学习氛围和“学习型”团队的良好格局，职工素质工程收到积极效果。二是前端生产一线立足服务强素质。客户服务中心女工素质教育形式多样，效果显著。该中心建立了“客服大学”，为员工搭建了学习平台，认真组织女工参加“芙蓉杯”素质达标活动，形成了女工们积极学习、提升素质的热潮；他们还以班组为单位开展了“创学习型班组，做知识员工”专题讨论会等系列活动，上报创建规划，营造出浓烈的学习氛围；组织开展企业战略转型问答知识学习，女工涌跃参加了企业转型征文活动，共同关注女工与企业的角色转换；在参加网上大学学习时，要求女工每人每月学习时间不

21、少于5小时，对相关业务课程要求考试成绩达90分；组织了普通话水平过级考试，全台95%以上人员达到二级乙等以上水平；组织了以“我营销，我快乐”为主题的演讲比赛；制定了激励员工的“造星计划”，每月进行评选，并予以不同的奖励；组织人员参加由国内著名记忆大师主讲的记忆力开发讲座，激励员工挖掘自身潜能。河西营销中心积极开展“芙蓉百岗明星”、“芙蓉标兵岗”创建活动，通过“双创”活动，使广大女员工的服务素质有了较大的提高。中心营业部班长张嵘和她们班姐妹们，利用业余时间刻苦学习业务知识，开展岗位练兵，努力使每一个员工的客户服务工作达到“三精”：第一，精通业务知识，要求全班每个人对电信的各种资费标准、话费的构成

22、等各项业务了如指掌，熟记于心，操作起来得心应手，忙而不乱。第二，操作技术要精练。随着科学技术的发展，设备的更新，营业厅全部微机化，面对繁杂、生疏的电脑程序、英文字母，她们克服各种困难，采取培训与自学相结合的办法，经常利用晚上开展岗位技术练兵，做到有时间就学习、记忆，遇到难题就请教，在较短时间内全部掌握了微机的操作程序，工作效率得到较大提高。第三，精心摸索工作规律。在工作实践中，她们逐渐总结出了一些做好服务工作的规律，根据不同的服务对象，采用不同的服务方式及用语，如怎样对待老人、儿童、妇女和伤残人等，使服务水平得到整体提高。五一路营销中心政企部60%的客户经理是女职工，中心业务支撑组织她们进行重

23、点学营销技巧，业务知识和支撑系统使用能力，目标客户筛选能力的培训，做到多学习，多交流，互相多切磋，每天培训，每天实践，每天提高。三是四县（市）分公司立足整体提技能。浏阳公司女工委以公司职教为依托，以家庭周末学校为载体，对女职工开展以强化职业技能、职业道德等为主要内容的培训教育活动。3月份组织进行了岗位技能考核，考核成绩作为竞聘上岗的依据之一 ；结合企业当前严峻的形势，组织全体女工学习华为的冬天，并要求每人结合当前企业形势上交心得体会；与长沙市通信技术学院联合办大专班，共有31人报名，25人被录取，其中女职工12名，采取每周日集中上课的形式，开设了集营销与通信技术为一体的课程，通过这些培训，增强

24、了女工学习、应对、竞争、决策和创造能力。宁乡县女工结合自身实际，围绕“干了什么，干好了什么，哪些没有干好”的工作目标，进行了深刻剖析，并对照差距进行了自我整改，同时以小组为单位，定期组织女职工学习婚姻法、女职工法律权益实用手册、计划生育条例等法律法规知识及妇女健康保健知识，开展了“三讲”、“四育”教育，使得女职工政治素质和个人修养得到了明显的提高。上半年有6名女职工被选送到长沙进修，有10名女职工考进函大学习，有12名女职工参加了自学考试。四是学历培训形成了良好的学习氛围。企业的快速发展对广大女工的自身素质提出了更高的要求，促使公司女工从根本上改变了学习态度，实现了从过去“要我学”到现在“我要

25、学”的转变，从学无目的到有的放矢的转变，学习质量和效果都有了较大的提高，女工们除参加公司组织的各类培训外，还自发通过各种途径提高素质，如利用工作之余、节假日等时间参加电大班和函授班学习，通过网络更新知识，参加计算机培训，参加各种职能考试等等，时刻不忘给自己“加压充电”。伍家岭营销中心女工姚君在做好本职工作的同时，挤时间自学，经过三年的刻苦努力，今年上半年终于修得正果，获得了湖南大学工商管理学士研究生学位，成为中心最高学历；该中心女工王丹，陈红梅、梁红学历不高，但好学上进，根据其特点，中心在学习机会方面给予支持，多次组织学技术、学业务并外派学习，现在她们已成为了中心的技术骨干和业务尖子。五是素质

