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文档简介
1、电信校园全业务套餐销售中国电信校园全业务套餐销售调查问卷 编号:为了更好的了解大学生对手机消费的需求,更好的为大学生服务,我们特地展开了 此次调查活动。如果您是在校大学生,希望您在百忙中抽出一点宝贵的时间,协助我们 完成以下这份调查问卷。谢谢您的合作I 学生基础信息学校:安徽大学专业平面设计性别:VA.舅 B、女籍贯: A.本市 V B、安徽省内外省入学前住址: As城市 V Bs乡镇年级:A、大学一年级V .大学二年级Is你平均每月的生活费开销在:(单选)(A )As 500 元以下B、500 - 800 元C. 800 - 1200 元D、1200-1500 元 E、1500 以上2s如果
2、你有手机,你现在是:(单选)(A )Ax中国移劫138/159B、中国联通130/156C.中国电信133/153/189D、还没使用手机3s你是如何加入现有的手机网络的呢(单选)(A )A.开学时候在学校内摆设的摊点上入网的B、学校学生代理介绍加入的C.营业厅办理入网D、高中阶段开始使用,没重新办理Ex和录取通知书一起寄发的卡,直接充值加入 F.其他衣如果你是移动动感地带用户,你选择移动动感地带理由是第一选择(D ),第二选择(B )As喜欢动感地带的明星B.动感地带拥有便宜的语音及短信套餐Cs喜欢品牌,想成为M-Zone人D、周围的人都是动感地带,我也加入动感地带 Es M值积分兑换非常有
3、吸引力F.上网速度快G.网络覆盖好,通话质量高H.动感地带的网上营业厅操作简洁、方便K其他5. 你第一次入网时选择的是每月多少元的手机套餐(单选)(B )A、10元以下 Bx 10至15元 C、15至20元 D. 20元以上6. 你在校期间每月手机费用实际开支约为多少元:(单选)(G )Ax 20 元以下Bx20-30 元Cx 30-40 元D、40-50元E. 50-80 元F.80-10 元G、100 元以上7. 总体上说你的手机打市话多还是打长话多(单选)(A )A.市话多B.长话多Cs差不多 Ds每月情况不同8s你每月发送的短信数量约为:(单选)(C )A、200条以下 B. 2004
4、00条之间C. 400600条之间D. 600800条之间Ex 800条以上9、你现在每月使用的手机上网流量大约多少(单选)(E ) -不清楚请回答下一题 Ax 10M以下 Bx 30-50M之间 C、100-150M之间 D、200M以上 E、基本不用10. 你每天通过手机上网时长情况如何(单选)(A )As不足1小时 B. 2小时左右 C. 5-8小时D、10小时以上 E. 24小时在线 1K如果你用手机上网,你会做些什么第一选择(A )第二选择(D )第三选择(G )As聊QQ B.玩游戏C、浏览网页D、看电子小说E、下载图片铃声F、上视频网站G.下载各类音乐歌曲12、以下各类手机增值业
5、务你最需要哪一种第一选择(D )第二选择(A )第三选择(F ) 最不需要哪一种第一选择(H )第二选择(L )第三选择(K ) As彩铃 Bs彩信 C.上网 D.亲情号码/定向长途E、长途可选包玖手机报 G、手机邮箱H、备份 K未接来电提醒Js天气预报K.掌上股市Ls手机电视M、话费信使13. 你使用过中国移动飞信吗(A )(单选)A、经常使用Bs偶尔使用 C、从不使用14.现有的手机资费套餐中你最满意的是第一选择:(A )第二选择:(B )第三选 择:(E )A.现在的短信套餐设置合适,刚好可以满足我的要求 自己的市话很多,现在的市话话费便宜,我很喜欢 自己的长途电话很多,现在的长途话费便
