门店销售工作计划（共3篇）

1、门店销售工作计划（共3篇） 第1篇：门店销售工作计划文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持.门店销售工作计划篇1：店面销售管理计划书店面日常销售管理工作开展计划为做好店面管理日常工作，在尚未了解公司的整体战略目标和经营思路的前提，我凭借我自身工作经历实践初步计划从如下几步入手开展我的工作。 第一: 基本情况摸底1、基本硬件：店面、样柜、品牌经营权、广告投放 2、基础团队：销售、设计、安装、文员、（老板） 3、基本制度：工资制度、各种规范性文件 第二：日常管理的规范化和流程优化（一）、店面工作表格化管理熟悉店面日常的工作，整理收集现有公司规范制度和表格，分析总结现有表格的优

2、缺点，重点整理以下日常工作：、1、日常客户来访登记 2、日常客户合同登记 3、日常客户回访等记4、日常客户投诉与信息反馈登记 5、日常店面人员工作交接登记 6、日常店面设计师派单登记 7、日常店面财务登记 8、日常店面人员考勤 （二）、形成例会制1.通过日、周、月例会总结前一阶段的销售结果，下发和明确今天的目标作任务。2.及时传达公司和商场相关文件和通知。3.激发员工责任感，完善激励机制，调动店面人员的积极性。1文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持.4.优秀销售案例的分享与总结 （三）、加强卖场巡视的督导的作用1主要对商品陈列，卫生清洁，员工形象，人员的服务态度，促销情

3、况检。 .调动销售人员的积极性，活跃气氛。.维护卖场环境整洁，及时主动协助导购人员解决消费过程中的问题。 .收集顾客建议和意见及时反馈公司。 第三：销售任务管理 （一）：销售目标管理与细化1、数据分析：历史数据、竞品、同级市场、政策、环境 2、前景预测，全员认可销售目标3、任务分解：时间分解、店面分解（人员分解） 4、目标激励：通过现有制度进行各类有效激励。5、方案支持：促销方案、小区团购、广告支持、促销支持（二）、优化自身资源，开拓多渠道，提高门店业绩：、开拓顾客购买橱柜渠道市场。（力求对每个渠道可以定制一个目标和推广的方案）2、提升现有团队的服务和技巧提高店面的成交率，具体工作计划如下：a

4、、提升店面销售的服务意识操作方向：制定统一的服务标准，引入考核机制。 b、2文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持.训练店面销售人员的沟通技巧操作方向：定期开展模拟演练和沟通技巧的培训c、针对自己对产品卖点进行重新梳理，找寻产品的优点及给客户带来的利益点。操作方向：产品卖点，销售话术，攻心销售等培训 d、对竞品调研与分析。操作方向：对竞品调研与分析，找准自身品牌真正的经争对象，找寻竞品优缺点，实行有效竞争。、扩大关联产品销售力度操作方向：实行提高衣柜，电器的配套率来增加销量 4、做好店内vip客户的管理。操作方向：实行店内vip客户的登记管理，节假日定期回访。第四：团队培

5、训提升：1产品特点销售话术统一与训练2.销售技巧与问话技巧的沟通与说服力训练。3、竞品分析与标准话术 4、关联产品销售标准话术 5、电话接听服务标准话术第五：店面销售过程监控与日常解决问题（1）负责对店面销售人员，设计人员，业务人员的工作管理、分配与协调。 （2）实行任务细化管理，协助各销售人员达成公司下达的各项销售指标 （4) 负责建立店3文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持.面完善的客户信息档案，督促与监督销售人员跟进、服务好每一个顾客。(5) 负责协助店内人员处理日常顾客的疑问、投诉和店面紧急事务，并视情况及时向上级征求处理意见和汇报处理结果。（6)负责通过各种渠

6、道收集与整理竞争品牌和异业合作品牌的相关促销信息、其他动态信息等。曾雪花 xx-11-5篇2：xx店铺工作计划xx终端运营思路即将开始的xx，新一年的到来，终端运营思路从以下几个方面进行规划与阐述。一、改变、从点滴开始认真反思之前一次次和领导的工作交流。期间领导一次或多次提出厅店中种种地问题。可直到出现在我们还在不断重复着这些说过的问题。所以我们的所有思路就从改变开始吧。1.店长的改变改变散、慢、拖的毛病。不给时间找借口，效率第一，对于领导，同事客人提出的问题。消灭在第一时间。对于店面的发展，事无小事，每一次更正都要迅速而持久。日复一4文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支

