电子商务运营实习总结

1、电子商务运营实习总结哈尔滨乐狐网络科技有限公司实习总结报告学校： 黑龙江科技大学专业： 俄语 11 级姓名： 田 跃2016/8/14哈尔滨乐狐网络科技有限公司 哈尔滨乐狐网络科技有限公司 实习总结报告对于即将面临就业的大三的学生，就业前的实习至关 重要，它可以帮助我们更好地择业和就业。所以，这个时期 的我们，都在努力的寻找各自的实习基地。 2016 年 7 月 14 日，有幸来到哈尔滨乐狐网络科技有限公司实习。哈尔滨对俄经贸合作具有地缘、人才以及公共关系等 诸多方面的优势。乐狐以哈尔滨为对俄电子商务发展中枢， 建设具有较强集聚力、辐射力、牵动力的核心区，落实“五 项建设”， 即平台中心、 代

2、运营中心、 孵化中心、 培训中心、 物流中心。以全面创新的精神，融入对俄电子商务发展的大 格局中， 自觉承担社会责任， 充分利用哈尔滨对俄人才优势， 培养一批，带动一批，影响一批对俄电子商务的年轻一代， 成为哈尔滨对俄跨境电子商务的生力军，全面推动哈尔滨电 子商务快速发展，形成对俄电子商务的繁荣氛围。 实习的前期是为期十天的培训，我们就像在课堂上一 样，公司的老师给我们讲解电子商相关的知识。但是，这个 课堂却和校园里的课堂截然不同，这里是理论与实践相结 合。老师们都把理论同自己多年的工作经验相结合进行讲 解，这样，让我们能够更快、更有效的理解并掌握这些新的 知识。十天的培训与学习，使感觉自己学

3、到了很多书本上知识和技能，PS技巧、电子商务理论知识、外贸业务流程、基 础物流运费计算及物流模板制作、VK论坛营销、及其国际站和速卖通的产品上传及管理等等。这些理论结合这实践操作 的练习，在校园里我们是不会有这样的机会实现的，经过了 这样一系列系统的理论学习和实践练习，感觉自己对外贸电 子商务又又有了一个更加深入的认识和了解。同时，也正是 乐狐给了我这样一个学习和实践的机会。 一般来说，学校 的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距，学校主要专 注于培养学生的学习能力和专业技能，社会主要专注于员工 的专业知识和业务能力。要适应社会的生存要求，除了要加 强课堂上的理论知识外，还必须要亲自接触社会

4、参加工作实 践，通过对社会工作的了解指导课堂学习。实际体会一般公 司哈尔滨乐狐网络科技有限公司职员的基本素质要求，以培养自己的适应能力、组织 能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。虽然已经是大三，但对于实际社会工作还是茫茫然的， 毕竟书本上的只是一个概念，具体操作并没有教你。难得的 实习机会，我想把它做好。在这段时间学会了一些比较琐碎 的事情，但确实体会到了工作的辛酸，觉得自己在学校所学 的专业知识严重不足，不能适应激烈的工作要求，像那些实 际操作性极强的工作，我们这些刚出来没什么工作经验，而 且本身就没好好学学校的专业课的人来说，根本无法和那些 老手相竞争，有时候感觉确实无从下手。虽然

5、说这只是个电 子商务的公司，但在这实习期间，我从培训到产品的上传及 营销，都全身心的投入到工作中去。理、实习对我来说是个既熟悉又陌生的字眼，因为我十几 年的学生生涯也经历过很多的实习，但这次却又是那么的与 众不同。它将全面检验我各方面的能力：学习、生活、身体、思想等等。就像是一块试金石，检验我能否将所学理 论知识用到实践中去。关系到我将来能否顺利的立足于这个 充满挑战的社会，也是我建立信心的关键所在，所以，我对 它的投入也是百分之百的！紧张的一个月的实习生活结束 了，在这一个月里我还是有不少的收获。这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，开始与以 往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班，上班

