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文档简介

1、电子商务概论模拟题一、填空题1. 电子商务的特点主要包括高效性、方便性、虚拟性、 透明性、技术依赖性、安全敏感性、协作性与动态性等。2. 电子商务的应用框架分为四个层次与两个支柱。四个层次分别为网络基础设施、多媒体内容与网络发布基础、消息与信息传输基础与通用业务服务。3. 电子商务的收益可大体分为以下三个方面:企业的收益、对消费者的收益 与社会效益。4. 我们通常讲的网络互联技术分为局域网、广域网 与In ternet技术。5. 目前计算机网络传输介质有双绞线、同轴电缆 、 光纤 与空间介质(卫星网)。6. 数字证书主要由以下三部分信息组成:用户公钥_、用户身份信息与CA签名。7. PKI主要

2、由以下三部分组成:数字证书_、 公钥 与管理功能。8. 电子商务的最基本要求就是实现信息流、资金流、商流与物流的畅通与一致。9. WEB网络广告主要分为横幅广告、按钮广告 、弹出广告、全屏广告、浮动广告、游戏广告、声音广告与编辑广告。10. 电子商务的分类按参与主体可分为 B2B B2C与 C2C三种主要模式。11. 电子商务按使用网络的不同分类可分为基于EDI、基于Intranet 、基于 Extra net与基于 In ternet的电子商务模式。12. 电子商务的应用框架分为四个层次与两个支柱。两个支柱分别为技术标 准与政策法律 。13. 局域网与广域网技术就是In ternet的 逻辑

3、_互联基础,TCP/IP就是Internet的 国际互联网络 互联基础。14. 目前常用In ternet宽带接入方法有基于传统电信网的有线接入、_以太网接入、有线电视CABLE、微波无线上网与光纤到户等技术。15. 对于电子商务的不同定义,主要就是由于对电子 与 商务 两个概念的不同理解引起的。16. 电子商务安全交易中,利用 数字签名防止行为否认,利用 数字时间戳防止时间否认。17. 网络广告主要分为WEB形广告 与 EMAIL形广告 两大类。18. 电子商务物流的特点包括:信息化、网络化、智能化、柔性化与 自 动化 。19. 网络营销中的定价策略包括低价策略、定制生产定价策略、拍卖竞价策

4、略、折扣定价策略、使用定价策略等。20. 电子商务的收益可大体分为以下三个方面:企业的收益、对消费者的 收益与 社会效益 。21. 电子商务支持环境主要包括网络环境、支付系统、安全系统、物流配运系统与信用体系的建设与商务观念的革新安全认证系统两个方面。22. Internet网络的协议TCP/IP就是包括网络接口层、传输层、网际层 与应 用层的四层协议。23. 目前最常用In ternet应用包括电子邮件、全球网、FIR网上论坛(BBS)、 新闻组(USENET)与TELNET等。24. 基于In ternet的WEB应用一般可分为静态与 动态 两类,而电子商务属 于动态 WEB应用。25.

5、电子商务按支付方式进行分类主要可分为支付型电子商务型与 非支付型电子商务型电子商务。26. 基于信用卡的网络支付包括无安全措施的信用卡支付、.通过第三方代理人 的支付、简单加密支付与基于 SET的信用卡支付。27. 按照物流在供应链中的作用可分为供应物流、生产物流、销售物流、分销 物流、回收物流与废弃物流。28. 网络营销与传统营销的差异体现在以下四个方面:产品策略不同、价格策略不同 、促销策略不同与服务策略不同。29. 电子银行一般认为可分为三个阶段:电话银行、 网上银行 、 与手机银行 。二、选择题,四中选一作为正确答案1、保证实现安全电子商务所面临的任务中不包括 ()。A、数据的完整性B

6、、信息的保密性C、操作的正确性D、身份认证的真实性2、ARPANET网络成功的最主要原因就是其采用后来被称为互联网“通用语言”的()。A、安全套接层(SSL)协议B、CCITTX、509国际标准化协议C、TCP/IP标准网络协议D、文件传输FTP协议3、电子商务活动的直接参与者通常不包括()。A、用户B、 商家C、金融机构D、政府机构4、 一般认为:()就是最早出现的真正意义上的电子商务。A、Spread SheetB、 EDIC、 EDPD:SSL5、 HTTP、TELNET等协议属于()的协议。A、物理层B、传输层C、会话层D、应用层6实施电子商务项目时,项目团队一般不包含下列哪类人员()