7、持.日，每日改变一点，总会让自己积累量的变化。2.员工的改变不断去灌输大家目前缺乏经验、技巧。作风散漫的讯息。不断去督促每个人针对性需要改变的地方。不断去寻找帮助大家找到改变提升的方法和手段。日积月累，团队中的每个人也将越来越靠近优秀。3.现状的改变（1）每日晨、晚会的进行晨会由店长或店助组织进行。通报前一日工作结果反馈。前一日工作中得出的注意事项。制定本日工作目标。责任到人。目标分解到个人，鼓舞士气，拉开一天工作的序幕。（2）晚总结会议由店长或者店助组织进行。对一天工作进行总结。对晨会定制的目标进行反馈回顾，分析每个人得失，每个人当日目标达成情况反馈与分析。当日特征案例分析，当日得失，亮点，

8、缺陷分享。（3）周、半月、月、季度、年度工作总结分析会议a.分析每个周期内经营目标，管理目标达成情况，并就结果分析原因。提出解决方案。 b.分析销售个人业绩完成及状态情况与原因。提出解决方案。（4）日常操作流程的指定、完善、执行。a.对于已有的接待销售流程及每日工作流程进行不断的加深演练，成为铁的流程。 b.对于不完善的地方进行不5文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持.断的完善加工。做到精益求精。c.对于新发现没有的流程进行重新制定、执行。（5）每个人在这个改变的过程中都即使执行者又是监督者，相互监督，相互帮扶，共同改变最终达到团队和店面的提升。二、执行（高效执行力）厅

9、店作为整个项目最前线的阵地，不需要有战略制定的高度，也不需要有敏锐的经营思路，作为公司领导层的您和高级管理团队会为我们制定出所有的方向，而我们是所有战略和战术最终的落实和检验场所，所以不能或缺的就是搞笑的执行力。1.严格（1）严格按照公司制定的厅店运营制度完成厅店一日从晨起到打烊的工作。（2）严格按照公司人力资源制度严格完成人员考勤，奖惩管理。（3）严格按照公司财务制度，配合财务部做好货款、厅店费用等的收支。（4）严格按照领导的要求及时修正工作过程中的所有环节，并及严格完成领导交办的其他事项。2.及时、讲求时效，对于每个人的每项工作都争取今日是今日毕。不拖延。6文档来源为:从网络收集整理.wo

10、rd版本可编辑.欢迎下载支持.3.结果反馈，当日工作不论进行到何程度，保证及时快速通常的反馈机制，包括是否完成，未完成的原因及实际进度，预计完成时间节点。4.原因分析、对于好的结果都要进行深入的结果分析，并积攒好的宝贵经验逐步运用到下一次的工作中，更要分析坏结果导致的原因避免在日后的工作中犯同样的错误。三、销售技巧锻造1.精致妆容，温馨微笑、礼貌出众，作为最基础的销售技巧。无差别的对待每一位到店的顾客，让_惯锻造成专业，让专业晋升为职业素养。打造批品牌第一形象。2.浓缩专业，对于现下导购专业过剩的情况，对已有的专业进行逐步巩固和浓缩，提炼精致，让专业成为真正有利于情景化销售的武器，而不是一味的

11、为了专业而一味专业。3.针对性个人加强。(1)共同需要提升：不要脸精神，多被拒绝，多碰钉子，多挨批评。销售现场掌控力。(2)a：果敢，快速成单能力。情绪控制。(3)b：热情、奔放的感染力。(4)c：厚重感提升(5d：外向、活力、激情，精致自己。针对以上情况，配合每个人不断寻找相应资料，进行学_和演练，并将结果逐步运用到实际工作中。7文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持.四、培训、学_1.认真、严格的参与公司组织的各类培训学_。2.店内每日即时性的短篇知识、技巧、案例培训。五、货品1.配合货品部做好货品的收退货交接。2.每月货品的盘点，保证货品账实相符，保障货品安全。3.

12、按照活动，季节，新品到店情况进行货品的陈列。六、售后1.认真，热情，及时解决每一单售后问题。为品牌未来的发展打下无忧售后的基础。2.对于售出商品进行定期的回访跟踪，提醒客人到店清洗保养。3.对于售出后质量出现问题的积极沟通货品部保障公司利益的前提下满意处理客人的诉求。七、客户维护1.每周定期一次的常态客户维护。以短信或微信形式进行，保障与客户的日常接触。2.每月对于已消费的客户进行一次电话跟踪，问询货品佩戴情况，是否需要售后服务。3.每日例会检查前一日意向客户跟踪情况，一起研讨分析好的维护案列，和不好的维护禁忌。逐步提高大家的维8文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持.护