6、期间 要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事。我 们的肩上开始扛着民事责任，凡事得谨慎小心，否则随时可 能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价，再 也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决。回顾这一个月来，自己的工作情况，扪心自问，坦言 总结。在诸多方面还存在有不足。因此，更要及时强化自己 的工作思想，端正意识，提高销售工作的方法技能与业务水 平。首先，在不足点方面，从自身原因总结。我认为自己 还一定程度的存在有欠缺强力说服顾客，打动其购买心理的 技巧。作为一名电商业务人员，我们的首要目标就是架起一 坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在 这个方向的指导下，怎样用

7、销售的技巧与语言来打动顾客的 心，激发起购买欲望，就显得尤为重要。因此，在以后的销 售工哈尔滨乐狐网络科技有限公司作中，我必须努力提高强化说服顾客，打动其购买心 理的技巧。同时做到理论与实践相结合，不断为下一阶段工 作积累宝贵经验。其次，注意自己工作中的细节，谨记销售理论中顾客 就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑，清晰的语言， 细致的推介，体贴的服务去征服和打动消费者的心。让所有 来到我们店的顾客都乘兴而来，满意而去。树立起我店工作 人员的优质精神风貌，更树立起我们优质服务品牌。再次，要深化自己的工作业务。熟悉每一款产品的货 号，大小，颜色，价位，特性和优势。做到烂熟于心。学会 面对不同的

8、顾客，采用不同的推介技巧。力争让每一位顾客 都能买到自己称心如意的商品，更力争增加销售数量，提高 销售业绩。最后，端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白， 不论做任何事，务必竭尽全力。这种精神的有无，可以决定 一个人日后事业上的成功或失败，而我们的销售工作中更是 如此。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳 的秘诀，那么他就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主 动，努力的精神来工作，那么无论在怎样的销售岗位上都很 难有所建树。现在，实习已经结束，这次实习内容主要就是业务员 工作，时间虽然只有一个月，但我获益不浅，感慨良多。我 感受最深的，有如下几点：第一，要有坚持不懈的精神作为在校生

9、，我们不管到哪家公司，一开始都不会立 刻给工作我们做，一般都是先让我们熟悉公司的工作环境， 时间短的要几天，时间长的要几周，或更长的时间，在这段 时间里很多人会觉得很无聊，没事可做，便会产生离开的念 头，在这个时候我们一定要坚持，不能轻易放弃。第二，要勤劳，任劳任怨我们到公司去实习，由于我们不是正式职员，所以公 司多数是把我们当学生看待。公司在这个期间一般不会给我 们什么重要的工作去做，可又不想让我们闲着，因此，他们 会交给我们一些比较简单的工作。与此同时，我们应该自己 主动找一些事情来做，从小事做起，刚开始也只有这样。第三，要虚心学习，不耻下问哈尔滨乐狐网络科技有限公司在工作过程中，我们肯定

10、会碰到很多的问题，有很多 是我们所不懂的，不懂的东西我们就要虚心向同事请教，当 别人教我们知识的时候，我们也应该虚心地接受。同时，我 们也不要怕犯错。每一个人都有犯错的时候，工作中第一次 做错了不要紧，重要的是知错能改。第四，要确立明确的目标，并端正自己的态度平时，我们不管做什么事，都要明确自己的目标，就 像我们到公司工作以后，要知道自己能否胜任这份工作，关 键是看你自己对待工作的态度，态度对了，即使自己以前没 学过的知识也可以在工作中逐渐的掌握。因此，要树立正确 的目标，在实现目标的过程中一定要多看别人怎样做，多听 别人怎样说，多想自己应该怎样做，然后自己亲自动手去多 做。只有这样我们才能把