7、。A、业务经理B、系统管理员C、数据库管理员D、 公关人员7、IP地址与域名的关系,以下叙述正确的就是()A、 IP地址与域名对应B、一个IP地址可对应多个域名C、一个域名可对应多个IP地址D、 IP地址与域名就是多对多的对应 关8、电子商务安全协议SET主要用于(A、信用卡安全支付B、交易认证9、IBM电子商务解决方案为()。A、WebSphere系列C、IBM e-Busi ness 系列10、网络广告的收费模式最主要的就是)。B、数据加密D、 电子支票支付B、 IBM LOTUS 系列D、 IBM eServer 系列()。CPCC、 CPA11、SET用户证书不包括(A、持卡人证书C、

8、支付网关D、Hit 数)。B、商家证书D、企业证书A、 CPMB、A、 comC、 mil13、In ternet的前身最早就是(享。A、 INTRANETC、 ARPANET12、在域名标识中,用来标识非盈利组织的代码就是()B、govD、 org),它首次实现了一些异地计算机的数据共B、NSFNETD、 EXTRANET14、1991年,美国三家公司组成了 商用In ternet协会(Commercial I nternet Excha nge Associatio n),宣布用户可以把它们的In ternet子网用于任何的商 业用途,这标志了()。A.Internet开始V井入商业领域B

9、.In ternet的商业化彻底元成C.In ternet已完全替代了NSFNETD.In ternet已完全替代了ARPANET15、电子商务就是网络时代的()。A、工作模式 B、商务模式C、生活模式D、学习模式16、电子商务的特点不包括()。A、高效性B、虚拟性安全性C、技术依赖性17、下列哪一项活动不属于网络营销的五个层次 ()。A、网络宣传B、网络调查C、网络设计D、网络直销18电子商务按支付方式进行分类主要可分为 ()。A.支付型与非支付型电子商务B.数字现金型与数字支票型电子商务C.数字现金型与信用卡型电子商务D.信用卡型与数字支票型电子商务19、现阶段网络银行成功的发展模式为)。

10、A、传统银行提供网络银行服务B、建设纯网络银行C、In ternet银行与电话银行结合D、In ternet银行与PC银行结合20、电子商务的应用框架分为()。A、两个层次与四个支柱B、四个戻次与两个支柱C、信息发布与信息服务信息发布与商品销售。21、F列不属于In ternet特点的就是()。B、全球性A、安全性C、开放性D、平等性22、由Mastercard与Visa共同推出的基于In ternet的信用卡式支付安全标准为()。A、SSLB、SETC、PGPD、TCP/IP23、 目前,电子商务总交易量中80%就是由()实现的。A、 B2C交易B、 C2G交易C、C2C交易D、B2B交易2

11、4、 按()划分,可将加密体制划分为对称加密体制与不对称加密体制。A、加密与解密算法就是否相同B、加密与解密算法就是否可逆C、加密与解密密钥就是否相同D、加密与解密密钥的长度就是否相同25、 网络商品直销就是指消费者与生产者或者需求方与供应方,利用() 所开展的买卖活动。这种买卖交易的最大特点就是供需直接见面,环节少, 速度快,费用低。A、直接见面形式B、电子邮件形式C、电报电话形式D、网络形式26、 电子商务的分类按()可分为B2B、B2C与C2C三种主要模式。A、参与主体B、使用网络C、交易量D、交易范围27、 电子商务交易活动的四个流程中无法完全由In ternet实现的就是()。A、商

12、流B、物流C.信息流D、资金流28、PKI最核心的组成就是()。A、 认证中心B、浏览器C、Web服务器D、数据库29、网络营销中的网络调查包括()。A、环境信息、消费者信息与竞争对手信息B、消费者信息C、竞争对手信息D、环境信息30、网络广告最主要的形式就是()。A、电子邮件广告B、WEB广告C、聊天室广告D、BBS广告.、名词解释1狭义电子商务主要利用In ternet从事商务或活动。电子商务就是在技术、经济高度发达的现代社 会里,掌握信息技术与商务规则的人,系统化地运用电子工具,高效率、低成本地从事以商品交换为中心的各种活动的总称。2、物流物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要

