银行营业网点信用卡集中处理操作流程

1、营业网点信用卡集中处理 1. 信用卡业务集中处理简易流程图 共享平台审核共享平台审核 上送主机上送主机调查审批调查审批开户成功开户成功 申请表受理审查申请表受理审查申请表扫描申请表扫描cps影像切割影像切割 cps录入录入共享平台补录共享平台补录 2.1. 信用卡申请表受理、审查 营业网点应按照 “标准、规范、合规、完整” 的业 务 要求，负责受理和审查个人客户提交的信用卡申请资料， 确保信用卡申请业务真实、合规、有效。详细规定见 信用卡申请表填写、审核要点。 2.2. 信用卡申请表扫描 硬件要求: 虹光av220扫描仪 营业网点对申请表基本要素审核无误后，采用6057 交易，首先选择业务大类

2、13信用卡申请，然后再根据客 户的实际需求选择相对应的业务小类进行申请表扫描。 申办主卡+副卡对应业务小类为00090 。 申请主卡对应小类为00077 。 第一步：扫描 6057交易 扫描要求 l 扫描柜员应按照申请表、主卡申请人身份证件、 副卡申请人身份证件、其它资料的顺序根据提示完成 扫描工作。 l 优先处理 标志均为普通。 l 扫描方式 为1单笔扫 描。 l 每笔凭证 张数为申请表 加申请资料总 张数。 l 对于扫 描完成后出 现版式识别 失败或错误 的情况，请 扫描柜员删 除已扫描的 图像重新扫 描，尽量不 要手动选择 版式。 第二步：提交 第三步：打印业务流水号 l 打印出业务流水

3、号后，应按业务流水号、相对应的申 请表、申请资料的顺序装订交银行卡中心保管。 l 6057交易完成后，系统自动将该笔业务上送业务 处理中心进行切割、录入。业务处理中心对切割不到位 或填写有误导致无法录入的信用卡申请业务将退回网点 重新处理。此时网点可用“6063业务进度查询交易” 查询 到退回网点需重新处理的信用卡申请业务，网点可通过 “6058网点待处理业务修改、作废”交易重新扫描或 作废 此笔业务。 2.3. 信用卡申请表扫描时间 信用卡申请表扫描时间为每个工作日下午3:00以 前，下午3:00以后发生的信用卡申请业务于次日完成 扫描工作。 周末、节假日不进行信用卡申请业务扫描处理。 2.

4、4. 信用卡申请表的传递 每日日终，网点柜员、网点业务主管应分别通过 6065、6064交易完成当天信用卡申请业务的勾兑。 对于“状态”为成功的信用卡申请表于扫描次日单独 封包送交银行卡中心业务科，不再送交运行风险监控中 心。封包上应注明某支行某网点某年某月某日信用卡cps 申请表总份数。 “状态”为失败的申请表不交予银行卡中心。 l 2012年2月23日起将信用卡个人零星办卡申请业 务纳入业务集中处理模式 。 l 按照信用卡申请表填写、审核要点填写信用卡 申请表，一定要规范、工整、齐全。 l 申请表实际保管过程中不能破坏表上的二维条形码， 申请表也尽量不要折叠。 4. 注意事项 l 目前暂不将单位卡、集体办卡简易填表（包括烟 草卡）、公务卡、目标客户、普升金纳入业务集中处 理模式。 交易代码交易代码交易代码名称交易代码名称交易代码交易代码用途用途 60576057业务受理扫描此交易用于信用卡申请表扫描 60636063业务进度查询 信用卡申请表扫描后,此交易用于查询当 前流程状态 60646064网点业务汇总核对 此交易用于日终网点勾兑当天扫描报文状 态 60656065柜员业务明细核对 此交易用于日终柜员勾兑当天扫描报文状 态 6058605