11、事情做好。通过本次的实习，我还发现自己以前学习中所出现的 一些薄弱环节，并为今后的学习指明了方向，同时也会为将 来的工作打下一个良好的基础。但这次的实习为我提供了一 个很好的锻炼机会，使我及早了解一些相关知识以便以后运 用到以后的业务中去。我知道只有通过刻苦的学习，加强对 业务知识的熟练掌握程度，在现实的工作中才会得心应手， 应对自如。总体来说，这次实习不仅仅是锻炼了我在贸易操作方 面的一些技能，同时，经过这次实习，我还从中学到了很多 课本上所没有提及的知识，还有就是在就业心态上我也有很 大的改变，以前我总想找一份适合自己爱好，并且专业对口 的工作。可现在我们都知道找工作很难，要专业对口更难，

12、 很多东西我们初到社会才接触、才学习。同时，我还体会到 了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的，并且需要进 一步的再学习。在这次会计实习中，我可谓受益非浅。仅仅 的一个月实习，我将受益终生。通过此次实习，不仅培养了 我的实际动手能力，增加了实际的操作经验，缩短了抽象的 课本知识与实际工作的距离，对实际的工作又有了一个新的 开始，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。报告人：田跃惠州经济职业技术学院毕业实习报告课题名称 网店日常维护学生姓名： 肖柳珍学专 业： 电子商务班 级： 11 电子商务 1 班指导教师： 黄燕二 0 14 年 5 月 毕业实习报告一、 实习单位简介我的实习单位是深圳梵

13、珈化妆品有限公司，属于小规 模电子商务公司，化妆品行业。公司主营店铺分别是天猫商 城旗舰店，及京东商城旗舰店，淘宝集市店，兼阿里巴巴平 台批发产品。其中天猫和京东和阿里巴巴是去年才上市的， 淘宝店铺有 5 个皇冠，主营产品是化妆品。月销售业绩不算 佳，目前还是在推广发展期。我应聘职位是淘宝客服，主要 做售前售后工作，以及店铺的日常维护，有空时，还去仓库 帮忙打包。现在不是做客服了，主要是店铺的推广，以及店 铺的日常运营。公司联系地址是广东省惠州市惠城区江北。 联系人：刘小姐， 048。实习岗位：淘宝客服及推广员。实习过程，我主要的岗位是淘宝客服，在此过程中， 我对网店的操作流程越来越熟悉。实习

14、期间主要工作内容售前接待顾客，在此过程，我学到了一下客服与顾客 沟通的技巧。当然有时候还遇到一些挑剔蛮不讲理的顾客， 但是顾客就是上帝，我们不能得罪他们，得想办法让顾客满 丿意、。订单处理；及时准确、专业、避免订单处理不当的风 险。在发货的时候，得注意该快递能否到达这个地址，如果 不能就得及时更换快递，拣货的时候，必须得多次核对货物 是否齐全准确无误。物流配送；选择一个到达顾客的目的地的快递方式， 准确的到达对方手中。售后服务；如果顾客对产品有疑问，要尽快地帮顾客 解决问题，并且进行售后回访，做好记录，如顾客有建议， 可以记录下来，向公司反映。还可以做会员管理，可以给老 顾客设置折扣。如果公司

15、有新活动，及时通知新老顾客。店铺的推广宣传很重要，转化率能否提高与推广有很 大的关联。除了站内的推广，还进行站外的推广。三、实习期间学习情况实习中，我学习了有关网络营销的一些营销方式：网络营销是以互联网为平台，结合新的方式方法和新 的理念实施的一系列活动的过程。它包括品牌推广、网站推 广、信息发布、销售促进、渠道拓宽、客户管理、市场调研等，它的出现使各职能之间紧密连接， 相互促进，使各职能单独发挥作用要远远低于网络营销系统 所发挥的作用。发挥系统的强大功能，给企业整体营销带来 了最大的效用。我主要的岗位是客服，同时我也学习网络推广，我的 同事是个有经验的网络推广员，平时我也会请教他相关的推 广