6、宜,我很喜欢 经常使用手机上网,现在的套餐中的包含的上网流量正好满足我的要求 套餐简洁明了,没有很多复杂的东西捆绑 其他B、C、D、E、F、15s现有的手机资费套餐中你最不满意的是第一选择:(B )第二选择:(G )第 三选择:(H )As短信套餐不合理,条数太多用不完C、打长途电话收费太高Ex丰机上网咬藝太高G、套餐过于复杂,让人无法理解漫游自费太高 氐其他(单选)(B )A.很了解 B、知道 C、不是很清楚17.你觉得“天翼”品牌最能吸引你的地方有哪些第一选择:(A )第二选择(E ) As辐射低,绿色、健康环保Cx保密性能高16、你知道中国电信的天翼189手机吗B.短信套餐不合理.条数太
7、少不够用D、打希话费如高Es方便与校园电话和手机组网,互打优惠18. 如果中国电信的手机套餐中包含手机. 单选(A )A、会B、不会19. 你平时用手机打市话主要是打给谁(单选)(D )B.接通率高.通话质量好D.手机上网速度快F、不知道什么是CDMA手机 宽带.校园宿舍电话多种业务,你会选择么C.考虑一下A、宿舍201电话 B.老师 C.本校同学 D.校外亲朋或同学E、其他20. 如果提供校内手机.宿舍电话组网互打优惠对你有无吸引力(单选)(A )A.有 B.无 C.无所谓21. 你现正在使用的手机自己买的还是家长买的(单选)(B )Ax自己在大卖场或营业厅购买B、自己网购的 C、家长买的
8、D、亲戚朋友送的22. 你现在使用的手机购买价格大约在:(单选)(A )A、800 以下B、8001500 之间 C、15002000 之间Dx 2000-3000 之间 Ex 3000 以上23. 您在购买手机时首先会考虑到的功能是是哪些第一选择(B )第二选择(E )第三选择(A )A.摄像头 B、音乐播放C.视频播放D.上网Es蓝牙玖FM收音机 G.电子词典 H.智能操作系统24. 你现在使用的手机品牌是:(单选)(D )As三星 B.飞利浦 C.索爱 D.诺基亚E、多普达 F、摩托罗拉G、LG H、iphone (苹果)Is中兴 Jx华为 K、天语 L.金立 Mx联想N.价廉物美的山寨
9、机0、其他25. 你在校期间有没有换过手机:(单选)(A )As没换过B.换过一次C.换过两次Dx换过两次以上26. 如果现在需要重新买一部手机,你会选择什么价位的(单选)(A )Ax 800 以下Bx 8001500 之间 C. 15002000 之间Ds 2000-3000 之间 E、3000 以上27. 如果现在需要重新买一部手机,你会选择怎样购买(单选)(C )A、大卖场 B、网购 C、运营商预存赠机28x对于一些简单的手机业务变更,更希望通过哪种方式完成(单选)(B )A.主要去营业厅办理B.主要在网上营业厅办理C.打电话到客服服务热线办理D.三者都有,视情况而定29. 你现在是否有
10、电脑:(单选)(D )A.没有 B.有,台式机 C、有,笔记本 D.有,台式机笔记本都有30. 你平时主要在那里上网(单选)( B )As网吧 B.寝室C.机房或实验室D、我很少上网31. 你一个月下来平均每天上网的时间大概多长(单选)(E )Ax 1小时以下 B、2-3小时 Cx 4-5小时 D、6-8小时 E、10小时以上32. 你每月用于上网的费用大约是多少元(单选)(A )Ax 10 元 B、20-30 元 C、40-50 元 D、60-80 元33. 寒暑假期间,你在家是否上网,在哪里上网(单选)(A )A、在自己家上网 Bx在同学家上网C、在网吧上网 D.假期几乎不上网34. 寒暑假期间,你平均每天上网的时间大概多长(单选)(C )A. 1小时以下 B、2-3小时 Cx 4-5小时 D. 6-8小时 E、10小时以上35. 在什么优惠下你会考虑使用电信CDMA手机(单选)(C )A、用CDMA手机赠送超长宿舍上网时长B.套餐包含高上网流量G套餐包含短信多D.不考虑使用36. 据你了解.中国移动在高校举办或者赞助过哪些活动(可多选)(ABCD )A、校内各种体育活动B、校园文艺演出C.互动类的选秀活动D.暑期实践岗位E、勤工助学F、没听说过37. 如果中国电信在学校举办活动和学生互动,你最希望参加哪一类的活动,第一选择(B ) 第二选择(C
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