中国移动移动电子商务示范城市建设情况总结汇报

1、移动电子商务示范城市 建设情况 移动电子商务政企沟通 l 领导沟通会、电子商务示范企业第一名 p 领导沟通会领导沟通会 p 电子商务示范企业第一名电子商务示范企业第一名 信息办表示可以将社保卡与通宝卡相结合，参照移动的通宝卡标准，整合现有的社保卡标准 信息办表示邀请工信部、省市政府、各重点企业、合作企业参加、做现有业务展示、利用各媒 体大力宣传、提出工作设想，征求政府领导意见 向广州市信息办申报广州市电子商务示范企业，经过专家评审，获得评比第一名。 设计母亲节活动，商城专供鲜花、家纺等商品，为 广大商城用户提供节日精美礼品订购 由于欠缺有力的推广手段及资源，商城用 户增长缓慢。 手机电影票全面

2、上线，包括全省通票及订座票，目 前商城共4种电影票可供选择 广州的销售额占全省40%，主要是虚拟产 品上线带来的增长，总体仍不理想，仍缺 乏有效的推广政策和手段来刺激整体业务 突破，带来更大的业务增长空间。 商城打折功能完成，特设立打折专区，建立相应打 折策略，单笔消费满50打9折，满100打85折 商城4月完成两轮商城商家招商工作，包括现有商家完善和新商家的引入。重新规划了 商城栏目，按品牌进行招商，并已完成商家评审工作。另外，商城发展遇到瓶颈，缺乏有 效资源推广；由于短信群发的限制，现有用户资源流失。 广州对“公报用户”进行外呼，推广vip业务及特 价商品，外呼数量有限（1.3万）总体效果

3、不明显 易购物移动商城 p 运营数据运营数据 p 运营支撑 本月销量1510张，较上月增长8%。 易购物手机电影票业务建设 l 手机电影通票：全面覆盖广州9家影院、用户选择更大 l 手机订座电影票：完成业务上线、方便用户查询影讯 p 手机电影通票手机电影通票p 手机订座电影票手机订座电影票 通票观影影院价格 电影通票a青宫、金逸、平安、市一宫、ume45元/张 电影通票b岗顶天娱、中华广场、东圃摩登百货45元/张 电影通票c大学生天映影院20元/张 目前商城已有三种手机电影通票，并设计了设 计了完善的web、wap、短信和12580购买渠道。 为方便用户，推出了可以预定影 院、场次和作为的订座

4、票，方便用户 查询影讯。 4 4月销量较月销量较3 3月增长月增长8%8%，5 5月至今销量月至今销量29822982张张 易购物旅游景点门票 l 旅游景点门票 移动客户 移动客户 与银旅通公司合作，在银旅通现有景点资源的配合下，通过移动商城进行景区电子 门票的销售，扩大移动电子商务用户数量。 银旅通银旅通 景区拓展； 机具铺设； 现场验票； 移动商城移动商城 客户拓展； 票款收取； 费用结算； 景区 景区 费用费用 结算结算 门票信门票信 息传送息传送 景点游览 3月 系统对接 计费申请 产品试用 产品优化 5月 12月 业务运营 业务收费 6月 易缴费数字电视手机支付 数字电视手机支付自去

5、年12月28日上线来，累计超过800个用户点播付费频道1300多 次，产生业务收入超万元。4月，广州公司与广州市有线完成合同签订，使广州公司成为广 东省内第一个以手机支付服务完全覆盖全市数字电视移动用户的分公司。同时，广州公司 协助省公司起草的业务全省开展指导意见也是广州公司争当全省“领头羊”的具体行动。 p 完成省有线数字电视手机支付业务宣传 单张的制作，派发到小广州90个服务厅 p 完成省有线数字电视手机支付业务的邮 件群发宣传及第一批外呼宣传，但效果 非常差 p 完成市有线数字电视手机支付业务的系 统开发，并对市有线客服做了业务上线 前的培训 p 配合省公司草拟业务全省开展指导意见 p