16、知识，通过学习，我了解到网络推广工作是很讲技巧的，网络营销的好与不好与推广有很大的 关联，其中推广方式主要是网站推广及邮件推广、博客推广、微信推广、微博推广，美丽说推广，比较少用的是搜索引擎。网站推广是推广员在网上宣传自己的优势产品，形成 网上品牌。网页在制作上要能够吸引人，内容应时时更新， 在宣传自己的同时可为顾客提供与产品相关的小知识等，丰 富网上内容。同时，开设专门的与顾客互动的版面，更好地 倾听来自顾客的声音，还可以与其他网站做友情链接，扩大 企业的知名度。这种方式，通常是一些大企业适应的方式。电子邮件成为很多单位和个人与外界交流的一个重要 方式。电子邮件具有方便、快捷等优点，因而，很

17、多企业已 经把电子邮件作为营销的一个手段。在出售产品时，可以在 客户资料栏中留下客户的电子邮件，这样，推广员就可以通过电子邮件把新产品的介绍发给顾客，可以利用电子邮件 对顾客作回访，从而有效地与顾客沟通。比如，做贸易的卖 家以及一些团购网站最常使用的是发邮件，他们会定期向顾 客发送有关产品的信息，在节日的时候还会通过邮件给顾客 发送问候。时间久了，顾客不由自主地就会对这家企业产生 情感依赖，从而更愿意购买该企业的产品。互联网上有了博客以后，尤其是博客不再是个人日志，它可以成为一种营销工具以后，它可以具备广告等其它营销 方式所不能具备的互动功能，很多企业开始意识到博客的妙 用，并积极尝试使用博客

18、，为自己的企业目标服务。微信越来越得到人们的喜爱，我司也开通了官方企业微信，希望借助这个平台，能和新老顾客进行互动，利用微 信营销有着独特的优势：微信作为可以在手机上使用的聊天 工具，携带方便，用户可以随时随地了解信息和最新动态， 并且能够实现企业与客户进行一对一的有效沟通。微博的知识面广，转发速度快，我在公司接触多的就是微博推广，通常发一些产品的亮点，还会制作一些活动方 案通过微博发布，引来更多人的关注，转发量大的话，效果就更好。在网上开店，为您在传统的经营推广之余，开辟出一 条更高效、更广泛的销售渠道。网上开店销售规模不受地盘 限制，不受店面空间限制，不受地理位置影响。与传统商务 活动相比

19、，它具有下列竞争优势：交易成本低。首先，通过网络营销活动企业可以提高 营销效率和降低促销费用，其次，电子商务可以降低采购成 本，可以控制库存。开设网店不像实体店，备货量大，可 以根据销售量计划库存，甚至是从工厂那边调货，一些实体 店一旦生意不好，就会亏很多，首要原因就是囤货太多。传 统商店的进货资金少则几千元，多则数万元，而网上商店则 不需要压资金，完全可以在有了订单的情况下再去进货；传 统商店如果不想继续经营时，得先把原来积压的货物处理 掉，而网上商店因为存货很少，也就没有这个包袱，随时都 可以更换品种，或者改行做别的生意。增加商机。传统的交易受到时间和空间限制，而电子 商务则是 24 小时

20、全球运作，网上的业务可以开展到传统营 销人员销售和广告促销所达不到的市场范围。减少中间环节。减少了中间环节，使得生产者和消费 者的直接交易成为可能，从而在一定程度上改变了整个社会 经济运行的方式。根据调查及我对电子商务行业的认识，我认为网上开 店有以下特点：更易的推广。拥有更加易记的域名、空间，特色页面 和功能，网店就更加容易推广了，而推广的结果都完全归自 己的独立网店所有。拓展网络市场。如果是企业，更应该开设自己的独立 网店。开独立网店可以拓展网络市场的同时，为企业产品在网络中做无成本的口碑宣传。另外，企业可以根据需求，通 过独立网店的开发团队定制如代理商平台、加盟商平台等功 能，更好的拓宽