26、提升结出硕果，优秀人才不断涌现。在公司组织的跳绳比赛、越野赛、保龄球比赛、羽毛球比赛、ppt竞赛和全省宽带技术比武中，处处都活跃着长电女工的身姿，在今年五月举办的全省宽带技术比武中，公司参赛的两名女队员阎璐、汤希为公司夺得团体第一立下了汗马功劳，并分别获得个人单项第一和第三的好成绩；9月份公司组队代表省公司参加集团公司07年度“电信宽带业务维护技能大赛”获得“团体二等奖”，参赛的3名队员中女员工占了两名，其中阎璐获得了此次比赛城域网类竞赛个人一等奖；特别值得一提的是，在今年七一新党员宣誓大会上，35名新党员中有22人是女工，占了63；公司开展的共产党员示范岗活动设立的3个个人示范岗中有2名是女

27、工，进一步体现了长电女工“巾帼不让须眉”的精神风貌。三、组织女职工开展健康有益的文体活动，积极建设和谐企业，实施“温暖计划”，形成“工作互动、价值展示、情感交流”三大平台的有机融合。健康有益的文体活动，既是关爱女工的需要，也是建设和谐企业的需要。上半年，我们充分借助“三八”国际劳动妇女节的契机，为公司女工准备了一份特殊的礼物和惊喜来自公司九大领导的亲笔祝福，九位领导在这个特殊的日子里，为广大女工倾注笔墨，送上了感谢、期盼和鼓励，让全体长电女工成为了节日当天最幸福、最骄傲的人，也使长沙电信今年的“三八”国际劳动妇女节具有了特殊的意义。广大女工纷纷表示一定会加倍努力，化祝福为动力，以优异成绩来回报

28、企业的深情厚意。“三八”节期间我们还精心组织策划了“温情你我、共庆三八”主题系列活动，设置了“表彰”、“共享”、“祝福”、“安康”、“关爱” 五大活动板块，一是表彰了2006年度“五好文明家庭”、“芙蓉百岗明星”等先进单位和个人，总结交流经验，部署2007年女工工作，二是为广大女工烹制了一份快乐大餐活动期间举办了男女负重接力挑战赛、团体跳绳挑战赛和男女混双跳绳pk赛；全员参与，共庆“三八；同时公司还奉献温馨祝福，为每位女工（含退养、退休女工）奉上一份节日礼品，祝愿大家节日快乐，并为每位在职女工购买了两份安康保险，体现了来自公司的一份真诚关爱，确保广大女工的身心健康。此外，公司各分工会在“三八”

29、妇女节期间结合本单位实际，开展了形式多样的庆祝活动，后勤服务部女工在“三八”国际劳动妇女节期间组织女员工进行了户外活动，让女工在紧张的工作之余放松心情，锻炼体能，更好地投入工作。浏阳市分公司开展了庆“三八”晚会，活动采取卡拉ok与游戏相结合的形式，有声有色，获得了女工的一致好评，激发了女工做主人、爱企业、争贡献的积极性和责任感，正确引导女工为企业的发展再创佳绩。四、认真履行维权职能，全力维护女工的合法权益，让维权落到实处。我们积极宣传并维护女职工合法权益和特殊利益，关心女职工身体健康，继续为广大女工购买了安康保险，邀请知名专家进行了健康讲座，上半年为公司34名特困女工发放困难补助37100元。

30、基层各单位根据实际，将维权落到实处。网络维护中心女工加强对劳动法和妇女权益保障法的宣传教育，提高女职工的法律意思和自我保护意思。首先加大参与力度，中心女工委员以女工利益代表者、维护者的身份，积极反映女职工的意愿和要求。在涉及女职工切身利益问题上，为女职工说话，为女职工撑腰，真正落实女职工“四期”保护政策，中心对怀孕期和哺乳期的女职工不安排夜班或加班加点，产假期间按时发放工资，同时专门为孕期女职工设立了“劳动保护岗”，如收发工单等一些方便于孕期女职工的岗位，都安排孕期女职工，对不适应原岗位的女职工，建议有关方面给予及时调动，使广大女职工的切身利益得到有效保护。伍家岭营销中心女工欧阳青、陈维在派障

31、台上晚班，在最后待产1个月时，女工委主动与中心领导协调，根据相关女工权益保障法，将两位女工改晚班为白班，并允许两女工一些特殊体检时间，为保障孕妇的身体健康。浏阳女工委组织女工参加互助储金理事会，并为困难女工申请特殊困难补助，建立专门的档案，春节期间共走访慰问困难女职工8人，送去困难补助5000余元；看望生病住院、生育女职工6人；调解家庭纠纷3起， 把组织的关怀送到了职工的心中。关系到女职工切身利益的问题得到解决，极大地调动了女职工参与企业发展建设的积极性。2007年，我们将关爱女工、构建和谐企业作为重点，大力提升女工素质，积极参劳动竞赛，全力维护女工的合法权益，取得了一定实效，这主要得益于上级领导的正确指导、公司领导的高度重视以及全体女工的全情参与。2008年，我们将以生产经营为重点，采取多种形式，积极为女工搭建成长平台，做好、做响“魅力芙蓉”女工精英赛的品牌，进一步加大维权力度，努力将长沙电信女工工作推上一个新的台阶。17