13、意识和维护技能。4.希望公司逐步完善销售系统，逐步建立起可用的积分及回馈系统，打造和提升品牌行为的更高端系统维护部门。篇3：最新销售店长工作计划最新销售店长工作计划作为一名店长，要搞好店内团结，指导并参与店内的各项工作，及时准确的完成各项报表，带领店员完成上级下达的销售任务并激励员工，建立和维护顾客档案，协助开展顾客关系营销，保持店内的良性库存，及时处理顾客投诉及其他售后工作。一、早会-仪容仪表检查，开心分享工作心得及服务技巧，昨日业绩分析并制定今日目标，公司文件通知传达。二、在销售过程中尽量留下顾客的详细资料，资料中应详细记载顾客的电话、生日和所穿尺码。可以以办理贵宾卡的形式收集顾客资料，并

14、达成宣传品牌，促成再次购买的目的，店内到新款后及时通知老顾客(但要选择适当的时间段，尽量避免打扰顾客的工作和休息)，既是对老顾客的尊重也达到促销的目的，在做好老顾客维护的基础上发展新顾客。三、和导购一起熟知店内货品的库存明细，以便更准确的向顾客推荐店内货品(有些导购因为不熟悉库存情况从而像顾客推荐了没有顾客适合的号码的货品造成销售失败)。9文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持.及时与领导沟通不冲及调配货源。四、做好货品搭配，橱窗和宣传品及时更新，定时调场，保10第2篇：门店销售工作计划门店销售工作计划以下是为大家整理的关于年文章，供大家学_参考！|为做好店面管理日常工作

15、，在尚未了解公司的整体战略目标和经营思路的前提，我凭借我自身工作经历实践初步计划从如下几步入手开展我的工作。第一:基本情况摸底1、基本硬件：店面、样柜、品牌经营权、广告投放2、基础团队：销售、设计、安装、文员、3、基本制度：工资制度、各种规范性文件第二：日常管理的规范化和流程优化店面工作表格化管理熟悉店面日常的工作，整理收集现有公司规范制度和表格，分析总结现有表格的优缺点，重点整理以下日常工作：、1、日常客户来访登记2、日常客户合同登记3、日常客户回访等记4、日常客户投诉与信息反馈登记5、日常店面人员工作交接登记6、日常店面设计师派单登记7、日常店面财务登记8、日常店面人员考勤形成例会制1.通

16、过日、周、月例会总结前一阶段的销售结果，下发和明确今天的目标作任务。2.及时传达公司和商场相关文件和通知。3.激发员工责任感，完善激励机制，调动店面人员的积极性。4.优秀销售案例的分享与总结加强卖场巡视的督导的作用1.主要对商品陈列，卫生清洁，员工形象，人员的服务态度，促销情况检。2.调动销售人员的积极性，活跃气氛。3.维护卖场环境整洁，及时主动协助导购人员解决消费过程中的问题。4.收集顾客建议和意见及时反馈公司。第三：销售任务管理销售目标管理与细化1、数据分析：历史数据、竞品、同级市场、政策、环境2、前景预测，全员认可销售目标3、任务分解：时间分解、店面分解4、目标激励：通过现有制度进行各类

17、有效激励。5、方案支持：促销方案、小区团购、广告支持、促销支持优化自身资源，开拓多渠道，提高门店业绩：1、开拓顾客购买橱柜渠道市场。2、提升现有团队的服务和技巧提高店面的成交率，具体工作计划如下：a、提升店面销售的服务意识操作方向：制定统一的服务标准，引入考核机制。b、训练店面销售人员的沟通技巧操作方向：定期开展模拟演练和沟通技巧的培训c、针对自己对产品卖点进行重新梳理，找寻产品的优点及给客户带来的利益点。操作方向：产品卖点，销售话术，攻心销售等培训d、对竞品调研与分析。操作方向：对竞品调研与分析，找准自身品牌真正的经争对象，找寻竞品优缺点，实行有效竞争。3、扩大关联产品销售力度操作方向：实行

18、提高衣柜，电器的配套率来增加销量4、做好店内vip客户的管理。操作方向：实行店内vip客户的登记管理，节假日定期回访。第四：团队培训提升：1、产品特点销售话术统一与训练2、销售技巧与问话技巧的沟通与与说服力训练。3、竞品分析与标准话术4、关联产品销售标准话术5、电话接听服务标准话术第五：店面销售过程监控与日常解决问题负责对店面销售人员，设计人员，业务人员的工作管理、分配与协调。实行任务细化管理，协助各销售人员达成公司下达的各项销售指标负责协助店内人员处理日常顾客的疑问、投诉和店面紧急事务，并视情况及时向上级征求处理意见和汇报处理结果。负责通过各种渠道收集与整理竞争品牌和异业合作品牌的相关促销信