21、产品的销路。降低成本。网上开店投资甚微，基本不需要水、电、 管理费等方面的支出 , 网店不需要专人时时看守，节省了人 力方面的投资 .四、实习心得 学习的最终目的就是应用，只有将学习的理论知识与 生活实践相联系，将学习的理论知识运用到社会实践中，学 习才能达到最终目的。在这一次实习过程中，给我收 获最大的就是我对电子商务和网络营销有了一个全新 的认识，我还是坚持认为网络营销是一种运营模式 ，不管 是传统行业还是新兴行业，网络营销都是势在必行的。对于就业竞争里的认识，我觉得如今企业是更看重你 的经验以及技能 ，当然学历也是重要的，企业看的是你能 带来多大的利润，能否为公司解决问题，工作态度好不好

22、 所以我要不断地提高自己的技能以及素养。在学习过程中，我对网店有了进一步的认识，熟悉网 店的后台操作以及网店的管理流程，还学习了一些网店客服 与顾客之间的沟通技巧。在经营网店的环节中，我总结了以 下几点体会：一、找准目标，保证充足的货源，如果没有货源，很 难保证库存的稳定。二、上传宝贝时，标题要简明扼要，突出关键字，描 述祥尽。三、店铺装修要新颖，独具一格，富有吸引力。四、合理设计上架时间，保证买家能浏览到宝贝，尽 量选择上架时间为 7 天，这样可以增加访问的机会。五、定价合理，做到货真价实，以诚信为本。一直以 来，我始终坚信开始的艰难，终究会被以后的成功所替代。 因此，在此步骤中，进展得较为

23、顺利。 其次，就是推广、 宣传阶段，通过QQ论坛、阿里旺旺等网络宣传方式推广。六、利用一切资源，提高内涵利用网站巧妙利用这些 环境也是我们的重要的营销手段。七、锻炼团队合作，在团队的环境下，使自己的优点 得到最大发挥。 一个人的力量是微不足道的。团结就是力 量。以上是我的实习心得体会。五、实习情况自我评价 通过这次的实训，使我对电子商务有了更深一层的了 解，也不断拓宽了自己的思路，了解电子商务企业的营销模 式和营销过程，它有不可估量的作用，让我更有信心相信通 过老师同事的指导，自己的努力将会有更好的发展。实践是学习的真理。通过实习，我接触到新的东西很 多，这些东西给我带来新的体验和体会。每一个

24、同学在实训 的过程中，都可以说遇到过挫折。尤其是有的时候作得不到 结果的时候，伴随而来的压力和毫无头绪的想法，常常令我 们苦恼，也正是因为这样，使我对自己的能力有更清楚的认 识。通过这次实训，我认识到了要学好电子商务，要注重理 论和实践相结合，理论固然重要，但实训操作才能使我们更 快的掌握这些知识。从理论和操作这两方面进一步的拓展我 们的知识，为我们的学习和以后的工作铺垫了精彩的一幕， 因此，我坚信，只要我用心电子商务实习心得体会 电子商务实习心得体会一：电子商务实习心得体会从2月 23日这一天开始，我和本班另一个同学进入同 一家单位实习，实习单位是一家自主创业的电子商务外贸公 司，跟别的同学

25、实习不一样的地方就是，他们是去到企业单 位上班，而我们是去另外一个学校上班，因为公司是在一个 外贸学校里面办公的，环境还不错，所以我们上班的地方依 然充满校园学生时代的气息。这份实习，我们在过年之前就已经在联系了，所以经 过了很长时间的斟酌，反复的面试才最终确定下来，真是因 为工作的来之不易，才让我们更加珍惜这个机会好好表现自 己，借助这个平台检验自己各方面的能力。我们是一家电子商务公司，属于电子商务、互联网行 业，跟我们所学的专业非常对口，而且主要国际业务，可以 说是很专业的实习。我的工作职位是英文产品编辑，主要的 工作内容是电子商务平台、阿里巴巴的操作，处理订单，对 产品进行编辑描述等等。