13、,将运输、储存、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。3、计算机网络就就是利用通信设备与线路将地理位置不同的、功能独立的多个计算机系统互连起 来,以功能完善的网络软件(即网络通信协议、信息交换方式、网络操作系统等)实现网络中资源共享与信息传递的系统。4、网络零售借助于In ternet开展在线销售活动。5、网络营销网络营销就是企业整体营销战略的一个组成部分,就是创建在互联网基础之上、借助于互联网特性来实现一定营销目标的一种营销手段。6、网络广告网络广告指利用数字技术制作与表示的基于互联网的广告。就是指因特网信息服务 提供者通过因特网在网站或网页上以其质、按钮、文字链接、电

14、子邮件等形式发布的广 告。7、广义电子商务就是基于Internet(辅以其她信息技术),支持企业产、供、销、人事、财务等全面经 营过程的商务活动,对应英文的E Busniness。8局域网就是将分散在有限地理范围内(如一栋大楼,一个部门)的多台计算机通过传输媒体连接起来的通信网络,通过功能完善的网络软件,实现计算机之间的相互通信与共享资源。9、URLURL就是Uniform Resource Locator 的缩写,即统一资源定位系统,也就就是我们通 常所说的网址。URL就是WW服务程序上用于指定信息位置的表示方法,它指定了如HTTP 或协议 , 就是惟一能够识别 Internet 上具体的计

15、算机、目录或文件位置的命名约定。10、认证中心认证中心 (Certificate Authority, 简称 CA), 为安全电子交易中之重要单位 , 为一 公正、公开的代理组织 , 接受持卡人与特约商店的申请, 会同发卡及收单银行核对其申请资料就是否一致 , 并负责电子证书之发放、管理及取消等事宜。就是在线交易的监督者与 担保人。主要进行电子证书管理、电子贸易伙伴关系建立与确认、密钥管理、为支付系 统中的各参与方提供身份认证等。CA类似于现实生活中公证人的角色,具有权威性,就是一个普遍可信的第三方。11、第三方物流即企业或其她经济组织为了强化其核心竞争力 , 把非核心业务的物流管理、 物流作

16、业 或物流设施等部分或全部外包出去 , 并与专业物流公司建立双赢的互动协作关系 , 直至进 一步建立市场竞争战略联盟过程。12、网络银行指利用 Internet 、Intranet 及相关技术处理传统的银行业务及支持电子商务网上支 付的新型银行。它实现了银行与客户之间安全、方便、友好、实时的连接, 可向客户提供开户、查询、对账、转账、信贷、投资理财的全方位银行业务服务。13、B2B 电子商务B2B(Business To Business) 企业对企业 (企业就是卖家她的主要客户也就是企业 )就 是企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换。14、IP 地址(1) 为了实现互联网上任意

17、两台计算机之间的通信 ,IP 定义了一个抽象的统一方案 , 给 每一台主机分配一个唯一的地址。由网络地址与主机地址两部分组成。(2) 网络地址标识计算机从属的物理网络 , 主机地址表示物理网络中主机的地址编号。 主机地址可本地分配不需要全球一致。 IP 地址有几种特殊含义 : 直接广播地址、 有限广播 地址、本地地址、网络地址、回送地址。15、WWWWeb,全称为 World Wide Web,缩写为 WW国内译为万维网、环球网。 Web就是建立在 客户机/服务器结构之上,以HTML语言与HTTP协议为基础,能够提供面向各种In ternet 服务的、一致用户界面的信息系统。Wet上的海量信息

18、就是由彼此的关联的文件组成,这些文件称为主页,就是一种超文本信息而使其连接在一起的就是超链接。Web就是以超文本与多媒体形式存在的网络信息空间,它与平台无关 ,它提供直观、易于使用的图形界面 ,它就是分部式的 ,就是动态的、交 互的。16、电子支付(1) 电子支付就是以金融电子化网络所为基础 , 以商用电子化机具与各类交易卡为媒 介,以计算机技术与通信技术为手段 ,以电子数据 (二进制数据 )为形式存储形式 ,并通过 计算机网络系统以电子信息传递形式实现流通与支付。(2) 以计算机技术为支撑 ,进行储存、支付与流通 ,集储蓄、信贷与现金结算等多功能 为一体 , 可广泛应用于生产、交换、分配与消

