法律法规与标准知识

1、第七章第七章 法律法规与标准知识法律法规与标准知识 第一节 法律知识 本节相关法律 一、中华人民共和国劳动法 二、中华人民共和国消费者权益保护法 三、中华人民共和国残疾人保障法 四、中华人民共和国产品质量法 劳动法的主要内容 （一）劳动法概述 （二）劳动制度 （三）法律责任 （一）劳动法概述 1、劳动法的概念： 劳动法是调整劳动关系以及与劳动关系有密 切联系的其他社会关系的法律规范的总称。 2、立法目的： 保护劳动者的合法权益，调整劳动关系，建 立和维护适应社会主义市场经济的劳动制度，促 进经济发展和社会进步。 3、劳动法调整对象： 劳动关系：劳动者与用人单位 劳动力管理关系：劳动人事部门 与

2、用人单位和职工 劳动保险关系：国家社会保险机构 与用人单位和职工 劳动争议处理关系 ：劳动仲裁机构或人民法院 与用人单位和职工 与劳动密切联系劳动监察关系：劳动监察机关和工会 的其他关系与用人单位 （二）劳动制度 ? 1、促进就业制度 ? 2、劳动合同制度 ? 3、职业培训制度 ? 4、工作时间和休息制度 ? 5、劳动报酬制度 ? 6、劳动保护制度 ? 7、社会保险和福利制度 ? 8、劳动争议处理制度 ? 9、劳动监察制度 （三）法律责任 ?人身损害赔偿 ?民事赔偿责任 ?财产损害赔偿 ?行政处分：警告、责令改正 ?行政责任 ?行政处罚：罚款、吊销营业执照 ?刑事责任 二、消费者权益保障法的主

3、要内容 ? （一）消费者权益保护法概述 ? （二）消费者的权利和经营者的义务 ? （三）消费者权益保护机构 ? （四）消费者权益保护方式 （一）消费者权益保护法概述 1、消费者权益保护法的概念： 是调整国家机关、经营者、消费者相互之间因保护消 费者利益而产生的社会关系的法律规范的总称。 2、消法的调整对象： 国家机关与经营者 国家机关与消费者 经营者与消费者 3、消费者： 是指为了生活需要而购买、使用商品或者接受服务的 消费者。 （二）消费者的权利和经营者的义务 ? 消费者的权利： ? 安全权 、知情权、选择权、求偿权 ? 经营者的义务 ： ? 遵守合同和法律的义务； ? 接受监督的义务； ?

4、 保障消费者人身财产安全的义务 ； ? 提供真实信息的义务 ； ? 出具购货凭证或单据的义务 ； ? 提供售后服务的义务 （三）消费者权益保护机构 ? 1、国家保护： ?立法保护：制定相关法律法规 ? 方式行政保护：工商行政管理部门、技术监督部门 ?司法保护：人民法院 ? 2、消费者保护组织保护： ? 消费者协会 （四）消费者权益保护方式 ? 争议解决途径： 和解：消费者与经营者协商 调解：消费者协会主持调解 申诉：向工商、物价、食品检验等行政部门申诉 仲裁：仲裁委员会裁决（终极裁决） 诉讼：向人民法院起诉 ? 法律责任： 生产者、销售者、 责任承担主体： 执照持有人、展销会举办者、 柜台出租

5、者、虚假广告经营者 民事责任：赔偿损失（补偿性） 责任承担方式： 行政责任：行政处罚（惩罚性） 刑事责任：刑罚处罚（惩罚性） 三、残疾人保障法的主要内容 ? （一）残疾人保障法概述 ? （二）残疾人保障法的主要内容 ? （三）侵害残疾人合法权益的法律责任 （一）残疾人保障法概述 ? 1、 残疾人的概念： 是指在心理方面、生理方面或者人体结构上某种组织、功 能丧失或者不正常，不能以正常方式从事某种活动的人 2、 立法目的: 为了维护残疾人的合法权益，发展残疾人事业，保障残疾 人平等的充分参与社会生活，共享社会物质文化成果。 3、残疾人保障法的基本原则： 保障残疾人平等参与社会生活的原则 保障残疾

6、人福利原则 全社会参与扶残助残原则 （二）残疾人保障法的主要内容 ? 基本生活保障 ? 康复保障 ? 教育保障 ? 劳动就业保障 ? 文化娱乐保障 （三）侵害残疾人合法权益的法律责任 ? 行政责任：责令改正或行政处分 ? 民事责任: 民事赔偿 ? 刑事责任：刑罚处罚 四、产品质量法的主要内容 （一）产品质量法概述 （二）产品质量的监督管理 （三）生产者、销售者的产品质量责任和义务 （四）产品责任 （一）产品质量法概述 1、产品质量法的概念: 是调整产品质量管理关系和产品质量责任关系的法律 规范的总称。 2、立法目的： 为了加强对产品质量的监督管理，提高产品质量，明 确产品质量责任，保护用户、消费者的合法权益，维护社 会经济秩序。 3、调整对象： 产品质量管理关系 产品质量责任关系 （二）产品质量的监督管理 产品质量检验制度: 自行检验行政机构 机构检验社会中介机构 标准化管理制度： 强制性标准国家、行业、 推荐性标准地方和企业标准 ? 制度企业质量体系认证制度：自愿 产品质量认证制度：自愿 质量监督检查制度：抽查 （三）生产者、销售者的产品质量责任 和义务 ? 1、 生产者的产品质量责任和义务 ? 2、销售者的产品质量责任和义务 （四）产品责任 1、损害赔偿责任：