26、这个工作职位需要很灵活地变通处 理日常的工作，挑战性挺大。而我自己本身愿意去尝试比较 有挑战性的工作，加上这里的工作氛围很好，因为它的团队 都是由年青一代带领的，大部分同事都是跟我们年龄差不多 的，一个年轻的团队以为这潜在的发展是无限的。因为年轻 无敌。电子商务是发展的大趋势，而我们又是第一届电商毕 业生，本来就面临很大的考验，因为时代发展大趋势，未必 就是你自己的发展方向，在选择和决定这事上要特别慎重。 刚进公司那些天，我们就必须试着去适应一个由学校到公司 的环境转换，以及角色的转换，尽管我们还是在一个校园的 环境下工作，但是公司毕竟是公司，也要遵守规定，所以我 们必须从心态上转变，以一个社

27、会人、一个员工的身份，慢 慢融入这个公司，幸好，公司的同事都很友好地欢迎我们加 入这个团队。我们都被分给两个老同事带，先慢慢跟着学习，带我 的那个同事，人超好，很耐心地教我这个，教我那个，还带 我去认识其他部门的同事，所以全部的部门都知道我们这两 个实习生了。第二天的时候，我们就正式进入工作中了。学习平台 操作，了解产品编辑这个岗位所需要的技能和知识，了解我们所在岗位需要做的事情。为 了能使我们更快地了解公司的大概，公司不仅指定了指导老 师教我们，还安排我们参加入职培训已经进行相应工作的谈 话，使得我们更快地进入状态，公司人不多，所以每个人所 要做的事情比较多， 需要我们尽快理清思路， 掌握对

28、的方法， 才能把事情做好。实习第一周，我们只是对工作有了一个大概的认知， 至于怎么高效率地完成工作，还需要时间来证明。相信我们 可以很快地进入状态。电子商务实习心得体会二：电子商务实习心得体 会今年XX月XX日，我到XXX办事处实习。在这一个月 的实习里，我的主要任务是协助公司销售部各职员的工作， 具体包括打印、复印、传真、查账、对帐、统计数据、上网 推广，网络销售，联系客户，介绍产品等等。这段时间的经 历，让我亲身经历了公司的生活，不仅熟悉了销售业务，更 看到了公司销售过程中的许多内容，理论上实践上都有了较 大的飞跃。通过此次实习，我进一步的了解电子商务，更深的理 解所学的基本理论，基本知识

29、和基本技能，联系了社会，结 合了实践，锻炼和提高理论联系实际的能力，分析问题解决 问题的能力和社会工作能力也有所提高。通过这次实习我更加了解并熟悉了B2B及B2C的流程，收获很多。下面先阐述一下我对电子商务优劣势的认识 : 使买卖双方信息交流低廉、快捷。信息交流是买卖双 方实现交易的基础。传统商务活动的信息交流是通过电话、 电报或传真等工具，这与 Internet 信息是以 web 超文本传 输不可同日而语。降低企业间的交易成本。首先对于卖方而言，电子商 务可以降低企业的促销成本。即通过 Internet 发布企业相 关信息和宣传企业形象，与按传统的电视、报纸广告相比， 可以更省钱，更有效。因

30、为在网上提供企业的照片、产品档 案等多媒体信息有时胜过传统媒体的“千言万语”。据 IDC 调查，在 Internet 上做广告促销，可以提高销售数量10 倍，而费用只是传统广告的110。其次对于买方而言，电子商务可以降低采购成本。传统的原材料采购是一个程序繁锁的过程。而利用 Internet ，企业可以加强与主要供应商之间的协作，将原材 料采购和产品制造过程两者有机地结合起来，形成一体化的 信息传递和处理系统。据通用电气公司的报告称：它们利用 电子商务采购系统， 可以节约采购费用 30，其中人工成本 降低 20，材料成本降低 10。另外，借助 Internet ，企 业还可以在全球市场上寻求最