19、费领域 , 使用简便、安全、迅速、可靠 , 电子 支付通常要经过银行专用网络。17、数字现金数字现金又称电子现金,就是一种以数据形式流通的、能被消费者与商家接受的、通 过INTERNET购买商品或服务时使用的货币。18、供应商主导市场某一产品类别里,供应商提供的产品具有稀缺性,或者供应商通过隔离机制或使用信息 不对称屏蔽重要信息来提供相对稀缺的商品,使得供应商具有较强的定价权 ,占据市场主导地位。四、简答题a)电子商务的安全需求及其实现方法安全需求系统的可靠性、可访问性、防御性与合法性等身分真实性要求:能对信息、实体的真实性进行鉴别。 信息的保密性:保证信息不被泄露给非授权的人或实体。信息的完

20、整性:保证数据的一致性,防止数据被非授权建立、修改与破坏。 可用性要求:保证合法用户对信息与资源的使用不会被不正当的拒绝。不可否认要求:建立有效的责任机制,防止实体否认其行为。可控性要求:能控制使用资源的人或实体的使用方式。实现方法采取防火墙、数据加密、认证技术等安全措施。同时要在严格的管理制度、 员工良好的安全防范意识、病毒防护措施、及时备份、网络口令的及时变更、网络用户 的管理、主机房管理等方面采取有效措施。b)B2C与B2B电子商务的主要差异B2B(Bus in ess To Bus in ess) 企业对企业(企业就是卖家她的主要客户也就是企业)就是企业与企业之间通过互联网进行产品、服

21、务及信息的交换。使用了In ternet的技术或各种商务网络平台,完成商务交易的过程。这些过程包括:发布供求信息,订货及确认订货 支付过程及票据的签发、传送与接收,确定配送方案并监控配送过程等。传统的企业间的交易往往要耗费企业的大量资源与时间,无论就是销售与分销还就是采购都要占用产品成本。通过B2B的交易方式买卖双方能够在网上完成整个业务流程,从建立最初印象,到货比三家,再到讨价还价、签单与交货,最后到客户服务。B2B使企业 之间的交易减少许多事务性的工作流程与管理费用,降低了企业经营成本。网络的便利及延申性使企业扩大了活动范围,企业发展跨地区跨国界更方便,成本更低廉。B2B不仅仅就是建立一个

22、网上的买卖者群体,它也为企业的之间的战略合作提供了基础。任何一家企业,不论它具有多强的技术实力或多好的经营战略,要想单独实现 B2B就是完全不可能的。单打独斗的时代已经过去,企业间建立合作联盟逐渐成为发展趋势。网络使得信息通行无阻,企业之间可以通过网络在市场、产品或经营等方面建立互补互惠的合作形成水平或垂直形式的业务整合,以更大的规模、更强的实力、更经济的运作真正达到全球运筹管理的模式。B2C(Bus in ess To Customer) 企业对消费者(企业为卖家,普通消费者为买家)。就是 电子商务按交易对象分类中的一种,即表示商业机构对消费者的电子商务。这种形式的电子商务一般以网络零售业为

23、主,主要借助于In ternet 开展在线销售活动。例如经营各种 书籍、鲜花、计算机、通信用品等商品c)网络零售的模式企业对消费者模式。 一就是传统零售商建立网络零售公司 , 作为期业务拓展的新渠道 二就是纯网络经营模式 , 就是网络零售公司越过了中间商 , 降低了成本 , 提供的商品种类 并不多 , 一般要投入巨资进行广告宣传 , 利润并不高。网络门户媒介模式。就是网络门户商与零售商合作开展网络零售。 消费者对消费者模式。就是买卖双方通过网络中介服务商提供的在线交易平台进行 交易, 而网络中介服务商既不接触实际商品也不储存货物 , 只作为卖方合卖方之间的一种 特殊的网络中介 ,运用其有效的双向交流功能 , 为零

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