银行从业个人贷款

1、 目 录 个人贷款个人贷款 个人贷款概述个人贷款概述 个人贷款营销个人贷款营销 个人贷款管理个人贷款管理 几种主要的个人贷款品种几种主要的个人贷款品种 鹰的故事鹰的故事 直面困境直面困境-勇敢面对勇敢面对 掌握命运掌握命运-重获机会重获机会 人个贷款：指贷款人向符合条件的自然 人发放的用于个人消费、生产经营等用 途的本外币贷款。 与公司贷款的区别： 借贷合同关系 一方主体是银行 另一方主体是自然人 个人贷款的性质和发展 对金融机构意义：1.1.为商业银行带来新的收入 2. 2.帮助商业银行分散风险 对宏观经济来说意义： 1. 1.实现城乡居民消费需求。 2. 2.对启动、培育和繁荣消费市场起到

2、催化作用。 3. 3.扩大内需、推动生产。 4. 4.调整信贷结构、提高信贷资产质量、增加经营收益。 个人贷款的性质和发展 个人贷款的性质和发展 特征：一、品种多、用途广 二、贷款便利 三、还款方式灵活 四、低资本消耗 个人贷款的分类 水平层次结构 分 类 个人消费贷款 个人经营贷款 用途分 担保方式分类 个人质押贷款 个人信用贷款 个人保证贷款 个人抵押贷款 个人质押贷款 个人抵押贷款 个人贷款产品的要素个人贷款产品的要素 贷款对象、贷款利率、贷款期限、 还款方式、担保方式、贷款额度 个人贷款目标市场分析个人贷款目标市场分析 swot分析法分析法 个人贷款营销渠道和方法个人贷款营销渠道和方法

3、 第二部分、个人贷款营销 为了全方位满足您的为了全方位满足您的 投资贷款需求，黑河投资贷款需求，黑河 农商行为您提供了多农商行为您提供了多 种贷款产品与服务选种贷款产品与服务选 择：择： v 农户互保贷款农户互保贷款 v 个人生产经营贷款个人生产经营贷款 v 有专家帮忙，省有专家帮忙，省 心又满意，轻松心又满意，轻松 贷款好心情！贷款好心情！ 范例范例 变脸工程变脸工程 变心工程变心工程 变身工程变身工程 改变以往单纯的微笑、盲目热情改变以往单纯的微笑、盲目热情 接待式服务，变为接待式服务，变为“销售脸销售脸”和和 “教育脸教育脸” 立足客户心态、识别客户心态，立足客户心态、识别客户心态， 寻

4、找有效的销售点寻找有效的销售点 进行针对性的服务和销售对接进行针对性的服务和销售对接 属地化运作导致不同岗位之间更加属地化运作导致不同岗位之间更加 复杂的协作关系复杂的协作关系 营业网点功能由单元化向多元化拓营业网点功能由单元化向多元化拓 展展 主动营销主动营销“3 3变变”工程工程 积极的心态积极的心态积极的心态积极的心态 决定您成功决定您成功 消极的心态消极的心态 意味着失败意味着失败 丰富的知识丰富的知识 知识是营销知识是营销 最大的资本最大的资本 赢得信任赢得信任 表现专业表现专业 得体的礼仪得体的礼仪 诚实的信用诚实的信用 主动营销应具备的素主动营销应具备的素 质质 三多营销三多营销

5、 全流程管理原则 诚信申贷原则 协议承诺原则 审贷分离原则 实贷实付原则 贷后管理原则 个人贷款管理原则 贷款的受理与调查贷款的受理与调查 贷款的审查与审批贷款的审查与审批 贷款的签约与发放贷款的签约与发放 支付管理支付管理 贷后管理贷后管理 贷款流程贷款流程 个人贷款业务风险管理 信用风险识别与评估 风险缓释与控制 信用风险监控 是指银行向自然人发放的用于购买、建造是指银行向自然人发放的用于购买、建造 和大修理各类型住房的贷款和大修理各类型住房的贷款 个人住房贷款个人住房贷款 人个住房装修贷款、个人耐用消费品贷款、个人旅游消费贷 款、个人医疗贷款 个人汽车贷款个人汽车贷款 个人教育贷款个人教育贷款 其他个人消费贷款其他个人消费贷款 个人消费贷款个人消费贷款 个人商用房贷款个人商用房贷款 个人