31、优价格的供应商，而不是只局 限于原有的几个商家。减少企业的库存。企业为应付变化莫测的市场需求， 通常需保持一定的库存量。但企业高库存政策将增加资金占 用成本，且不一定能保证产品或材料是适销货品；而企业低 库存政策，可能使生产计划受阻，交货延期。因此寻求最优 库存控制是企业管理的一个目标之一。以信息技术为基础的 电子商务则可以改变企业决策中信息不确切和不及时问题。 通过 Internet 可以将市场需求信息传递给企业决策生产， 同时也把需求信息及时传递给供应商而适时得到补充供给， 从而实现“零库存管理”。缩短企业生产周期。一个产品的生产是许多企业相互 协作的结果，因此产品的设计开发和生产销最可能

32、涉及许多 关联企业，通过电子商务可以改变过去由于信息封闭而无谓 等待的现象。24 小时无间断运作， 增加了商机。 传统的交易受到时 间和空间的限制 , 而基于Internet 的电子商务则是一周 7 天、一天 24 小时无间 断运作，网上的业务可以开展到传统营销人员和广告促销所 达不到的市场范围。通过这次实习我对自己的专业也有了更为详尽而深 刻的了解，也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用。从这次实习中，我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一 定距离的，并且需要进一步的学习。这个实习这帮助我更深 层次地理解现在的网络营销。不再局限于书本，而是有了一 个比较全面的了解。实践暴露了我许多知识上的

33、不足，也是 对理论知识的一种补足。 此外， 我还结交了许多朋友、 老师， 我们在一起相互交流，相互促进。因为我知道只有和他们深入接触你才会更加了解生 活和工作的实质、经验、方法。为我们以后进一步走向社会 打下坚实的基础。在这次的社会实践中，让我学到了很多在 课堂上根本就学不到的知识 , 打开了视野，增长了见识，也 改掉了很多毛病。知道挣钱的不容易，工作的辛苦，与社会 的复杂多变。而为了适应社会，我们要不断的学习，不断的 提高自己，在实践中锻炼自己，使自己在激烈的竞争中立于 不败之地。通过这次实习，我还知道，如果你不想让自己在紧急 的时候手忙脚乱，就要养成讲究条理性的好习惯。“做什么 事情都要有

34、条理，”这是公司里面一个姐姐给我的忠告。耽 搁时间，浪费精力，误了事情。所以每个职员的桌子都是收 拾得井井有条。这一点对我感触很深。以上是我的一点体会，“千里之行，始于足下”，这 一个月短暂而又充实的实习，我认为对我走向社会起到了一 个桥梁的作用，过渡的作用，是人生的一段重要的经历，也 是一个重要步骤，对将来走上工作岗位也有着很大帮助。向 他人虚心求教，遵守组织纪律和单位规章制度，与人文明交 往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯 彻，好的习惯也要在实际生活中不断培养。这一段时间所学 到的经验和知识大多来自公司的职员和领导，这是我一生中 的一笔宝贵财富。电子商务实习心得体会三：电子

35、商务实习心得体 会在这一次实习的过程中，给我收获最大的是我对电子 商务和网络营销有了一个全新的认识，我还是坚持认为网络 营销是一种运营模式，不管是传统行业还是新兴行业，网络 营销都是势在必行的，它是传统营销的一个重要的补充，也 是电子商务的一个重要环节，核心。如果说，我觉得网络营 销在传统行业中的运用就像是给传统行业装上腾飞的翅膀， 这不仅是一种必然趋势，对于社会也是一种进步和资源的优 化配置。至于桂林电力电容器总厂，我希望能到企业里面进 行一次考察， 如果企业同意的话， 我希望能够和该企业合作， 开辟新的电子商务营销渠道，也算是给家乡的企业贡献一份 力量吧。上面对这家公司的诊断报告只是基于网络上的一些 网络营销的参考系数，而且该公司网站没有进行网络统计。但是至少目前我还是比较