6、继续外呼宣传，积极找寻更有效的业 务推广策略， p 正式上线市有线数字电视手机支付服 务 手机邮箱邮件群发 本次宣传共向12000余邮箱活跃用户群发 宣传邮件。 第一批外呼宣传 本次宣传共成功接通外呼410余客户进行 宣传。 营销计划： 继续进行业务优化，使用有线电视、社区活 动等渠道开展宣传。 p 主要业务进展主要业务进展 p 发展计划发展计划 p 业务前期推广分析业务前期推广分析 易缴费手机保险 l 总体计划：总体计划：5 5月份上线试点，月份上线试点，6 6月份对外部用户推广月份对外部用户推广 l 实际完成进度：商务方面，因为百纷和紫藤暂没提供保险资质，合同尚未签署实际完成进度：商务方面

7、，因为百纷和紫藤暂没提供保险资质，合同尚未签署 p业务简介：业务简介： “手机保险”业务是基于移动手机支付的应用，客户通过移动商城的 web/wap/sms多种渠道简单操作即可方便快捷地购买适合客户的保险产品， 保费通过“手机钱包”话费账户支付。产品具有投保方便、快速生效、低保费、 高保额的等特点。 易缴费手机支付缴纳交通罚款、购火车、长途汽车票 l 各项业务积极推进中各项业务积极推进中 p手机缴纳交通罚款：手机缴纳交通罚款： 为广州市车主提供违章信息查询与通知，罚款等费用的远 程手机支付服务。目前业务正已经确立了商务模式，并积极与 邮政等合作方开展业务洽谈，计划年内能够上线。 p 火车票手机

8、支付：火车票手机支付： 实现用户使用手机查询与订购火车票，为火车购票提供一条更便捷 的渠道，目前已经与铁路方面开展了业务洽谈。 p长途汽车票手机支付：长途汽车票手机支付： 用手机支付实现长途汽车票信息的查询及订购，目前已与合作部门 开展洽谈，商务模式正在确定中。 健康宝健康顾问 l 健康资讯、养生知识及医疗信息的咨询和点播服务健康资讯、养生知识及医疗信息的咨询和点播服务 p 移动健康宝移动健康宝 09年计划开展更多的健康资讯、养生知 识及医疗信息的咨询和点播服务，拓展手机 挂号，健康短信、出诊预约、康复提醒的新 业务，着力推进移动信息技术在医疗卫生和 健康保健等卫生领域的广泛应用，为市民提 供

9、更加贴心的医疗卫生和健康保健服务。 出诊预约出诊预约 健康短信健康短信 康复提醒康复提醒 手机挂号手机挂号 诊讯查询诊讯查询 医药咨询医药咨询 p 健康顾问健康顾问 广州公司在梳理了“健康小管家、掌上小医生、柯 大夫e箱、健康互动、心理咨询、数字健康管理、就医绿 色服务通道”等一系列健康服务的栏目分类和频道分类 后，设置了健康顾问业务，该业务将通过定制与点播流 程，为用户提供丰富的健康、医药、诊疗信息服务，目 前业务相关申请已经通过省公司的审批，系统开发已经 完成，预计年中能够上线。 易购物/公交通华工信息化 l 总体计划：预计总体计划：预计5 5月底确定具体月底确定具体rfsimrfsim实

10、施方案，实施方案，6 6月完成开发，月完成开发，7 7月份上线试点月份上线试点 l 实际完成情况：与华工进行需求沟通，准备业务方案；与中兴集成确定技术实实际完成情况：与华工进行需求沟通，准备业务方案；与中兴集成确定技术实 现方案。现方案。 sim/usim 其他应用 pboc电子钱包 rfstk rf14443 移动公司电 子钱包账户 手机sim卡 操作菜单 非接触式射频 模块，与匝机 进行交互通信 校内信息化 行业应用 使用rfsim技术在手机sim卡中集成移动公司自有电子钱包账户，提 供给用户在校园巴士消费的功能，同时在行业应用中写入华工信息化应 用数据，实现华工校内食堂消费、门禁应用、身

11、份认证等应用。 p 项目介绍项目介绍 公交通广深铁路 l 总结计划：总结计划： 5月份开展技术测试，月份开展技术测试，6月份实验室测试；月份实验室测试；后续将针对后续将针对rfsimrfsim全卡方全卡方 案与移动自有离线钱包账户进行技术可行性测试，制定实施计划案与移动自有离线钱包账户进行技术可行性测试，制定实施计划 l 实际完成情况：实际完成情况：与广深铁路进行两次接触，提交了业务方案。与广深铁路进行两次接触，提交了业务方案。 用户可以直接使用手机sim卡中的离线钱包在改造后的广深匝机设备上刷 卡进站，匝机系统直接在用户手机sim卡中记录进站信息，用户在终点站 出匝时计算用户票务费用后直接扣