19、息、其他动态信息等。(二）一、项目介绍由于资金有限只有5万元，所以我想来想去没有什么更好的项目，时间紧张也没有更好的灵感所以暂就来个传统行业，服装行业。我的项目是做服装行业，开个女式服装店。在选定行业之前，我先衡量自己的创业资金有多少，5万元。因为，各行业的总投资有高有低，每一种行业都不一样，所以，先衡量自己所拥有的资金能够做那些行业，再来做进一步的规划。选择开服装店的优势是服装行业较为成熟，项目需要的成本较低，容易进入也容易启动。而且自己对服装也有点感兴趣，算是兴趣与事业相结合吧，呵呵。二、店面的选址地点的选择对日后店面的营运好坏影响很大，所以一定要找个商圈位置好的店面。经过调查我发现在闵行

20、莘庄这快商圈不错，闵行区作为上海发展的主要居民居住区之一，莘庄又是闵行的中心，这里交通发达，人口密集，市场是没问题。而且这里以后还要建一个大型的亚洲商品交易中心，前景广阔。最后我把店面选在了莘庄的水清路上，仅挨店面就有一个公交车站，前面是个大马路，平时无论白天晚上人来人往。而且一百米开外就是地铁站，人流量是可想而知的。周围又都是老居民区，固定人口多，地块成熟，消费力旺盛。另外我发现这条街上还有几家为数不多的衣服店，但大都定位居高，价格昂贵，款式单调稀少。平时也很少有人光顾。因为这里虽然居民多但大都是普通老百姓，富人很少，不适合销售高档消费品。这里虽然人流量大但大都为上班一族，消费能力为中低档。

21、我的定位就是中低挡符合市场需求。同时和其他几家店没有冲突，差异性存在。店面的租金也不高5000元/月，付三压一。找好店面之后，接下来就是要与房东签约。而且，这个动作不能太早，必须待前面几项步骤都完成后才能进行。因为，一旦与房东签约之后，就开始支付房租，自然就会有时间压力。所以，我在与房东签约之前，一切能做的筹备工作与书面数据，都先准备好了。在与房东签约时，租期最好不要太短，如果只签一年，可能一年后才要开始回收，结果店面却被房东收回去，租期以三至四年为较理想的签约期限。我签的合同是三年，即使将来经营出了问题我也可以转租出去。店面承租下来，需要一段装潢期，所以我向房东情商，租金起算的日期让他扣掉装

22、潢期，以降低租金支出。呵呵，能少烧钱就少烧点，谁让咱只有5万元起步金呢。三、店面的装潢租好了店面，下面要装修了。店面装潢关系到一家店的经营风格，及外观的第一印象，因此，装潢厂商的选择十分重要，所找的装潢厂商必须要有相关店面的装潢经验。譬如，开咖啡店就一定要找有咖啡店装潢经验的厂商，开儿童美语就必须找有儿童文教装潢经验的厂商。因为，装潢厂商如果没有同类型店面的装潢经验，到时候所装潢出来的店面，在实务操作上，就未必能完全符合需求。届时，如果再打掉重做，当然就费钱费时。所以，我在装潢前请装潢公司先画图，包括平面图、立面图、侧面图、所要用的材质、颜色、尺寸大小等，都要事先注明清楚。为便于沟通清楚自己所

23、想要装潢的模样，最好先带装潢厂商到同类型的店去实地观摩，说清楚自己想要装潢的感觉，这样装潢出来的店面，才会比较贴近自己的想法。我要求的装潢效果1、门口醒目的广告明确，让路过的人一目了然店内是卖什么东西！重要的一点，相同的衣服挂在不同档次的的店铺会用不同的效果，不要因自己店内整体的形象影响到自己的衣服的档次，影响到顾客的购买欲！当然本店刚开张简装为宜。2、灯光等硬件配备也非常重要的，如果店铺不够亮膛，给人感觉就是象快倒闭的！晚上门头的灯一定要亮，一下子能吸引路过的顾客的眼球！灯光也能让衣服更动人，但是不同的灯光会有不同的效果，冷暖结合是服装店最适合的，如果全部是冷光店铺虽然亮堂，但是给人的感觉惨

24、白不够温馨，衣服会显得不够柔和！加上暖光灯能中和惨白感觉，照射出的衣服也更动人！空调在夏天必需要俱备，不然店里很难留住顾客有耐心挑选衣服的，身上粘滋滋的，试衣服也不会有心情的！店面装潢一共花了5000元，这还是省着点花的，包括我自己做小工，就5万省着点吧。四、选货及进货的渠道万事具备只欠东风，下面进入正题，我该讲讲怎么买生财的工具：衣服了，怎么进货选货一、选货及进货1、选货：选样，款式，品牌，数量选货要掌握当地市场行情：出现哪些新品种社会存量多少购买力状况如何整理该文章，版权归原作者、原出处所有。 我要求的装潢效果1、门口醒目的广告明确，让路过的人一目了然店内是卖什么东西重要的一点，相同的衣服挂在不同档次的的店铺会用不同的效果，不要因自己店内整体的