12、取移动离线钱包中的金额。 p 项目介绍 政务通市民卡融合 l 市民卡与通宝卡融合市民卡与通宝卡融合 老人卡目前使用的是非接触式的智能ic卡， 老人的身份信息是整个卡的核心内容，老人卡 与手机通宝卡的融合需要将老人的身份信息及 相关密钥写入手机通宝卡的2.4g的非接触 rfsim卡中，从而实现两卡的合一，新的老人 卡+手机通宝卡将成为老人卡的一个副本。 p 卡片融卡片融 合合 p 各项业各项业 务务 信息查询服务信息查询服务 由于新的手机通宝老人卡中具有了权威的市民身份信息，因此可以利用移动通信渠道通过机关 网络中心为用户提供公积金账户、养老金账户、手机通宝账户、社保参保信息的查询与通知服务 诊

13、疗卡应用诊疗卡应用 基于用户信息，市民可以使用合卡在医院就医，手机通宝老人卡中的老人身份信息将与医院 信息系统（his）中的病人或病历编号建立对应关系,从而实现诊疗卡的用途。用户使用合卡可在 多家医院就诊，并且用户和医生还可在手机和自助查询终端进行就诊信息的查询 认证应用认证应用 基于老人卡的身份认证功能，可以实现刷手机通宝老人卡使得老人在享受各种免费服务。 行业、中小企业信息化 l 行业、中小企业信息化，积极拓展成熟业务行业、中小企业信息化，积极拓展成熟业务 广州公司针对中小企业信息化推出的行业应用达广州公司针对中小企业信息化推出的行业应用达2020个，如金融行业的财信通、个，如金融行业的财

14、信通、 银信通，医疗卫生行业的药企通、医讯通，农村信息化的农信通，交通物流行业的银信通，医疗卫生行业的药企通、医讯通，农村信息化的农信通，交通物流行业的 行讯通，快消行业的快消通，烟草行业的烟草通，教育行业的校讯通等；标准化产行讯通，快消行业的快消通，烟草行业的烟草通，教育行业的校讯通等；标准化产 品达品达2222个，如个，如blackberryblackberry、集团彩玲、企业邮箱、短号集群网、集团彩玲、企业邮箱、短号集群网、gprsgprs接入等。接入等。0808 年广州公司各行业总体覆盖率达年广州公司各行业总体覆盖率达30%30%，一些行业重点企业的信息化覆盖率已超过了，一些行业重点企

15、业的信息化覆盖率已超过了 6060，如交通物流行业、能源行业等，行业客户覆盖达，如交通物流行业、能源行业等，行业客户覆盖达1800018000多家，硕果累累。多家，硕果累累。 0909年广州公司继续运营推广现有的各项业务，旨在覆盖更多的行业应用。年广州公司继续运营推广现有的各项业务，旨在覆盖更多的行业应用。 示范区建设 l 积极协助示范区建设积极协助示范区建设 p 荔湾专业市场荔湾专业市场 p 黄埔医疗信息化黄埔医疗信息化 p 从化旅游信息化从化旅游信息化 1.上下九wap门户：实现了上下九步行街介绍、商家推荐、购物引导等信息服务，并提 供了试点开展了停车场信息服务等应用目前该门户网站下挂到广

16、州市政府门户网站下； 2.娱乐休闲,与平安大戏院合作推出移动手机电影票。 3. 商家服务,结合我公司近期将推出的电子优惠券为商家提供服务，其中已包含3家上下九 商家； 4. 电子触摸屏，上下九管委会将申请建设自助终端，放置在“移动电子商务示范信息亭” 玻璃屋中运营,提供信息更新、设备支撑、演示支撑、旅游引导等服务,西区分公司跟进 计划为用户提供包括服药提醒、健康提醒、预约门诊、社区医疗信息化等增值服务，目 前由广州公司集团客户部跟进。 从化分公司与从化旅游局沟通确定了从化旅游政务网wap和web的规划建设，完成旅游信 息化建设对部分旅行社开展访谈，目前项目建设已经进入了业务部署阶段。 亚运会综合应用 l 亚运会综合应用亚运会综合应用 广州公司成立亚运项目管理部，专门负责推进与亚运相关各项